論數(shù)字圖書(shū)館及其發(fā)展模式

[摘 要]數(shù)字圖書(shū)館作為信息服務(wù)業(yè)一個(gè)世界性的研究課題和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，其定義、特征、服務(wù)模式及發(fā)展形態(tài)都呈現(xiàn)出跨國(guó)界、跨行業(yè)、跨學(xué)科的豐富性，要確定一個(gè)科學(xué)、完整而又公認(rèn)的定義，明確其服務(wù)模式和發(fā)展方向，還需要長(zhǎng)時(shí)間的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐和發(fā)展的過(guò)程。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書(shū)館；服務(wù)模式；發(fā)展

[中圖分類(lèi)號(hào)]G250.74

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1009－2234(2007)04－0152－02

一、數(shù)字圖書(shū)館定義的豐富性

20世紀(jì)90年代初期，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息存貯技術(shù)等高科技的飛速發(fā)展，使數(shù)字圖書(shū)館沖破最后的技術(shù)障礙，成為信息服務(wù)業(yè)一個(gè)明確的研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。在其后的十余年里，數(shù)字圖書(shū)館得到了世界范圍的矚目，美國(guó)首當(dāng)其沖，其數(shù)字圖書(shū)館先導(dǎo)研究計(jì)劃第一期的成功和第二期的實(shí)施，對(duì)美國(guó)乃至世界各國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)起到了極大的推動(dòng)作用。與此同時(shí)，各國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館研究高潮迭起，有關(guān)計(jì)劃、項(xiàng)目和課題層出不窮，從Internet可以查到的數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目、課題就有數(shù)百個(gè)之多。每一個(gè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)都站在各自的角度，以自己的理解對(duì)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究，使數(shù)字圖書(shū)館的概念定義和發(fā)展形態(tài)呈現(xiàn)出跨國(guó)界、跨行業(yè)、跨學(xué)科的豐富性。

對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館這樣一個(gè)正處在不斷變化發(fā)展的新生事物，確定一個(gè)科學(xué)、完整而又公認(rèn)的定義還需要長(zhǎng)時(shí)間的認(rèn)識(shí)和發(fā)展過(guò)程，目前經(jīng)整理過(guò)的定義有近百種，它們從不同的角度對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)涵與外延進(jìn)行了界定。下面引述幾則有影響力的定義，以明確本文的立論基礎(chǔ)。

“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程”中提出：“數(shù)字圖書(shū)館是采用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的數(shù)字信息資源系統(tǒng)，是運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的、超大規(guī)模的、便于使用的，沒(méi)有時(shí)空限制的知識(shí)中心，是下一代Internet上信息資源的管理模式。”

美國(guó)數(shù)字圖書(shū)館先導(dǎo)研究計(jì)劃第二期在第一期的基礎(chǔ)上重新探討了數(shù)字圖書(shū)館的定義，他們認(rèn)為：“數(shù)字圖書(shū)館不僅僅是數(shù)字館藏及管理工具的集合，而應(yīng)包括信息、數(shù)據(jù)和知識(shí)在整個(gè)創(chuàng)建、發(fā)布、利用、存儲(chǔ)等生命周期內(nèi)的所有活動(dòng)?！?/p>

來(lái)自美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)的“國(guó)家級(jí)挑戰(zhàn)”項(xiàng)目報(bào)告的定義是：“數(shù)字圖書(shū)館是一系列的信息資源以及相關(guān)的、將這些資源組織起來(lái)的技術(shù)手段，如創(chuàng)建、檢索、利用信息的技術(shù)；是涵蓋了現(xiàn)有分布式網(wǎng)絡(luò)中所有數(shù)字媒體類(lèi)型(文本、圖像、聲音、動(dòng)態(tài)圖像等)的存儲(chǔ)與檢索系統(tǒng)。”

