分類信息洗牌在即

風(fēng)動則云動。在電子商務(wù)界發(fā)生變動的今天，分類信息網(wǎng)站也面臨著新的棋局。

2006年末中國電子商務(wù)界發(fā)生了一件大事，那就是全球第一大購物網(wǎng)站eBay在中國的自主權(quán)旁落。但eBay在中國并未全線撤退，而是留下了未了之局。

其中，分類信息網(wǎng)站客齊集以eBay在中國的一個獨立子公司的形態(tài)繼續(xù)奮戰(zhàn)。而另一邊，由馬云全面投資的同類型網(wǎng)站口碑網(wǎng)，也以全新姿態(tài)披掛上陣。電子商務(wù)的戰(zhàn)火已經(jīng)不可遏制地延伸到了分類信息領(lǐng)域。

如果說在一年多之前，由于受到美國Craigslist網(wǎng)站模式的鼓舞，而使諸多網(wǎng)站一股腦地投身到這個戰(zhàn)役中，那么在今天，這個市場正在面臨著一次洗牌——這些網(wǎng)站們要打的是一場持久戰(zhàn)，任何沒有實力背景、獨特方式的網(wǎng)站，將很難存活。

很明顯，各大主流分類信息網(wǎng)站，對未來的部署和所要走的道路方面，已不再是清湯寡水的“拿來主義”，它們都根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，改編出了各自理解的中國套路。

成長

“我從馬云身上學(xué)會如何去（打造、）管理一個偉大的公司。”口碑網(wǎng)CEO李治國對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》如是說。作為一個老阿里人，李親眼見證了阿里巴巴的成長，并被馬云的行事風(fēng)格深深感染。他深諳阿里巴巴的企業(yè)文化，并對阿里巴巴最關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)“誠信通”平臺做出過很大的貢獻。

正是由于受到了馬云的影響，李治國在做每一件事情的時候，只要認(rèn)準(zhǔn)了方向就十分執(zhí)著。而與百姓生活密切相關(guān)的信息和社區(qū)類網(wǎng)站，是他自始至終認(rèn)為的“互聯(lián)網(wǎng)上最值得做的事情”。盡管口碑網(wǎng)現(xiàn)在坐落在杭州，但李治國并不是杭城本地人。1999年，他追隨馬云第一次來到杭州，租房子成了眼前一件大事。在論壇上碰運氣地找到合適租房的體驗，觸動了李治國創(chuàng)業(yè)的決心。

2004年，李治國離開了工作5年的阿里巴巴，在之前與朋友們共同創(chuàng)建的易賃網(wǎng)所涉及的房地產(chǎn)租賃、二手房買賣之外，增加了美食、娛樂等方向，并正式開啟了口碑網(wǎng)，確定了以為百姓提供本地化吃住玩信息服務(wù)為中心的目標(biāo)，并將城市從杭州本地擴展到全國范圍。

在創(chuàng)業(yè)的途中，從8萬元人民幣創(chuàng)業(yè)，到最后用戶數(shù)發(fā)展為200萬、獲得阿里巴巴百萬級美元的投資，李治國所走的路總是跟來自阿里巴巴和馬云的幫助密不可分。因此他在談話中總是對阿里巴巴念念不忘，句句不離。

從表面上看，這只是夠義氣的馬云對舊日部將的一種變相“照顧”，而實際上，這當(dāng)中也包含了馬云意圖把電子商務(wù)向C（Customer）方向做進一步延伸的一種策略。

李治國看重的是一個本地搜索的市場。在美國，Google和雅虎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭正是因為看到這個市場的巨大潛力，而向其中傾注了很多心力。以本地搜索社區(qū)為依托的方向，使得口碑網(wǎng)與其它分類信息網(wǎng)站看起來不很相同。它充分利用了Web2.0的用戶產(chǎn)生內(nèi)容的機制，通過第三方評論的效應(yīng)，來提高用戶的粘合度和信息質(zhì)量，這一點頗類似大眾點評網(wǎng)的做法。

而在口碑網(wǎng)成長的同期，由萬網(wǎng)原副總裁姚勁波創(chuàng)辦的58同城、被Google收購的趕集網(wǎng)和eBay獨資的客齊集等網(wǎng)站，也在朝著各自認(rèn)為的正確方向發(fā)展。客齊集總經(jīng)理王建碩對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》表示，eBay總裁惠特曼對客齊集在中國的創(chuàng)新表現(xiàn)十分滿意。這意味著，eBay很可能會把客齊集當(dāng)作在C市場翻盤的一個介入口。而王建碩作為中國博客界的著名人士，在新聞輿論界的影響頗大，其自身人格魅力也成為客齊集向前發(fā)展的一個動力。

方向

由Google、eBay、阿里巴巴共同著力的這個在線分類信息市場，潛力十分巨大。一組來自計世資訊的數(shù)據(jù)顯示，2005年中國分類廣告市場規(guī)模約為300 億元，未來3年可能增至500億元，將保持30%以上的增長速度，網(wǎng)絡(luò)分類廣告的增長速度更是高達100%。而2006年網(wǎng)絡(luò)分類廣告市場僅占全部分類廣告市場的1%，未來的發(fā)展前景和空間極其可觀，在2007年~2008年將進入市場爆發(fā)期。

