談學(xué)習(xí)型公司的建立

[摘要] 學(xué)習(xí)型公司的建立，對(duì)于員工以及公司持續(xù)性的發(fā)展無(wú)疑都具有比較大的價(jià)值，本文從三個(gè)方面論述了學(xué)習(xí)型公司的建立，即激發(fā)員工自我超越的欲望、營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍；組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、互動(dòng)研討和專家介入、公司本培訓(xùn)。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)習(xí)型公司學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)專家

所謂學(xué)習(xí)型公司，是指通過(guò)培養(yǎng)充盈于整個(gè)公司的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的公司。這種公司是由多個(gè)具有創(chuàng)造意識(shí)的員工組成，他們擁有一個(gè)共同愿景，善于不斷學(xué)習(xí)，能夠自主管理。公司作為一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，理應(yīng)成為一個(gè)重要的學(xué)習(xí)型組織。建立學(xué)習(xí)型公司，對(duì)于員工以及公司持續(xù)性的發(fā)展無(wú)疑具有比較大的價(jià)值，建立學(xué)習(xí)型公司可以從以下幾方面努力。

一、激發(fā)員工自我超越的欲望，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍

美國(guó)著名人本主義心理學(xué)家馬斯洛指出，人們?cè)诨緷M足了低層次的需要之后，就能夠產(chǎn)生高層次的需要，諸如求知、審美和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我們的研究和實(shí)踐也表明：每一個(gè)員工都具有強(qiáng)烈的自我超越欲望和自我超越能力。建設(shè)學(xué)習(xí)型公司，是為了最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大員工工作、學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，使廣大員工更加努力、更加聰明地工作，在工作和學(xué)習(xí)中不斷自我超越，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但能否充分發(fā)揮員工們自我超越的欲望和自我超越的能力，在很大程度上取決于員工們所處的公司環(huán)境。如果公司的管理者見(jiàn)物不見(jiàn)人，重科層、重規(guī)章，只強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的監(jiān)控，片面追求效率與服從，那么，多數(shù)員工只能疲于應(yīng)付，不思進(jìn)取，在工作過(guò)程中不求有功，但求無(wú)過(guò)，惟命是從，顯然員工們的潛能和積極性得不到充分得發(fā)揮。而濃郁的學(xué)習(xí)氛圍是學(xué)習(xí)型公司的重要特征之一，是員工實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提。

營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，我們要求從管理者到員工都必須充分認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)與個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展的緊密關(guān)系，切實(shí)感受到學(xué)習(xí)化社會(huì)所帶來(lái)的各種沖擊和挑戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)到不學(xué)習(xí)將被時(shí)代所淘汰。“比你的競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)得更快的能力，也許是惟一能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，不僅要成為全體員工的共有信念，更要成為自覺(jué)行動(dòng)。在這當(dāng)中，作為管理者特別要重視自身角色的轉(zhuǎn)換，一要為員工們的學(xué)習(xí)積極創(chuàng)造各種良好的條件，既要有思想和精神上的支持，更要有行動(dòng)和物質(zhì)上的支持，如為員工聘請(qǐng)學(xué)習(xí)的導(dǎo)師，為員工指明學(xué)習(xí)的方向等等。公司領(lǐng)導(dǎo)還要以身作則，率先成為積極的學(xué)習(xí)者、研究者。營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，公司還要建立和完善各種形式的激勵(lì)機(jī)制，來(lái)引導(dǎo)員工們自覺(jué)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，形成終身學(xué)習(xí)的氛圍，促使員工將學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來(lái)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷挖掘自己的工作潛力，不斷提高自己的工作效益，不斷改善自己的工作行為。學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐形成良性互動(dòng)，員工能夠看到自己的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣。

