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國外中國旅游研究進(jìn)展

2007-01-01 00:00:00李星群趙偉兵
旅游學(xué)刊 2007年3期

[摘要]本文對《Annals of Tourism Research》、《TourismManagement》和《Journal of Travel Research》三大權(quán)威旅游期刊上發(fā)表的有關(guān)中國旅游研究的51篇文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述,確認(rèn)了現(xiàn)狀分析、旅游政策、旅游開發(fā)與規(guī)劃、基礎(chǔ)研究、出境旅游以及旅游與政治等六大研究主題,并對每一主題進(jìn)行了回顧與總結(jié),探討了未來研究的重點(diǎn)和方向。

[關(guān)鍵詞]中國;旅游研究;文獻(xiàn)分析;國際期刊

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006(2007)03-0090-07

1、導(dǎo)言

我國的旅游研究從無到有已經(jīng)走過了20多年的快速發(fā)展歷程,應(yīng)該說所取得的進(jìn)步是有目共睹的。目前,國內(nèi)以《旅游學(xué)刊》、《旅游科學(xué)》、《桂林旅專學(xué)報》、《旅游管理》(人大復(fù)印資料)、《北京第二外國語學(xué)院學(xué)報》(旅游版)等為代表的專業(yè)性旅游學(xué)術(shù)期刊已經(jīng)發(fā)展到數(shù)10家,開辟了旅游研究專欄的學(xué)術(shù)期刊更是不勝枚舉。僅從中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)(CNKI)近5年收錄的信息來看,在中文核心期刊上發(fā)表的旅游相關(guān)論文就有8000余篇。旅游研究的興起一方面是我國旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展的直接反映,另一方面,優(yōu)秀的理論研究成果也極大地推動了我國旅游業(yè)的健康、穩(wěn)步增長。盡管成績斐然,筆者認(rèn)為,現(xiàn)時的中國旅游研究仍迫切需要解決“走出去”這一問題。一直以來,我國的旅游研究基本上走的是一條“閉門修煉”的發(fā)展路子;雖然自成體系,但由于在研究范式與研究方法上與國際旅游研究存在較大差異,大部分重要的研究成果無法充分展現(xiàn)給外界,學(xué)術(shù)交流十分有限。在不久前的“新亞洲改變世界旅游”國際學(xué)術(shù)研討會的主題演講中,著名旅游學(xué)者克里斯·賴安(Chris Ryan)教授和阿拉斯塔·莫里森(Alastair Morrison)教授均委婉地指出,從國際旅游研究的進(jìn)程來看,中國的旅游研究仍只是處于初級階段,對旅游學(xué)科知識體系的貢獻(xiàn)與國際學(xué)術(shù)界對中國的期望相去甚遠(yuǎn)。這樣的評價切實反映了中國旅游研究在國際主流學(xué)術(shù)期刊中比例嚴(yán)重偏低的現(xiàn)狀。語言當(dāng)然是中國旅游研究走向世界的一大障礙,但應(yīng)該不是最主要的原因,因為鄰近的中國香港、中國臺灣和韓國英語也均不是母語,但基于這些國家或地區(qū)的高水平國際論文卻大大多于中國內(nèi)地,這一事實明顯與我國旅游大國的身份不符。

事實上,對于中國旅游研究如何與國際接軌這個問題,近幾年國內(nèi)學(xué)者討論頗多,特別是《旅游學(xué)刊》的筆談欄目,為此議題提供了極佳的交流平臺。保繼剛(2005)[1]認(rèn)為,國內(nèi)旅游研究存在的最大問題是研究規(guī)范的缺失,阻礙了研究成果的比較、評估和交流,并且在研究觀念上將學(xué)術(shù)研究與應(yīng)用實踐劃等號的現(xiàn)象很突出。肖洪根(2005)[2]認(rèn)為,國內(nèi)旅游研究“鐘情微觀”、“小題大作”得還很不夠,對休閑、游憩研究的忽視很異常,并且尚沒有建立起一套研究范式。謝彥君(2003)[3]指出,中國的旅游研究容易形成所謂的熱點(diǎn),而且熱點(diǎn)往往是“政府主導(dǎo)”的,而不是學(xué)術(shù)界自然而生的研究需求;在功利性的驅(qū)使下對研究主題缺乏深入發(fā)掘的熱情和動力,旅游基礎(chǔ)理論的研究非常薄弱。張宏梅和陸林(2005)[4]對《旅游學(xué)刊》1999-2003年間發(fā)表的465篇文章的研究方法進(jìn)行了統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)定性研究是中國旅游研究的主導(dǎo)范式,而且基本只是處于傳統(tǒng)定性階段。這些意見或建議引人深思。

