特色培訓

在知識經濟時代，企業間的競爭不再是只靠資本投資和規模經濟等傳統方式保持長期競爭優勢，而是一場人才的競爭。企業要想在市場競爭中求生存、謀發展。一個極其重要和十分關鍵的因素，就是必須擁有一支高素質的員工隊伍和一大批優秀人才。員工與企業共成長應是企業立身之本，培訓是長期被企業廣泛采用的提升員工業務素質的最直接、最有效的方式，在企業的人力資源管理中發揮著越來越重要的作用，員工培訓工作在企業管理中的地位越來越高，企業也把越來越多的資源投入到員工培訓工作當中。

員工培訓的實質是企業核心資質的培養。培訓的投入應視為企業的投資，而不僅僅是企業產品或服務的成本。在今天。持續創新已被廣泛認為是企業生存和發展的核心資質，但追根溯源，持續創新是建立在不斷學習的基礎上的。員工作為企業的人力資本，對員工的培訓工作要樹立以企業戰略為導向，以業務為核心的指導思想。培訓項目的確定要根據企業的經營戰略目標來確定，培訓工作要緊緊圍繞企業的核心業務而進行。實踐證明，從企業內部培養和選拔人才，是成本最低，也是效率最高、效果最好的人力資源開發方法。不同的企業采取不同的做法。由于各企業自身條件的限制，尤其是企業擁有的資源的有限性，所以培養和選拔工作要有重點、有針對性。眾所周知，隨著市場經濟的不斷深化，企業對人才的要求已從單純生產型轉變為生產經營型，只具備單純的生產型能力的人才已經不適應現代企業發展的要求，懂生產、懂經營、懂科技的綜合人才才是企業培訓人才的核心；優秀員工的標準已從執行型轉變為拓展型：思想敏銳、敢闖敢干、有氣魄、有膽有識的員工。才能為企業創造新的生機，注入新的活力。

企業人力資源開發一方面要選好、用好人，更主要的是把培養和提高員工隊伍素質。作為營造企業的生命工程來抓。作為國內最大的國有企業之一，大慶石油管理局對員工的培訓工作從組織分析、工作分析和人員分析入手，從績效差距中找出員工素質能力短板，確定怎樣通過培訓手段消除差距，提高員工的工作效率。近幾年，大慶石油管理局不斷更新培訓觀念、完善培訓機制、強化培訓管理、加大培訓力度，逐步建立培訓開發與績效考核、與員工的晉升和職業生涯發展相結合的機制，與企業文化建設、建立學習型企業密切結合，逐步形成人人學習新知識，掌握新技術，樹立新理念的氛圍。不斷擴充和提升個人能力的風氣。增強員工參加培訓的積極性和主動性。大慶石油管理局從企業的長遠發展著想。從規劃員工職業生涯出發。為員工素質培養提供條件，切實建立起科學、規范、完善的教育培訓體系，使職工素質培養工作有組織、有計劃地開展，逐漸探索出一條人才培養的新途徑。

一、抓好培訓工作的軟硬件建設。

大慶石油管理局利用現代的培訓工具，最大程度地把高科技產品應用于培訓工作中。在培訓工具的建設方面，借鑒了戴爾公司的成功經驗，投資資金配套硬件設施。包括建立相應的教育培訓機構。配備必要的教學場地和儀器設備，如電腦、投影儀、音響器材等。同時大力充實軟件建設，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書資料。三是建立長設的信息收集處理部門，有專人負責。大慶石油管理局鉆井一公司職工培訓中心在2003年就取得了IADC國際井控培訓資質，當年就舉辦各類培訓班108期次，培訓各類人員1720人，為企業的長遠發展和實施“走出去”戰略儲備了人才。

