談學習型公司的建立

[摘要] 學習型公司的建立，對于員工以及公司持續性的發展無疑都具有比較大的價值，本文從三個方面論述了學習型公司的建立，即激發員工自我超越的欲望、營造濃郁的學習氛圍；組建學習團隊、互動研討和專家介入、公司本培訓。

[關鍵詞] 學習型公司學習團隊培訓專家

所謂學習型公司，是指通過培養充盈于整個公司的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種符合人性的、能持續發展的公司。這種公司是由多個具有創造意識的員工組成，他們擁有一個共同愿景，善于不斷學習，能夠自主管理。公司作為一個學習的場所，理應成為一個重要的學習型組織。建立學習型公司，對于員工以及公司持續性的發展無疑具有比較大的價值，建立學習型公司可以從以下幾方面努力。

一、激發員工自我超越的欲望，營造濃郁的學習氛圍

美國著名人本主義心理學家馬斯洛指出，人們在基本滿足了低層次的需要之后，就能夠產生高層次的需要，諸如求知、審美和自我實現的需要。我們的研究和實踐也表明：每一個員工都具有強烈的自我超越欲望和自我超越能力。建設學習型公司，是為了最大限度地激發和調動廣大員工工作、學習的積極性和創造性，使廣大員工更加努力、更加聰明地工作，在工作和學習中不斷自我超越，實現可持續發展。但能否充分發揮員工們自我超越的欲望和自我超越的能力，在很大程度上取決于員工們所處的公司環境。如果公司的管理者見物不見人，重科層、重規章，只強調對員工的監控，片面追求效率與服從，那么，多數員工只能疲于應付，不思進取，在工作過程中不求有功，但求無過，惟命是從，顯然員工們的潛能和積極性得不到充分得發揮。而濃郁的學習氛圍是學習型公司的重要特征之一，是員工實現可持續發展的前提。

營造濃郁的學習氛圍，我們要求從管理者到員工都必須充分認識到，學習與個人發展和公司發展的緊密關系，切實感受到學習化社會所帶來的各種沖擊和挑戰，認識到不學習將被時代所淘汰。“比你的競爭者學得更快的能力，也許是惟一能保持的競爭優勢”，不僅要成為全體員工的共有信念，更要成為自覺行動。在這當中，作為管理者特別要重視自身角色的轉換，一要為員工們的學習積極創造各種良好的條件，既要有思想和精神上的支持，更要有行動和物質上的支持，如為員工聘請學習的導師，為員工指明學習的方向等等。公司領導還要以身作則，率先成為積極的學習者、研究者。營造濃郁的學習氛圍，公司還要建立和完善各種形式的激勵機制，來引導員工們自覺學習、善于學習，形成終身學習的氛圍，促使員工將學習與工作緊密結合起來，在工作中學習，在學習中工作，通過學習來不斷挖掘自己的工作潛力，不斷提高自己的工作效益，不斷改善自己的工作行為。學習與工作實踐形成良性互動，員工能夠看到自己的學習效果，進而會增強學習的動機和興趣。

二、組建學習團隊，互動研討

在現代公司中，組建以公司內自身的員工隊伍為主體，實行自主管理的學習團隊，是建設學習型公司，促進員工可持續發展的關鍵。組成學習團隊，可以使員工感到自己和其他員工正在進行共同的學習、探索活動，遵守共同的規則，具有基本相同的價值取向和愛好，從而較好地滿足員工的自尊和歸屬需要。這種自尊和歸屬需要，將會有效地維護員工學習動機和熱情。

員工可以根據實際需要，自己選擇伙伴組成學習團隊。員工可以在個人準備的基礎上參加團隊研討會，交談自己的困惑和建議，共同探討出現的問題，整合團隊智慧，對改進方案進行個性化修改，形成符合自己和公司實際的改進方案。在研討中聽取別人的看法和想法，分享別人的經驗，分析別人的成功和不足之處，以取長補短；就大家共同關注的問題與其他員工一起探求解決的方案，要求員工通過團隊學習，共享各種資源，從而較好地克服過去那種員工間普遍存在的單打獨斗的現象。還可以在公司內部建立多樣化的團隊合作制度，鼓勵積極開展多種形式的合作活動，鼓勵員工圍繞共同感興趣的主題，自由、自主、自愿地結成各種學習團隊。這種學習團隊，不僅有利于員工的個人成長，而且也有利于員工群體智力的開發，有利于促進公司整體發展。

三、專家介入公司本培訓

在構建學習團隊時，如果成員間水平相當，又缺乏專家的引領和點拔，那么這種學習、探索活動容易造成簡單的低效重復，從而難以提高成員的水平。積極開展公司本培訓，把培訓目標和員工專業發展的共同愿景緊密聯系，使員工的切身利益和公司發展、培訓目標的達成等休戚相關，激勵員工追求卓越。員工如果凡事都要等“不在場”的人來決策 ，只會犧牲和員工的發展利益，使他們為系統的運轉付出高昂的代價。要充分利用各種資源，請進來，走出去，積極吸納學術組織機構的專家、學者參與到學習和工作活動中來，讓員工有更多的機會與專家、學者進行交流和對話，與專家、學者建立相互學習與共同提高的伙伴關系，從而達到優勢互補、共同提高的目的。

課題合作是一種層次比較高的員工合作方式，員工應該參與課題的研究與實驗，與專家一起合作攻關，提高合作能力和協調能力。在職員工的教育則不再停留于理論課程，而“主要是由工作現場、研討會議、正規課程、質詢服務等組成，以保證和發展員工的實踐技能”[2]，鼓勵員工與專家進行交流、對話，共同分析實際研究中的重點、焦點問題，接受專家的先進思想和正確建議，以獲得專業引領。

總之，學習型公司的建立，有助于員工的自主發展和心智模式的改善，管理者要樹立“以發展為本”的思想，最大限度地滿足員工發展的各種合理要求，積極為員工營造寬松、和諧的發展環境，從而為員工專業發展提供更為有力的支持。

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