2、研究內(nèi)容與研究方法

本文將對國際高水平學(xué)術(shù)雜志上刊載的與中國相關(guān)的旅游研究內(nèi)容進(jìn)行綜合分析。顯然,選取中國學(xué)者熟知和擅長的中國旅游研究為著眼點(diǎn),有利于國內(nèi)學(xué)者體會國際與國內(nèi)研究差異,迅速把握該領(lǐng)域?qū)W術(shù)前沿,明晰論文撰寫思路與方法,從而能夠在相對更短的時期內(nèi)產(chǎn)出優(yōu)秀研究成果,提升我國的國際學(xué)術(shù)影響力。

本文分析的研究文獻(xiàn)全部來自國際公認(rèn)的三大權(quán)威旅游期刊,即《旅游研究紀(jì)事》(《Annals ofTourism Research》,以下簡稱ATR)、《旅游管理》(《Tourism Management》,以下簡稱TM)和《旅行研究雜志》(《Journal of Travel Research》,以下簡稱JTR)。這三家刊物在歷次的旅游學(xué)術(shù)期刊排名中均躋身前三名(Sheldon,1990;Pechlaner et al,2004;McKercher,2006)[5-7],其中ATR和TM是全球僅有的兩家進(jìn)入社會科學(xué)引文索引(SSCI)的旅游期刊,代表了該領(lǐng)域最高的學(xué)術(shù)水平。研究文獻(xiàn)具體包括1978年至今發(fā)表在這三大刊物上以中國旅游為研究對象的所有論文(但不包括短篇通訊類文章)。文獻(xiàn)檢索以“中國(China)”和“中國的/中國人(chinese)”為通用檢索詞,涉及多個數(shù)據(jù)庫。ATR和TM上的相關(guān)文獻(xiàn)通過Elsevier Science全文數(shù)據(jù)庫進(jìn)行收集。JTR上的文獻(xiàn)首先通過Leisure Tourism.com數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,然后從Sage Journals Online數(shù)據(jù)庫下載全文,部分無電子版的文章則通過圖書館的過刊庫獲取。需要特別指出的是,供分析的文獻(xiàn)必須以研究中國旅游為主,并且排除了基于中國香港、澳門、臺灣等地區(qū)的研究。遵循上述步驟和標(biāo)準(zhǔn),最終筆者甄選出了51篇文獻(xiàn),其中ATR12篇,TM29篇,JTR10篇。可以看出,TM對中國旅游研究比較歡迎。按照改革開放以來中國旅游業(yè)的大致發(fā)展歷程,本文也統(tǒng)計出了所選文獻(xiàn)在不同時期的數(shù)量分布(表1)。從文獻(xiàn)的時期分布來看,隨著中國旅游業(yè)的發(fā)展壯大,國際學(xué)術(shù)界對中國旅游的關(guān)注也相應(yīng)增多,尤其是最近10年,文獻(xiàn)數(shù)量有顯著增長。

3、文獻(xiàn)分析

筆者運(yùn)用內(nèi)容分析法對上述51篇文獻(xiàn)進(jìn)行了歸類,確認(rèn)了其中關(guān)于中國旅游研究的6大主題,即現(xiàn)狀分析、旅游政策、旅游開發(fā)與規(guī)劃、基礎(chǔ)研究、出境旅游以及旅游與政治等(表2)。

3.1現(xiàn)狀分析

這類主題研究的特征是“就事論事”,著重于探討中國旅游業(yè)發(fā)展所面臨的各種現(xiàn)實問題,追溯這些問題的歷史成因,并提出有針對性的建議或?qū)Σ摺?/p>

