利用信息化改造傳統(tǒng)工業(yè)探討

摘要：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，迫使企業(yè)管理向精細(xì)化發(fā)展，通過(guò)落實(shí)于微觀細(xì)節(jié)管理，達(dá)到節(jié)能降耗、提升服務(wù)的目的，最終贏得市場(chǎng)。我們公司利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)，挖掘企業(yè)信息資源，優(yōu)化管理流程，先后實(shí)施了生產(chǎn)管理運(yùn)行管理系統(tǒng)、ERP資源管理系統(tǒng)，在細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，取得了很好的效果，有效的降低了管理成本。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)映射 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù) 信息流 應(yīng)急預(yù)案

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化格局的日益完善，國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)格局，宏觀市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是迫使企業(yè)落實(shí)于微觀的企業(yè)管理細(xì)節(jié)，以節(jié)能降耗達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理提升產(chǎn)品質(zhì)量。精細(xì)化管理就是從微觀細(xì)節(jié)管理著手，以科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化、量化、程序化管理為手段，達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

管理的核心是決策，決策的基礎(chǔ)是信息，因此充分挖掘企業(yè)信息資源，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)，優(yōu)化管理流程，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的不可回避的過(guò)程。如何將企業(yè)精細(xì)化管理與信息化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，已成為企業(yè)管理工作的必解之題。我們公司以信息化項(xiàng)目建設(shè)為主線，在探索企業(yè)精細(xì)化管理，做了許多有益的嘗試，并取得了理想的效果。

1 以ERP建設(shè)為主線。規(guī)范企業(yè)物流管理，優(yōu)化流程，降低管理成本

企業(yè)中存在著物流、資金流、信息流，其中物流是以市場(chǎng)為兩端，以倉(cāng)庫(kù)為中心，即：一端是原料供應(yīng)市場(chǎng)，一端是產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，同時(shí)物流是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的物資基礎(chǔ)；資金流是以財(cái)務(wù)成本為中心的，反映了企業(yè)運(yùn)行的根本目的，是效益的體現(xiàn)信息流則是由物流和資金流衍生出來(lái)了，是這三者中唯一閉環(huán)的流。因此，要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，必須以信息流為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享和有效利用。

實(shí)施供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)從車(chē)間采購(gòu)計(jì)劃的提報(bào)到物資出入庫(kù)全流程的網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的有效共享，提高了業(yè)務(wù)操作的透明度，有效的規(guī)避了管理漏洞風(fēng)險(xiǎn)。首先，將對(duì)物資采購(gòu)審批流程進(jìn)行分析，查找混亂的原因，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)；然后，將整理確認(rèn)的流程，以軟件流程的方式固化下來(lái)；最后，以管理考核為手段，確保流程的暢通，這樣有效的避免的管理中的人制的成分。采用估價(jià)入庫(kù)和移動(dòng)加權(quán)平均價(jià)出庫(kù)，避免的倉(cāng)儲(chǔ)管理的負(fù)庫(kù)存等不規(guī)范業(yè)務(wù)操作。對(duì)于通用物資采用超市化的管理方式，采用分期成批限價(jià)，實(shí)現(xiàn)了比質(zhì)比價(jià)出庫(kù)，有效的降低了采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本。

在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，針對(duì)行業(yè)普遍存在的管理難點(diǎn)，我們?cè)诹鞒痰脑O(shè)計(jì)上以車(chē)輛管理為突破口，創(chuàng)造性的引入條碼數(shù)字管理技術(shù)，將數(shù)據(jù)條碼作為客戶車(chē)輛的唯一識(shí)別碼，以此為技術(shù)手段和主線，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)入廠車(chē)輛的唯一識(shí)別和全過(guò)程的管理，規(guī)范了客戶的行為，規(guī)避管理漏洞，有效的解決在貨物發(fā)運(yùn)管理上的規(guī)范難題。為充分體現(xiàn)以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，我們整合業(yè)務(wù)流程，以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化流轉(zhuǎn)為技術(shù)手段，整合銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、沖裝、車(chē)輛管理業(yè)務(wù)，形成一體化的業(yè)務(wù)流程，采用集中辦公和數(shù)據(jù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)相結(jié)合的方式，減少客戶往返次數(shù)，規(guī)范流程的同時(shí)簡(jiǎn)化了流程。

2 實(shí)施基于生產(chǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)信息的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理精確化