這也是當(dāng)時二三百家網(wǎng)站瘋狂涌入這一市場的原因。但是，無論是李治國、王建碩還是姚勁波都表示，分類信息網(wǎng)站的發(fā)展與其它科技發(fā)展一樣，并非朝夕間即能形成氣候，目前雖然已表現(xiàn)出了很強的用戶人氣，但該產(chǎn)業(yè)仍處于積累用戶的初期階段。這很可能是一個長期的持久戰(zhàn)，而大家只能依靠服務(wù)和用戶人氣來打敗其他對手。

作為馬云電子商務(wù)C策略的一環(huán)，目前，口碑網(wǎng)已展開了與淘寶網(wǎng)和雅虎中國的合作。淘寶網(wǎng)的用戶無需注冊即可在口碑網(wǎng)各個本地城市的分類信息社區(qū)中發(fā)布分類廣告信息，且其在淘寶上面的信用體制也將在口碑網(wǎng)上有所體現(xiàn)。而口碑網(wǎng)的本地搜索也將借助雅虎中國的力量，在技術(shù)上得到進一步加強。

對比之下，客齊集則選擇向更加專注的路上行駛，只把目光集中在完全個人化的C2C領(lǐng)域。王建碩認(rèn)為，在初期階段，客齊集更應(yīng)該將目光聚集在某一個領(lǐng)域，而不是分散開來，因為盡管服務(wù)的類別對于用戶而言至關(guān)重要，但服務(wù)的質(zhì)量更加關(guān)鍵。此外，從2007年1月開始，客齊集將開始嘗試一些盈利模式，通過提供便民的增值服務(wù)方式，逐漸讓用戶接受一些付費的服務(wù)。

各家分類信息網(wǎng)站除了在社區(qū)等服務(wù)上發(fā)力之外，在決定服務(wù)質(zhì)量的信息檢審方面也都下了很多功夫。口碑網(wǎng)實行了貢獻積分體系，并在規(guī)劃信用體系，將跟淘寶信用體系、阿里巴巴誠信通等進行整合。李治國稱，下一步口碑網(wǎng)將會在這方面進行很大投入。目前，口碑網(wǎng)的每條信息都是經(jīng)過編輯人員審核通過的。在自動優(yōu)化技術(shù)之外，通過編輯客服隊伍來確保信息的真實性。而在房產(chǎn)方面，還沉淀了達數(shù)萬條中介庫和騷擾電話庫。

信息檢審是衡量一個分類信息網(wǎng)站服務(wù)能力的重要一環(huán)。姚勁波對本刊介紹，在此方面，58同城也上線了3.0版的防垃圾及信用評估引擎，每條信息都會根據(jù)發(fā)布人的歷史和用戶評價給出信用評分。部分類別發(fā)布必須通過手機或身份證驗證確保信息的有效。最新的中介庫數(shù)據(jù)已超過6萬條，自動辨別中介信息，并與公安部全國公民身份號碼查詢服務(wù)中心合作，推出一項名為“身份通”的服務(wù)。在這一基礎(chǔ)上，58同城稱其目前日均注冊用戶和發(fā)帖數(shù)量都超過萬級，總用戶數(shù)已經(jīng)突破200萬。

挑戰(zhàn)

陀思妥耶夫斯基曾說：“真正偉大的民族永遠不屑于在人類當(dāng)中扮演一個次要角色，而是一定要扮演獨一無二的角色。”世界上任何一個強國的崛起都不是因為其早期的照搬照抄而獲得成功，而是真正找到了適合其發(fā)展的道路。

在互聯(lián)網(wǎng)上也同樣如此。隨著Web2.0之風(fēng)的盛行，很多網(wǎng)站簡單把國外的模式照搬過來，一方面缺乏盈利模式，另一方面又缺乏本土用戶的關(guān)注，因此造成了很多Web2.0類網(wǎng)站的快速夭折。而我國分類信息網(wǎng)站這個細分市場也是如此。

李治國認(rèn)為，目前在國內(nèi)分類信息網(wǎng)站中，存在共同的阻礙特征導(dǎo)致發(fā)展不利的最重要的原因就是單純的模仿、復(fù)制，沒有創(chuàng)新性的研究和發(fā)展。而分類信息網(wǎng)站看似門檻不高，其實要發(fā)展壯大還是有一定難度的。一是資金問題：由于在初期的盈利點不明顯，需要雄厚的資金支撐發(fā)展壯大，沒有資金的網(wǎng)站就會很快被淘汰。二是誠信問題：所有的信息都是個人發(fā)布提交的，因此在誠信制度不夠完善的中國，如何規(guī)范網(wǎng)上行為的誠信，也是這個領(lǐng)域需要解決的關(guān)鍵。

從這個角度看來，在2007年從各個角度尋道信息分類的各個主流網(wǎng)站們，將很快帶來該產(chǎn)業(yè)的第一次洗牌。