周小鵬,用她自己的話說是一個很“卡通”的美女,一天到晚總是笑瞇瞇的,喜歡搞怪,喜歡洋娃娃。“卡通”周小鵬有一個很適合她的甜蜜快樂工作——中國最大的婚戀網站百合網的一名愛情顧問,或稱“媒婆”。
“婚姻起步價”
“你會嫁給一個沒房沒車的男朋友嗎?”“不會,他連基本的條件都不具備。”“結婚需要多少錢?”“以我的條件,應該是50萬以上吧。”“愛情無價,婚姻有價?”“我就這一個女兒,條件又這么好,肯定不想讓她受苦。”“不敢結婚,沒有錢的時候不敢想”
周小鵬,曾經在北京電視臺《城市》欄目中出鏡,作為嘉賓,參加“婚姻起步價”的討論。對于以上問題,她是這樣回答記者提問的:“婚姻越成熟,個人能力越成熟,對婚姻的內涵,了解得越深透,要求的也會越詳細。或者越回歸于淳樸一些。剛才一個二十多歲的女孩子說沒房沒車的男人倒胃口,這樣的女孩子心智就不一定達到沉穩階段。她的起步價過于偏激了。”“我認為起步價在于婚姻能否讓兩個人和諧幸福地生活。這個起步價可能就是以前我們講的門當戶對,兩個人在成長階段有相似的經歷,把這個作為起步價的話,對以后的婚姻保障性可能會更大一些。”
“工作是重復的,感覺是全新的”
二十幾歲的周小鵬已經換了兩份工作:醫務人員和心理咨詢師。問到跳槽的原因她笑瞇瞇地說,當年在中科院學完心理學想要找一個地方實習,于是就做了一名醫務人員。實習一個月快結束的時候,另外一家心理咨詢中心極力邀請周小鵬過去工作。因為當時周小鵬自己也想多學些心理咨詢技術,于是考慮一周后就留了下來。選擇第三份工作是因為在咨詢中心工作了快兩年,小鵬感覺自己的社會經驗還需增加又不想離開咨詢這個行業,所以就選擇百合網,做了一個“媒婆”。
她向記者介紹說,百合網在中國首家推出了“心靈匹配,成就幸福婚姻”的獨特婚戀服務模式。所有加入百合網的用戶都需要完成一個歷時30分鐘的專業愛情心理測試,百合網根據心理測試的結果了解用戶的性格特征,并通過30多個維度的交叉比較推薦合適的交往對象,從而滿足會員對高質量婚戀服務的要求。
愛情顧問是個新興職業,一切工作都是全新的,有壓力,也有無限的樂趣。
周小鵬說,她的工作內容雖然是重復的,但每個用戶是不同的,他們的心理感受、需要都有很大的不同。與用戶交流,不僅是工作,也是非常重要的人生體驗。更重要的是,愛情顧問是幫助人成就幸福的事情,能夠很實在地看到自己工作的成績,體驗到特別的成就感。簡單地說,周小鵬主要的工作就是兩項:在計算機和數據庫的輔助下,幫助會員找到合適的對象,至于會員們的一些戀愛困惑,周小鵬也會通過面對面或電話溝通來同他們一起找到解決辦法。
“媒婆,這個名稱蠻好的”
有人說周小鵬是“媒婆”,小鵬笑瞇瞇地說:“媒婆這個名稱蠻好的。”她說其實愛情顧問從職業目標來看,和媒婆是一樣的。但愛情顧問其實是比媒婆更專業的婚戀服務職位。因為傳統的媒婆沒有專業的心理學工具,不會使用互聯網和數據庫,也沒有流程化的管理和專業的客戶服務程序。
說到自己的工作,周小鵬驕傲地說:“我們從小學習書本科技知識,是為了長大后可以找到一份好的職業。但我們從小沒有為婚姻學習一些什么技巧和知識。我作為一名在心理分析基礎上的愛情顧問,不僅僅是幫他們找到那個使他眼前一亮的人。更要幫助他們更好地戀愛,更幸福地結婚。”
周小鵬的職業目標是希望成為一個杰出的心理咨詢專家和培訓專家。她說來到百合網以后,希望踏踏實實一步一步將咨詢的工作做扎實做好。在百合網最大的收獲是接觸客戶、收集個案,并使她找到了自己心理咨詢的定位——戀愛心理、婚姻咨詢。她說,她的工作不僅是讓大家找到合適的伴侶,更是為了提高整體的婚姻質量,讓人們生活得更加幸福、快樂。為了大家的幸福而工作,自己也是幸福的。