李輅：公關業面臨雙重轉變

李輅簡介：

嘉利公關創始人、執行總裁。曾服務于國內著名傳媒集團，并任職于多家大型跨國企業市場部門；1996年創辦嘉利公關顧問公司。10年間，作為主要項目負責人曾為惠普、中國網通、富士中國、TCL、摩托羅拉、搜狐等國內外多家大型企業和機構提供專業的公關咨詢服務。

前瞻觀點：

2007年公關公司將會更多地把傳統媒體與新媒體結合起來，整合營銷在公關行業中起到的作用會越來越明顯。“事件營銷”將越來越多，而公關公司也面臨著打造品牌的契機。

2006年的公關行業突破了以往的傳統方式，更多地借助了整合營銷，其產生的效果遠遠超過傳統的公關手法。

現在，公關產業的市場推廣手段已經不再局限于平面媒體、電波媒體，Web2.0的出現，讓我們有了更新的推廣方式。論壇、博客、網絡社區、QQ、MSN正在擔負著重要的溝通任務，這其中就包括品牌的溝通。

因此，2007年的公關產業，面臨對內容和渠道的雙重轉變。

先說內容，當我是個公關新兵的時候，公關代理公司的服務是發稿和活動管理。我們的公關產業經過了20年的發展歷程，卻只做了兩件事：發稿和活動管理。如果我們現在還在拿媒體名單和活動管理手冊面對剛剛加入這個產業的新人，這絕對就是中國公關行業的悲哀。

對公關公司來說，內容的轉變已經不僅僅是原始的發新聞通稿那么簡單，而是需要站在一個全球的高度，對一個行業或經濟現象進行深入的理解，并把這些與企業（產品）結合起來，進行綜合分析并深入挖掘。還要懂得消費者的心理預期、消費習慣，要通過整合營銷，對公關進行有益的補充。

再說渠道。過去公關的傳播渠道局限在報紙、廣播和電視上，如今新媒體的出現起到了不可替代的作用。互聯網、手機等快速、信息量大的傳播載體和人們的生活密不可分，這些渠道是不可或缺，如何利用好這些渠道則是全球公關公司都在思考的問題。

在這個背景下，公關不僅要豐富傳播內容（超級女聲就是個范例），同時也要懂得如何運用更多的渠道進行整合傳播，把互聯網、平面媒體、電視媒體、第五媒體相互融合并且互動，這是未來公關業的發展方向，也是必然趨勢。

換個角度來看，即使公關公司之間有并購、重組事件發生，這仍需要一個過程，還需要得到雙方的認同。即使2007年外資公關公司進入中國，也并不會對本土公關公司帶來危害，它們的加入對提升中國公關產業的整體水平是非常有幫助的。

公關公司之間是競爭對手，但不是敵人。其實，2007年不僅僅是國際公關公司進入中國要面臨著本土化的問題，本土公關公司更要考慮如何做到國際化。

本土化是每一個進入中國的外資企業必須要考慮的問題，本土公關公司國際化的主要目的不是為了國際企業進入中國，而是幫助國內的企業走向世界。

過去的50年是美國經濟全球擴張的50年，所以，為美國大企業提供服務的公關公司隨著他們的雇主走到了世界各地。

未來的50年，是中國經濟高速增長的50年，而中國企業在挺進國際市場中面臨的問題，絕大多數的原因是文化溝通障礙。公關公司的存在，能夠幫助中國企業面向新市場作好溝通準備并且為中國品牌走向世界奠定了基礎，從而實現全球化的發展。

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