二、采取靈活多樣的培訓方式。

員工素質教育必須與企業生產實際緊密結合起來，靈活適應脫產、半脫產、業余培訓等渠道，以崗位培訓為龍頭，以綜合教育、適應性培訓為依托，真正建立起具有市場經濟特點，適應企業發展的員工素質培訓工作機制。對經營管理人才，打破以往“應付”式的培訓，采用“高壓”的培訓方式，不僅在培訓過程中監督，而且在培訓結束后考核理論與實踐結合的效果。針對專業技術型人才，由于管理局內部各企業專業性較強，國內國際市場技術變化較快，創新型人才是各企業的緊缺資源，所以專門設立了一套培訓方案。著重開展針對國內國際市場上的新技術、新工藝、新方法知識更新培訓。面對國內目前技術工人緊缺的局面，局內部各企業積極采取應對措施，最大限度提高一線操作者的技能。對一線操作者采取現場教學和崗位練兵的方式進行強化培訓，有些關鍵部位，重點崗位的操作人員還選送到大專院校或國外培訓。同時，發揮計算機網絡的作用。運用網絡手段教學培訓。在當今時代，網絡的作用日益突出。充分發揮網絡資源的作用。盡可能地創造網絡信息共享的有利條件，組織各部門專業人員編寫切合實際的教學內容。根據各企業崗位人員工作特性，通過網絡，向他們傳授工商管理、外語、計算機等現代化辦公適用技術和業務知識。使廣大職工盡快接受和學習新技能。掌握新本領。

三、改變培訓方法，注重培養員工主動學習風氣。

在傳統的培訓中。理論教學方面多是“填鴨式”，教師從自己的立場出發，向學員傳授與實踐脫節的理論知識，學員只能被動地接受甚至不接受。既使在實踐環節，多是培訓教師帶領學員到生產一線觀看工人的實際操作。培訓方法單調枯燥，員工被動地參與其中。這種培訓方式既浪費了企業的資源。又得不到培訓的預期效果。而現代的培訓方法則大力提倡參與式培訓。參與式學習的開放性、雙向性、趣味性、操作性、監測評估的及時性以及創新性都易被學員接受。在這種方式的培訓中，參與意味著每一個參與者都能夠解決自己的問題，享有平等學習和表達觀點的權利，既加深了員工對培訓內容的理解。又更大地發揮了員工的積極性和主動性。這種參與式培訓方法較以往的被動式的培訓方法更為科學和有效。大大提高了培訓質量。

四、注重在工作實踐中培養人才。

大慶石油管理局針對本企業的生產類型，特定的工作環境和性質，有限的培訓的時間和精力。特別注重在工作中培訓，力圖達到最佳的培訓效果。各單位把崗位實踐作為培訓的第一大課堂。從工作實踐中學習本領和技能。尤其是前線職工是企業生產經營的主力軍和生力軍。他們操作技能水平的高低。對企業整體生產經營活動影響重大。但由于前線隊伍的分散性強，專業化程度高。搞集中培訓很容易顧此失彼。對此，在強化基層單位自主培訓的同時，各單位突出靠前培訓。打破常規，深入前線，有針對性地進行實際教學。各單位采取了輪訓的方式，組織教師、專業人員和行業技術能手，分組到生產作業現場進行授課、教學，進行崗位、設備等方面標準化的操作示范，傳經驗，教方法。糾正錯誤，強化訓練。極大提高了崗位人員實際操作水平。

五、把員工績效考核與培訓考核統一起來。

員工績效考核是企業實施人力資源管理十分重要的環節，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價其貢獻大小。并作為個人獲取報酬的主要依據。把員工績效考核與教育培訓考核統一起來。教育培訓的結果直接影響績效考核的結果，培訓成績不合格，績效考核就一定不合格。通過建立規范的考評監督機制和嚴格的獎懲制度，使員工產生巨大的壓力，壓力催生拼搏的動力，動力促進了培訓的成果。

大力實施人才強企戰略，全面推進人才隊伍建設，特別是加強高技能人才隊伍建設，是推進企業自主創新、科技進步、提升企業核心競爭力和戰略目標的重要保證。大慶石油管理局在增強高技能人才隊伍建設的責任感和緊迫感、在健全和完善操作技能人才隊伍建設的長效機制上狠下功夫；突出關鍵崗位管理，加強一線操作技能骨干隊伍建設；優化一線隊伍結構，實現一線主體隊伍良性循環；以關鍵崗位人員培訓為重點，大力實施職業技能培訓工程；完善激勵機制，充分調動操作技能人才的積極性，切實為實現建設具有較強國際競爭力的跨國企業的目標奠定了堅實的人才基礎。

(作者單位：黑龍江八一農墾大學經濟管理學院 大慶石油管理局鉆探集團)