浪琴表作為一款來自瑞士的奢侈品品牌,要想敲開中國市場的大門,并讓人們從心理上接受它,并不是一件容易的事。但今天浪琴表已成為中國成功人士的鐘愛之物,其市場占有的份額,已躍居全球市場第一。
浪琴表在中國市場的發展歷程,有一個至關重要的人物,那就是浪琴表中國營業及市場推廣副總裁李力。
李力于1996年加入浪琴表至今,目睹了浪琴表在中國的成長經歷,開拓階段的確很困難。
1992年,都是合資表和國產表的天下,浪琴表價位比較高,先不說消費者,說服零售店拿錢進貨就非常不易。我們首先與零售商溝通,告訴他們中國的發展趨勢,瑞士制造的含義,而且我們告訴他們有廣告的支持,有客戶服務的支持,零售商自己也希望尋找一個新的增長點,就這樣慢慢做起來了。我接手時,當時進入城市16個,現在73個,零售點也從50家增長到230家。
在談到營銷策略時,李力不停地強調,最好的廣告是在銷售點你的形象是給消費者最直接的刺激。“我們要注重每一個細節,給客戶一個高檔的感覺,要保持全球一致的形象。我們關于手表陳列還有一個小冊子,每個銷售人員必須按照這個擺放產品。每個系列該怎么陳列,怎樣顯得錯落有致并且有靈活感,我們都有規定。比如說新系列放在中間,高價位放在一起。陳列道具放在個平面,不能橫豎都放。同一個系列擺成三角或平行四邊形,這樣局部集中,分開之后每個形狀又是一個系列。還有如何搭配,怎么掛標牌新年要做特殊的裝飾,這些看似細小的東西其實都非常重要?!?/p>
李力認為,對于奢侈品品牌,中國顧客很難接受,而一旦接受一個品牌,會很忠誠?!皬囊婚_始我們就不斷地投入,因為回報不是一時的?!笔甑呐κ浅晒Φ?,李力和他的團隊取得了驕人的業績。如今,浪琴表在中國市場的銷售額和銷售量都增長為全球第一,并已取代意大利和日本,成為浪琴的全球第一大市場。
對于如此巨大的成功對中國市場有深入認識和了解的李力是這樣解釋的:“中國的奢侈品消費者與西方是完全不同的,在西方是年齡偏大些的人,而在中國卻是新崛起的中產階級。他們年輕,對于國際品牌有較多了解。而浪琴的價格定位是適合各個不同收入階層、不同人生階段的人。同時,中國的手表市場還是比較傳統的,買表的人會重視表的歷史和文化。一直以來,浪琴的品牌形象都是優雅古典傳統,不張揚也不丟面子,這和中國人內斂的性格特點完全契合,自然會被中國人接受。”
談到西安市場,李力先生的興致很濃,他認為西安是一個很有發展潛力的城市,古代文明與現代時尚結合得非常好,消費者也都很理智,對著名的世界品牌也特別認可和接納,購買力也超平人們的想象。
整潔干練的外表,溫暖和煦的笑容,優雅而自信的態度,還有一頭白發,這就是李力給人的第一印象。他用自己的身體力行在詮釋著一個世界頂級奢侈品品牌的中國之路,讓熱愛生活的人們得以更好地享受世界品牌帶來的魅力和愜意情趣。