如何做好企業(yè)中層

企業(yè)中層干部是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)管理的重要一環(huán)。中層干部面對關(guān)系眾多老板、直接上級、同級、下級以及對外關(guān)系。工作或者各級關(guān)系處理不當，不僅自己難以施展才能，也會使本部門利益受到損害，進而不能服眾。《三國演義》中有很多對企業(yè)中層干部有益的故事。

擺正自己的位置

魏、蜀、吳三國中，蜀國的組織結(jié)構(gòu)最不合理。關(guān)、張不僅是蜀國的開國元老，而且還是劉備的結(jié)義兄弟，這種關(guān)系又一貫被蜀國君臣所看重。這種組織機構(gòu)極像家族企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人手下安排親戚當部門經(jīng)理。通常，由于部門經(jīng)理是“皇親國戚”不能擺正自己位置，不服從指揮，造成職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)效能低下。

關(guān)羽是常常不服從管理的，不論是劉備還是諸葛亮的命令。劉備自立漢中王之后，封關(guān)羽為“五虎大將”之首，關(guān)羽看不起黃忠，不愿與其為伍，“遂不肯受印”。這時，費詩的一番話很是發(fā)人深思：“今漢中王雖有五虎將之封，而與將軍有兄弟之義，視同一體。將軍即漢中王，漢中王即將軍。豈與諸人等哉？”試想，蜀國上下都這樣想的話，諸葛亮如何能指揮動關(guān)羽？關(guān)羽“剛而自矜”，不服從管理，表現(xiàn)在立下軍令狀后又華容道義釋曹操：置“北拒曹操，東和孫權(quán)”的戰(zhàn)略方針于不顧，失去荊州。張飛也是如此，常“酒后暴怒，鞭撻健兒”，最終為部將范疆、張達所殺。可見關(guān)、張二人倚仗與劉備的特殊關(guān)系，視管理制度和“企業(yè)”利益為兒戲，我行我素，最終害人害己。

我們再看看孫權(quán)是如何處理類似問題的。呂蒙在準備白衣渡江襲取荊州時，孫權(quán)要派自己堂弟孫皎(字叔明)與呂蒙一道同引大軍前去，呂蒙拒絕道：“主公若以蒙可用則獨用蒙；若以叔明可用則獨用叔明。豈不聞昔日周瑜、程普為左右都督，事雖決于瑜，然普自以舊臣而居瑜下，頗不相睦，后因見瑜之才，方始敬服？今蒙之才不及瑜，而叔明之親勝于普，恐未必能相濟也。”孫權(quán)大悟，“遂拜呂蒙為大都督，總制江東諸路人馬”。

“疏不間親”是常理，呂蒙所擔(dān)心的問題正是職業(yè)經(jīng)理人使用老板親戚作部下最頭疼的問題，可見部門經(jīng)理(尤其是老板親信)擺正自己位置的重要性。

與同級和諧共生

企業(yè)管理干部團隊的建立，除了要考察干部的工作能力之外(人職匹配)，重要的指標之一就是要兼顧干部之間的包容性(組織匹配)，否則干部之間不是互相補臺而是拆臺，會給企業(yè)決策增加難度，給管理造成極大混亂。因為高層決策往往要聽從中層意見，中層因矛盾造成的意見相左，會影響高層。企業(yè)中層干部均代表本部門的利益，難免和其他部門發(fā)生矛盾，此時應(yīng)以企業(yè)整體利益為重，明白“一損俱損，一榮俱榮”的道理，很少有人能在矛盾中獨善其身的。

袁紹就在干部配置方面犯了管理大忌。曹操謀士荀彧在評價袁紹的干部時說“田豐剛而犯上，許攸貪而不智，審配專而無謀，逢紀果而無用。此數(shù)人者，勢不相容，必生內(nèi)變。”事實也正是如此。官渡之戰(zhàn)袁紹出兵時，田豐上書勸阻，逢紀趁機說其壞話；許攸因遭審配陷害而投奔曹操；大將張郃、高覽被郭圖所逼，陣前倒戈。

將帥合心、和氣

關(guān)羽在攻打樊城時，曹操點名指派大將于禁率領(lǐng)七軍去解救，龐德白告奮勇當先鋒。最后被關(guān)羽水淹七軍，非死即降，全軍覆沒。于禁不懂兵法，不聽勸告，且擔(dān)心龐德成功，滅自己威風(fēng)，一再對其用魏王誠旨相壓制。此外，龐德也不服從于禁指揮。于禁讓龐德退軍避關(guān)羽，龐奮然曰：“魏王命將軍為大將，何太弱也？”可見龐對于不是很尊重。當龐表示“誓不退避”時，于禁竟“不敢阻而回”。二人搭擋安排不合理，將帥不和，于禁有私心，龐德不服管。

“馬謖拒諫失街亭”也可以看到正、副職意見相反時，正職不能認真聽取副職意見而失敗的結(jié)局。諸葛亮揮淚斬馬謖時說“汝若早聽王平之言，豈有此禍？”

積極露錐，以圖大用

企業(yè)提拔干部需要一定的考察期，時間上的滯后造成了大材小用。這是企業(yè)常見的現(xiàn)象，往往會使干部感到懷才不遇，心生怨恨，反映在工作上就是消極怠工。《三國演義》中積極展示自己才能，獲得提升的例子很多，值得認真學(xué)習(xí)。

劉備初期使用龐統(tǒng)作耒陽縣令是典型的大材小用，龐統(tǒng)“終日飲酒，不理政事”，后來龐統(tǒng)采取了半日處理積壓百余日的公務(wù)的方式，來展示自己的才能，終于使劉備拜其為副軍師中郎將。

東吳重要謀士陸遜的提升就更為典型。襲取荊州是東吳的重大項目，當項目經(jīng)理呂蒙操作項目遇到難處托病不出時，陸遜在孫權(quán)面前自告奮勇前去呂蒙處探望，并積極出謀劃策，“權(quán)大喜，即日拜陸遜為偏將軍、右都督，代蒙守陸口”。奪取荊州的勝利，為日后陸遜“守江口書生拜大將”奠定了基礎(chǔ)。

切忌恃才傲物

最不明智的干部是不會給老板提合理化建議，又處處顯示比老板高一籌，當面或背后數(shù)落老板(或上級)的不是，老板多半是難以接受的。謙虛、內(nèi)斂直接關(guān)系到企業(yè)中層干部是否能處理好與上級、同級和下級的關(guān)系。

楊修之死便是妙證。“修又嘗為曹植作答教十余條，但操有問，植即依條答之，操每以軍國之事問植，植對答如流，操心中甚疑”。這說明楊修并不僅僅是一介書生，是懂得“軍國之事”的，并且在這方面的才能超過了曹植，否則曹操也不會認為曹植的對答如流可疑了。但楊修卻自認為有才，屢屢犯忌，最后結(jié)局悲慘，企業(yè)的中層干部須引以為戒。

編輯：鄧中華 abacus28@gmail.com