有效管理者的成功公式

[摘要] 現代社會，管理者是企業重要的戰略性資源。管理者的有效性和成功率，不論對企業還是對管理者本人都具有重要意義。管理者成功的因素很多，本文僅從管理者自身角度出發，討論了管理者如何才能提高工作效率，如何保持正確地心態，如何推銷自己的管理才能，最終獲得成功。基于此，本文分別從工作管理、心態管理、管理推銷三方面進行了分別闡述，得到了有效管理者成功的一個公式：成功=高績效的工作+正確的心態+高超的管理推銷。

[關鍵詞] 工作管理心態管理管理推銷

現代社會，是一個由組織化的機構形成的社會，而管理者是組織的重心。管理者的有效性不僅是個人自我發展的關鍵，也是企業發展的關鍵，直接影響到企業的成敗。德魯克告訴我們：“‘有效性’雖然人人可學，但卻無人可教，有效性不是一門課程，但卻是可以‘自我訓練或自我修煉’的”。本文認為管理者要獲得成功，就應該從工作管理、心態管理和管理推銷三方面進修煉。

一、工作管理是管理者工作卓有成效的外在保障

管理者離不開工作，工作的高效率是管理者有效性的外在表現形式，有效的工作管理是管理者卓有成效的必備條件。那么管理者如何進行有效的工作管理呢？德魯克告訴我們管理者必須卓有成效，并給了我們很好的建議：管理好自己的時間、重視貢獻、用人所長、要事優先、做科學的決策，然后就能卓有成效。這里我們借鑒管理大師的思想，在工作管理中要在如下方面進行重點訓練。

1.工作管理要理順時間管理。做任何事情都少不了時間，但是，時間也是最特殊的一項資源，時間的供給絲毫沒有彈性，也完全沒有替代品。時間于管理者來說是非常寶貴的，高績效的工作要以高效率的使用時間為前提。進行時間管理，德魯克給我們的建議是：通過對自己日常工作時間科學診斷的基礎上，制定新的時間表，盡量消除對事件的浪費，把零碎時間集中起來，更好的進行工作管理。

2.工作管理者要重視貢獻理念。德魯克說過，“提出‘我能做出什么貢獻’的問題，是為了挖掘工作中尚未發揮的潛力”。“重視貢獻的管理者，其注意力才不會為本身的專長所限，不為其本身的技術所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體績效，才能卓有成效。”因此，管理者應該重視貢獻理念的培養，這就要求我們的管理者要以自己的才能能夠被發現、被接納、能為組織做出貢獻為立足點，也就是說管理者要確保自己正在做的是“有用功”。基于這方面的考慮，第一，管理者要進行溝通能力的培養；第二，管理者要在組織內建立良好的信息溝通渠道，并根據實際需要進行人才培養，保障管理者才能的充分發揮。

3.工作管理要發揮人的長處。知人善用是管理者應必備的才能，但在知人的基礎上善用要特別強調發揮人的長處。因為成功的完成工作需要的是人之所長。發揮人的長處包括兩方面的涵義：第一，管理者要用人所長。那么管理者如何才能真正做到用人所長呢？知人是前提，這就要綜合考慮人的各種條件。除此之外，德魯克告訴我們，首先，設計的職位要求不能過高，要以“常人”能勝任為基準。其次，職位的要求要嚴格，涵蓋要廣，做到既有挑戰性，又有個人發揮的空間。再次，管理者在用人所長的同時，必須容人之所短。第二，管理者要順應自己的特點，注意自己的績效和成果，從而發展出自己的工作方式來，充分發揮自身的長處。

4.工作管理要順應要事優先原則。德魯克說過：“如果說卓有成效的管理者有什么成功秘訣的話，那就是善于集中精力，總能把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。” 而真正做到要事優先也非易事，這就要求管理者在日常工作中加以修煉、參悟，在擺脫已經不再有價值的過去基礎上，對日常工作進行科學排序，做到：重將來而不重過去；重機會而不只看困難；選擇自己的方向而不盲從；目標要高、要有創意，不能只求安全和方便等。

5.工作管理要培養科學的決策思路。管理者之所以為管理者，正是他們能做出對整個組織、績效和成果具有特殊影響的決策。由此看來，科學的決策思路的培養是管理者的一門必修課。這就要求管理者在確實了解問題的基礎上，找出能確實解決問題的必要界限，再根據實際情況予以協調。要注意的是，決策方案、執行措施和反饋機制要兼容，保證方案的確實可行性。

二、心態管理是管理者工作卓有成效的內在動力

通過對工作的有效管理，可惜獲得高績效的工作，但對工作管理的假設是：人是高度理性的。如何在不如意時讓自己振作起來，如何在春風得意時保持不驕不躁的頭腦，如何把自己修煉成高度理性的管理者？這是管理者獲得成功的保障，因此，管理者要進行心態管理，時時處處保持一種正確的心態。

1.相信自己的能力。沒有人會去跟隨一個不自信的領導者，要讓人信服，首先要自信，相信自己是最優秀的，通過學習，去挖掘、開發自身獨特的管理魅力和管理氣質，把自己塑造成優秀的管理者。而要進行自身的挖潛、塑造優秀的管理形象，就要重復地進行自我評價、自我確認，經常問自己：假如我是最棒的領導者和管理者，這一刻應該怎樣思考，怎樣去行動，怎樣去面對我周圍的一些事情；當面對一個環境不知所措的時候，認定自己就是最能夠于處理這種環境的人，是站在這個人群當中最會解決這個事情的最棒的領導者和管理者，這時候我應該怎么做，這種換位思考會促使你得到一個很好的答案。

