
在IBM工作了39個(gè)年頭,在IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁的職位上一呆就是11年,這樣深的藍(lán),即便在IBM全球也頗為少見。
過完自己的“六十大壽”之后,周偉焜終于下定決心退居二線,自2007年1月起,正式告別他已擔(dān)任了11年零4個(gè)月的IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁一職。雖然IBM還為周偉焜留下了大中華區(qū)董事長的頭銜,但所有人都明白,這僅僅只是權(quán)力交接期的過渡。
就像所有風(fēng)云人物在掛冠而去時(shí)都難免會(huì)面臨失落感一樣,剛剛過去的2007年新年,周偉焜的心情格外復(fù)雜。盡管早在三年前,他就曾對(duì)外界關(guān)于他退休計(jì)劃的種種猜測(cè)笑著回應(yīng)說:“隨時(shí)可以說再見”,但當(dāng)這一天真的到來,周偉焜發(fā)現(xiàn),他其實(shí)并沒有當(dāng)初自己想像的那么灑脫。
入局
作為一名“純藍(lán)”(Pure Blue),自22歲從香港大學(xué)畢業(yè)開始,今年已經(jīng)是周偉焜在IBM工作的第39個(gè)年頭,這樣深的藍(lán),即便在IBM全球也頗為少見。許多人都說,IBM是一家非常適合養(yǎng)老的公司,周偉焜似乎正是一個(gè)經(jīng)典實(shí)例。“這可能是我自己性格的原因,我剛開始在香港加入IBM時(shí)工作是很辛苦的,所以必須要先有穩(wěn)定才有進(jìn)步、才有繁榮。最后我慢慢體會(huì)到,你轉(zhuǎn)換工作和留在一家有舞臺(tái)供你施展的公司,實(shí)際上是一樣的。”
而IBM無疑具備足夠大的舞臺(tái)。在IBM的前25年,周偉焜平均每兩年換一項(xiàng)工作,曾在服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)、銷售與市場(chǎng)以及人力資源等領(lǐng)域歷任多項(xiàng)職務(wù),工作地點(diǎn)也從中國香港延展到了中國臺(tái)灣、日本、澳大利亞、深圳等地。職位越做越高,管轄范圍也越來越大,但周偉焜卻覺得一直缺少“成就感”。隨后,就在周偉焜漸漸對(duì)他的工作產(chǎn)生了“厭煩情緒”,并開始向亞太區(qū)總部“抱怨”的時(shí)候,一個(gè)注定將成為他職業(yè)生涯里程碑式的機(jī)遇出現(xiàn)在他面前。
1994年,周偉焜第一次代表IBM到北京釣魚臺(tái)恰談一項(xiàng)合資事宜,并和當(dāng)時(shí)的IBM中國總經(jīng)理見了面。“他是一個(gè)外國人,他跟我講,這邊真好。我說怎么好?他說就好像你去果園里采果子,有一些果子很高,你要爬到樹上才能夠到。但是有一些果子很低,你伸伸手就可以拿到。中國這個(gè)市場(chǎng),基本上把手伸出去就可以拿到果子了。他說我在IBM三十多年,從來沒有見過像這樣的—伸手出去就有果子能摘下來。”
就在那一年,IBM大中華區(qū)成立,時(shí)任IBM總裁和CEO的郭士納對(duì)中國市場(chǎng)寄予厚望,并發(fā)出了“到中國去”的號(hào)召。僅僅一年時(shí)間,IBM大中華區(qū)的總裁人選就連著換了兩任。直到郭士納將目光停留在周偉焜身上。1995年7月,郭士納欽點(diǎn)周偉焜出任IBM中國公司董事長,并于同年9月出任IBM大中華地區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁,IBM在中國大陸、中國香港和中國臺(tái)灣地區(qū)的業(yè)務(wù)也歷史上第一次被劃分到了一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行集中管理。
“當(dāng)時(shí)IBM負(fù)責(zé)全球銷售的副總裁打電話給我,問我公司里手頭的事情做完了沒有,我說‘好了好了’。然后就一個(gè)人買機(jī)票飛到了北京,也沒有帶家人。”周偉焜回憶說,他1996年在北京第一次和柳傳志會(huì)面時(shí),柳傳志問他:“你在這兒能留多久?我前兩次和你們IBM的人吃飯時(shí),總裁都不同,下次還能見到你嗎?”周偉焜告訴柳傳志,他肯定會(huì)多留一段時(shí)間。沒想到,他這一呆就是11年。
成就感
其實(shí),周偉焜的這11年,并非沒有經(jīng)歷過去留的抉擇。“我曾經(jīng)面對(duì)過一次選擇,是回總部當(dāng)副總裁,還是留在中國繼續(xù)工作?最后我選擇了后者,因?yàn)槲矣X得,我現(xiàn)在每一天都在幫助IBM建立一家對(duì)其未來最重要的分公司,在IBM內(nèi)部,我相信這家分公司現(xiàn)在已經(jīng)排在了世界前10名之內(nèi),而下一個(gè)10年,它絕對(duì)會(huì)是世界前3名。”周偉焜覺得,能在中國幫助IBM建立起未來全球最重要的一部分市場(chǎng),這是個(gè)“千載難逢的機(jī)會(huì),如果回總部,可能就很難有這份成就感”。
