中國企業(yè)是什么

從A到C

策劃／執(zhí)行 鄧中華

德魯克說《從優(yōu)秀到卓越》不會使平庸的公司變成優(yōu)秀的公司。然而，對于中國的企業(yè)界來說，雖然仍需不斷探索從優(yōu)秀到卓越的中國之道，但是，更為迫切的是探索和總結(jié)企業(yè)從平凡到優(yōu)秀的路徑和基因。這個話題是如此宏大，以致于我們總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、誠惶誠恐。而且，我們越是深入，如履薄冰的感受越是真切，越是懷疑這個問題是否存在一個答案。我們之所以仍然要呈奉這組文字，是因?yàn)檎材匪埂ゑR奇所說的“想法的美感比它是否有用更重要”激勵了我們，同時拋磚引玉是我們不渝的愿景。

中國企業(yè)是弱小者

有人會不同意：改革開放近30年，中國企業(yè)快速成長，早已今非昔比。如宗慶后近日所言：“現(xiàn)在已不是八國聯(lián)軍侵略中國的時代，中國已經(jīng)強(qiáng)大起來。”然而，局限于中國本土來探討“中國企業(yè)是什么”，恐有夜郎自大之嫌。

全球化的現(xiàn)實(shí)和中國融入世界的熱情“逼迫”我們從全球視野來回答“中國企業(yè)是什么”。我們必須從本土視野向全球視野轉(zhuǎn)變，盡管這種轉(zhuǎn)變伴隨著較大的痛苦。從全球視野來看，今天的中國企業(yè)仍是弱小者。

首先，從規(guī)模實(shí)力來看，除極少數(shù)壟斷型國有企業(yè)外，中國企業(yè)的規(guī)模小，實(shí)力弱。第二，從市場地位來看，除極少數(shù)全球市場冠軍企業(yè)外，中國企業(yè)在全球市場的地位很低。第三，從品牌價值來看，中國企業(yè)至今還未進(jìn)入“全球品牌100強(qiáng)”。最后，從商業(yè)規(guī)則來看，中國企業(yè)普遍缺乏參與制定商業(yè)規(guī)則的能力。

這是客觀存在的現(xiàn)實(shí)。但認(rèn)清弱小者這個現(xiàn)實(shí)，并不表明我們甘當(dāng)弱小者。恰恰相反，這是中國企業(yè)日后成為強(qiáng)大者的前提。反過來，如果我們現(xiàn)在就以強(qiáng)大者自居，日后就難以成為全球市場中的強(qiáng)大者。

資源有限是弱小者的本質(zhì)特征，“長袖善舞”是強(qiáng)大者的眩目之處。區(qū)分強(qiáng)大者與弱小者，是企業(yè)戰(zhàn)略的前提。但遺憾的是，我們所熟知的來自美國的主流企業(yè)戰(zhàn)略理論并非如此，日本企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐顯示出這種區(qū)別，但我們卻并不關(guān)注和重視。如果我們?nèi)匀皇且悦绹髁髌髽I(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，就難以制定和實(shí)施適合自己的戰(zhàn)略，也就難以實(shí)現(xiàn)成為強(qiáng)大者的宏偉目標(biāo)。

“集中兵力”、“避實(shí)擊虛”是弱小者戰(zhàn)略的基本原則，我國企業(yè)必須從弱小者現(xiàn)實(shí)出發(fā)，遵循這兩個基本原則，才能在全球市場上找到一塊自己的“根據(jù)地”，才能逐漸成長為強(qiáng)大者。

中國企業(yè)是后來者

強(qiáng)大與弱小主要是在某個時點(diǎn)上，從規(guī)模實(shí)力、市場地位等因素比較而言的，先行者與后來者則是從時間歷程來看的，先行者是行業(yè)／市場的開拓者，后來者進(jìn)入時，市場上已有一批先行者存在。

中國企業(yè)目前在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域面臨的困境，是作為后來者的必然現(xiàn)象。先行者作為行業(yè)／市場的開拓者，通常擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，而后來者的技術(shù)依賴特征明顯，從先行者引進(jìn)技術(shù)是其成長的起點(diǎn)。隨著后來者技術(shù)水平的不斷提升，先行者與后來者之間的技術(shù)差距不斷縮小，先行者就會感到明顯的威脅，它們就會以知識產(chǎn)權(quán)為武器來打壓后來者，保護(hù)自己的利益。

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是后來者常備戰(zhàn)略武器。許多學(xué)者常講所謂的“后發(fā)優(yōu)勢”，但實(shí)際上，后發(fā)本身并無優(yōu)勢，只有后來者擁有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力之后，才會有優(yōu)勢可言。學(xué)習(xí)是后來者的“必修課程”，中國企業(yè)是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者，在不到30年的時間里就走過了西方企業(yè)上百年甚至幾百年的歷程。然而，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，或是今日中國企業(yè)界面臨的最大挑戰(zhàn)。只學(xué)習(xí)而不創(chuàng)新，后發(fā)優(yōu)勢成空中樓閣，“后來居上”也不過是黃粱美夢。

目前，“中國創(chuàng)造”頗為“顯貴”。這是一件可喜的事情，但仔細(xì)觀察下來，提倡的創(chuàng)新大多是技術(shù)、產(chǎn)品、管理和營銷等一般性內(nèi)容方面的創(chuàng)新，很少涉及到思維創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等提綱挈領(lǐng)層面上的內(nèi)容。無論是從邏輯上，還是在實(shí)踐中，思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新都是根本性的，它決定了其他創(chuàng)新的方向和效果，其他創(chuàng)新必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新的指導(dǎo)下，才能夠取得預(yù)期的成效。