鑒于改革開放以來中國旅游業(yè)的迅速崛起,國內(nèi)外學(xué)者對具有中國特色的旅游發(fā)展道路表現(xiàn)出了濃厚的研究興趣。例如,高和張(Gao,Zhang,1983)[8]、韋薩爾等(Uysal et al,1986)[9]以及張(zhang,1989)][10]叫從宏觀層面分別回顧了我國不同歷史時期的旅游業(yè)發(fā)展情況,用大量數(shù)據(jù)和事實向外界展現(xiàn)了我國旅游業(yè)蓬勃增長的形勢,并普遍地將其成功歸于旅游定位由政治功能向經(jīng)濟(jì)功能的轉(zhuǎn)變。特別地,奧迪特(Oudiette,1990)[11]詳細(xì)考察了我國開發(fā)國際旅游市場的經(jīng)驗及影響。杰弗里和謝(Jeffrey,Xie,1995)[12]根據(jù)度假活動需求與傾向?qū)⒅袊刖陈糜蔚挠袌鲞M(jìn)行了細(xì)分。張(Zhang,1997)[13]M介紹了我國國內(nèi)旅游的興起背景、1990—1996年間的發(fā)展情況、增長的有利條件以及市場特征等,并對未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測。

除了整個旅游業(yè),具體的旅游產(chǎn)業(yè)部門也受到了一定程度的關(guān)注。蔡和格伊(choy,Gee,1983)[14]、蔡和茨安(Choy,Can,1988)[15]對我國的旅行社業(yè)的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)與服務(wù)流程進(jìn)行了深入介紹。劉和劉(Liu,Liu,1993)[16]對我國的酒店業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了分析,強(qiáng)調(diào)了我國建立酒店評級系統(tǒng)的必要性,認(rèn)為其標(biāo)準(zhǔn)和方法有望成為改善服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化行業(yè)管理的有效工具;通過與國際流行的美國汽車協(xié)會鉆石評定系統(tǒng)的比較研究,指出了國內(nèi)評價系統(tǒng)的不足,并相應(yīng)地提出了改進(jìn)建議。

此外,也有數(shù)篇文獻(xiàn)介紹了地方旅游業(yè)發(fā)展的情況。例如,莫(Mok,1985)[17]考察了海外游客在廣州的消費(fèi)特征,發(fā)現(xiàn)港澳游客的人均花費(fèi)大大低于來自其他國家或地區(qū)的外國游客,但其總量所占份額卻很大。明格斯和劉(Mings,Liu,1989)[18]回顧了西安自20世紀(jì)70年代末以來旅游業(yè)的發(fā)展情況,明確了各種主要問題與利好因素,并對西安如何揚(yáng)長避短、提升競爭力提出了獨(dú)到見解。圖普絲(Toops,1993)[19]研究了手工藝品與新疆旅游發(fā)展的相互關(guān)系,發(fā)現(xiàn)國際旅游使得新疆的手工藝發(fā)展成旅游和民族手工藝兩種類型,這種形式和功能上的雙重性和市場與資源的雙重性相一致。趙(zhao,1994)[20]研究了在黑龍江正在興起的中俄商貿(mào)旅游現(xiàn)象。

值得一提的是,現(xiàn)有有關(guān)現(xiàn)狀分析的研究集中發(fā)表于20世紀(jì)80年代和90年代初,而最近10年此類研究在ATR、TM和JTR這三大旅游刊物上已經(jīng)很少出現(xiàn)。這表明,隨著中國開放程度的日益加深,外界了解中國旅游業(yè)發(fā)展情況的途徑已經(jīng)非常暢通,這一主題研究的歷史作用與價值正在逐漸淡去。

3.2旅游政策

旅游政策研究一直是中國旅游研究的熱點(diǎn)之一。這個主題著重于分析以國家旅游局為代表的決策層對旅游發(fā)展的態(tài)度、決策與各種干預(yù)行為,特別關(guān)注國家有關(guān)旅游的大政方針及其影響、政府職能的發(fā)揮等。

