基于儒家思想的中國企業文化管理之特征、功能及構建

（1海南大學 公共管理學院，海南 ?？?，570228；2 同濟大學 經濟管理學院，上海，200092）

摘要：儒家思想淵遠流長，構成中國民族文化的核心。儒家思想鮮明的管理特征和強大管理功能對我國企業文化管理體系的建設具有深遠指導意義。以儒家思想為基礎來構建企業文化，是企業可持續發展的必由之路。從儒家思想的管理特征和管理功能出發，研究如何以儒家思想為核心來構建企業文化管理體系。

關鍵詞：儒家思想；企業文化；特征；功能；構建

中圖分類號：F270文獻標識碼：B

一、基于儒家思想的企業文化管理之特征［1］

1提倡積極的入世精神。所謂入世精神就是關心管理現實的主體態度。其主流都是經世致用、興邦治國、教民化俗。其主要信條都要求將內在的思想外化為積極的行動。

2強烈的管理倫理色彩。社會管理組織，經濟結構、政治設施等，也都無一不與宗法血緣關系緊密結合在一起，反映宗法制度和宗法觀念的倫理道德也就成為中國儒家管理思想的核心。它具有強大的凝聚力和民族向心力，同時也能和諧人際關系，提倡相互尊重。

3注重“中和”的管理觀念。這種管理思維方法在古代中國管理行為中曾經促進主體在很大程度上實現自我協調、天人協調和人我協調，利于主體團結和群體穩定。

4儒家管理思想是管理合理主義。儒家主張多聞多見，對見聞加以理性的判斷，可疑的部分加以排除，確定的部分則重點應用，故儒家管理思想可謂為“合理主義”。

5儒家管理思想是管理理想主義。儒學是以人倫為根本的管理的“理想主義”，“萬物一體”是儒家“理想主義”的體現。儒家管理思想所主張的“萬物一體”能使管理主體以內在的心為本體，并將其實現于外在的管理生活中，達到內外一致，心事一體。

6“天人合一”的主旨。儒家管理思想體系從天開始，過渡到人，經過知行范疇，最后達到天人合一。

二、儒家思想在企業文化管理中的功能

（一）“唯人則天”的管理本體論

儒家在“天人合一”的本體論基礎上回答了這些問題?？鬃拥摹皠t天說”，把“天”當作人類社會管理規范的本原；人世間的管理者，只有遵循“天”的意志，按照“天”所揭示的客體規律辦事，才能取得管理上的成功。孟子提出“事天說”，他認為“天”不僅為人類社會確立管理的秩序和規則，也為組織選擇合適管理者；而人世間的管理者要想獲得管理的資格，就必須加強道德修養，以便同“天”一致。荀子提出“應天說”，認為“天”具有不以人的意志為轉移的客體規律；而作為管理主體的“人”，在表現為客體必然性的“天”面前，應該而且可以發揮自己的主體能動性。

（二）“知治一致”的管理認識論

儒家哲學的認識論具有知行合一、力行實踐的特點，體現在管理哲學中，就形成融認識、道德、管理于一爐的“知治一致”的管理認識論。儒家還主張“聽其言而觀其行”作為考察選用管理人才的重要標準。

（三）“執經達權”的管理方法論

儒家管理哲學的方法論講究“執經達權”，要求管理者一方面要把握永恒不變的基本原則，另一方面又要順應瞬息萬變的內外環境。其具體方法有四條：適其時，取其中，得其宜，合其道。

（四）“義以生利”的管理價值論

在儒家看來，人類社會的管理活動就是精神價值創造物質價值而又制約物質價值的過程，包括價值認識上的“見利思義”，行為準則上的“取之有義”，實踐效果上的“先義后利”，以及價值評判上的“重義輕利”等。

（五）“勞心治人”的管理本質觀

儒家管理理論以“治人”為中心，探討了“為政”與“治人”、“勞心”與“勞力”，以及“和”與“同”的關系，分別從管理的對象、分工和協調功能等角度，對于管理的本質問題做出了自己的回答。儒家主張：“勞心者治人，勞力者治于人”，一方面混淆了剝削關系與管理關系，另一方面卻又正確地肯定了勞心者即腦力勞動者及其勞動成果對于社會發展的巨大作用，把管理當作一種運用心智的實踐活動。儒家強調“和為貴”，認為“天時不如地利，地利不如人和”，在管理與被管理者之間提倡“和無寡”，在最高管理者與下屬之間提倡“和而不同”，這就把管理活動當作一種協調的過程。