二、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，互動(dòng)研討

在現(xiàn)代公司中，組建以公司內(nèi)自身的員工隊(duì)伍為主體，實(shí)行自主管理的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，是建設(shè)學(xué)習(xí)型公司，促進(jìn)員工可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，可以使員工感到自己和其他員工正在進(jìn)行共同的學(xué)習(xí)、探索活動(dòng)，遵守共同的規(guī)則，具有基本相同的價(jià)值取向和愛(ài)好，從而較好地滿足員工的自尊和歸屬需要。這種自尊和歸屬需要，將會(huì)有效地維護(hù)員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和熱情。

員工可以根據(jù)實(shí)際需要，自己選擇伙伴組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。員工可以在個(gè)人準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上參加團(tuán)隊(duì)研討會(huì)，交談自己的困惑和建議，共同探討出現(xiàn)的問(wèn)題，整合團(tuán)隊(duì)智慧，對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行個(gè)性化修改，形成符合自己和公司實(shí)際的改進(jìn)方案。在研討中聽(tīng)取別人的看法和想法，分享別人的經(jīng)驗(yàn)，分析別人的成功和不足之處，以取長(zhǎng)補(bǔ)短；就大家共同關(guān)注的問(wèn)題與其他員工一起探求解決的方案，要求員工通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，共享各種資源，從而較好地克服過(guò)去那種員工間普遍存在的單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。還可以在公司內(nèi)部建立多樣化的團(tuán)隊(duì)合作制度，鼓勵(lì)積極開(kāi)展多種形式的合作活動(dòng)，鼓勵(lì)員工圍繞共同感興趣的主題，自由、自主、自愿地結(jié)成各種學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。這種學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，不僅有利于員工的個(gè)人成長(zhǎng)，而且也有利于員工群體智力的開(kāi)發(fā)，有利于促進(jìn)公司整體發(fā)展。

三、專家介入公司本培訓(xùn)

在構(gòu)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)時(shí)，如果成員間水平相當(dāng)，又缺乏專家的引領(lǐng)和點(diǎn)拔，那么這種學(xué)習(xí)、探索活動(dòng)容易造成簡(jiǎn)單的低效重復(fù)，從而難以提高成員的水平。積極開(kāi)展公司本培訓(xùn)，把培訓(xùn)目標(biāo)和員工專業(yè)發(fā)展的共同愿景緊密聯(lián)系，使員工的切身利益和公司發(fā)展、培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成等休戚相關(guān)，激勵(lì)員工追求卓越。員工如果凡事都要等“不在場(chǎng)”的人來(lái)決策 ，只會(huì)犧牲和員工的發(fā)展利益，使他們?yōu)橄到y(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)付出高昂的代價(jià)。要充分利用各種資源，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，積極吸納學(xué)術(shù)組織機(jī)構(gòu)的專家、學(xué)者參與到學(xué)習(xí)和工作活動(dòng)中來(lái)，讓員工有更多的機(jī)會(huì)與專家、學(xué)者進(jìn)行交流和對(duì)話，與專家、學(xué)者建立相互學(xué)習(xí)與共同提高的伙伴關(guān)系，從而達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同提高的目的。

課題合作是一種層次比較高的員工合作方式，員工應(yīng)該參與課題的研究與實(shí)驗(yàn)，與專家一起合作攻關(guān)，提高合作能力和協(xié)調(diào)能力。在職員工的教育則不再停留于理論課程，而“主要是由工作現(xiàn)場(chǎng)、研討會(huì)議、正規(guī)課程、質(zhì)詢服務(wù)等組成，以保證和發(fā)展員工的實(shí)踐技能”[2]，鼓勵(lì)員工與專家進(jìn)行交流、對(duì)話，共同分析實(shí)際研究中的重點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，接受專家的先進(jìn)思想和正確建議，以獲得專業(yè)引領(lǐng)。

總之，學(xué)習(xí)型公司的建立，有助于員工的自主發(fā)展和心智模式的改善，管理者要樹(shù)立“以發(fā)展為本”的思想，最大限度地滿足員工發(fā)展的各種合理要求，積極為員工營(yíng)造寬松、和諧的發(fā)展環(huán)境，從而為員工專業(yè)發(fā)展提供更為有力的支持。

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