現(xiàn)代化的工業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化程度高，工藝先進(jìn)，同時(shí)企業(yè)在創(chuàng)造直接價(jià)值的同時(shí)，必須統(tǒng)籌兼顧能源消耗、環(huán)境、社會(huì)效益，因此要求生產(chǎn)運(yùn)行管理向精確化方向發(fā)展。生產(chǎn)的精細(xì)化管理，是以生產(chǎn)信息的掌控為基礎(chǔ)的，而傳統(tǒng)上生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)是由各獨(dú)立的現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)單獨(dú)采集處理，形成一個(gè)個(gè)的信息孤島，數(shù)據(jù)的使用只是限于現(xiàn)場(chǎng)操作控制，大量的數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)。而另一方面生產(chǎn)管理人員只能依據(jù)各種報(bào)表、匯報(bào)進(jìn)行分析，決策，形成明顯的信息滯后。為此，我們從建了生產(chǎn)實(shí)時(shí)信息庫(kù)入手，挖掘生產(chǎn)系統(tǒng)信息資源，解決管理的信息基礎(chǔ)問(wèn)題。

整合現(xiàn)場(chǎng)控制數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)。利用數(shù)據(jù)映射原理，采用OPC通訊標(biāo)準(zhǔn)，整合生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以各工藝單元的DCS為數(shù)據(jù)源，利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，整合到商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。設(shè)置合理的數(shù)據(jù)采樣周期(設(shè)以2秒為單位)，采用大數(shù)據(jù)量存儲(chǔ)技術(shù)，將生產(chǎn)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期存放，做歷史分析用。

整合工藝流程，對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)重新組態(tài)，形成生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，采用用戶友好的圖形化、瀏覽器方式，為生產(chǎn)調(diào)度管理人員提供遠(yuǎn)程、綜合的監(jiān)控信息，通過(guò)VPN加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸。

以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)二級(jí)單位經(jīng)濟(jì)目標(biāo)精確考核。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的分析、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立主要產(chǎn)品成本計(jì)算模型及產(chǎn)品模擬市場(chǎng)模型，實(shí)現(xiàn)班組、車(chē)間及廠三級(jí)成本核算體系，生成公司產(chǎn)品的工廠成本、公司成本及以市場(chǎng)為導(dǎo)向的核算體系，及時(shí)分析產(chǎn)品成本及利潤(rùn)動(dòng)態(tài)。實(shí)時(shí)生產(chǎn)成本核算依據(jù)系統(tǒng)中計(jì)量得到的裝置的消耗與產(chǎn)出，并根據(jù)裝置的生產(chǎn)過(guò)程特點(diǎn)(如較大時(shí)滯)，建立消耗與產(chǎn)出關(guān)系模型，在裝置級(jí)的消耗與產(chǎn)出模型確定后，裝置的實(shí)際消耗與產(chǎn)出的計(jì)量是有效實(shí)施實(shí)時(shí)成本核算的前提；根據(jù)設(shè)定成本核算模型，利用收集的裝置上的數(shù)據(jù)，結(jié)合消耗物料和產(chǎn)出物料的定價(jià)，進(jìn)行裝置的成本核算；裝置的成本核算，結(jié)合裝置所在的車(chē)間、工段等屬性信息，進(jìn)行車(chē)間、工段的成本核算，結(jié)合班組、班次信息，進(jìn)行班組、班次級(jí)的成本核算。

3 研發(fā)重點(diǎn)危險(xiǎn)源實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)

作為煤化工生產(chǎn)企業(yè)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)是公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要和社會(huì)發(fā)展的歷史使命，安全生產(chǎn)始終是企業(yè)管理的核心。如何有效的控制和利用事故前兆信息資源，及時(shí)控制突發(fā)事件，應(yīng)急技術(shù)專家迅速果斷的做出有效反應(yīng)，遏制安全生產(chǎn)事故發(fā)生，是公司安全管理工作的重點(diǎn)。因此，我們將應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)危險(xiǎn)源實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控和事故自動(dòng)預(yù)警作為課題研究的重點(diǎn)，并將移動(dòng)通信技術(shù)引入到預(yù)警機(jī)制中，充分挖掘利用信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全的無(wú)縫管理。

系統(tǒng)科學(xué)的辨識(shí)危險(xiǎn)源

化工企業(yè)固有的危險(xiǎn)性決定企業(yè)首先應(yīng)對(duì)所屬的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，然后確定和評(píng)估這些危險(xiǎn)源可能性發(fā)生的事故以及可能導(dǎo)致的緊急事件，根據(jù)分析結(jié)果制定緊急事件的應(yīng)對(duì)預(yù)案，依據(jù)應(yīng)急預(yù)案迅速作出反應(yīng)，以期達(dá)到避免事故的發(fā)生或最大程度的減少事故損失。

