汪少杰：打造３６０度影響力

汪少杰簡介：

奧美整合傳播集團大中華區副董事長、上海及南中國區董事長兼首席執行官。擁有幾十年的廣告行業從業經驗，1995年加盟奧美之前，為達彼思廣告公司創立起其在中國的公司網絡。

前瞻觀點：

廣告傳播行業最終會朝著兩個極端發展，或是做大，整合各類營銷服務；或走小而專路線。未來幾年內，在整合傳播的各種渠道中，電視仍占主導，但地位在一線城市將慢慢縮減；互聯網投放雖然基數不如電視，但增長速度將遠遠超出電視；新興視頻、博客等傳播媒體影響力會越來越大，尤其是對年輕人的影響。

2007年是奧美集團始于2002年的中國第一個五年計劃的最后一年。從去年的表現來看，我們的業績會超出既定目標。集團旗下公關、廣告、互動、行動營銷等各業務單元在2006年的表現都可圈可點。

除了現有客戶和新客戶自然增長外，我們還進行了一些同業間的合并。對于傳播行業，或者是任何一個行業而言，最終都會朝著兩個極端發展，一個是做大，做成國際品牌，有規模、全面整合；或是小而專。

奧美走的是第一條路線，我們選擇并購對象主要從整合發展戰略的布局著眼，兼顧地域、專業領域和行業。最近，我們剛剛并購了在房地產傳播領域數一數二的黑狐房地產廣告公司，他們不但使奧美在房地產領域營銷的能力大大提高，還通過黑狐在各個一二線城市的辦事處增加了奧美的地域優勢；我們今年收購的數字媒體專業營銷公司世紀華美和香港的一家投資者公關公司也是遵從同樣的原則。

今天的商戰場上，由于消費者選擇的日益增多，生活方式、習慣和以往大不相同，整合傳播就顯得愈發重要。如何影響目標消費者？就是要進行我們所稱的360度品牌管理，通過最能接觸到目標消費者的不同渠道去影響消費者，來傳播最能打動他們的信息。

可以說，今天廣告傳播的重要性已經涉及到企業的方方面面，包括公關、傳統廣告、互聯網、活動、店頭行銷、客戶關系管理（CRM）等。廣告傳播影響的是整個企業的戰略，財務狀況和發展。

未來幾年內，在整合傳播的各種渠道中，雖然電視的地位會慢慢削弱，但依舊會占主導地位。中國各地經濟發展情況迥異，除了一線城市外，還有二三線城市和農村，在這些地區，電視還是最有效的傳播渠道。從增長態勢來看，互聯網廣告投放增長速度肯定要遠遠超出電視。畢竟今天不是一個廣播，而是窄播的時代。新興的視頻、博客等傳播渠道也相當重要，它們都是互聯網的口碑傳播，其影響力也會越來越大，尤其是對年輕人的影響。

企業不僅通過廣告進行傳播，顧客的忠誠度也很重要，因為它直接關系到企業的成本。公關也是傳播的關鍵一環。此外，賣場等終端的重要性也日益突出，企業可能花了幾個億廣告費，但就在購買的一剎那卻給人搶了生意。因而，奧美現在也很注重零售終端的行銷，給消費者不同的零售的體驗。

另外，科技使傳播營銷更有針對性，更人性化。比如有了手機及配套技術，在顧客剛剛進入商店時，我們就能感應到她的到來，根據CRM數據庫，知道她對時尚感興趣，于是馬上發短信，告知商店某個時裝專柜在搞促銷，甚至這種量身定制的短信中還可以出現她的名字。

如今的廣告行業越發多姿多彩，也越來越富于挑戰了。我們要從各個方面，各個傳播渠道，用360度的角度去影響消費者。

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