
消防車,作為滅火救援的一種專用車輛,具有其他車輛不可替代的作用。但是由于其工作性質(zhì)的特殊性,車輛并不是總處于作業(yè)狀態(tài)之中,然而,一旦出現(xiàn)火災(zāi)或其他險(xiǎn)情時(shí),又必須要求它盡快進(jìn)入工作狀態(tài),承擔(dān)滅火救援任務(wù)。所以,對(duì)于消防車可靠性的要求遠(yuǎn)高于其他車輛。而作為高危行業(yè)的石化部門,消防車輛更加顯得必不可少。正所謂:養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),車輛的好壞直接決定了最后滅火救援行動(dòng)的成敗。因此,許多消防隊(duì)在經(jīng)濟(jì)允許的情況下,選擇主戰(zhàn)車輛時(shí)無一例外地選用了可靠性更高的國(guó)外知名卡車企業(yè)生產(chǎn)的底盤。
為了了解這些國(guó)外品牌消防車的使用情況,近距離接觸平時(shí)難得一見的消防車和消防隊(duì)員,記者跟隨戴姆勒·克萊斯勒(中國(guó))投資有限公司的工作人員,參加了在北京舉行的,由戴姆勒·克萊斯勒(中國(guó))投資有限公司主辦的2006年中國(guó)石油進(jìn)口消防車技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)主要針對(duì)中石油于近期所購(gòu)買的15輛采用梅賽德斯-奔馳ACTROS 4140和ACTROS 3340兩種底盤,由德國(guó)馬基路斯公司分別改裝的云梯消防車和泡沫消防車進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)。
專家培訓(xùn)很重要
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,是分別由梅賽德斯-奔馳商用車培訓(xùn)專家和馬基路斯公司的工程師對(duì)消防人員進(jìn)行消防車駕駛和上裝使用的專項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)于上裝使用的培訓(xùn),記者覺得尚可以理解,但為何在車輛駕駛方面也需要對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)呢?
戴姆勒·克萊斯勒(中國(guó))投資有限公司商用車輛售后服務(wù)部的高級(jí)工程師余先生告訴記者,目前國(guó)內(nèi)的大部分駕駛員并沒有駕駛過梅賽德斯-奔馳卡車的相關(guān)經(jīng)歷,欠缺對(duì)車上電子設(shè)備和車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面的常識(shí),在使用過程中往往會(huì)產(chǎn)生很多可以避免的操作失誤?;趯?duì)用戶和車輛的負(fù)責(zé),戴·克(中國(guó))公司專門為購(gòu)買梅賽德斯-奔馳商用車的用戶進(jìn)行車輛方面的培訓(xùn),希望駕駛員在短時(shí)間內(nèi)對(duì)卡車有一個(gè)了解,并在今后的工作中按照說明書去操作即可。
對(duì)于上裝部分的培訓(xùn),就沒有底盤那么簡(jiǎn)單了,幾乎整個(gè)滅火過程的操作都由上裝來完成。此外,消防器械放置的位置、消防設(shè)備的控制都需要通過對(duì)上裝部分的操作來完成,所以外國(guó)工程師在整個(gè)培訓(xùn)過程中講解得非常仔細(xì)。消防隊(duì)員對(duì)上裝培訓(xùn)也十分重視,并不時(shí)地與國(guó)外工程師進(jìn)行交流。
中石油某消防隊(duì)負(fù)責(zé)人在接受培訓(xùn)后表示:無論是車輛駕駛的培訓(xùn),還是上裝操作的培訓(xùn)都對(duì)我們了解車輛有不小的幫助。雖然我們車隊(duì)在1995年曾購(gòu)進(jìn)過1輛采用梅賽德斯-奔馳底盤的云梯消防車,但相比而言這批消防車在許多地方都做了改進(jìn),并增加了很多控制按鈕,如果沒有專家的指導(dǎo),只是對(duì)照說明書操作,沒有十天半月,還真弄不懂這些裝置。