提斯戴爾和文(Tisdell,Wen,1991)[21]討論了中國試圖通過入境旅游來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略,具體分析了中國在賺取外匯方面對入境旅游的依賴及風(fēng)險、政府管理旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力以及中國旅游業(yè)的國際競爭力。鄒(Chow,1988)[22]分析了自改革開放政策實施以來粵港旅游發(fā)展的新形勢和政策推動因素。作者認(rèn)為,中國旅游事業(yè)的大規(guī)模發(fā)展是改革開放時代的歷史產(chǎn)物,而暫時面臨的許多問題與中國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的大背景密不可分。索菲爾德和李(Sofield,Li,1998)[23]分析了中國的旅游開發(fā)與文化政策的關(guān)系,認(rèn)為中國在追求現(xiàn)代化的過程中,社會主義建設(shè)、傳統(tǒng)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展三者之間由于目標(biāo)不一致而成為國家不安定的因素;由于發(fā)展旅游事業(yè)對三者均有不同程度的貢獻(xiàn),因而成為中國政府協(xié)調(diào)三者關(guān)系的一種重要手段。張等(Zhang et al,1998)[24]系統(tǒng)總結(jié)了中國政府自1978年以來在發(fā)展國際(入境)旅游方面所發(fā)揮的各種重要功能,即企業(yè)經(jīng)營、行業(yè)規(guī)范、投資刺激、海外營銷、部門協(xié)調(diào)、人才教育與培訓(xùn)等,文章指出,如果沒有政府的持續(xù)介入,中國旅游“奇跡”幾乎是不可能實現(xiàn)的。劉和沃爾(Liu,Wall,2005)[25]認(rèn)為,在由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中,人力資本問題并沒有引起中國政府足夠的重視,現(xiàn)有的教育與培訓(xùn)項目大多只是面向大型旅游企業(yè),而沒有滿足小型企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)方面的需求。作者呼吁在人力資源開發(fā)上不能一味地以服務(wù)國際游客為中心,而是要更多地關(guān)注國內(nèi)游客市場。曲等(Ou et al,2005)[26]特別地研究了政府管制與所有權(quán)結(jié)構(gòu)對中國旅游業(yè)市場導(dǎo)向的影響,選取了酒店和國際旅行社作為研究對象,在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上提出了12個假設(shè),大部分得到了支持。總的發(fā)現(xiàn)是,政府管制對市場導(dǎo)向形成的影響非常重要,合適的管理和市場營銷能力的獲取是預(yù)測市場導(dǎo)向程度的最主要因子。杰克遜(Jackson,2006)[27]探討了中國西部發(fā)展旅游業(yè)對于平衡地區(qū)間經(jīng)濟(jì)水平差距的重要戰(zhàn)略意義,認(rèn)為中國西部旅游發(fā)展起來的關(guān)鍵是能夠?qū)⒈容^優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,而實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的有效途徑是開發(fā)企業(yè)集群。肖(Xiao,2006)[28]將鄧小平在改革開放初期關(guān)于旅游的講話歸納總結(jié)成6大類,即資源和環(huán)境保護(hù)、教育/培訓(xùn)/人力資源、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、管理/經(jīng)營/企業(yè)家精神、市場營銷、政策/規(guī)劃/行政管理等,并分析了其講話對中國旅游開發(fā)、政策形成與實施的深遠(yuǎn)影響。

應(yīng)該說,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,我國的旅游政策內(nèi)容是極其豐富的。國際學(xué)術(shù)界也普遍認(rèn)為,中國的旅游發(fā)展模式和成功經(jīng)驗對其他發(fā)展中國家具有很強(qiáng)的借鑒意義,對這方面的高水平研究成果的需求是毋庸置疑的。筆者認(rèn)為,現(xiàn)有研究并沒有充分挖掘出中國特色的政策內(nèi)容,在廣度和深度上均存在較大的拓展空間。比如,近年來我國實施的許多重大旅游法規(guī)、政策和戰(zhàn)略在三大刊物上尚未有研究涉及,如“黃金周”、人世與外資準(zhǔn)入、專題旅游推廣、行業(yè)誠信建設(shè)、綠色旅游飯店創(chuàng)建等,這些政府主導(dǎo)的活動都有著鮮明的中國特色,具備較大的研究價值。不少區(qū)域性的旅游政策也非常值得關(guān)注,比較典型的如大湄公河次流域地區(qū)旅游合作、珠江三角洲旅游圈等。

