核心競爭力又稱核心能力。它具有三個基本特征:(1)用戶價值。即核心競爭力能夠為客戶提供根本性的好處或效用。(2)獨有特性。即企業獨樹一幟,具有其它任何競爭對手無可比擬或無法替代的優勢。(3)延伸性。即能為企業延伸出一系列相關的領先產品或服務。
核心競爭力是企業經營戰略的核心內容,是企業發展壯大的基石,更是企業迎接全球經濟一體化挑戰,提高綜合競爭實力的關鍵。培育核心競爭力對在競爭中處于劣勢的欠發達地區企業來說,已經是刻不容緩了。
缺乏核心競爭的緣由
聊城市是欠發達地區的一個典型。本文以它為例,來考察一下這類地區企業的狀況、存在的問題及相應的措施。從目前聊城市企業發展現狀來看,經過多年的資本積累、技術進步和規模擴張,形成了一批具有較強競爭優勢和發展潛力的企業集團,如茌平信發集團、山東時風集團、東阿阿膠集團、中通客車集團、魯西化工集團等。雖然這些企業為參與國際競爭打下了一定基礎,具備了一定的優勢,但與大企業集團相比,還存在著較大差距。就全市工業整體素質而言,缺乏一批能夠支撐和帶動全市經濟結構優化升級的大企業和企業集團,特別是缺乏擁有自主知識產權、主業突出、核心競爭力強的大型企業集團。突出表現在:
1、主業不突出,盈利能力差。長期以來,聊城市大多數國有企業存在大而全、小而全的問題,生產系統非常龐大,研發和市場營銷力量卻很薄弱,屬于典型的“橄攬型”組織結構,企業的應變能力和市場開拓能力明顯不足。大量的人員包袱、企業辦社會問題嚴重影響了企業勞動生產率和盈利能力的提高。在盈利能力方面,從2000年世界500強的統計數據看,排在第一位的埃克森石油公司達8?郾4%的收入利潤率。聊城市面上企業收入利潤率僅為5?郾38%,有的重點企業集團收入利潤率僅為2?郾5%,相差甚遠。
2、技術創新能力差,競爭優勢不明顯。目前,聊城市企業技術投入嚴重不足,2005年全市規模以上工業企業研發費用占銷售收入的比重只有0?郾54%,至于中小型企業投入就更低了,甚至有些中小企業還是零投入,許多企業沒有建立起自己的技術開發機構。在現有生產經營領域,其在高新技術產業戰略轉移中缺乏戰略眼光,缺乏創新精神,忽視新技術、新產品的開發;與大專院校、科研單位的結合不夠,對高新技術的引進、消化、吸收水平較低,自主創新能力弱,沒有形成自主知識產權的核心技術,競爭優勢不明顯。
3、經營機制滯后,發展活力不足。目前,改制企業雖然按照現代企業制度的要求,建立了法人治理結構,但運作不規范,仍有一些企業沿襲工廠制管理模式,高效運行和對市場靈敏反應的新機制遲遲建立不起來,沒有真正成為市場競爭的主體。同時,企業之間缺乏必要的聯系,未能形成產業集群。
培育核心競爭力的途徑
鑒于欠發達地區存在的以上問題,要培育核心競爭能力,應從以下幾個方面看手:
1、加快技術創新,培育產品和市場的領先優勢。現代市場經濟條件的競爭,已使得產品的生命周期和市場壽命大大縮短,企業只有加快技術創新步伐,加大技術研究與新產品開發,調整結構,在市場上始終保持一種領先地位和市場優勢,才能獲得核心競爭能力的支撐,實現持續成長。一是建立技術中心,形成有效的技術創新機制。重點是建立自己的技術開發機構,發揮其技術創新的載體作用,促使企業圍繞主業及主導產品,培育在國內外市場上具有較強競爭實力的知名品牌。二是加大技術開發投入。這是提高企業技術實力的保證,使企業技術開發費用與銷售收入的比例一般企業達到1%以上,大中型企業要在3%以上,高新技術企業要在5%以上。三是加強與高等院校、科研單位及境外跨國公司的合作研究開發,共建技術中心以及人才交流等,引進、消化、吸收先進技術和優秀科研成果,積極推進企業的信息化、網絡化,努力培育自身的后發優勢和比較優勢。