此外，引用較多的一個(gè)定義是：“數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，它將分散于不同的載體，不同地理位置的信息資源以數(shù)字化形式存貯，以網(wǎng)絡(luò)化的方式互相連接，提供及時(shí)利用，實(shí)現(xiàn)資源共享。其核心是數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化；其實(shí)質(zhì)是形成有序的信息空間?！?/p>

綜上所述，對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館可以給出一個(gè)限定外延的描述性定義：“數(shù)字圖書(shū)館是在分布式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息資源的組織形式，提供國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施(NII)的關(guān)鍵性信息管理技術(shù)，并提供其主要的信息資源庫(kù)?！雹賹?duì)于數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)涵可以理解為“利用數(shù)字技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建、存儲(chǔ)、獲取、發(fā)布、傳播信息的圖書(shū)館或信息機(jī)構(gòu)?！?/p>

總之，以上任何一個(gè)定義都揭示了數(shù)字圖書(shū)館的三個(gè)基本要素，即數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)化存取和分布式管理。數(shù)字圖書(shū)館聚集了21世紀(jì)多個(gè)領(lǐng)域的高科技成果，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息集散地，是一個(gè)國(guó)家乃至全世界的數(shù)字信息平臺(tái)和知識(shí)中心。

二、數(shù)字圖書(shū)館具有發(fā)展?jié)摿头?wù)力度的特征

與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比較，數(shù)字圖書(shū)館表現(xiàn)出了更具發(fā)展?jié)摿头?wù)力度的特征：

(1)信息資源數(shù)字化

數(shù)字圖書(shū)館信息資源以二進(jìn)制編碼形式存儲(chǔ)，用“0”和“l(fā)”來(lái)組成信息資源的細(xì)胞，是借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)才能讀取的多媒體數(shù)字信息資源。信息資源數(shù)字化是數(shù)字圖書(shū)館區(qū)別于傳統(tǒng)圖書(shū)館的本質(zhì)特征。

(2)館藏虛擬化

數(shù)字圖書(shū)館消除了傳統(tǒng)圖書(shū)館的實(shí)體及時(shí)空限制，它是一組由計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備組織起來(lái)的電子設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向外延伸，形成一個(gè)虛擬館舍，數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)造了一個(gè)奇特的“信息空間”，用戶(hù)對(duì)館藏的利用不再受地理位置及時(shí)間的限制。

(3)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)依托國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供各種信息服務(wù)，檢索方便，開(kāi)放性強(qiáng)。用戶(hù)通過(guò)遠(yuǎn)程連網(wǎng)計(jì)算機(jī)就可以輕而易舉地查詢(xún)數(shù)字圖書(shū)館提供的信息，用戶(hù)只需關(guān)心自己的信息需求，不必考慮信息來(lái)自何處。

(4)信息服務(wù)個(gè)性化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶(hù)對(duì)數(shù)字化信息及信息服務(wù)形式的個(gè)性化需求日顯突出，數(shù)字圖書(shū)館作為依托于網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)系統(tǒng)，提供個(gè)性化、主動(dòng)化的信息服務(wù)成為其不可推卸的責(zé)任，嵌入個(gè)性化定制、個(gè)性化推送功能是數(shù)字圖書(shū)館增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

(5)信息利用共享化

數(shù)字圖書(shū)館信息資源的數(shù)字化和傳遞的網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)了信息服務(wù)的共享化與開(kāi)放化，其共享化的廣度和深度是以往圖書(shū)館所無(wú)法比擬的，具有跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)界的特點(diǎn)。

(6)信息提供知識(shí)化

目前，數(shù)字圖書(shū)館正努力實(shí)現(xiàn)由文獻(xiàn)提供向知識(shí)提供的轉(zhuǎn)變。它將各種信息在知識(shí)單元的基礎(chǔ)上有機(jī)地組織起來(lái)，以動(dòng)態(tài)分布式的方式提供信息服務(wù)；而元數(shù)據(jù)、自動(dòng)標(biāo)引、內(nèi)容檢索、數(shù)據(jù)挖掘等知識(shí)發(fā)現(xiàn)與組織技術(shù)將成為數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。

