透視“黃金周”，創(chuàng)新“黃金周”

全國假日旅游部際協(xié)調會議辦公室發(fā)布的《2007年“五一”黃金周旅游統(tǒng)計報告》顯示，今年“五一”黃金周期間，全國共接待旅游者1.79億人次，比2006年“五一”黃金周增長22.7％，實現(xiàn)旅游收入736億元，比2006年同期增長25.8％，旅游者人均花費支出412元。在保持高速增長的態(tài)勢之下，黃金周又有什么樣的新動向，背后的原因又是什么，如何去把握這種新動向，其中又揭示出什么有意義的東西呢?

走向分化的黃金周市場

任何一個市場，在經過長期發(fā)展之后，都會走向分化，其背后的原因在于人與人之間的不同，也在于人們對產品基本功能性需求得到滿足之后，對產品功能提升和產品情感要素的差異化需求。黃金周從1999年到現(xiàn)在，已經歷7年之癢，我們可以看到這個市場正在逐步走向成熟，分化是一個很自然的現(xiàn)象。在這個走向成熟的進程中，市場分化的結果是在黃金周里人們的選擇不再是單一的外出旅游。

走向成熟的黃金周旅游市場

當黃金周剛剛興起的時候，也是中國旅游市場起步沒多久的時候，人們才從基本的物質生活需求提升到體驗和精神需求。在這樣的情況下，黃金周的旅游市場必然也是初級的。它的初級表現(xiàn)在，人們往往尋求的是一些最為初級的到過、看過。如此就涌現(xiàn)了“上車睡覺，下車照相”充滿疲憊的行軍趕集式旅行經歷，旅行社的競爭也停留在價格層面。在激烈的價格競爭之下，購物陷阱就在所難免，畢竟旅行社是一個商業(yè)機構。當經過一長段時間的市場積累之后，消費者在過往的經歷中總結經驗，進一步提升了自己的需求層次，在這個時候，我們就發(fā)現(xiàn)，消費者的消費理念也在逐步變化，有過較多旅游經驗的人們開始尋求較為深層的體驗，整個旅游市場也從大眾觀光向旅游休閑發(fā)展。

過渡期的黃金周旅游市場

西方人將度假視為生活中重要的一部分。前期的縝密謀劃，出行方式的多樣性，對自然和自助游的熱衷，追求悠然自得的度假旅游是他們的特點，也是成熟市場的圖景，可以作為幫助我們想象未來。黃金周旅游市場出現(xiàn)了過度期的特點：傳統(tǒng)的團隊觀光旅游越來越多地被個性化休閑度假旅游所替代，自駕游、鄉(xiāng)村游、探險游、度假游、自助游等個性化休閑旅游日趨火爆，人們的旅游消費走向個性化和自我掌控型；有車族的大量涌現(xiàn)、鐵路的大提速等交通條件的改善使得人們的出行半徑得到了有效擴展，以散客為主的一日游游客成為黃金周旅游的主力；消費理念的提升和對旅游產品品質的更高要求，使得基于某一個地方的深入探究和休閑體驗逐步替代走馬觀花式的旅游；一家游這種家庭式的旅游快速增加，人們在家庭式旅游中去尋找平常緊張生活中難得的家庭共同體驗，各種能夠很好體驗傳統(tǒng)文化的旅游項目也受到旅游者的青睞。通過黃金周的這些變化，我們可以透視一些可以以斑見豹的深刻轉變，也可以捕捉到一些具有普遍意義的轉變，那些能夠很好理解這種轉變并很好應對的會成為市場明天的驕子。

把握市場發(fā)展節(jié)奏的適時產品創(chuàng)新

市場是一個不斷發(fā)展的市場，消費者的消費觀念也在不斷變化，我們需要把握住市場發(fā)展節(jié)奏，適時進行產品創(chuàng)新，去滿足消費者不斷變化的需求。

中國彩電業(yè)經歷了多次的發(fā)展拐點，每一次發(fā)展拐點都會引發(fā)行業(yè)洗牌，而能夠生存和持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都是每次把握住了發(fā)展拐點，適時進行了相應的創(chuàng)新。過渡時期是很好的一個戰(zhàn)略機會時期，適度領先的產品創(chuàng)新非常有利于脫離原來的競爭規(guī)則，打造一片藍海，創(chuàng)建領先的品牌形象和市場基業(yè)。在旅游市場從大眾觀光向旅游休閑發(fā)展的轉變期，旅游產品也需要因此而適時創(chuàng)新，能夠很好地把握這種過渡期特點的服務機構，將能在未來幾年里脫穎而出。