（六）“人性可塑”的管理人性觀

孟子的“性善論”和“仁政”學說承認人性假設是管理活動的必要前提，把管理工作寄希望于人們的精神追求。管理不僅僅是對人性的適應，而且是對人性的塑造，這正是儒家人性論與現代管理學各種人性理論的根本區別。

（七）“能群善分”的管理組織觀

儒家管理哲學的組織理論，集中體現在荀子“人能群”的論述之中。在荀子看來，人類之所以優于其他生物，就在于人的社會性（合群性）?！叭骸笔侨祟惿鷣砭陀械墓δ?，而要使之成為現實的社會組織，就必須有“分”；要保證社會組織的合理性，就必須有“義”。所謂“分”，作為組織手段，是人類生存的保證，社會正常運轉的前提，組織有序化的標志，在此基礎上所形成的社會組織可以使人類的整體力量得到匯集和放大?！胺帧弊鳛榻M織結構，則包括社會的等級結構、倫理結構、職業結構以及國家的管理機構等。儒家所提倡的“五倫”（父子、君臣、夫婦、長幼、朋友）是中國傳統社會組織形態的基石。它所包含的家族主義傾向在現代管理中已不具有普遍意義，但其中所追求的親密型人際關系，對于現代社會組織來說，卻依然是不可或缺的“潤滑劑”。

（八）“無為而治”的管理行為觀

儒家所理解的“最小的領導行為”就是以道德教化的手段來達到無為而治的目的。儒家認為，領導者應該實行“分級管理”，“任官得人”，集眾人之長而又免去眾人之勞，用人得當而又充分信任下屬，敢于放權而又抓住大事。

（九）“道之以德”的管理控制觀

所謂“道之以德”，就是以道德價值為導向的內在控制，它要求管理者通過自身的模范行為，把一定的價值觀念灌輸到組織成員中去，使之化為發自內心的自覺行動。所謂“齊之以禮”，就是以禮義制度為規范的外在控制，它要求管理者帶頭遵守一定的社會行為規范，從而對被管理者起到示范和引導作用，使后者感化和歸服。從廣義上說，儒家之“禮”也就是“法”，即治理國家的法規；儒家之“禮治”也就是“法治”，即按照一定的法規進行管理。儒家之“人治”并不一概排斥“法治”，主張把“人治”和“法治”結合起來，并造就執行法律的相應環境。

（十）“修己安人”的管理目標觀

“修己安人”是儒家管理哲學的根本目標，其中所蘊涵的“安人”理想卻具有某種永恒的意義，激勵著一代又一代的管理者去思索、去追求、去奮斗！

三、基于儒家思想的企業文化管理之構建

（一）建立以儒家思想為核心的中國企業管理文化體系的主要內容

基于儒家思想的中國企業管理文化體系的內容和方向，就是培育企業的凝聚力與向心力，最終形成企業核心競爭能力。因此，建立以儒家思想為核心的中國企業管理文化體系并將其重構和優化，最重要的是，用儒家經典思想對企業經營理念加以改造與重構［2］：

1．把企業的非理性的血緣、情緣文化理念，轉變為現代企業的業緣、事緣理念，重構企業的理性文化，即儒家思想推崇的“能群善分”的管理組織觀［3］。企業的經營管理喪失理性，規章制度無力實施，優秀人才難于聚集，公利難于推行，私利必然泛濫，企業必然難于維持。

2．牢固貫徹儒家思想“以人為本”的管理理念。確立員工的主體地位，激勵員工，發揮員工的創造性，已成為中國企業的首要工作［4］，即把以員工為本、顧客為本和社會公眾為本三者結合起來，充分考慮企業在三者之間的位置；把握不同層次的人需求，從不同層次滿足人的不同需求；以塑造人為本，既為人提供發展自己的機會，又為企業培育有用之才；以長期實施尊重人為本。

3．深層次、全方位、多角度理解儒家思想精髓，并建立與其配套的管理制度，保障其貫徹執行。中國企業在建構企業文化中，一定要超越形式主義，以企業經營靈魂塑造為中樞，用儒家思想培育適應市場經濟的集體價值觀，培育反映企業集體個性的集體行為。

4．以儒家思想構筑的企業理念，必須注重長期培育。儒家思想博大精深，應該有一個循序漸進的曲折的灌輸、理解、應用、反思和提煉創新的長期過程。

（二）建立以儒家思想為核心的中國企業管理文化體系的具體思路

建立以儒家思想為核心的中國企業管理文化體系，是對企業文化深層背景的改造，是優化企業文化價值體系的重要措施。企業應站在理性的立場，以市場經濟和時代精神為基準，以儒家思想積極部分為核心，結合企業自身情況和特點，重新構建基于儒家思想的企業管理文化體系。

