“計白當黑”是一種智慧的管理語言,它不同于管理上通常所謂的“留白”(簡單的在管理諸方面留有“空白”),而是在態度上把“白”看得和“黑”一樣重要,在策略上辯證地看待“白”與“黑”的關系,在方法上注重“白”與“黑”的轉化,這是對“白”與“黑”的統籌管理。在學校管理中,“白”即所謂“不管”,“黑”即所謂“管”。當然,這里沒有絕對的“白”與“黑”,單純的“不管”與“管”,其中有許多的“灰色”與“不管之管”區域。而這“不管”又有“不需管”、不當管”“不多管”“不能管”之分,管理好這些“不管”才能更智慧地管理好學校。
學校的內部管理是一種自我管理,是外在影響所無法全部替代的,必須要有一個自我生成的時間和空間。管理語言的同化,管理旨趣的形成,管理制度的確立,都需要一個內部傳播的過程,可見,“計白”是一種必需的管理手段。相反,如果用人不能“計白”,會人浮于事;處事不能“計白”,會事不周全;用物不能“計白”,會物失其用。
一、理性指導,通過不管不需管的,來管好必須管的
有效是管理的元價值,細節管理是實現管理有效性的主要途徑。筆者發現一些管理高效的學校,教師的辦公桌上都是整齊有序的,而效益較低的學校則相反。窺一斑而知全豹,從一名教師就能夠看到整個教師隊伍,看一個細節就能了解整個管理面貌。有些學校的領導層為了管理好學校而大包大攬:班級教學要抓,常規管理要抓,教師福利要抓,后勤服務要抓……這兒抓抓那兒撓撓,忙得不亦樂乎,顯得無所不能。但是自己的辦公桌卻沒有時間整理,學校管理也不見得有成效。而有些管理高效的領導則采取了分層管理的方式,校長室管理科教處,科教處管理年級部,年級部管理班級,每名干部管理六七個人,工作做得細致深入,學校管得井井有條。管理好自己應該管的,自然能帶動其他不必管的。學校管理更需要理性指導,不能隨心所欲,有時忙忙碌碌的不一定就能干得過輕松自在的。
二、預設提示,通過不管不當管的,來管好當管的
一所學校為了提高教學質量,出臺了學校每月調研制度。在試行的一個學期中,分管領導感受到了工作的煩瑣,老師又覺得精神壓力大,校長也為獎金分配而頭痛不止。于是經過校代會決議,廢除了這種制度。可是在隨后的一個學期中,教師和學生出現了懈怠現象,在期中調研時成績很不理想。學校領導想恢復這種制度,可是又擔心廣大老師指責領導出爾反爾,處于兩難的境地。一種管理制度的出臺必須經過充分的預想和論證,否則實施起來必然經受不起現實的考驗,受到群眾的質疑,成為食之無味棄之可惜的雞肋,變成自擋棋路的死棋。所以說領導層的預設能力不足,首先表現在前設能力方面,沒能預見工作中出現的壓力;而后設能力方面,又沒能預見到取消調研后產生的后果。如果一項制度的出臺時能留有充分的預設,取消一種制度時能進行反復的論證,才能在隨后的工作中發揮作用。
三、多方制約,通過不管多管的,來管好應管的
一所學校為了提高學生素質,決定在國家課程的基礎上補充校本課程,要求人人參加一個興趣小組,個個掌握一項基本技能。學校開發了諸如生命課程、農耕課程等多種課程,擠占了學生的大量休息時間。一些學習習慣不好、學習困難的學生感到學習壓力更大了,成績也因此一落千丈。其實,一種知識的掌握需要一個內化的過程,留有空白讓學生去思索、實踐、探索,是學習的一個重要環節,而老師忽視了學生這種需要,造成了學生背離學習規律,無法完成學習任務的現象。是什么原因造成了這種管理的失誤呢?這是單向的管理方式決定的,老師、學生沒有支配自己教學的權力,沒有享受課程管理的權力,如果師生和領導擁有平等的權力,就能產生相互的制約作用,制定出合理的策略。值得借鑒的是在這樣一所學校中,學校出臺了課間20分鐘的大休息時間,一次一位老師擠占了5分鐘,事后學生向學校領導反映了這件事。以后這種現象就很少發生了。只有通過制約,才能保持決策力量的均衡,保證多方的利益,取得全面的效果。
四、權限分工,通過不管不能管的,來管好能管的
學校的領導不可能是“萬金油”“事事通”,總有一些力所不能及的事,讓其他人員來管理可能會取得更好的效果。筆者曾經聽到一位老師的抱怨,在一次學校“五認真”考核中,校長聽了老師的課后大為不滿,指出課后學生唱歌都走調了。老師大感委屈,清唱本身具有很高的難度,就是一般教師也很難掌握,怎能從一名學生的清唱水平來判斷老師的教學效果呢?一種失誤的管理是不能讓被管理者認同的,其實校長可以請教研組長來管理。在一種組織內部,每人都有分工,判斷其是否高效,主要看他們是否發揮了整體的才能。作為一名領導,不管不能管的,就是在管理能管好的,就能激發其他成員的管理能力,取得良好的效益。
一個智慧的管理者往往善于自知、自持,一種智慧的學校管理也只有學會了不管,才能“惜墨如金”,管出效益。
(作者單位:江蘇吳江盛澤第二中心小學)