質(zhì)量可靠受好評(píng)
對(duì)消防車可靠性的要求,要遠(yuǎn)高于其他車輛,所以對(duì)花費(fèi)巨資引進(jìn)的進(jìn)口消防車,各消防隊(duì)更是作為主戰(zhàn)消防車來對(duì)待。“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”這句至理名言用在消防車的使用上一點(diǎn)都不為過。的確,每當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)或重大事故時(shí),消防車都成為搶險(xiǎn)救災(zāi)的主力,如果這時(shí)候車輛出現(xiàn)任何問題,最直接的后果就是導(dǎo)致滅火救援行動(dòng)的失敗,國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)受到損失,所以車輛的可靠性成為消防部門選擇車輛的首要條件。
記者本次接觸的幾位消防隊(duì)員,有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們所在的消防隊(duì)都至少有一輛采用梅賽德斯-奔馳底盤改裝的消防車,并且對(duì)其評(píng)價(jià)都非常高。究其原因,在于車輛良好的可靠性和穩(wěn)定性贏得了這些隊(duì)員的好評(píng)。
中石油某化工廠消防支隊(duì):該消防隊(duì)在20世紀(jì)80年代中期曾購(gòu)進(jìn)過1輛采用梅賽德斯-奔馳底盤的主戰(zhàn)消防車,至今已經(jīng)服役20余年,目前使用狀況仍非常良好,發(fā)動(dòng)機(jī)也沒有進(jìn)行過大修。
東北某油田:從1989年購(gòu)買采用梅賽德斯-奔馳底盤的消防車開始,該消防隊(duì)目前已擁有7輛采用梅賽德斯-奔馳底盤的消防車。近20年的使用經(jīng)歷,使消防隊(duì)員得出結(jié)論:“奔馳底盤是非常值得信賴的。”尤其是在一次大型火災(zāi)滅火作業(yè)中,使用奔馳底盤的主戰(zhàn)消防車6天6夜連續(xù)作戰(zhàn)才保證最后的勝利,讓整個(gè)消防隊(duì)震驚不已,并被梅賽德斯-奔馳底盤良好的可靠性所征服。
配件供應(yīng)日臻完善
眾所周知,進(jìn)口車輛在質(zhì)量可靠性方面有著很大的優(yōu)勢(shì),但這并不代表車輛就不會(huì)出現(xiàn)任何問題。對(duì)于普通車輛而言,可以停車等待配件調(diào)撥,可是消防車輛由于工作性質(zhì)的特殊,不可能長(zhǎng)時(shí)間等待,畢竟沒有人可以預(yù)見火災(zāi)或險(xiǎn)情在何時(shí)何地發(fā)生。
目前,幾乎所有的進(jìn)口車輛都面對(duì)這樣的問題,由于車輛保有量的有限,很多外國(guó)公司不可能在中國(guó)的每個(gè)地方都鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),更不可能在中國(guó)備齊所有的零部件及總成,一些總成需要通過跨國(guó)長(zhǎng)途運(yùn)輸,所以在時(shí)間上對(duì)用戶的使用難免會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
“盡一切可能滿足用戶的需要”,戴姆勒·克萊斯勒(中國(guó))投資有限公司針對(duì)目前這種情況早就采取了相應(yīng)的解決措施。為確保用戶的正常使用,尤其是特殊用戶的使用,除盡可能多地儲(chǔ)備零部件之余,戴·克還進(jìn)一步簡(jiǎn)化了信息反饋的渠道,強(qiáng)化與客戶高效、及時(shí)的溝通,確保問題得到及時(shí)的解決。
現(xiàn)在,這批車輛已經(jīng)分散到中國(guó)石油各級(jí)公司的消防單位,大都承擔(dān)起了所在消防隊(duì)的主力作戰(zhàn)任務(wù)。養(yǎng)“車”千日,用在一時(shí),也許只有等到真正出現(xiàn)險(xiǎn)情的時(shí)候,才能盡顯梅賽德斯-奔馳車輛的優(yōu)越性能。