2、實施管理創新,塑造先進的企業文化。現代企業的競爭已經從產品競爭發展到管理競爭,戰略競爭中塑造企業文化是實施管理創新和戰略核心的競爭力量。海爾集團的奇跡,除了有一套“日清日高”、“OEC”創新管理法外,更重要的是他們建立起了博大精深的企業文化。針對目前聊城市企業管理層次多、管理水平低的問題。首先,要優化企業內部組織機構。即從過去的金字塔型轉向扁平化、網絡化管理,從有效的管理手段轉移到實用的管理體系,從用傳統價值觀指導經營轉移到用現代價值觀指導經營,提高管理效率。其次,要積極采用現代化管理技術手段,大力推廣運用企業資源計劃(ERP)和比質比價采購等先進的技術和信息化手段,實現企業現金、物質、生產、設計工藝和流程的信息化管理和內部資源優化配置,逐步推進企業由經驗管理到科學管理,由傳統管理向現代管理的轉變。同時,要切實抓好財務管理、人本管理和質量控制,大力推進企業現金流量管理。再次,確立新型經營理念,塑造企業先進文化。企業文化是與市場經濟相伴的,說到底它是一種精神,是一種價值取向,是一種思維方式,是一種體現企業行為中的潛移默化的東西。對于企業的其他資源因素——產品、技術、資金、人才及管理方式而言,企業文化是真正影響企業發展與走向,最穩定發揮作用的因素。那些業績優良、運作高效的企業無一不具有鮮明的文化個性特點,豐富的文化內涵,有效的文化支持系統。因此,企業要發揮自身優勢,培育和確立具有時代特色又符合企業實際的企業精神和經營理念,經營者必須有企業家精神,有帶領干部職工以追求卓越、勇于挑戰的精神,建立起一套行之有效的機制,充分發揮人才團隊的作用,使人盡其才,讓員工通過創新努力實現自我價值。
3、推進制度創新,建立起適應市場、高效運轉的新機制。作為現代企業核心競爭力的創新,不單單反映在技術、管理方面。不斷地改革企業制度和產業組織制度,也是提高企業核心競爭力,加快與國際市場接軌的戰略重點。企業競爭就好比打仗,槍法再準,如果少了掩蔽自己的戰壕,少了靈活高效、調控全局的指揮系統,同樣也難以取得勝利。因此,要適應日益變化的世界經濟,必須進一步加強企業內部機制改革,繼續深入推進規范的公司制改革,從明晰產權入手,逐步健全內部組織制度,健全科學的母子公司集團制,完善法人治理結構,通過兼并、聯合、股份制和合資合作等形式,實現投資主體多元化,加快股份制改造步伐,推動企業盡快上市,促使企業按照市場規律和國際慣例規范操作、轉換機制,真正成為市場的主體。在企業內部,大力推進三項制度改革,建立起干部能上能下、職工能進能出、收入能高能低的用人制度、做工制度和分配制度,以及員工業績科學的評價制度。
4、優化資產重組,突出主業,強根固本,培育核心企業的支撐力量。近些年來,縱觀全球著名大企業,兼并熱潮有增無減。強弱聯合、強強聯合式的資本運營成為大公司、大集團發展壯大、規模擴張的策略之一。當前,正值企業改革的攻堅階段,企業的兼并重組已成為國有企業改革的重要舉措,資產重組的根本目的在于提高企業的整體素質和潛力,以獲取更大的經濟效益。因此,在資產重組過程中,應注重以下三個方面:第一,重組要有核心支撐的企業,資產必須得到優化。無論是從適應世界經濟一體化的新形勢,增強國有企業綜合競爭能力的需要,還是從優化欠發達地區工業結構,提高經濟整體素質的需要來考慮,在推進企業兼并、資產重組過程中,都必須選擇優勢企業、龍頭企業作為核心支撐力,真正發揮帶動、輻射作用,把劣勢企業救活,把不良資產盤活。同時,要確保資產的優化和合理流動,防止資產的浪費、流失;要徹底拋棄無效資產,避免給核心企業增加新的負擔和壓力,制約核心企業的發展。第二,要積極尋求合資合作和企業間的戰略聯盟等新的合作方式。主動與國內外大公司、大集團進行聯合,通過引進外資、優勢互補、文化融合、管理整合、經營運作融合和人才資源融合等,實現生產要素的跨區域流動和優化配置,發揮整體優勢,共同拓展市場,形成競爭合力,獲取最大效益。第三,要突出主業,合理確定企業的發展戰略。根據有關部門研究國際大集團的發展發現,有72%的世界知名大企業是搞一元化經營的,只有14%的企業是搞非相關多元產業成功的。因此,企業在實施重組聯合后,應圍繞自己的主業,針對專業化、多元化兩種不同的發展路徑,站在戰略的高度,從市場現狀、競爭對手、自身優勢等方面進行深入研究,全面分析,選擇適合自己的企業發展戰略。一是企業堅持主業為主、它業為輔的方針;二是企業多種行為之間要具有緊密的相關性;三是跨行業多元化經營應完全以市場發展戰略需要和企業管理能力為前提。
(作者單位:中共山東高唐縣委黨校聊城市委黨校)