適應個性化、DIY時代的商業(yè)模式創(chuàng)新

傳統(tǒng)的團隊游中自我掌控性的欠缺，使得人們往往需要委屈個人去適應團隊，個人內心的差異化需求難以實現(xiàn)。私家車的增加和汽車租賃市場的快速發(fā)展等因素，導致人們在出行的自我掌控性上的加強。在這樣的情況下，傳統(tǒng)的旅行社的較為單一的旅行路線安排和領隊掌控型的旅游模式就受到了挑戰(zhàn)，人們往往需要的是旅行社提供相應的支持功能，讓人們能夠自由的組合自己的產品，在這個時候旅游服務者們就需要建立一種適應個性化、DIY時代的新商業(yè)模式。途牛網就進行了一個很好的嘗試，你可以在上面自由安排自己的旅行線路，并能夠很方便地進行整個行程的預定。Myshirt也在進行類似這樣的嘗試，它讓消費者通過5個簡潔的步驟，從而輕而易舉地定制屬于自己的獨一無二的個性襯衣，建構了一種有別于原來服裝公司的新商業(yè)模式。

前休閑生活時代的生活方式創(chuàng)新

中國經濟的高速發(fā)展帶來了民眾財富的增加，各種假期也給人們提供了休憩的可能。在富裕生活時代，人們不再滿足于基本的吃穿住用行，人們逐漸追求生活本質，探索生命的意義，尋找快樂的生活。在快速變化，日益加快的生活節(jié)奏和往往需要承受巨大精神壓力的環(huán)境中，一部分人已經在反思，在努力追求自身所喜愛的生活方式，中國目前處在一個前休閑時代。

在過去，同學朋友相聚，通常是吃個飯，還往往喝醉酒，現(xiàn)在則往往會約上一起去鍛煉鍛煉身體，“請客吃飯不如請人流汗”。在忙碌的生活中，雖然我們暫時不能如西方人一樣到一個地方很長一段時間好好休閑，但也期望偶爾能夠放松一下。在這樣的情況下，能夠部分、短暫滿足消費者休閑的產品，在前休閑時代就能獲得很好的消費者的熱捧。成都的農家樂就不用說了，現(xiàn)在全國很多地方都在進行這樣的城市休閑功能產品的打造。南京在具備條件的傳統(tǒng)旅游景區(qū)開發(fā)出度假小木屋、極地體驗運動等新型休閑度假旅游產品；開發(fā)郊縣生態(tài)農業(yè)旅游產品，圍繞江心洲葡萄園、傅家邊草莓園、橫溪西瓜園、八卦洲沙灘園、高淳螃蟹和六合湯包等，開發(fā)出一系列極具參與性的休閑旅游產品，打造了2個全國農業(yè)旅游示范點和30多個農業(yè)旅游專業(yè)村圍繞南京城區(qū)，在郊縣形成了一個豐富多彩的環(huán)城游憩帶，以滿足雙休日等短期休閑需求，打造了一種前休閑時代的休閑生活方式。

傳統(tǒng)文化回歸下的文化創(chuàng)新

現(xiàn)在很多父母將自己的小孩送去參加一些傳統(tǒng)詩書的課程班，期待能夠在其中找到自己的文化根源。北京的“第三極”書店就有很大的一塊區(qū)域，專門擺放的是關于宗教和傳統(tǒng)文化方面的書籍，人氣很旺?，F(xiàn)代生活方式釀就了相對比較尷尬的一代。在接受西方生活方式的時候，我們心中又隱隱感覺欠缺什么，處于文化斷層后一代中的很多年輕人都在迷茫中嘗試尋找心中的信仰，在尋找自己的精神家園?！叭遽尩馈憋@然是離我們更近的東西，特別是在身邊生活環(huán)境潛移默化的影響下，但另一方面，我們顯然又脫離不了現(xiàn)在的現(xiàn)代生活方式，在一定程度上的融合協(xié)調之道就是“中學為體，西學為用”。在傳統(tǒng)文化回歸背景下的文化創(chuàng)新，不只是局限在文化領域，我們采用電視等媒體去傳播經過現(xiàn)代闡釋的文化產品，更重要的是，在這樣的一個背景下，我們可以提煉出很多融合性的文化內涵，進行創(chuàng)新性的文化營銷。北京城的大小茶館現(xiàn)在還有好幾百家，但一說到茶館，就只有始建于1988年的老舍茶館。自開業(yè)以來，老舍茶館接待了47位外國元首、眾多社會名流和200多萬中外游客。從本質上說，老舍茶館的成功，是文化創(chuàng)新的成功，是現(xiàn)代與傳統(tǒng)融合的成功。

撥開黃金周迷亂的表象，我們可以找到很多具有規(guī)律性、實質性的市場動向，基于對市場本質動向的準確把握上的創(chuàng)新，有助于我們在紛繁復雜的市場面前，找到一條通向成功的道路。