3.3旅游開發(fā)與規(guī)劃

與宏觀意義上的旅游政策不同,開發(fā)與規(guī)劃更多地是關(guān)注社區(qū)或景區(qū)層次的旅游發(fā)展問題。

最近幾年,中國的社區(qū)旅游問題引起了廣泛的討論。賴等(Lai et al,2006)[29]研究了中國普遍存在的旅游規(guī)劃難以貫徹實施的現(xiàn)象,通過分析一個具體的案例確認(rèn)了7個主要原因,即規(guī)劃文本本身的疏漏、規(guī)劃前期背景調(diào)查和分析不充分、規(guī)劃對未來預(yù)期不準(zhǔn)、規(guī)劃人員欠缺實際經(jīng)驗、規(guī)劃制定者與規(guī)劃實施者存在意見分歧、招商引資急功近利以及地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不平衡導(dǎo)致人才流失等。王和沃爾(Wang,Wall,2007)[30]以海南某一景區(qū)為例探討了因旅游開發(fā)而引發(fā)的移民搬遷現(xiàn)象。分析表明,中國普遍存在的自上而下的行政安排與決策方式,無法有效處理好其中的各種利益關(guān)系與問題,容易導(dǎo)致社會矛盾或不和諧因素。為此,作者建議將移民工程細(xì)化到更具體的職能部門,并且要成立一個專門的綜合性行政小組來強(qiáng)化不同利益相關(guān)者之間的溝通、協(xié)調(diào)工作。充分參與決策過程是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益的一個基本前提條件。但是,基于我國的一些案例研究對此提出了質(zhì)疑。李(Li,2006)[31]通過四川九寨溝生態(tài)旅游的開發(fā)實踐表明,當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民雖然沒有深度參與決策和管理過程,但仍然能夠廣泛受益。文章結(jié)合中國實際歸納了4個原因:保護(hù)區(qū)的制度保證,具有代表性的精英管理,國家或集體擁有所有權(quán),在開發(fā)早期效率比公平更重要。應(yīng)和周(Ying,Zhou,2007)[32]的研究也得出了類似的結(jié)論。文章從社區(qū)參與的角度考察了西遞和宏村兩個鄉(xiāng)村文化旅游景區(qū)的旅游開發(fā)情況,著重于理解其中各個利益相關(guān)者之間的博弈關(guān)系,總結(jié)出了一種全新的社區(qū)參與模式一公社模式。作者認(rèn)為,公社模式是一個權(quán)衡了民主理念與發(fā)展中國家社會現(xiàn)實的折中方案,它可以保證社區(qū)居民基本的利益分享權(quán),并對屬于更高層次的決策參與具有一定的促進(jìn)作用。

旅游活動對目的地的影響也是開發(fā)與規(guī)劃關(guān)注的主要內(nèi)容之一。肖(Xiao,1997)[33]的研究發(fā)現(xiàn),雖然廈門與泉州在社會現(xiàn)象方面具有很強(qiáng)的相似性,但在游客與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系以及旅游與休閑的統(tǒng)一上卻呈現(xiàn)出較大的特征差異。尼奧普安等(Nyaupane et a1,2006)[34]比較了兩個村莊旅游沖擊的異同,發(fā)現(xiàn)在婦女賦權(quán)、生活改善、民族文化復(fù)興等方面情況很相似,而在兒童失學(xué)、色情業(yè)興起、地方控制權(quán)喪失、血緣與社區(qū)紐帶弱化等方面呈現(xiàn)出較大的不同。作者用“地方參與管理的水平”與“游客數(shù)量/類型”兩個因素很好地解釋了上述差異。在強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的今天,我國的生態(tài)旅游現(xiàn)象也受到了一定程度的關(guān)注。提斯戴爾(Tisdell,1996)[35]探討了生態(tài)旅游在中國興起的原因,總結(jié)了生態(tài)旅游在我國的性質(zhì)和主要特征;作者謹(jǐn)慎地指出,我國的生態(tài)旅游開發(fā)并沒有完全達(dá)到預(yù)期的效果,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的矛盾仍然非常突出。李(Li,2004)[35]運(yùn)用PSR模型(壓力一狀態(tài)一響應(yīng)模型)針對天目山自然保護(hù)區(qū)設(shè)計了一套保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游環(huán)境管理指標(biāo)體系,并給出了管理對策。在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面,王(Wang,1997)[37]以北京為例討論了正在興起的胡同旅游,說明本土房屋可以成為一種重要的文化旅游資源進(jìn)行開發(fā)。這種旅游形式有助于傳播地方文化,減少現(xiàn)代化對地方習(xí)俗和傳統(tǒng)房屋的負(fù)面影響,并且能夠滿足游客對真實性的追求。

