
即便最有經驗的銷售人員也知道:演講能引起焦慮,數不盡的潛在問題,會讓演講者隨時存在“掉鏈子”的危險。但是,演講又是銷售中不可或缺的,無法避免的一部分,不管你是向高層決策者做銷售陳詞,還是要面對聽眾席上滿座的銷售代表做演講。下面列舉了幾個演講中常常遇到的問題以及應對的方法。
技術問題
在演講時,投影儀和Powerpoint應用軟件幫了大忙。但是,技術永遠不會100%可靠的。有時候,它會使你的演講毀于一旦。怎么樣才能避免出現這種情況呢?充分的準備永遠都是最好的幫手。早點到達演講現場,如果遇到技術問題,可以提前解決。另外,總是準備一些備選方案,比如準備一些膠片幻燈片等。
新手上路
即便是絕頂優秀的推銷員在最初演講時也不可避免地會犯錯誤,那么如何才能盡可能減少新手上路時的生澀呢?實踐、訓練、取得反饋、再實踐,別無它法。
老板的替身
也許你會遇到這樣的情況,好不容易獲得了向公司采購經理做陳述的機會,在最后一分鐘時,經理說他不能來,而是派來了他的“替身”——喜歡你的產品卻沒有決策權的下屬。這個時候,你絕不要因為失去和經理見面的機會而沮喪,而是應該根據聽眾的變化,調整演講內容,爭取獲得下一次和經理見面的機會。
看表等下班的聽眾
如果你的演講被安排在周五下午4點,面對急不可奈要度周末的聽眾,你該怎么辦呢? 這個時候就要簡明扼要、直指要害,把最重要的內容放在結論里,要知道,當你做總結的時候,往往是大家注意力最集中的時候。
與不友好的決策者面對面
有時候,你好不容易爭取到一個銷售陳述的機會,但是聽眾就像個小辣椒,不斷提出一些尖酸的問題,不斷打斷你精心準備的回答。這個時候你千萬要保持冷靜,不要覺得自己受到侮辱;不要把這當成是對你個人的攻擊,要想也許他不是針對你,而只是之前和你的同事有過不愉快的會面。
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