網絡教學交互淺析

【摘要】本文從不同的方面針對當前網絡教學交互現狀進行了分析，進而提出了一些解決交互質量差的建議。

【關鍵詞】網絡教學 交互質量現狀

在網絡教學中，有了先進的交互技術，就不一定能實現教學的高質量的交互，而達到更高的教學水平。我們要認真對交互現狀進行分析從而找出一些解決問題的方法。

一、當前交互質量現狀

傳統教學環境下，師生可以很容易地進行良好的交互。在網絡教學環境下，教師和同學沒有面對面的接觸，學習者很容易遇到各種學習障礙和困難，需要從教師或同學那里得到幫助和支持。因此，網絡課程必須提供一個良好的交互環境，讓學生很容易進行有效的交互。從對課程中的交互現狀的分析可以看出，交互存在著多種問題，從而導致交互質量不高，沒有真正有效地促進學生的學習，其主要原因有以下幾個方面：

(一)交互開發技術水平不高

在網絡教育的實踐中，交互的重要性逐漸得到了大家的認同。早期開發的網絡課程只是將學習內容簡單地呈現給學生，雖然內容表現形式多樣，運用了各種先進的媒體技術，這些靜態的網絡課程僅僅將學生看作是知識的被動接收者。現在多數課程重視交互模塊的開發，有的網絡課程嵌入了交互平臺，有的網絡教學平臺提供了交互支持，而由于開發技術水平不高，那些具有交互平臺的網絡課程交互功能也不健全，提供的學生與學習資源的信息交互功能缺乏學生與內容交互的工具，如書簽、注釋添加工具等。

(二)媒體工具選擇不合理

處于網絡遠程教學中的交互是以媒體為中介的。網絡教學可以使用的交互媒體有電子郵件、同步與異步討論園地(電子公告板、聊天室)、音頻會議系統、視頻會議系統、計算機協同工作系統、交互電視系統，其中后兩種還處于研究階段。有人認為網絡交互質量不高是因為使用的媒體不夠先進，片面追求媒體技術的先進。事實上“媒體只有新舊之分沒有好壞之別，有時同一媒體由于使用的方法不同，造成的教學效果差異遠大于媒體不同的教學效果差異”(Bates)。

(三)交互活動缺乏設計

交互平臺是交互發生的基礎，但是有一個功能完善易用的交互平臺交互就一定發生嗎?答案是否定的，這就像學校中的圖書館不能保證學習一定會發生一樣。網絡教學相比傳統教學，交互活動更需要進行合理的設計，無序、隨意的交互活動對學生的學習起不到促進作用。而目前網絡課程的交互活動基本上沒有經過教師的設計，多數把學生與內容的交互同學生與教師、學生與學生的交互孤立起來，沒有實現三者的整合，完全依靠學生的自覺選擇，對于如何維持高水平的交互缺乏科學細致的設計。

二、網絡環境下提高實現交互質量的建議

在基于網絡的學習中，技術的支持是實現交互的基礎和條件，為了提高交互的質量，必須恰當地運用相應的教學策略。

1．學會使用網絡通訊工具。在傳統的課堂中，師生以及生生之間的交互主要是通過面對面的會話交流進行的。網絡教學中，他們之間缺少這種面對面交流的機會，網絡將是學習者獲取信息和交互學習的主要工具。學生在進行遠距離學習的時候，先要掌握與其他人進行交互的一些常用技術，例如：學會如何使用聊天工具與教師進行在線交互；知道如何收發電子郵件；當硬件出現問題的時候知道如何獲得幫助等等，也就是說網絡工具的使用方法不應該成為交互學習過程的障礙。