過去10年,我國經(jīng)歷了一輪旅游規(guī)劃的高潮。在規(guī)劃文本逐漸程式化的情況下,各地的旅游開發(fā)也呈現(xiàn)出千篇一律的趨勢,這種表面上的模式單一掩蓋了實際開發(fā)活動的多樣性,特別是在社區(qū)或草根層次。總體而言,目前的研究只揭示了這種多樣性非常有限的內(nèi)容。筆者建議,未來這一主題的研究可以建立在更加堅實的實地調(diào)查基礎(chǔ)上,而且需要特別關(guān)注社區(qū)群眾自發(fā)性的旅游開發(fā)行為,這樣才能發(fā)現(xiàn)更多具有中國特色的研究問題。在社區(qū)參與方面,除了關(guān)注利益分配這個核心問題外,也要研究社區(qū)參與和當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)競爭力培育之間的關(guān)系。

3.4基礎(chǔ)研究

這里所指的基礎(chǔ)研究特指使用中國相關(guān)的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建、驗證或應(yīng)用某些旅游基礎(chǔ)理論或為其積累論據(jù)與事實的研究,其研究成果或發(fā)現(xiàn)實際上超越了中國的應(yīng)用范疇。顯然,這是一種更高層次的研究,對完善旅游學(xué)科的知識體系具有直接貢獻(xiàn)。

格奧和張(Go,Zhang,1997)[38]、張和鄒(Zhang,Chow,2004)[39]將市場學(xué)中的IPA方法(即重要性-績效分析)引入到了旅游研究中。前者用其分析、評價了北京作為國際會議中心的重要程度以及客觀條件,結(jié)果顯示北京僅在住宿選擇面這一點(diǎn)上達(dá)到要求,而在其他許多重要方面不太令人滿意。后者運(yùn)用IPA方法從中國大陸游客的角度對香港的導(dǎo)游服務(wù)水平進(jìn)行了系統(tǒng)評價,發(fā)現(xiàn)在服務(wù)大陸游客的過程中,香港導(dǎo)游在業(yè)務(wù)素質(zhì)、可靠性和語言能力方面表現(xiàn)良好,而解決問題的能力則顯不足。吳和蔡(Wu,Cai,2006)[40]提出了ReBAM(大城市環(huán)城游憩帶)的概念,并用此考察了上海市民赴郊區(qū)進(jìn)行休閑活動以及為適應(yīng)這種需求而進(jìn)行的游憩與旅游開發(fā)的空間特征。作者分析后認(rèn)為,國內(nèi)需求的增長、政策驅(qū)動的供給和發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)是形成ReBAM的主要決定因素。陳和黃(Chan,Wong,2006)[41]開發(fā)了一套變量用于預(yù)測酒店采納IS014001的意向和行為,并利用港澳以及內(nèi)地一些酒店的調(diào)查數(shù)據(jù)對此問題進(jìn)行了實證分析。

徐等(Hsu et al,2006),sup>[42]考察了外部意見對游客出行決策的影響,并以內(nèi)地居民赴港旅游為例,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都會遵循親朋好友的參考意見,而旅行社在這方面影響則相對較小。金等(Kim et al,2006)[43]通過調(diào)查分析得出了影響中國酒店顧客在線預(yù)訂傾向的決定因素,并評價了顧客對現(xiàn)行在線預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)的滿意度。結(jié)果顯示,隨著網(wǎng)絡(luò)使用的普及,中國的酒店顧客可能將更少依賴酒店品牌和價格,而更多地注重信息需求和在線安全。為了研究宏觀商業(yè)環(huán)境與旅游企業(yè)經(jīng)營效益的相互關(guān)系,陳(Chen,2007)[44]選取了6家中國臺灣旅游上市公司和9家大陸旅游上市公司作為分析對象,發(fā)現(xiàn)兩者之間存在一個長期的動態(tài)平衡,而且相互之間是正向加強(qiáng)關(guān)系。銷售人員的銷售行為是否會對游客的購物動機(jī)與滿意度存在調(diào)節(jié)效應(yīng)?常等(Chang et al,2006)[45]以中國臺灣觀光客在大陸購物為數(shù)據(jù)依托對這一命題進(jìn)行了檢驗。分析結(jié)果顯示,顧客服務(wù)導(dǎo)向的銷售行為對產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量和購物習(xí)慣存在正面的調(diào)節(jié)效應(yīng),而產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的銷售行為對產(chǎn)品質(zhì)量、獨(dú)特性/高價值以及不可獲取性存在負(fù)面的調(diào)節(jié)效應(yīng)。金等(Kim et al,2007)[46]研究了亞洲地區(qū)酒店與旅游管理專業(yè)大學(xué)生(本科生和碩士研究生)的學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)傾向,并特別地調(diào)查和比較了中國大陸、中國臺灣和韓國的情況。

