現(xiàn)代奧林匹克運動已經(jīng)超越了體育競技的范疇,成為了人類社會經(jīng)濟、文化的盛會。2008年北京奧運會,大批的比賽訓(xùn)練場地的建設(shè),運動器材、體育用品的制造、交通運輸、儲存和人們的旅游、娛樂、餐飲等活動都將為北京帶來了巨大的商機。對于中國企業(yè)來說,奧運會期間,既是一次難得的機會,也將面臨一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
一、奧運會對商品需求的基本特征
為了使奧運會順利進行,其支持和保障系統(tǒng)任務(wù)是保證相關(guān)人員、必要的器材在規(guī)定的時間以適當(dāng)?shù)姆绞降竭_指定的場館,并在比賽結(jié)束后進行有序疏散的組織、計劃和控制。奧運會期間,對商品的要求具有自己鮮明的特性,主要體現(xiàn)在下面幾個方面:
1.時間的階段性
奧運會對所需在時間上具有階段性,一般我們氛圍三個階段:建設(shè)階段、比賽階段和賽后階段。在建設(shè)階段,大量的場館建設(shè)、交通設(shè)施建設(shè)和大量的比賽器材的制作、購入和布置,都會按大會設(shè)定的時間表有計劃完成,這期間,建筑業(yè)、體育器材制造業(yè)、市政工程、奧運會使用產(chǎn)品指定制造商和交通運輸將會有無限的商機;比賽階段來觀光、觀摩、參加比賽人群、旅游人群和服務(wù)人員的到來,會給交通運輸業(yè)、零售業(yè)、旅店業(yè)、餐飲業(yè)帶來艱巨的接待任務(wù);比賽結(jié)束后階段,由于參加比賽人員、工作人員和觀摩、觀光游客陸續(xù)返回,所用器材將運回奧運會主倉庫,將給交通運輸帶來巨大的壓力,交通運輸業(yè)也將前景輝煌。
2.空間的集中性
北京奧運會舉辦期間,奧運比賽場館、奧運村、新聞中心等要害場所呈集中布局。2008年奧運會計劃使用37個比賽場館。其中27個項目分布在32個場館,相對集中在北京城四個區(qū):奧林匹克公園中心區(qū)、西部社區(qū)、北部風(fēng)景旅游區(qū)和大學(xué)區(qū)。其中奧林匹克公園中心區(qū)集中了14個場館,準(zhǔn)備舉行15項比賽。
根據(jù)歷屆奧運會經(jīng)驗和資料表明,一般在開幕式和閉幕式期間,運動員、工作人員、觀眾、記者以及場館設(shè)備、新聞器材將會更加集中。由于在北京舉辦奧運會,屆時中國奪金項目以及足球、籃球、排球等大球項目將會倍受關(guān)注,也就是說這些項目的觀眾將會更多。認(rèn)識到這一點,在考慮奧運會期間商機的時候,更要注意商品的合理分布,做到以較低的成本滿足各類群體的需要。
3.需求的不確定性
奧運會對商品的需求具有很大的不確定因素。在亞特蘭大奧運會期間,只能估計40%的商業(yè)活動,而其余的60%的商業(yè)活動是難以控制的。因此在奧運會期間商業(yè)策劃時,要周密考慮這一不確定因素,以免貽誤商機。
4.安全性要求高
由于奧運會的特殊性,決定奧運會期間所需要的設(shè)施和商品要有很高的安全性,如場地、場館、比賽器材、新聞器材、生活資料等。亞特蘭大奧運會期上,85%的運動器材來自國外,由于產(chǎn)地與消費地相距很遠(yuǎn),器材出現(xiàn)損壞很難很快找到替代品,這樣可能會影響比賽的順利進行。計算機、無線電廣播設(shè)備等高科技產(chǎn)品由于價值不菲,并且涉及到保密性能,所以也要求具有高度的安全性。
二、中國企業(yè)奧運商機發(fā)展戰(zhàn)略分析
1.優(yōu)勢分析
(1)本土化優(yōu)勢。歷屆奧運會舉辦國都會憑借自己本土的優(yōu)勢,極大的推動本國經(jīng)濟的發(fā)展,對于中國的企業(yè)來說,同樣的會希望借助本土化優(yōu)勢來彌補自身的不足。本土化優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面:第一是政府支持。近年來,中國政府為了更好的迎接2008年奧運會,將商業(yè)提升到了前所未有的高度,制定了一系列相應(yīng)的優(yōu)惠政策及保護措施,為中國商業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的運作環(huán)境。第二是考慮到北京奧組委籌劃和組織2008年奧運會的目的,不僅僅是為了兌現(xiàn)“中國要舉行歷史上最好一次奧運會”的承諾,更重要的是為了讓世界了解中國。中國會借奧運會之機,展示自己的文化底蘊,推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。因此,北京奧組委在選擇使用哪個企業(yè)產(chǎn)品的時候,在可以滿足奧運會的基礎(chǔ)上,會優(yōu)先的選擇國內(nèi)企業(yè)作為制造商和供應(yīng)商,以便讓我國企業(yè)有走向世界的機會。
(2)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。我國的企業(yè)雖然不能和世界上一些發(fā)達國家的跨國公司相提并論,但我國的一些企業(yè)有著長期以來物質(zhì)供應(yīng)的基礎(chǔ),在國內(nèi)建立了強大的商品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。奧運會使用他們的產(chǎn)品他們能在短時間內(nèi)保質(zhì)保量按時交付使用。這是國外企業(yè)商品進入中國市場時間上無法比肩的。
