樓下有兩個(gè)水果攤,一個(gè)用秤,一個(gè)用電子秤,攤主一個(gè)胖,一個(gè)瘦。胖子稱(chēng)水果時(shí),總是把秤兒打得高高的,說(shuō):“分量很足,不加你錢(qián),下次再來(lái)。”瘦子什么也不說(shuō),顧客來(lái)了,任他們挑,挑好了,分量、價(jià)格全顯示在屏幕上。
總是聽(tīng)到胖子在下面咋咋呼呼,而聽(tīng)聲音,那個(gè)瘦子仿佛根本不存在似的。但胖子的生意絕對(duì)比不上瘦子。
桃子上市的時(shí)候,瘦子的桃子早賣(mài)光了,胖子的桃子許多已經(jīng)潰爛,上面有許多蒼蠅在飛。現(xiàn)在到了賣(mài)甘蔗的時(shí)候,更見(jiàn)分曉,每天瘦子的攤前有一大堆削下的甘蔗皮,而胖子呢,他的那些甘蔗總是售不出去,有幾枝已經(jīng)風(fēng)干了。
一直以為胖子的生意經(jīng)要比瘦子好,憑他的口才、他的嗓門(mén),都要比瘦子有優(yōu)勢(shì),而事實(shí)并非如此,我一直覺(jué)得是一個(gè)謎。
晚上,鄉(xiāng)下來(lái)的母親下樓買(mǎi)了橘子,我嘗了幾只,感覺(jué)很甜。我問(wèn)母親是在哪個(gè)攤位上買(mǎi)的,母親說(shuō)是在那個(gè)稍瘦些的人的攤上。
我問(wèn)母親,為什么要到那個(gè)瘦子攤上買(mǎi)?母親說(shuō)那個(gè)胖子太熱情,人未近身,就說(shuō)給優(yōu)惠,這叫“人來(lái)瘋”,那話可不能當(dāng)真。還有那個(gè)胖子用的是秤,黑燈瞎火的看不清秤花,而那個(gè)瘦子挺老實(shí)的,用的是電子秤,肯定要比那個(gè)胖子公平。
也許他們之間的差別就在這里,有些商人具備別人擁有的條件,經(jīng)營(yíng)起來(lái)卻天地懸殊,取勝的即是“人道”。“人道”是潤(rùn)物無(wú)聲的,細(xì)微的,還有可能是不被人認(rèn)知的,沒(méi)有悟性的當(dāng)局者百思也不得其解。生意場(chǎng)上的“人道”即細(xì)節(jié),而細(xì)節(jié)有時(shí)候往往要比整體更重要。(摘自《特別關(guān)注》)