中國的旅游業(yè)規(guī)模大,內(nèi)容多樣,而且處于持續(xù)的發(fā)展變化中,可以為各種基礎(chǔ)研究提供豐富的所需數(shù)據(jù)。內(nèi)地學(xué)者應(yīng)該充分利用這一有利條件,多開展比較前沿、開拓性的基礎(chǔ)研究工作。

3.5 出境旅游

近10年,我國的出境旅游發(fā)展迅猛,相關(guān)研究也開始出現(xiàn)。屈和李(Qu,Li,1997)[47]通過調(diào)查研究了赴中國香港旅游的大陸游客的總體特征及滿意度。為了確定解釋大陸游客赴港旅游需求的外生變量,屈和林(Qu,Lam,1997)[48]考察了1984-1995年間的統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)人均可支配收入與簽證難易程度是解釋大陸游客赴港旅游需求的最主要因子。張和林(zhang,Lam,1999)[49]從“推力”和“拉力”兩個方面研究了大陸游客赴港動機(jī)。結(jié)果顯示,看稀奇、探親訪友、長見識是最大的推力因素,而中國香港對大陸游客的友好、易進(jìn)人性和城市交通系統(tǒng)發(fā)達(dá)是最大的拉力因素。郭等(Guo et al,2006)[50]回顧和分析了中國大陸和中國臺灣地區(qū)之間開展旅游的情況,發(fā)現(xiàn)游客的雙向流動很不平衡,從臺灣地區(qū)來看“出多進(jìn)少”。作者認(rèn)為旅游能夠促進(jìn)兩岸關(guān)系的改善,兩岸旅游的前景是廣闊的,但需要加強(qiáng)這一領(lǐng)域的合作,并且解決好諸如交通、政治和文化等問題。金等(Kim et al,2005)[51]從我國潛在出境旅游者的角度探討了一些主要海外旅游目的地國家的競爭力,并且為每個目的地國家在這一目標(biāo)市場中的定位戰(zhàn)略提供了許多有價值的信息。研究發(fā)現(xiàn),“安全”和“風(fēng)景美”是大陸居民選擇海外旅游目的地的最重要決策因素,而且在大陸游客眼中,新加坡和泰國、日本和韓國、埃及和德國的目的地形象比較接近。

雖然目前關(guān)于出境旅游的文獻(xiàn)較少,但不久的將來這一主題必將涌現(xiàn)出更多的研究成果。筆者認(rèn)為,與游客相關(guān)的出游動機(jī)研究仍會受到廣泛關(guān)注,更多的旅游目的地國家或地區(qū)將被納入分析;目的地營銷研究也將得到進(jìn)一步深化,從目前的以“游前”調(diào)查為主逐步轉(zhuǎn)向研究我國出境游客的“游中”甚至“游后”行為;此外,與出境游相關(guān)的一些重大決策也具有較高的研究價值,如中國與加拿大的旅游貿(mào)易談判、提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動等。

3.6旅游與政治

旅游與政治關(guān)系密切。一方面,在特定的歷史條件下旅游能夠發(fā)揮一定的政治功能;另一方面,政治事件對旅游也會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。現(xiàn)有研究對這兩方面均有所涉及。

