一要會傾聽。傾聽就是理解、尊重、接納、期待、分擔、共享快樂,它體現可貴的人文關懷精神。有些校長對待教師的訴說,往往缺少出于真誠的關注、親切平和以及聽完的耐心,總認為自己高人一等,沒有必要傾聽教師訴說,喜歡過早地作出結論。時間一長,教師只能敬而遠之,出現“當面不說、背后亂說”的現象。作為校長,要對教師進行有效的管理,就必須學會傾聽,放下校長的架子,用笑臉去面對教師,傾聽教師的呼聲,了解教師的疾苦,知道他們在想什么,做什么?有什么高興的事?有什么憂愁的事?對這些問題有個比較清醒的認識,就可以對癥下藥,有的放矢。教師們也能夠感受到校長對他們的尊重和關懷,也愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴校長,求得校長的關懷和尊重,求得校長的寬容和理解,求得校長的幫助和解釋。這個時候所進行的交流,就是心與心的交流,是靈魂和靈魂的對話。因此,傾聽的意義遠不只僅僅給了老師一個表達的機會,它帶來的或許是早已失落的人格自尊,點燃的或許是塵封已久的信念追求。傾聽同時又是一種修養,是新時期的校長自身應具備的一種素質。一個校長要是不能傾聽別人的言語,就會使自己變得貧困空乏。如此,不論是多么聰慧的人,其智慧僅出于己,處事必然冥固不化,很難取得成就。
二要會包容。每一名教師都是在工作、生活中不斷成長的,都會有犯錯誤的時候。有的教師對你有一時的不敬;有的教師無意中做了一件對不起你的事;有的教師搶了你的風頭;面對繁重的工作、太大的壓力教師發出過火的宣泄……面對這些情況,校長該如何處理呢?答案很簡單,那就是:包容教師。包容教師對自己無意的傷害,是讓人欽佩的氣概;包容教師曾經的過失,是對他們改過自新的最大鼓勵;包容教師對自己的敵視、仇恨,是人格至高的袒露。校長具備了包容的素質,才能把學校管理的權力模式(命令與服從)轉變為合作模式(民主與協作),才有利于吸引人才,發現人才,重用人才,使學校的人才資源越來越豐富,為學校持續發展打下良好的基礎。如果校長處處擺出領導者的身份,以權勢壓制對方,或者吹毛求疵,過分敏感,就會造成教師的工作環境不和諧,沒有了團體合作的精神,做起事來就會麻煩不斷。
三要會欣賞。現今,校長批評挑刺、求全責備的現象屢見不鮮,雖然,許多校長都有欣賞的眼光,但由于人性的弱點,欣賞物易,欣賞人難;欣賞遠離自己的人易,欣賞近處的人難;欣賞家人和自己易,欣賞他人和同事難,這其實是人性中狹隘的表現。校長們常常這樣指點教師:好孩子是被夸出來的。我要說:好教師也是夸出來的!教師的成長到工作進步都離不開別人的關注,尤其是校長的關注,他們的學識能力一旦得到校長的欣賞,這能夠使他們感覺有力量,對工作有信心,必然激發他們的內在潛力、活力,能創造性開展工作。這個時候他的很多弱點都會被有意無意地掩蓋起來。他會由于領導的欣賞而發現自己的優秀,從而更加努力地表現自己,把自己優秀的一面打造得更加出色,工作也就會有所成就,而那些弱點會在優秀的光環下逐漸退卻,變得無足輕重,甚至慢慢消失。反之就會打擊他們的積極性,甚至情緒低落,工作就沒有動力,也就一事無成,更談不上有所作為。因此校長要學會欣賞,要善于欣賞,知人善任,用其所長,充分挖掘教師的潛力,給每個教師都有施展才華的空間,為他們有所成就鋪路搭橋,創造一個適于人才成長的和諧環境,從整體上提高教師的隊伍素質。
(作者單位:江蘇贛榆縣班莊小學)