(3)客戶關(guān)系優(yōu)勢。企業(yè)和客戶的關(guān)系不是短時間可以建立的,我國的企業(yè)由于長期的物質(zhì)供應(yīng)關(guān)系,都已經(jīng)建立了自己長期、穩(wěn)定的友好合作伙伴關(guān)系,國外企業(yè)要打破這種平衡,需要花很大的力氣。
2.劣勢分析
(1)低水平、低效率、低科技的器材、設(shè)施生產(chǎn)技術(shù)與奧運會商品效率的需求存在較大的差距。近年來,雖然我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,但與世界發(fā)達國家水平比較我們?nèi)匀淮嬖诤艽蟮牟罹?,目前我們國家企業(yè)科技含量水平、生產(chǎn)力水平還比較低,將難以滿足奧運會使用物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量需求。
(2)商業(yè)人才問題。北京奧運會對我國未來企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)力水平有極大的提升作用,我國的一些市場但也可能成為跨國集團角逐的重要舞臺。有關(guān)專業(yè)人士預(yù)計在未來的兩年中,我國經(jīng)濟發(fā)展將會是前所未有的速度,在這高速度的背后,專業(yè)人才的跟進就有很大的必要,而國內(nèi)商業(yè)專業(yè)人才的需求缺口達幾百萬人只眾。市場對人才的素質(zhì)要求不斷提高,但我國目前商業(yè)專業(yè)人才在教育和培訓(xùn)方面還存在極大的差距,無論是在學(xué)歷教育方面還是在非學(xué)歷教育方面,都不能滿足市場對商業(yè)專業(yè)人才的需求。商業(yè)專業(yè)人才的缺乏,尤其是北京奧運會商業(yè)專業(yè)人才的缺乏,不僅僅制約了北京奧運會期間商業(yè)工作的推進,可能也會在相當(dāng)長的一段時間成為制約我國商業(yè)發(fā)展的重要因素。
(3)我國企業(yè)規(guī)模偏小,難以滿足奧運會期間對器材、設(shè)施的特殊要求,因而在商業(yè)活動中能夠做國際商貿(mào)的企業(yè)就相對較少,而且服務(wù)能力、競爭水平不是很高,因而單個公司是不能滿足奧運會期間商業(yè)運作,需要多家企業(yè)、公司合作共同完成。
3.發(fā)展機遇
(1)奧運會將推動中國經(jīng)濟發(fā)展速度。根據(jù)北京交通大學(xué)汝宜紅教授等專家測算,2008年北京奧運會直接需要的相關(guān)物質(zhì)需求量總額為417.2億元,其中奧運會預(yù)算為7.7億元,北京市投入場館建設(shè)、交通設(shè)施、比賽器材等為409.5億元;與奧運會直接相關(guān)的商品需求量為4.91億元,其中零售業(yè)占3.5億元;還要注意的是,與奧運會直接相關(guān)的可回收有廢品幾億元。這毫無疑問的會對中國經(jīng)濟起一個強有力的拉動作用。[3]國家統(tǒng)計局的預(yù)測奧運會舉辦權(quán)的獲得從2002年開始到2008年結(jié)束,對中國GDP的拉動幅度是0.3%~0.4%之間,累計對中國經(jīng)濟發(fā)展的貢獻是1.38萬億元人民幣。由于大量的商業(yè)活動的投入,對2008年奧運會以后的中國無疑會有良好的影響。
(2)奧運會的商機將為國內(nèi)外企業(yè)投資提供良好的平臺。奧運會成功的申辦,吸引了眾多的企業(yè)投資于競爭,特別是國外資本進入中國市場,國際上一些著名企業(yè)也介入中國市場,大量的資金進入中國,對中國國內(nèi)企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時,也帶來先進的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。這些都必將帶動中國企業(yè)在經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營理念和營銷模式等方面發(fā)生革命性轉(zhuǎn)變,帶動中國企業(yè)的整體水平的提升,使中國企業(yè)在服務(wù)功能上得到進一步的提升。
4.面臨的挑戰(zhàn)
(1)中國是第一次舉辦奧運會,沒有可借鑒資料,因而對我國來說,奧運會上遇見的任何問題都要具有前瞻性眼光?;谶@樣的存在,商業(yè)活動及早動作、提前策劃就顯得非常重要,但這里面存在極大的風(fēng)險。
(2)作為舉世注目的奧運會,奧運會不僅僅是觀眾和運動員數(shù)量空前,所需要設(shè)備和數(shù)量也是其他種類的會議難以匹敵的。對奧運會主辦國和主辦城市來說,要將每件東西、每個事情要在需要的時間在需要的地點匯集起來,不是一件很容易的事情,奧運會商業(yè)操作是一件復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要求有自己的鮮明個性。但我國目前商業(yè)供應(yīng)離奧運會的要求相差一段距離。這無疑也是對我國企業(yè)和企業(yè)商業(yè)運作的巨大挑戰(zhàn)。