1．以儒家思想為核心實施企業經營哲學再造。

企業哲學的再造，目標是培育貫穿中國儒家思想，體現“以人為本”企業哲學系統，增強群體的凝聚力。從以人為中心的角度，要求企業要關心顧客和員工的物質利益和需求，更應當關心顧客和員工的精神利益和需求，把人置于自我實現的地位予以關照。以儒家思想為核心實施企業經營哲學再造還必須與企業自身情況特點相結合，與科學理性的思想相結合，與科學發展觀相促進，才可以保證企業經風浪而不敗，經巨變而通達。［5］

2．以儒家思想為核心實施企業價值觀再造。

企業價值觀作為企業全員的一種共同信念，為企業的生存發展提供基本方向和行動指南，解決企業奮斗目標和奉行的基本行為準則，為全體員工提供評判是非的標準，是調節行為及人際關系的導向體系。企業價值體系由生存的價值觀、發展的價值觀，有意義的價值觀三部分組成。

所謂生存的價值觀，即調節企業獲得生存的價值準則。生存的價值觀念是企業最基礎的價值觀，儒家思想強調“以義制利”，正確認識和調節利與義的關系，對企業發展尤其重要。

作為所謂發展的價值觀，即指導企業獲取競爭優勢并走向未來的價值準則。發展涵蓋生存又超越生存，因此發展的價值觀是企業動力價值觀即如何是切實增強企業的活力，促進可持續發展。企業活力是指由企業內在動力、外在壓力的相互作用，激發出來的不斷發展完善和更新的力量，表現為企業生產經營中的主動性、積極性、創造性，以及由此而形成的一種充滿生機的自我發展、自我更新的能力。儒家文化重視社會和人際關系的研究，注重組織運作、組織激勵。利用儒家思想在企業內部建立組織激勵機制、全員激勵機制、長期激勵機制、相互激勵機制和合作與競爭相結合的激勵機制，使企業活力激勵建立在科學理性的基礎上，逐步形成科學的發展價值觀。

意義的價值觀是企業的核心價值觀。企業意義價值觀應當貫穿于企業生存發展的價值觀之中，使生存和發展上升到意義的高度。“以天下為己任，關心社會、奮發有為”是儒家思想的精華，也是有為企業應當樹立的意義的核心價值觀。讓企業員工和社會認同這種精神，鼓勵員工以為社會創造價值為榮，這既符合了民族文化傳統，又遵循了企業成長的規律，必將為企業的經營和發展帶來極大的推動。

［6］

3．以儒家思想為核心實施企業精神的再造。

企業精神再造，目標是培育市場經濟精神、時代精神、企業個性精神相結合的三維企業精神系統。儒家倡導“入世有為”，對國家、社會應具有強烈的責任感，企業精神的高層次目標在于為社會創造價值和財富，報效國家，奉獻社會，以強烈的社會使命感回報社會，進而贏得利潤。企業精神也應當具有個性特征，中國企業必須深入理解研究儒家思想，形成企業精神的支撐效應、決策效應和塑造效應，并由此彰顯鮮明的企業精神個性。企業精神只有突出鮮明的個性，包含了企業全體成員的理想，員工才會受到激發、鼓舞和鞭策。［7］

4．以儒家思想為核心進行企業文化管理制度的重構。

（1）建構儒家文化意義符號管理制度。企業統一的經營理念及傳達這些經營理念的物質、行為符號，是一種文化語言、文化指令、文化暗示；是一種界限、標準，也是員工把自己歸屬于企業的內心信念，形成企業文化意義符號系統。對它們進行有效管理，是健全企業文化管理制度的首要要求。企業經營者要深刻認識儒家文化意義符號系統的精神規范作用和指令作用，在實踐中下大功夫完善它們的同時，形成對它們的闡釋、傳達、宣傳、培訓、實踐、維持、傳遞、變更等方面的制度，使以儒家思想為核心的中國企業管理文化體系制度真正達到管理作用。［8］（2）建構以儒家思想為核心的文化訓練管理制度。企業的靈魂要深入人心，必須有一套企業文化訓練管理制度來強化和引導員工行為。技術和技能還只是企業的有形資本；意志和精神，則是企業的無形力量。培訓有助于用訓練的方式，強力把企業的理念，積淀到員工的意識層次中去。使員工在任何情況下，使有限的技術和技能釋放出最大的能量。除了集中培訓外，企業要建立定期或不定期的培訓制度，通過長期不斷的訓練，使企業文化達到塑造人、發展人和提升企業整體素質的目的。［9］

參考文獻：

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［7］曾仕強中國的經營理念[M]臺北：臺灣聯經出版公司，1985：18-28

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責任編輯：張淑蓮)