博客營銷——一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷

[摘要] “博客”的迅猛發(fā)展帶來了無限商機(jī)。本文對(duì)企業(yè)利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的兩種方式進(jìn)行了分析。

［關(guān)鍵詞] 博客網(wǎng)絡(luò)營銷

“博客”一詞是近兩三年來網(wǎng)絡(luò)最熱門的詞匯之一。究竟什么是“博客”呢？簡而言之，博客就是一種新型的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)出版工具即一種個(gè)性化的個(gè)人主頁，它為每一個(gè)人提供了一個(gè)信息的發(fā)布、知識(shí)交流的傳播平臺(tái)，博客使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)世界。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年中國的博客發(fā)展速度驚人，博客用戶由2003年的20萬猛增至2004年的100萬，增幅高達(dá)400%。到2005年12月19日，博客用戶達(dá)到1600萬。

一、博客快速發(fā)展的原因

什么原因使博客在一瞬間受到那么多人的追捧呢？這與博客自身的特點(diǎn)是密不可分的。

1.開放性是博客一大特征。用戶只要在相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)后，就能隨心所欲地書寫自己想寫的內(nèi)容。

2.分享是博客賴以存在的基礎(chǔ)，共享是博客精神的核心。博客們分享自己在各方面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，當(dāng)每個(gè)博客以自己的網(wǎng)頁組成博客們的共同主題時(shí)，無數(shù)的分享便構(gòu)成了一個(gè)共享。而這種共享不僅僅是一種信息的共享，更是一種思想的共享。

3.互動(dòng)性更是博客精神的精髓。用戶在自己的博客擁有屬于自己的讀者，并能與讀者實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)，博客里每一次的留言都會(huì)使寫博者獲得充分的滿足感。

二、企業(yè)如何利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

博客帶來的用戶群體“自擴(kuò)散”效應(yīng)，以及博客服務(wù)商在產(chǎn)品、服務(wù)、市場創(chuàng)新使得博客數(shù)量將繼續(xù)保持增長，博客群體進(jìn)一步擴(kuò)大使得博客已經(jīng)以不可阻擋的勢(shì)頭顯示出其在商業(yè)應(yīng)用上的巨大影響力，同時(shí)博客這種形式也已經(jīng)成為平面媒體、門戶網(wǎng)站之外的新一類影響力驚人的媒體。面對(duì)這種新型媒體，企業(yè)自然不會(huì)忽略其營銷價(jià)值。從目前來看企業(yè)利用博客進(jìn)行營銷主要有兩種方式。

1．第一種方式。利用第三方博客平臺(tái)或企業(yè)自身的網(wǎng)站建立企業(yè)的博客。將其作為企業(yè)對(duì)外宣傳的平臺(tái)和窗口，企業(yè)博客的內(nèi)容多是關(guān)于該企業(yè)的相關(guān)信息，如企業(yè)的新聞及外界的報(bào)道、新品的展示、對(duì)外的活動(dòng)、專題營銷活動(dòng)以及其他訪問者與企業(yè)之間的互動(dòng)包括產(chǎn)品使用的感受、建議、評(píng)論，合作伙伴間的快速互動(dòng)等。通過自建企業(yè)博客這種方式，可以使企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)。

通用汽車的FastLane博客形式雖然簡潔，但是內(nèi)容有獨(dú)到之處。該博客是由汽車業(yè)傳奇人物、通用汽車副總裁Bob Lutz主筆，以日記的形式將通用的相關(guān)活動(dòng)或新聞娓娓道來，話題集中在汽車設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、企業(yè)戰(zhàn)略等方面。在這里，用戶可以直接與通用的老總對(duì)話。這種形式的企業(yè)博客，訪問者感覺到的不是單純和生硬的產(chǎn)品推介或是新聞發(fā)布，而是一種心靈和思想上的溝通。

國內(nèi)的個(gè)人博客剛剛開始蓬勃發(fā)展，企業(yè)博客的發(fā)展還處于起步階段，因此，可為企業(yè)提供博客平臺(tái)的網(wǎng)站還不多。國內(nèi)的第三方博客平臺(tái)如中國博客網(wǎng)、博客網(wǎng)、賽我網(wǎng)等都為企業(yè)開辟了專門的博客頻道。企業(yè)可以自行在這些博客平臺(tái)上開設(shè)自己的博客，也可以委托公關(guān)公司在這些平臺(tái)上開設(shè)博客。比如，賽我網(wǎng)推出的企業(yè)博客——品牌小窩比較有特色，企業(yè)可以通過使用該網(wǎng)站制作專業(yè)化的小窩模版，來建立自身的企業(yè)品牌小窩，通過裝飾和布置品牌小窩空間，拉近與消費(fèi)者的距離，同時(shí)在企業(yè)發(fā)布相關(guān)的營銷信息時(shí)，也增強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者交流的趣味性和互動(dòng)性。三星公司就在賽我網(wǎng)上開設(shè)了企業(yè)博客。三星的品牌小窩是以專項(xiàng)的產(chǎn)品作為小窩的營銷主題，三星依靠自身所布置的小窩場景中的主人公來向用戶發(fā)布最新的消息。用戶在企業(yè)小窩中既可以看到企業(yè)發(fā)布的最新信息，也可以在小窩中給企業(yè)留言，并報(bào)名參加各種互動(dòng)活動(dòng)。該種形式的企業(yè)博客比較活潑、新穎，適合目標(biāo)客戶群為新新人類的企業(yè)。

2.第二種方式。利用有影響的個(gè)人博客來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。比如國外有家小的葡萄酒廠叫Stormhoek，該廠家的葡萄酒在英國的很多大小商場均有銷售。企業(yè)發(fā)展初期，由于Stormhoek是家小企業(yè)，資金不足，沒有在英國投放任何廣告，而是嘗試?yán)貌┛瓦M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。它的策略是：只要博客滿足以下兩個(gè)條件就可以收到一瓶免費(fèi)的葡萄酒，其一是住在英國、愛爾蘭或法國，此前至少三個(gè)月內(nèi)一直寫博；其二是已屆法定飲酒年齡。于是在2005年它給博客們送出去了大約100瓶葡萄酒。此次試驗(yàn)結(jié)果取得了非常好的成效。在2005年6月的時(shí)候，用google搜索這家公司只有500條有關(guān)記錄，而9月8號(hào)達(dá)到20000條。而在這幾個(gè)月中，估計(jì)有30萬人通過Blog開始知道這家公司。在不到一年的時(shí)間里，Stormhoek的葡萄酒銷量翻倍了，達(dá)到了“成千上萬箱”的規(guī)模。

利用個(gè)人博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷注重口碑，借助的就是專業(yè)博客的口碑效應(yīng)。專業(yè)博客往往是所在圈子中的意見領(lǐng)袖，他們的一舉一動(dòng)往往被其他人模仿和追逐。

總之，利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷將顛覆了企業(yè)所習(xí)慣的由內(nèi)而外的單向溝通模式。企業(yè)可以不應(yīng)用它，但絕對(duì)不能忽視它。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧均慧:博客:看上去很美[J].市場研究，2006(1）

[2]黃劍:中國博客發(fā)展現(xiàn)狀及其營銷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[J].傳媒觀察，2006(11）

[3]姜明媚:企業(yè)博客方興未艾[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2006(35）