2.時刻充滿信心和激情。管理者的工作關系到一個企業的成敗，管理者的工作時間也就變的相當金貴。因此管理者要力求時刻充滿信心和激情。作為管理者要保持這種最佳心態，就要從以下幾方面進行訓練：第一，進行自我激勵。從失敗和錯誤中吸取教訓，從成功中獲取信心，接受新的挑戰。第二，找一個良師益友，從別人那里獲取信心。人人都有脆弱的時候，都需要別人的鼓勵。電視劇“康熙王朝”中有一個鏡頭，當康熙對做管理國家有了困惑時，孝莊皇太后就告訴他：“從今以后我要你記住，你的頭上是藍藍的天，你的腳下踩的是堅實的土地，天下所有的人都是你的臣民” 。她給了康熙一個很好的激勵，康熙也的確被孝莊的言語所打動，更加努力治理國家。對管理者來說，或者可以通過閱讀偉人的傳記，或者尋找機會與優秀的人物溝通，接觸那些優秀人的心靈世界，進入到了他們的完全狀態，當管理者具備了優秀人物那種狀態的時候，如果遇到同樣的問題，就會不自覺地運用同樣的方式去思考。第三，運用反面教材進行自我激勵，從消極的人或事中反激勵出一種積極向上的心態，也不失為一條好的途徑。

3.迅速調整自己情緒。管理者沒有情緒的自由，他會遇到各式各樣的問題需要解決，有的時候心情并不是會很好，所以要養成一分鐘調整自己情緒的習慣。一分鐘調整情緒的辦法有很多，可能是一個心理暗示，也可能是別人的一個舉動，也可能是自己的一個小小的動作，只要是可以快速改變自身情緒的方法都是可以嘗試的。比如說，可以通過打一個響指快速的改變自己情緒，只要每次情緒不是很好時，就打一個響指，慢慢地你就會發現，自己的情緒可以在一個響指間做180度的大轉彎。

4.不要怕下屬超越你。管理學上有一個俄羅斯套娃的故事，從核心到外層是一個比一個大，我們的企業組織就如同這個俄羅斯套娃，管理者是核心，外層就是企業吸引的各類人才。所謂“術業有專攻”企業要做強做大，管理者就要“善假于物” ，善于用人，有容人之心，不能怕下屬超越自己。如此看來管理者選人才就要選優秀的人才，堅持一個衡量人才的標準，那就是：所選的人才一定在某些方面要超越你，至少有一點要超越你。比如在專項技能上能夠超越你，每一個人在自己的崗位上，專項能力一定要超越他的領導人，否則便沒有存在的必要。如果綜合能力全部超越的話，那會變得更好，由于有優秀人才的介入，企業會越來越強大，又因為人會有一種既獨居又群居的現象，一家企業有一群非常優秀的員工，就會有更多的優秀員工想加入到這樣的企業，那么，這家企業就會變得更優秀。

三、管理推銷是管理者工作卓有成效的中間橋梁

“酒香不怕巷子深”的時代已經過去了，作為一個管理者，不管工作管理的如何好，心態調整得如何棒，管理思想、管理才能如何卓著，如果其管理才能不能被他人所信服，不能被組織所用，那也是要與卓有成效失之交臂。 要想卓有成效，我們的管理者就必須在自身的管理才能和企業組織之間架起一座橋梁，積極進行管理推銷，推銷卓越的管理思想和管理才能，使其能為組織所信服，為組織所用，真正達到卓有成效。

1.管理者要誠于傾聽。傾聽是進行有效溝通的最重要的能力之一，傾聽有兩大好處：一是別人感覺你很謙虛，二是你會了解更多的東西。因此，對于別人提出的建議，要心平氣和，要認真傾聽，切不可在中間打斷，不管他（她）是誰，都要讓對方感覺到你的誠意，有一種被尊重的感覺。在這樣的氛圍下沖突就會容易得到緩解，難題就會找到突破口，管理者的人際關系就會更融洽，管理思想、管理才能就會為他人所認同和接受。

2.管理者要善于溝通。溝通的目的一是為了獲取信息，一是為了聯絡感情，管理者處于人際網絡的核心地位，溝通的重要性不言自明，一個優秀的管理者應該善于溝通。溝通的方法有很多種，電話、書信、交談等，而對于管理推銷來說，演講不失為一種很好的溝通媒介，演講的作用在于讓別人明白自己的觀點，演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反應能力，更重要的是，演講可以進行有效的自我推銷：推銷自己的管理理念，管理才能。因此，管理者應該培養、鍛煉自己的演講能力，與他人進行有效溝通。

3.管理者要長于幽默。幽默可以活躍氣氛，可以使人感覺更親切，幽默的管理者會使他周圍的人感覺到工作的愉快，管理者進行管理的目的就在于領導團隊高效的完成工作，而幽默的氛圍有助于促成這種高效率，幽默的管理者正是能發揮其幽默的特質，使自己的管理思想在幽默詼諧間得到傳遞和認同，這樣得到的結果是：或者激勵其團隊高效的完成工作，或者使其人際關系得到改善，提高個人聲望，進行管理思想和管理才能的推銷。

通過以上的論述，管理者通過工作管理可以獲得高績效的工作，通過心態管理保持一種良好的心態，通過管理推銷實現真正的自我實現。工作管理、心態管理、管理推銷就如同飛機的三個輪子，前輪好比管理推銷，為管理者指明方向、路線，而工作管理和心態管理就如同飛機機翼下的兩個輪子，起到重要的支撐作用，三者的穩定結構使飛機能夠平穩的屹立在飛機場，使管理者能夠樹立起成功的管理者形象。如果，再加上企業的外在激勵，飛機就能獲得動力，一飛沖天，而管理者也將更加努力，保證企業順利起飛。

由此我們就得到了有效管理者的一個成功公式：

成功=高績效的工作+正確的心態+高超的管理推銷

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