回答個問題先:職場上,誰是對你最有影響力的人?如果答案是你的競爭對手,不管他(她)來自公司外,還是公司內,你會感到意外嗎?設想一下,在百米賽場上,你是否能跑出好成績,很大程度上取決于什么人和你一起站在起跑線上。
現如今競爭無所不在,不僅在市場上無法回避,同樣也體現在公司內部的部門及同事之間。如同自然法則所示,競爭的自然結果是優勝劣汰。公司的破產,個人的出局,不斷涌現的諸如此類現象實為競爭在市場和職場中的真實寫照。既然是無法回避,結局又是如此殘酷,競爭對手之間的關系豈不是變得“打打殺殺拼其勇,你死我活求其果”?是的,原本如此,或是說,曾經很是如此。但是市場在發展,社會在進步,人的理念意識也在提高。競爭雖然客觀存在,但結果卻未必一定是你死我活了。
公司間的競爭手段在變化,從初始時的“招招致命”,置對方于死地而后生,到時下廣為采用的強強聯手,組成不同形式的戰略聯盟,形成了競爭對手間的你中有我、我中有你的競爭新格局。為什么如此?僅僅是為了避免由兩敗俱傷或是制勝方也難免遍體鱗傷的結果僅僅是一個方面,且是次要的方面。更重要的是這種新的競爭方式促使雙方的利益都能得到進一步的擴大。
為什么過去在競爭中受損,而現在卻能在競爭中得利呢?因為競爭的焦點變了。人們通常把市場比作蛋糕,如果多個對手都欲在這塊蛋糕中分走一塊,那自己就會少得一塊,所以競爭的焦點是“掐死”對手。但事實是你可能掐死若干對手,但卻擋不住有更多的新對手不斷地沖到你面前,甚至有可能把你掐死。在這種打打殺殺的過程中,競爭的實質更多的是為了生存,而往往不會產生利益長期增加的結果。
新的競爭方式則不然,它改變了初始的假設,不再基于“少一個對手,自己就能多得一份”的原則,而是與對手共同去創造一塊更大的蛋糕而分之,從而導致雙方實惠增加的雙贏結果。競爭的焦點不再是搶蛋糕,而是如何做一塊更大的蛋糕。競爭的殘酷性不再是“刀刀見血”,而是資源整合以及優勢互補的智慧策略游戲的玩法。玩法更高明的一方(通常是更有實力的一方)在蛋糕的分配上相對多一些,但另一方的絕對利益并不因此而減少,同樣是增加,所謂雙贏的根本:不是絕對公平的平均分配,而是雙方都接受的一個共識。
學習對手的長處
《藝伎回憶錄》中,鞏俐扮演的初桃,是當紅藝伎,多少人愿意千金買她一笑,石榴裙下風流無數。她的大牌地位,原本可以維持得更長久一些,但因為章子怡扮演的小百合的出現,又因為楊紫瓊扮演的真美羽——這個資深藝伎對于小百合的偏愛以及處心積慮的培養,使初桃惴惴不安——紅顏尚在,地位已經岌岌可危。生存的壓力迫使兩個女人之間時常針鋒相對,水火不容。
初桃和小百合,這兩個女人的智慧其實難分伯仲:初桃不是不精明,不是不刻苦,不是不狡黠,她只是不大度,不愿意胸襟開闊地去面對自己的對手,小處的拘謹失了大家的風范。她成了小百合的前車之鑒,小百合從她身上,學習到一個藝伎應該有的風情和老辣,又摒棄了固步自封,這招叫敵為我用,適用于任何一個年代,永不過時。
其實,每一個人都有自己的長處,偷偷留心,把對手的長處學下來,博采眾家所長,成為自己的優點,比你花錢去學個EMBA的效果更為上乘。面對對手首先要學習做個“偷心”的人。
留意對手的反應
自己留意對手,對手當然也會留意我們的,也會對我們的一些得失有所反應、有所流露。所以,當對手的眼睛流露出笑意,我們就得檢討自己在哪方面出了什么錯誤;要是對手的眼神躲閃著你,那就得趕快加緊防備,免得被流彈打中;而讓對手坐不住了的舉措,可能是讓你“更上一層樓”的絕好良機!
不管競爭如何激烈,最后的事實是,在這種競爭過程中,幾個勢均力敵的對手在各方面都得到長足的進步。如果把目光放長遠些,有對手這件事本身就是雙贏的事情。
競爭中保持風度
不管競爭升級得多么的白熱化,對手是否在交手過程中逐漸開始面目猙獰,我們都要時刻保持清醒的頭腦,千萬不要被拖下水,更不能暴露你急躁的一面而使自己形象受損,如果說技巧上的東西可以學習和掌握的話,心態上的平和則是體現你的修煉和涵養了,這不是一朝一夕可以偷師的,尤其對于涉世不深的女孩子來說,這項修煉更為不易。
在競爭中,陷入利益的沖突和對手的挑釁使我們容易暴露自己的缺點和弱點,所以切莫讓自己意氣用事,越是有波折的時候就越是要穩住自己,不管在什么情況下,都沒有必要和自己的競爭對手發生正面的沖突,即使能解一時之氣,清醒時你勢必后悔,想想剛才自己的所作所為會被辦公室的好事者怎樣作為飯后茶余的談資,并且怎樣的添油加醋,不僅如此,傳到你的上司那里,他會怎樣看待你的沖動之舉。爭一時之氣,換來的只能是更消極的結果和負面評價,而你的檔次也淪落到跟對手平級的地步,甚至還不如。
只有以委婉又不卑不亢的態度方式化解與對手的正面沖突,方能顯示你的處理人際關系的成熟,也體現了你的氣度。
(摘自《時尚》)