2．建立共同經驗。無論是在傳統課堂中還是在網絡教學中，教師和學生要以共同的經驗作為教學的基礎。網絡環境下的虛擬學習社區的成員通常是異質的，每個成員都有自己的特點，建立共同經驗對開展協作學習十分重要。首先，參與交互的雙方要具有相同的知識基礎，只有在共同的知識背景下，雙方才能夠進行交流。其次，交互的雙方在其他方面也具有一致性，例如他們有共同的興趣、愛好，盡管這些與學習目標并沒有直接的關系，但是這對促進雙方的交流與合作是很有好處的。

3．減小反饋延時。反饋延時指的是在一個交互環路中，發送原始信息與收到反饋信息這個過程之間的時間。在傳統的課堂教學中，教師與學生以及學生與學生之間的反饋延遲很小。例如：一個學生提出問題，教師就可以立刻停下來對學生的問題進行回答。而在網絡教育中，有實時的交互與非實時的交互。在實時的交互中，學生或教師都能獲得及時的反饋信息，但是在非實時的交互中，反饋信息通常都要滯后一段時間，這會影響學生學習的興趣，因為在此期間學生又會有新的學習任務，他們對以前的問題漸漸淡忘了，所以教師要盡量給予及時的反饋。

4．在交互信息中加人情感信息。教學信息包括兩方面的內容：一種是學習方面的內容；一種是情感方面的內容。在傳統的教學過程中，這兩方面的內容都很容易滿足。例如：在教學過程中，教師通過語速、語調、面部表情等非語言符號向學生傳遞情感信息。而在網絡教學中，教師和學生缺少面對面交流的機會，這種非語言符號也就不起作用了，取而代之的是用一些文字或圖像來表達喜歡、不滿等情感活動。所以教師在進行教學設計的時候要把這些情感符號考慮和設計進去，如果缺乏這些信息，那么學生就可能會缺少學習的信心，或者是感覺自己不被關心。

5．鼓勵學生與學生之間的交互。隨著年齡的增長，學生也開始有自己的認識、評價和選擇，此時，同伴的關系對他們價值觀念的形成、行為規范的社會化以及社會適應能力的發展都有重要的影響。指導學生的交往活動，使之能積極、正確地與同齡人交往，這對學生形成正確的人生觀、價值觀，養成忠誠、互助、平等共處等良好品質，具有特殊意義。網絡空間并不是脫離現實社會的“虛無”存在，而是人們社會生存空間的延伸和拓展。在網絡學習中，小組協作學習是交互式學習的一種重要方式。在協作學習過程中，小組中的每個成員都有各自的任務，都能發揮自己的特長，這不僅提高了小組學習的興趣，也使他們每個人都有發言機會。

6．防止迷航現象的發生。網絡信息具有分布范圍廣、數量多且形式多樣、超鏈接等學習特點。當用戶在因特網上查找信息時，面對網上海量信息，一些人會不知所措、無從下手；有一些人在搜索過程中會發現令人著迷的信息而偏離自己本來的目標，或者因此而迷失方向。因此，我們把人們面對這些形形色色、雜亂無章的信息時，所表現出的迷茫、無措、煩躁、焦慮等現象，稱為信息迷航。

為了防止迷航現象的發生，教學資源的設計顯得尤為重要。好的教學資源設計要能幫助學習者有效地分配注意力和時間，使學習者能迅速找到所需要的內容并有效地領會。為此，在內容上應做到：結構清楚、知識分類明確、層次鮮明、教學內容安排由淺人深、循序漸進；在形式上要簡潔、一致、自然和可理解，屏幕的布局、信息的呈現和著色的運用要符合人的認知特征，信息量要科學，使學生能集中其注意力完成一定量的學習。

在現階段網絡教學交互質量不高的情況下，教學工作者要總結網絡教學經驗，要不斷加強交互理論研究，更好地實現網絡教學。

參考文獻：

[1]舒存葉，張雷，趙蔚．網絡課程交互現狀分析與思考．中國電化教

育，2004.11．

[2]馮秀琪，厙文穎．網絡環境中的交互學習．中國電化教育，2004.8．

（作者單位：內蒙古赤峰學院外國語學院）