中國企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的首要任務(wù)是突破原有的戰(zhàn)略思維定勢，這個思維定勢的核心是“我也是”(me too)，即模仿主導(dǎo)的思維模式。這種思維模式形成于20世紀(jì)80年代，在上世紀(jì)后20年的中國行之有效，得以強(qiáng)化。在1998年“短缺經(jīng)濟(jì)”來臨、2001年中國加入WTO之后，中國企業(yè)成長環(huán)境發(fā)生了本質(zhì)變化，企業(yè)本應(yīng)隨環(huán)境而變，更新自己的戰(zhàn)略思維。但是，許多中國企業(yè)至今仍然固守“我也是”思維模式，難以突破思維定勢。這是中國企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新必須克服的首要問題。

中國企業(yè)是特殊者

這主要從兩個方面來看的：一是中國企業(yè)成長環(huán)境的特殊性；二是中國企業(yè)成長路徑的特殊性，兩個特殊性疊加就形成了中國企業(yè)的特殊性。中國企業(yè)成長環(huán)境的特殊性主要體現(xiàn)在三個方面。

一是市場環(huán)境從封閉走向開放。想一下上世紀(jì)80年代初，中國有哪些市場，市場規(guī)模又有多大?再看一下今天，中國市場的數(shù)量和規(guī)模，豈可同日而語?從中國市場形成和發(fā)展的脈絡(luò)和路徑上看，今天的市場在當(dāng)年都是“空白”。中國企業(yè)正是在開拓一個又一個“空白市場”的過程中成長起來的。當(dāng)人們認(rèn)為“藍(lán)海戰(zhàn)略”就是追求無人競爭的市場時，這種觀念與中國企業(yè)的成長歷史相暗合，中國企業(yè)早就是“藍(lán)海戰(zhàn)略”的實(shí)踐者。

二是經(jīng)濟(jì)體制從計劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)。與西方企業(yè)一直在自由市場經(jīng)濟(jì)中誕生、成長和發(fā)展不同，中國企業(yè)誕生在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過程中，成長在不完善的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。與俄羅斯在一夜之間走向市場經(jīng)濟(jì)不同，中國是在較長的時間內(nèi)逐步漸進(jìn)地向市場經(jīng)濟(jì)過渡；一方面計劃經(jīng)濟(jì)逐漸消弱，另一方面市場經(jīng)濟(jì)日益增強(qiáng)。然而，這種改革路徑也必然存在缺陷——即使到今天，計劃經(jīng)濟(jì)的痕跡仍然清晰可見，市場經(jīng)濟(jì)在許多方面并不完善。

三是宏觀經(jīng)濟(jì)一直在高速增長，尚未遇到低速增長或經(jīng)濟(jì)危機(jī)。歐美、日韓企業(yè)都經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)低速增長或經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國企業(yè)一直在高速增長的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中成長。這是中國企業(yè)的幸運(yùn)，同時也是中國企業(yè)并非強(qiáng)大者的決定性因素。中國宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)低速增長之時，才是考驗(yàn)中國企業(yè)是否真正強(qiáng)大之日。中國企業(yè)成長到今天，中國特殊的環(huán)境因素有其重要作用和貢獻(xiàn)，我們千萬不能把這些因素的作用視為企業(yè)自身能力所致，正如張瑞敏的“飛豬論”。

以上環(huán)境的特殊性決定了中國企業(yè)成長路徑的特殊性，這主要體現(xiàn)在兩個方面。

一是戰(zhàn)略路線的特殊性。美國大企業(yè)的戰(zhàn)略路線最為明顯，經(jīng)歷了專業(yè)化→多元化→歸核化三個明顯的階段。在20世紀(jì)50年代以前，美國企業(yè)大多走專業(yè)化戰(zhàn)略路線，而且采取垂直一體化的方式；進(jìn)入60年代之后，開始大舉開展多元化，企業(yè)戰(zhàn)略理論開始誕生；進(jìn)入90年代之后，歸核化經(jīng)營開始占主導(dǎo)。相比之下，中國企業(yè)的戰(zhàn)略路線就很特殊，中國企業(yè)一開始就采取多元化經(jīng)營，而且是一種特殊的多元化——市場機(jī)會型多元化；進(jìn)入21世紀(jì)之后，少數(shù)中國企業(yè)奉行專業(yè)化戰(zhàn)略路線，許多民營企業(yè)仍然難以走向歸核化，陷入“戰(zhàn)略迷茫”之中。

二是企業(yè)能力的特殊性。美國企業(yè)走向多元化有一個重要的前提：企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營歷程中形成了較強(qiáng)的企業(yè)能力。人們認(rèn)識到管理能力的通用性之后，美國企業(yè)的多元化經(jīng)營才開始起來。而我國企業(yè)并非如此，我們是在市場的驅(qū)動下，而不是在企業(yè)能力的基礎(chǔ)上開展多元化經(jīng)營的。直到今天，我國不少企業(yè)仍未形成專業(yè)化能力，甚至連基礎(chǔ)管理能力也存在不足。面向未來的我國企業(yè)必須補(bǔ)好“專業(yè)化能力”這門課程，并在此基礎(chǔ)上形成自己的組織能力。

強(qiáng)調(diào)我國企業(yè)的特殊性，其目的在于認(rèn)清“我是誰，我從哪里來”。只有認(rèn)清自我，才能找到最適合自己的道路和位置。導(dǎo)致我國企業(yè)“戰(zhàn)略迷茫”或“戰(zhàn)略盲目”的根本原因就在于這些企業(yè)并未清楚地認(rèn)識自我，因此，只有全面、深刻地了解“我是誰，我從哪里來”，我國企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)“我要成為誰，我要到哪里去”這類宏偉目標(biāo)。