三、成功的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式：以用戶(hù)為中心的集成化、個(gè)性化服務(wù)

在數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)中，逐漸表現(xiàn)出結(jié)合用戶(hù)的需求特征，分析并制定能滿足和預(yù)測(cè)用戶(hù)信息需求的服務(wù)策略，建立相應(yīng)的信息服務(wù)模式。當(dāng)前成功的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式是以用戶(hù)的需求為牽引，利用數(shù)字化資源和相關(guān)技術(shù)開(kāi)展有效的、不同層次的、多種類(lèi)型的集成化、個(gè)性化信息服務(wù)，從而逐步建立一個(gè)支持用戶(hù)有效利用信息、提煉知識(shí)、決策分析、解決問(wèn)題的知識(shí)服務(wù)機(jī)制。

1.數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式將補(bǔ)充而不是替代傳統(tǒng)信息服務(wù)，是對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式的創(chuàng)新、發(fā)展和突破。

數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的優(yōu)越性是傳統(tǒng)圖書(shū)館所無(wú)法比擬的，但從圖書(shū)館學(xué)理論的角度分析，無(wú)論圖書(shū)館以何種模式出現(xiàn)，都將秉承其收集、管理并傳播文獻(xiàn)信息的基本職能。因此，在理論上，數(shù)字圖書(shū)館只是從根本上改變了信息收集、加工、存儲(chǔ)、傳播與利用的方式，進(jìn)而拓展和優(yōu)化了傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)模式，其基本職能和服務(wù)宗旨并未改變。正如大英圖書(shū)館的觀點(diǎn)所言：“數(shù)字化信息服務(wù)將補(bǔ)充而不是替代傳統(tǒng)信息服務(wù)”。由此可見(jiàn)，數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)模式是以最大限度地滿足用戶(hù)需求為宗旨，是對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式的創(chuàng)新、發(fā)展和突破。

2. 成功的數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)模式是以用戶(hù)為中心的集成化信息服務(wù)

數(shù)字圖書(shū)館歷經(jīng)十余年的發(fā)展歷程，從側(cè)重基本結(jié)構(gòu)和數(shù)字化資源總體建設(shè)階段，步入了“以人為本”的發(fā)展階段。現(xiàn)如今，數(shù)字圖書(shū)館成為一種集多種智能化技術(shù)于一身，融多種信息資源于一體的綜合性的信息資源庫(kù)，并力圖提供集成化的信息服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館的集成信息服務(wù)是指針對(duì)某一特定領(lǐng)域或特定用戶(hù)群的信息需求，集成多種信息技術(shù)把多種服務(wù)形式與分布式管理的信息資源集成為有機(jī)的整體，使用戶(hù)得到面向主題的“一站式”的信息服務(wù)。因此，數(shù)字圖書(shū)館區(qū)別于傳統(tǒng)圖書(shū)館和其他門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的重要特征是，它既不是傳統(tǒng)圖書(shū)館以機(jī)構(gòu)和資源為中心的模式，也不是各種網(wǎng)站的以系統(tǒng)為中心的模式，而是以用戶(hù)為中心的集成化、多元化服務(wù)模式。

3. 個(gè)性化信息服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館集成信息服務(wù)的深化與發(fā)展，用戶(hù)的個(gè)性化信息需求促使個(gè)性化信息服務(wù)成為數(shù)字圖書(shū)館集成信息服務(wù)的主導(dǎo)形式。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶(hù)的信息需求日益?zhèn)€性化，從而引發(fā)數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式的深刻變化，個(gè)性化信息服務(wù)逐漸成為數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的主導(dǎo)方向。數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化信息服務(wù)的基礎(chǔ)就是集成信息服務(wù)，前者是在后者的基礎(chǔ)上給數(shù)字圖書(shū)館加上了一個(gè)智能化的、友好的人機(jī)界面及個(gè)性化系統(tǒng)，它有效地幫助用戶(hù)準(zhǔn)確表達(dá)信息需求，并將數(shù)字圖書(shū)館集成信息服務(wù)的結(jié)果提供給用戶(hù)，同時(shí)為用戶(hù)提供網(wǎng)上私人信息空間。所以個(gè)性化信息服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館集成信息服務(wù)的深化與發(fā)展，它能最大限度地發(fā)揮數(shù)字圖書(shū)館的集成信息服務(wù)功能。

