[摘要] 領(lǐng)導(dǎo)力是影響別人行為的能力,提升公司管理者的領(lǐng)導(dǎo)力可以從六方面著手,即態(tài)度積極,直面挫折;籠絡(luò)人才,善于用才;塑造公司文化,體現(xiàn)終極關(guān)懷;善于傾聽,換位思考;不斷提升自己以及組建團(tuán)隊(duì),合作共贏。
[關(guān)鍵詞] 公司管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力
“公司好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)!”這句話更直接的含義是指,公司經(jīng)營得好不好,在于公司中的當(dāng)家人的領(lǐng)導(dǎo)力。那么,什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為,謂之領(lǐng)導(dǎo),影響別人行為的能力,則謂之領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力,也就是說,領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力。自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨者的人,只是在散步。追隨者愈眾,能力愈大,領(lǐng)導(dǎo)力也愈大。提升公司管理者的領(lǐng)導(dǎo)力可以從以下幾方面入手。
一、態(tài)度積極,直面挫折
面對困難、挑戰(zhàn)和壓力,什么是決定成功的要素?麥克斯威爾認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度——態(tài)度決定一切,他明確指出:“你感覺你能夠戰(zhàn)勝困難,你就可能戰(zhàn)勝它,你想你應(yīng)該成為怎么樣的人,你就可能成為怎么樣的人?!丙溈怂雇栒J(rèn)為,態(tài)度實(shí)際上是一種思維方式,一種信念,一種內(nèi)在價(jià)值觀,內(nèi)心懷有堅(jiān)定信念的人往往遇事不慌,態(tài)度積極,在奮斗的道路上勇往直前,毫不退縮,最后戰(zhàn)勝自我,實(shí)現(xiàn)超越。積極的、向上的態(tài)度是公司管理者成功的必要保障,而消極的態(tài)度,諸如缺乏寬容,對人忌妒,自我膨脹,悲觀情緒,則是管理失敗的重要因素。他認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)力永遠(yuǎn)建立在一個(gè)積極的態(tài)度上面,而積極態(tài)度的實(shí)質(zhì)是本人“愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”,態(tài)度決定生活方式,態(tài)度決定人際關(guān)系的好壞,態(tài)度使壞事變?yōu)楹檬?,使挑?zhàn)為機(jī)遇。
二、籠絡(luò)人才,善于用才
影響力來源于他對別人的尊重,而妄自葺大、故步自封、惟我獨(dú)尊、武斷專橫的領(lǐng)導(dǎo)低估人、忽略人,視人為機(jī)器來操控和支配,這樣的領(lǐng)導(dǎo)不會有什么影響力??突谧约旱哪贡狭粝碌哪怪俱懯牵骸耙晃欢眠x用比他自己優(yōu)秀的人來為他服務(wù)的人安息在這里”。在講到公司的經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí),聯(lián)想總裁楊元慶說,“公司經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵就是發(fā)現(xiàn)比自己優(yōu)秀的人而用之”。事實(shí)上,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,一定會主動幫助下屬,提升下屬,全方位地影響下屬。他有一種讓下屬迅速成長進(jìn)步的熱情和渴望,并具備這樣的能力和魄力?!邦I(lǐng)導(dǎo)力的核心是你能夠影響多少人。而不是你的權(quán)力有多大。職務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)力的提升不會給予附加值,真正的領(lǐng)導(dǎo)力不可能通過獎賞,指定和指派而獲取,它只能來源于對組織成員的影響力”。
三、塑造公司文化,體現(xiàn)終極關(guān)懷
誠如美國學(xué)者哈里斯·柯林伍德指出的,“在系統(tǒng)化地建立了愿景之后,領(lǐng)導(dǎo)者還需要組織中的追隨者幫助自己實(shí)現(xiàn)它。不過,為了贏得追隨者的尊敬和忠誠,領(lǐng)導(dǎo)者似乎需要在組織中建立起共同的價(jià)值觀——并且是一種可見的價(jià)值觀”,公司文化是一個(gè)卓越公司家實(shí)現(xiàn)自己從立功到立言的重要實(shí)踐活動。這是內(nèi)在的,是公司管理者從內(nèi)心生發(fā)出來的一種強(qiáng)烈的沖動,他需要從立功走向立言,這樣一個(gè)活動與公司管理者個(gè)人的生命價(jià)值是緊緊相連的。所以,在思想和文化方面的追求,有可能成為一部分公司管理者終身追求的目標(biāo)。未來的公司文化是公司管理者自己去找到一種“精神家園”的文化。對人、對社會的終極關(guān)懷是公司管理者成功的根本所在。