針對(duì)危險(xiǎn)源的安全管理工作分為輕重緩急，區(qū)別對(duì)待，分級(jí)管理，抓住重點(diǎn)，兼顧一般，輻射全面。抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”，這些“關(guān)鍵的少數(shù)”易發(fā)事故，甚至是重大事故。危險(xiǎn)源辨識(shí)主要是為了把生產(chǎn)裝置中的危險(xiǎn)因素及其原因和機(jī)制評(píng)價(jià)出來(lái)，評(píng)價(jià)已辨識(shí)的危險(xiǎn)源發(fā)生危險(xiǎn)事件的概率，評(píng)價(jià)危險(xiǎn)事件的后果，評(píng)價(jià)可能引發(fā)事故的危害因素及前提條件，預(yù)防失誤的控制措施，可能發(fā)生事故的類型，事故發(fā)生的可能性及后果，限制事故后果的措施。編制危險(xiǎn)源應(yīng)急計(jì)劃，輸入應(yīng)急預(yù)警信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的電子化，由現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)。利用面向?qū)ο缶幊碳夹g(shù)，在生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)電子預(yù)案管理系統(tǒng)，將各類預(yù)案的出發(fā)條件、判斷規(guī)則、應(yīng)對(duì)措施導(dǎo)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)波動(dòng)自動(dòng)出發(fā)方式。采用移動(dòng)公司短信發(fā)布系統(tǒng)可編程數(shù)據(jù)接口，定義開(kāi)發(fā)短信預(yù)警平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)生產(chǎn)波動(dòng)，通過(guò)程序界面、手機(jī)短信多種方式，將信息在第一時(shí)間發(fā)布給相應(yīng)的責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)了事故處理“零響應(yīng)”延遲。

通過(guò)系統(tǒng)組態(tài)，建設(shè)重點(diǎn)危險(xiǎn)源的實(shí)時(shí)監(jiān)控信息平臺(tái)。對(duì)于辨識(shí)出的危險(xiǎn)源裝置，將現(xiàn)場(chǎng)測(cè)點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新組態(tài)，根據(jù)公司危險(xiǎn)源的識(shí)別和安全監(jiān)控的需要，對(duì)公司的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行抽象、整合處理，形成安全監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)點(diǎn)、流程畫(huà)面進(jìn)行組態(tài)、定義。采用圖形數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，完成了實(shí)時(shí)趨勢(shì)、歷史趨勢(shì)、歷史數(shù)據(jù)和分析報(bào)表等多種數(shù)據(jù)查看方式。實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，徹底改變了傳統(tǒng)的安全管理以現(xiàn)場(chǎng)巡間為主的方式，實(shí)現(xiàn)了由定性的管理，向科學(xué)量化管理的轉(zhuǎn)變。

4 以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，培養(yǎng)員工參與管理意思，加強(qiáng)員工思想政治工作

當(dāng)企業(yè)中的人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，并最終成為“人力資本”，人在企業(yè)中也從最初的絕對(duì)的執(zhí)行者開(kāi)始轉(zhuǎn)向參與管理和決策。并最終成為在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的自我管理者。員工的這種隊(duì)伍管理方式的變革也是與企業(yè)管理重心的轉(zhuǎn)移、管理模式的變革，以及扁平化、團(tuán)隊(duì)式組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展緊密相關(guān)的。管理重心、管理模式和組織結(jié)構(gòu)的變革要求給予員工更多的自由度，更大的決策空間，從而調(diào)動(dòng)其更大的積極性。與此同時(shí)，人的自我管理模式也進(jìn)一步促進(jìn)了員工的自我發(fā)展，并反過(guò)來(lái)作用于管理重心、管理模式以及組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。公司針對(duì)員工隊(duì)伍年輕化，學(xué)歷層次高，思想活躍的特點(diǎn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)了公司領(lǐng)導(dǎo)信箱、公司論壇、青年網(wǎng)站，給員工充分表達(dá)和交流的網(wǎng)絡(luò)空間，構(gòu)建和諧網(wǎng)上家園，拉近了決策層、管理層與員工的距離，增強(qiáng)的員工參與管理，自主管理的意識(shí)。公司黨政部門(mén)，以網(wǎng)絡(luò)為窗口，加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查和研究，認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)和走向，牢牢把握思想政治工作的主動(dòng)性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也成了公司管理的監(jiān)督平臺(tái)，通過(guò)集合員工的意見(jiàn)、建議，許許多多的來(lái)自員工的好的建議、批評(píng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被公司采納，促進(jìn)了公司管理的日益完善和人性化。

從眾多企業(yè)搞精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，信息化是精細(xì)化的支撐，信息化是方法，精細(xì)化是目的，精細(xì)化的前提是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化。沒(méi)有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)作為支撐，精細(xì)化管理是落實(shí)不下去的，也就是說(shuō)，企業(yè)信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)和落實(shí)精細(xì)化管理的前提，要搞精細(xì)化管理，必須同步進(jìn)行信息化建設(shè)。