現代煙草商業與企業核心競爭力

建設現代流通企業是市場經濟發展的必然和現代企業制度改革的要求。煙草商業作為國民經濟的重要組成部分，正在從坐商、行商到服務商發生著重大轉變。當前，如何建設現代煙草商業，打造企業核心競爭力已成為煙草行業改革發展的重要課題和歷史使命。

近年來，煙草行業不斷完善體制機制，優化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平，行業保持了持續穩定健康發展。煙草商業又是擔負行業專賣管理、服務營銷的重要組成部分，要從有利于煙草專賣制度，充分發揮專賣體制優勢，有利于發揮市場機制作用，營造公平競爭的市場環境，推動行業快速發展出發，建立現代流通體系，全面增強行業總體實力和參與市場競爭的能力。

加快煙草商業現代流通建設的意義

煙草商業近年來的發展變革，可謂艱難又成果輝煌。先是煙草工商分離，發展上劃部分縣區卷煙聯銷公司，并積蓄基層力量，夯實煙草商業競爭家底，提高煙草專賣法律法規的震攝力與執行力；再是取消縣級公司法人資格，撤掉鄉鎮卷煙批發部，實行縣級電話訪銷、送貨服務，卷煙營銷網絡建設初具規模；其次是開展以“電話訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流”為特征的網建提升活動，企業管理、客戶服務、專賣稽查、兩項檢查等能力與水平得到明顯提升，地市級公司市場營銷主體地位顯著增強，以地市級公司為主體、輻射縣鄉終端市場的卷煙營銷網絡初露端倪，新時期煙草商業參與市場競爭能力大幅提升。這些成績的取得與正確的發展思路，得益于國家政策調控及行業政策的大力支持，得益于行業遵循“變則通、通則達”的銳意改革精神，更得益于國家煙草專賣局高瞻遠矚的改革思路，行業上下更加堅定了牢筑卷煙營銷網絡根基、全面建設高效低成本的現代流通建設的信心與決心。但煙草商業的基礎還很薄弱，管理水平相對較低，服務營銷水平仍待提高，成本控制的能力還需增強，建設現代流通的步伐亟需加快。因此，全行業只有集中精力投入建設高效能的現代流通，并以此為己任推動現代流通建設新步伐，切實鍛造自己的核心競爭能力，才能更快更好地促進煙草商業平穩快速發展，才能開創煙草商業建設新局面，也才能以較強的實力履行好國家煙草專賣法賦予的責任，從而在國家經濟建設中發揮更大的作用。

煙草商業現代流通與核心競爭力

1、正確認識煙草商業現代流通，走出推進現代流通建設的誤區。把現代流通概括成了12個字：連鎖經營、電子商務和現代物流。但實際上煙草商業現代流通絕不是這簡單的12個字，它是煙草商業立足社會及行業內外的激烈競爭，運用現代流通的理論和現代流通的技術，充分整合卷煙及卷煙生產銷售、品牌文化、物流配送、市場維護、信息服務、成本核算等內外資源，涵蓋有形商品及無形服務整個供應鏈的現代流通體系，也是對煙草流通模式的一種描述。它的理論內涵，它的發展趨勢，它的組織體系，它的流通方式、特點和流通手段，隨著行業總體實力的增強與日趨成熟的發展勢態必將發生一系列重大的、革命性的變化。

2、理解煙草商業現代流通與企業核心競爭力的內在聯系。企業持續競爭優勢的源泉來自于企業的核心競爭力，而核心競爭力的提升需要源源不斷的自我發展創新，煙草商業現代流通的逐步完善更需要各供應鏈之間更高程度的發展創新。具體地說，煙草商業的核心競爭力是優異其它行業或企業無法模擬、無以取代的能力，尤其是在國家特定法律框架下，打造獨樹一幟的核心競爭能力，會使煙草商業具有更加明顯的獨特性和延展性，而獨特性與延展性正是煙草商業在現有狀況下推進現代物流建設需要持續努力的方向。因此，煙草商業現代物流與核心競爭力均是動態的發展過程，是自主創新推動了兩者的發展。從長遠看，現代流通建設將形成企業的核心競爭力，核心競爭力作用的發揮及在更高層次上為行業現代流通建設提供了保證。

提升煙草商業核心競爭力的途徑

1、發展創新是前提。創新是一個動態的持續不斷的發展過程，是建立在科學技術及其內部密切相關的基礎之上，是指導實際工作、提供理論支持的動力源泉。核心競爭力的獨特性與延展性則確定了創新在其提升過程中不可或缺的作用。加之，煙草商業現代流通是整個行業在特定的歷史條件下，為更好地實現與世界接軌、與國際煙草同步，發展到一定程度的理想狀態。其建設跨度空間之廣、歷經時間之長、覆蓋面之大，更是一個需要持續不斷完善的創新工程。如果煙草商業沒有持續的自主創新，經過一段時期后企業的核心技術將會隨著市場競爭加劇、技術發展而逐漸喪失競爭優勢甚至被淘汰。這樣，原來的競爭力就會變成一般的能力，甚至會完全失去競爭能力。因此，創新是加快煙草商業現代流通建設，企業核心競爭力的首要條件。

2、整合資源是關鍵。當前國家煙草工商企業正在進行一場由零散向集中、由區域向集團、由混亂向規范變革的嚴峻考驗，正處于快速發展、高速提效的重大戰略機遇期。特別是煙草零關稅的啟動、《世界煙草框架公約》的宣布、世界反煙運動的高漲、煙草商業內強素質外塑形象活動的縱深開展，眾多主客因素已迫使煙草商業不得不下大力度實施“瘦身”，以更多的精力集中一切優勢來“強體”。還有，現代流通本身的“國際化、社會化、信息化、物流主體化”特征也要求煙草商業現代流通開展大融合、大組建，最大限度整合并利用有效資源發展壯大自己。目前，煙草商業已取消了縣級公司法人資格，以后在各種機遇成熟的時候還將可能取消地市公司法人、省級公司法人，實現跨省市的重組，構建大型商業集團，這其中不但面臨企業文化的融合困難、人財物資源整合的困難，還將面臨著技術、信息、服務、品牌、市場等更多因素融合的困難。因此，在持續發展中不斷地實施資源整合，盡最大程度地減少或消滅一切制約現代流通建設的不利因素，才能真正“輕裝上陣”增強企業核心競爭力。

3、信息支撐是保障。信息是進入現代流通的無形商品。但它一旦進入流通，就成為流通運動的先導，使流通成為由信息化帶動的全過程加速度運動。信息進入流通，使社會產品具有被共用、共享的特征，信息流通的規模越大，速度越快，被重復使用的次數越多，對經濟社會的價值就越大。尤其是信息化水平能反映一個行業、企業搜集市場信息、適應市場變化的靈敏度程度，折射出一個行業、企業的綜合實力水平。煙草商業現代流通建設是集商流、信息流、資金流、實物流為一體的高效能運轉鏈條，信息作為一種無形商品進入流通環節的供應鏈，其準確性、敏捷性、指導性的重要作用是勿用置疑的。因此說，提高煙草商業現代流通建設水平，加強并提升企業信息化建設水平不能忽視。

現代流通建設與核心競爭能力是煙草商業面臨的重要課題，也是關乎煙草商業興衰榮辱的關鍵。只有加快行業發展創新步伐、加強各種資源整合力度、加大行業信息化建設深度，真正做強做實煙草商業現代流通建設根基，發揮好流通環節各供應鏈的積極作用，才能切實提升其核心競爭力，使煙草商業永葆生機并蓬勃發展。

（作者單位：陜西省煙草專賣局(公司））