四、善于傾聽,換位思考
領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立好的人際關(guān)系,這是領(lǐng)導(dǎo)者成功的重要條件,合理運(yùn)用人際關(guān)系所帶來的價(jià)值也是成功管理者的必備要素。管理者要善于傾聽,要有換位思考的同理心,好的領(lǐng)導(dǎo)者總是好的傾聽者,只有先聽,充分理解下屬的情況,才能正確決策,合理地使用激勵(lì)手段,達(dá)到影響追隨者的目的。公司管理者要善解人意,以平等的姿態(tài),真誠的態(tài)度,風(fēng)趣的言談,主動與下屬進(jìn)行交流和溝通,善于發(fā)揮下屬作用。要關(guān)心、幫助、支持下屬工作,大膽放手讓下屬承擔(dān)重要工作,大膽給他們壓任務(wù),提供更多展示才能的場合,讓他們有更多機(jī)會在實(shí)踐中鍛煉成長。要鼓勵(lì)下屬多出思路,工作中有不同意見,原則性要堅(jiān)持,要負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要敢于起用有能力的下屬。公司管理者要培育傾聽的能力,與人交流過程中講究誠信,在領(lǐng)導(dǎo)下屬的同時(shí)服務(wù)于下屬的心態(tài)。
五、領(lǐng)導(dǎo)要不斷提升自己
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者僅僅是因?yàn)闄?quán)力和職位去“領(lǐng)導(dǎo)”,那么其影響力不可能有效,更不可能持久。如果下屬不是因?yàn)槟愕膫€(gè)人魅力、知識、品格而服從你、接受你,僅僅因?yàn)槟愕穆毼徊坏貌宦犆谀?,這種服從將隨著你的離職而迅速消失。只要不斷學(xué)習(xí),持續(xù)增加自己的“附加值”,才能夠有能力領(lǐng)導(dǎo)新形勢下的員工和下屬。麥克斯威爾在其專著《領(lǐng)導(dǎo)力的21項(xiàng)法則》一書中,指出:“職務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)力的提升不會給予附加值。真正的領(lǐng)導(dǎo)力不可能通過獎賞、指定和指派而獲取。領(lǐng)導(dǎo)力只能來源于影響力,不可能由外人授予”,“領(lǐng)導(dǎo)力的核心是你能夠影響多少人,而不是你的權(quán)力有多大”,要不斷進(jìn)步,終身學(xué)習(xí)。麥克斯威爾博士指出,成功的領(lǐng)導(dǎo)者從內(nèi)心深處感到學(xué)習(xí)的重要性。他們永不滿足,永不懈怠,終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。在世界形勢飛速變化的今天,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)環(huán)境的變化。
六、組建團(tuán)隊(duì),合作共贏
只有偉大的團(tuán)隊(duì)才能造就偉大的事業(yè)。而具備寬闊胸懷的領(lǐng)袖才能在自己周圍建立一個(gè)人人是精兵強(qiáng)將的領(lǐng)導(dǎo)班子。麥克斯威爾博士指出,建立團(tuán)隊(duì)對公司來講可以達(dá)到“雙贏目標(biāo)”,一個(gè)公司“要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),單靠一個(gè)人的力量實(shí)在是太單薄了”,成功的領(lǐng)軍人物必須在自己的周圍建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),才能顯示出公司獨(dú)特的核心競爭力,在實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的過程中更上一層樓。公司管理者要有合作共贏的意識,個(gè)體的能力和作用是有限的, 公司的發(fā)展靠團(tuán)隊(duì)。合作共贏是任何一個(gè)公司發(fā)展的必然要求,每一個(gè)管理者都要善于運(yùn)用合作共贏的方法,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不是來源于職級、頭銜和地位,在領(lǐng)導(dǎo)職位上的人不一定能做好領(lǐng)導(dǎo)者,有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要的不只是職務(wù)上的不斷晉升,而要建立起與團(tuán)隊(duì)成員合作和交流的紐帶。