而更強(qiáng)烈的成就感恰恰就體現(xiàn)在IBM中國的成長過程中。在周偉焜上任初期,他身邊的管理團(tuán)隊(duì)“只有10個(gè)人左右”,而且還是“從中國香港、中國臺(tái)灣以及美國等地聘請(qǐng)的一群會(huì)講中文的總經(jīng)理”,而到今天,由IBM中國自己培養(yǎng)的中高層經(jīng)理已經(jīng)超過了500人。同時(shí),周偉焜也將IBM總部傳承多年的“導(dǎo)師”(Mentor)文化全面推行到了IBM中國,建立起了管理人才培養(yǎng)的鏈條。
周偉焜上任后的另一項(xiàng)關(guān)鍵性決定,就是主張IBM在中國大力發(fā)展PC業(yè)務(wù),同時(shí)把PC業(yè)務(wù)的生產(chǎn)制造也轉(zhuǎn)移至中國,與長城合資成立了IIPC(長城國際)。IBM因此成為了第一家把主要產(chǎn)品的制造放到中國的跨國公司。此舉在當(dāng)時(shí)大大推動(dòng)了IBM中國的業(yè)務(wù)增長。然而事隔10年,在IBM準(zhǔn)備為其PC業(yè)務(wù)尋找買主時(shí),作為大中華地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人,周偉焜力諫:如果IBM要選擇亞洲買主,那就選擇中國公司。可以說,IBM最終在2004年12月將全球PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想的決策,周偉焜起到了舉足輕重的作用。
從1995年至今,IBM在中國大陸的業(yè)務(wù)由原來單純的銷售和服務(wù)迅速發(fā)展成為包括銷售、服務(wù)、制造、研究、開發(fā)的全方位業(yè)務(wù),而IBM在德國和日本完成這一過程,均花費(fèi)了幾十年。
退隱
之所以說周偉焜11年前的機(jī)遇對(duì)其職業(yè)生涯有著里程碑式的意義,不僅僅是因?yàn)樗『媒?jīng)歷了IBM全面投資中國以及全面融入中國市場(chǎng)的歷史階段,并見證了IBM中國10年來的高速成長,更重要的是,他執(zhí)掌IBM中國的這11年,恰恰也是IBM全球轉(zhuǎn)型最頻繁、力度最大的一個(gè)時(shí)期。無論是“軟件+服務(wù)”、電子商務(wù)隨需應(yīng)變、整合、服務(wù)創(chuàng)新,還是IBM最新倡導(dǎo)的全球整合企業(yè),每一項(xiàng)最新的理念,都要面臨如何引入和融入中國市場(chǎng)的問題。而此時(shí)周偉焜的判斷和應(yīng)變就顯得格外耐人尋味。
“我對(duì)一些事情的看法、反應(yīng),跟我個(gè)人的成長有很大的關(guān)系,跟我自己怎樣處理工作有很大的關(guān)系,也跟IBM怎么去看一個(gè)國家、地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)系。”周偉焜告訴記者,“11年前,我的看法是希望建立一個(gè)五體健全的IBM中國公司,對(duì)很多總部過來的理念,我的第一反應(yīng)往往是:因?yàn)椴皇俏野l(fā)明出來的,有可能在這里不適合。但現(xiàn)在,比如說全球整合企業(yè),我首先想到的并不是這些事情中國走不走得通,而是如何把這些觀念更有效地傳遞給我的客戶。”
在具體的執(zhí)行層面,周偉焜現(xiàn)在希望能夠更多地強(qiáng)調(diào)管理團(tuán)隊(duì)的差異性。“今年,我將邀請(qǐng)一些在美國、歐洲工作過的、有全球化經(jīng)驗(yàn)的人加入到我們目前的管理團(tuán)隊(duì)里。我認(rèn)為我們下一步的成長是需要有差異性,需要有不同的聲音和看法。以前先想這些事情在中國走不走得通,現(xiàn)在我有很超前的想法,就是要看怎樣更有效地實(shí)施。”
只不過,實(shí)施和執(zhí)行等具體事情,周偉焜今后都可以交給他的繼任者去做了。目前已經(jīng)從第一線離開的周偉焜,恐怕會(huì)將更多的精力放在戰(zhàn)略規(guī)劃方面,比如安心在IBM全球管理委員會(huì)中行使其委員的職責(zé),或者和他的前后兩任領(lǐng)導(dǎo)、同時(shí)也是好朋友郭士納和彭明盛抽空交流一下管理心得。當(dāng)然,他肯定也會(huì)有更多的閑暇,可以回到他在悉尼的家里陪陪女兒,聽聽他喜歡的古典音樂,品品他酒窖里珍藏的那幾百瓶紅酒。