(3)奧運會是世界性體育盛會,為全世界注目。雖提倡和平共處,但因為有升國旗、奏國歌等渲染民族意識與精神的莊嚴(yán)活動,對一個國家和民族來說有神圣感,所以具有濃厚的政治色彩,對任何參與奧運會的國家國民都有巨大的震撼力與感染力。中國第一次舉辦這樣的世界性盛會,成功與否,取決于各個環(huán)節(jié)協(xié)同配合,無論哪個環(huán)節(jié)出了問題,將影響中國在國際上的聲望和地位。
三、對策
對于中國企業(yè)界來說,2008年奧運會存在巨大的商機,有著誘人的豐厚利潤,但另一方面,由于我們企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后,管理人才短缺,企業(yè)市場競爭力不強,運作也存在巨大的風(fēng)險。如何回避風(fēng)險,贏得市場,選擇經(jīng)營戰(zhàn)略就要擺在首要位置。我認(rèn)為,中國企業(yè)必須揚長避短,吸引經(jīng)營人才加盟,建設(shè)自己的品牌,壯大自己的企業(yè),提高自己的競爭力才是關(guān)鍵。也就是說,要抓住奧運會這次機遇,來改進自己企業(yè)的一些弱點,以增強企業(yè)為奧運會服務(wù)的水平。
1.市場規(guī)模化經(jīng)營與靈活性運作相結(jié)合
從舉辦過奧運會國家來看,為奧運會服務(wù)的企業(yè)并不是很多,但企業(yè)的規(guī)模都很大。但企業(yè)在具體運作上有都非常靈活,講究靈活運用,基本上都是在規(guī)模的基礎(chǔ)上盡可能實現(xiàn)綜合經(jīng)營。
2.加大科技投入與堅持低成本運作相結(jié)合
我們的企業(yè)在看到發(fā)達國家技術(shù)先進和管理規(guī)范的同時,也一定要正視自己落后的現(xiàn)狀。我們的企業(yè)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段運用相當(dāng)有限,企業(yè)制度建設(shè)和不完善,管理的隨意性比較大,傳統(tǒng)的管理模式與奧運會期間大市場運作模式之間矛盾較大,目前技術(shù)管理的落后嚴(yán)重影響我們的競爭力,因而加大科技投入和提升管理效能成為我過企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。但在運作過程中,一定要強化成本意識,努力向低成本運作方向靠攏,不能做“穿新鞋、走老路”的事情。
3.高效管理人才隊伍建設(shè)與隊伍簡明精干相結(jié)合
長期以來,國內(nèi)很多企業(yè)在職工隊伍建設(shè)上存在誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)職工技術(shù)含量低,員工只要能吃苦就可以,其結(jié)果直接導(dǎo)致目前各行業(yè)從業(yè)人員總體技能偏低,難以適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要。“人不在多,能干就行”,西歐的市場管理就體現(xiàn)兩個字——精干,所以,要適應(yīng)奧運會期間商業(yè)運作,要培養(yǎng)一批知識型、技能型的市場管理人員迫在眉睫。
4.提高產(chǎn)品市場管理水平,大力打擊假冒產(chǎn)品
假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止、價格欺詐、虛假宣傳、強制交易、消費糾紛解決不及時等幾大問題是影響市場的突出問題,特別是2008年奧運會期間出現(xiàn)該類似問題將會嚴(yán)重?fù)p害國家、企業(yè)形象。這需要政府大力加強市場法制建設(shè),在行業(yè)管理、市場準(zhǔn)入、交易網(wǎng)點規(guī)劃、商品質(zhì)量安全和消費者權(quán)益保護等方面提供政策支持,在短時間內(nèi)整頓好市場秩序,加大打擊偽劣產(chǎn)品的力度,為我國企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供可靠的渠道。
四、結(jié)束語
隨著2008年北京奧運會的臨近,奧運市場的爭奪必將越演越烈。由于我們國家是個發(fā)展中的國家,科技水平還比較落后,企業(yè)無論在規(guī)模、技術(shù)上,還是在運作水平上都無法與跨國集團抗衡。但我們具備了任何跨國公司沒有的優(yōu)勢——本土優(yōu)勢。因為北京奧組委在選擇生產(chǎn)與服務(wù)商時,優(yōu)先會考慮國內(nèi)具備條件的企業(yè)。這種優(yōu)勢無疑將為我國商品在奧運流通加上了一塊重重的砝碼。我國企業(yè)必須抓緊時間,抓住商機,針對自己的不足,苦練內(nèi)功,并充分利用好自身的優(yōu)勢,這樣才能取得主動權(quán)。
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