舒扎特(Schuchat,1979)[52]對比了中國與美國接待來訪文化交流賓客的方式、方法。研究發(fā)現(xiàn),雖然兩國在游程的組織上存在較大差異,但游程的內(nèi)容與形式卻非常相似。魏等(Wei et al,1989)[53]以赴中進(jìn)行科學(xué)交流訪問的美國專家的親身感受總結(jié)出了4種中美文化沖突的根源,即雙方各自的文化優(yōu)越感、因語言和組織不力而產(chǎn)生的交流問題、服務(wù)質(zhì)量低下以及生活方式差異等。施瓦茲(Schwartz,1991)[54]剖析了20世紀(jì)80年代末西藏騷亂中游客所扮演的政治角色和功能,發(fā)現(xiàn)游客自發(fā)組成的一個非正式網(wǎng)絡(luò)成為了向外界收集和提供有關(guān)騷亂信息的主要來源。里克特(Richter,1983)[55]探討了中國放開大眾旅游與停止執(zhí)行選擇性、限制性國外準(zhǔn)入制度的政治目標(biāo)及可能的結(jié)果,總結(jié)了幾個具有中國特色的現(xiàn)象:市場導(dǎo)向的成本結(jié)構(gòu)比大多數(shù)非社會主義國家還要流行;理應(yīng)沒有階級的社會卻存在鮮明的游客等級;游程選擇的廣泛、自由與限制游客與國人接觸的現(xiàn)象并存。作者指出,雖然中國新的旅游政策幾乎沒有帶來多少政治利益,但中國的旅游業(yè)卻成功地避免了許多社會和經(jīng)濟(jì)成本。政治事件對我國旅游業(yè)的影響研究集中于天安門事件。羅荷爾(Roehl,1990)[56]研究了天安門事件后海外旅行代理商對中國的態(tài)度。加特納和沈(Gartner,Shen,1992)[57]探討了天安門事件對中國旅游目的地形象的影響。余(Yu,1992)[58]為中國旅游業(yè)如何盡快擺脫天安門事件的陰影、開拓新市場提出了自己的看法。

政治功能一度是我國發(fā)展旅游業(yè)的核心,但近30年更強(qiáng)調(diào)的則是旅游的經(jīng)濟(jì)與社會功能。相比之下,各種政治事件對我國旅游業(yè)的沖擊卻是日益明顯和頻繁,代表了這一主題研究的主流。

4、結(jié)語

本文首次對國外中國旅游研究進(jìn)行了內(nèi)容綜述,通過分析《旅游研究紀(jì)事》、《旅游管理》和《旅行研究雜志》這三大權(quán)威國際期刊上發(fā)表的有關(guān)中國旅游問題的51篇文獻(xiàn),確認(rèn)了現(xiàn)狀分析、旅游政策、旅游開發(fā)與規(guī)劃、基礎(chǔ)研究、出境旅游以及旅游與政治等六大研究主題,并對每一主題的文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧,在此基礎(chǔ)上探討了未來研究的重點(diǎn)和方向。顯然,中國旅游研究的興起為國內(nèi)學(xué)者走向世界提供了絕佳的契機(jī)。正如前文所言,本文有利于國內(nèi)學(xué)者體會國際與國內(nèi)研究差異,迅速把握學(xué)術(shù)前沿。

需要特別指出的是,本文在研究方法和結(jié)論上存在一定的局限。其一,受研究資源的限制,供本文分析的文獻(xiàn)全部采自ATR、TM和JTR這三個期刊,而發(fā)表在其他期刊上的更多相關(guān)研究成果被忽略了。其二,出于結(jié)構(gòu)清晰的需要,本文對所有文獻(xiàn)按研究主題進(jìn)行了歸類,但這些主題并不具有完全的排他性,一篇文獻(xiàn)與兩個甚至更多研究主題相關(guān)的可能性是存在的。其三,受篇幅所限,本文僅對文獻(xiàn)的研究內(nèi)容進(jìn)行了綜述,而更多其他有價值的信息不得不被“忍痛割愛”,如研究方法分析和作者分析。這些局限或問題將在以后的研究中加以完善。

[收稿日期]2006-11-12;[修訂日期]2007-01-08

[作者簡介]李星群(1974-),女,四川眉山人,廣西大學(xué)商學(xué)院旅游管理系講師,碩士,研究方向:旅游企業(yè)管理與旅游可持續(xù)發(fā)展;趙偉兵(1978-),男,湖北仙桃人,加拿大卡爾加里大學(xué)Haskayne商學(xué)院世界旅游教育與研究中心博士生,研究方向:旅游與發(fā)展問題。

[責(zé)任編輯:吳巧紅;責(zé)任校對:廉月娟]

注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。

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