總之，成功的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式是以用戶(hù)為中心的、高度社會(huì)化、開(kāi)放化的信息服務(wù)系統(tǒng)，呈現(xiàn)出信息資源數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息利用共享化、信息提供智能化、知識(shí)化以及信息服務(wù)集成化、個(gè)性化、多元化的發(fā)展趨勢(shì)。

四、我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)定位

目前，縱觀世界范圍數(shù)字圖書(shū)館的研究和發(fā)展，因國(guó)情、國(guó)力等因素的影響，在研究重心、發(fā)展趨勢(shì)等方面，表現(xiàn)出了不同的傾向。業(yè)內(nèi)人士楊佩超教授將目前數(shù)字圖書(shū)館的研究大體上分成三種類(lèi)型：技術(shù)主導(dǎo)型、資源主導(dǎo)型和服務(wù)主導(dǎo)型。

技術(shù)主導(dǎo)型以涉及數(shù)字圖書(shū)館基本結(jié)構(gòu)和信息資源的創(chuàng)建、獲取、存儲(chǔ)、組織、檢索、發(fā)布、版權(quán)管理等方面的技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)為主要目標(biāo)，以美國(guó)數(shù)字圖書(shū)館先導(dǎo)研究計(jì)劃第一期和第二期為代表。

資源主導(dǎo)型以資源數(shù)字化為目標(biāo)，借助一定的技術(shù)手段提供網(wǎng)絡(luò)檢索、在線瀏覽和下載，很多項(xiàng)目屬于傳統(tǒng)圖書(shū)館館藏資源的數(shù)字化，以“美國(guó)記憶”項(xiàng)目、紐約公共圖書(shū)館歷史收藏項(xiàng)目為代表。

服務(wù)主導(dǎo)型則以各種類(lèi)型的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的整合、系統(tǒng)服務(wù)和資源導(dǎo)航服務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合各種先進(jìn)的服務(wù)手段，如個(gè)性化定制、個(gè)性化推薦服務(wù)等，并常常用到各種電子商務(wù)手段，如用戶(hù)認(rèn)證、付費(fèi)管理等，主要特征是深層次的文獻(xiàn)、信息、知識(shí)服務(wù)，常常是傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)型期的必然選擇。以美國(guó)Cornell大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館、加里福尼亞數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目、大英數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目為代表。

技術(shù)主導(dǎo)型的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)主要由IT界來(lái)承擔(dān)，我國(guó)的信息技術(shù)起步較晚，相對(duì)落后于先進(jìn)國(guó)家，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的主力軍是圖書(shū)館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，可見(jiàn)我國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)不適合以技術(shù)型為主。資源主導(dǎo)型的數(shù)字圖書(shū)館比較適合我國(guó)國(guó)情，我國(guó)占有一定的資源優(yōu)勢(shì)，數(shù)字化是當(dāng)前我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)。但是，隨著技術(shù)的進(jìn)步與完善，資源數(shù)字化日益簡(jiǎn)單，用戶(hù)也不再單純滿足于大量的數(shù)字化資源，而是渴求全方位的服務(wù)。因此，建立在技術(shù)型與資源型數(shù)字圖書(shū)館基礎(chǔ)之上的服務(wù)型數(shù)字圖書(shū)館，應(yīng)是我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展方向。^〔1〕

[參考文獻(xiàn)]

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〔2〕楊沛超.論中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展策略〔J〕.情報(bào)資料工作，2001(3)：34—37.

〔3〕盧共平，吳翻.數(shù)字圖書(shū)館的讀者服〔J〕.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2001(3)：60—62.

〔責(zé)任編輯：王袁源〕