[摘要] 本文通過對家具產(chǎn)品開發(fā)的市場基礎(chǔ)—需求的特性和作用進行論述,提出了家具產(chǎn)品開發(fā)基礎(chǔ)按照歸納法、聯(lián)想法、借鑒法、坐標法等方法進行定位,并以此為依據(jù)開發(fā)家具產(chǎn)品。
[關(guān)鍵詞] 需求設(shè)計與開發(fā)定位
21世紀人類進入了信息化的社會,市場競爭幾近白熱化。家具的設(shè)計與開發(fā)是以市場為導向的創(chuàng)造性活動,它要求創(chuàng)造消費市場滿足大眾需求,同時又能批量生產(chǎn)、便于制造,更重要的是為企業(yè)創(chuàng)造效益,這是一個產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計必須真正把握和解決的系列化問題。產(chǎn)品開發(fā)都是圍繞市場進行的,而市場的基礎(chǔ)又是消費者的需求(或潛在需求)。如何開發(fā)出適應市場需求、具有競爭力的產(chǎn)品,使企業(yè)的發(fā)展再上新臺階進入自主創(chuàng)業(yè)階段成為燃眉之急。
一、家具產(chǎn)品開發(fā)的實質(zhì)
家具從傳統(tǒng)的手工制品轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)產(chǎn)品,已逐漸成為業(yè)內(nèi)的共識。現(xiàn)代家具設(shè)計實質(zhì)是在現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上,融合藝術(shù)設(shè)計學,建筑學、技術(shù)美學,現(xiàn)代材料學、現(xiàn)代加工工藝學、人體工學等學科形成的,集綜合性與創(chuàng)造性、科學技術(shù)與藝術(shù)的系統(tǒng)工程。現(xiàn)代管理學認為工業(yè)產(chǎn)品的本質(zhì)是代表顧客和潛在顧客能理解并能滿足他們需要的供應。這種供應是為滿足市場的需求而設(shè)計的,就必然要以市場為中心,以顧客為中心。
現(xiàn)代家具設(shè)計倡導設(shè)計以“自然為中心,人與自然和諧相處”的生態(tài)設(shè)計,利用設(shè)計引導現(xiàn)代人的消費需求走向生態(tài)消費,設(shè)計出真正適合國情、獨具特色、保護生態(tài)環(huán)境的中國現(xiàn)代家具。以這樣的觀念進行產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā),就會發(fā)現(xiàn)家具市場并不是表面上這樣飽和,消費者對高品質(zhì)的現(xiàn)代生活的追求才剛開始。
二、需求的特性及作用
任何一種商品,要想引起消費者的注意和興趣,進而吸引他們購買,首先必須對消費者有用,能夠滿足他們的需求。離開了消費者的需求,家具就失去了它存在的意義。盡管需求種類眾多,當時它們都有共同的特性。
1.驅(qū)動性和發(fā)展性。當某種需要萌生后,便產(chǎn)生一種心理緊張感和不適感,這種緊張感便成為一種內(nèi)驅(qū)力,驅(qū)動人們尋求滿足新需求的目標和對策,迫使人們?nèi)氖赂鞣N購買活動,以滿足這種需求。需求的形成與發(fā)展是與社會生產(chǎn)力的高低密切相關(guān)的,隨著社會生產(chǎn)力的提高和進步,由低級到高級,由物質(zhì)到精神,由簡單到復雜不斷發(fā)展變化。這種特性促使家具設(shè)計從最初的模仿和抄襲完成原始積累后的層次,逐步向獨立開發(fā)、原創(chuàng)設(shè)計方向過度,家具企業(yè)向更高層次發(fā)展。
2.多樣性和目標性。由于消費者存在著生理、心理、經(jīng)濟、文化、民族等方面的差異,因此需求也千差萬別,即使是同一產(chǎn)品,不同的消費者也存在著不同的需求差別。隨著人們生活水平的不斷提高,審美情趣的變化,社會文化的多樣性,需求的層次性變寬,對產(chǎn)品的需求也變得多樣和個性。但是需求總是包括一定的內(nèi)容或某種具體的事物,離開了具體事物和具體內(nèi)容,就不會產(chǎn)生需求。對于特定需求來說,有著十分明確的對象目標。這種特性要求家具企業(yè)制定開發(fā)戰(zhàn)略,確定家具產(chǎn)品開發(fā)品種和類別,使產(chǎn)品精益求精,創(chuàng)新品牌。
3.選擇性和時尚性。人們的需求是多種多樣的,已經(jīng)形成的需求經(jīng)驗使消費者對需求的內(nèi)容能夠進行選擇,消費者將根據(jù)自身的消費經(jīng)驗、個人愛好、文化修養(yǎng)、經(jīng)濟收入等情況,重新選擇自己的需求。同時,需求也在不斷地變化和更新,并受時尚因素的左右。這種特性要求家具企業(yè)及時收集各種相關(guān)設(shè)計領(lǐng)域的最新設(shè)計信息,流行時尚與元素,及時發(fā)現(xiàn)和捕捉潛在的設(shè)計動力。
4.誘導性和競爭性。有些需求不是人們先天就有的,是受外界影響、引導和誘導而產(chǎn)生的,由不準備購買或不愿意購買而演變?yōu)楝F(xiàn)實的購買行為。需求也可能多種并存、相互競爭,但只有最強烈、最迫切的需求才能轉(zhuǎn)化為動機而激發(fā)購買行為。這種特性對提高家具企業(yè)的生命力、競爭力、形象力是一種保障。
三、產(chǎn)品基礎(chǔ)定位
需求的種類繁多、復雜多樣,家具產(chǎn)品要想滿足所有的需求是不可能的。家具的開發(fā)與設(shè)計是以市場為導向的創(chuàng)造性活動,家具企業(yè)必須對市場需求進行詳細的調(diào)查、分析和歸類,精確定位市場需求目標,以此作為家具新產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計依據(jù)。
1.歸納法。歸納法就是對普遍存在的個體需求(相似的或接近的)進行分析,提煉共性并適度增加選擇余地,找出其中的共同點,以此作為家具產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計點。例如新婚夫婦與中年夫婦的差別,在家具風格上,前者的共同需求是偏前衛(wèi)、時尚、富于個性;后者更趨理性和富于生活經(jīng)驗,家具風格簡約、莊重、富于情感。
2.聯(lián)想法。聯(lián)想法就是指運用想象力,在不同事物或概念之間建立聯(lián)系,進而誘發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想的一類創(chuàng)造技法。例如家具企業(yè)可以從人們對身心健康、環(huán)境保護的需求出發(fā),聯(lián)想到消費者對家具制造用材的環(huán)保性,以及家具生產(chǎn)和后期處理過程中對生態(tài)環(huán)境保護及可持續(xù)發(fā)展的要求,采用綠色設(shè)計和生態(tài)化設(shè)計手法,開發(fā)綠色家具、生態(tài)家具。
3.借鑒法。借鑒法則是指在設(shè)計前期通過對其他工業(yè)產(chǎn)品的調(diào)查分析,總結(jié)消費者的各種需求,進而應用到家具設(shè)計中的方法。家具產(chǎn)品也屬于工業(yè)產(chǎn)品的范疇,它與其他工業(yè)產(chǎn)品具有一些共同的屬性和特征。通過借鑒消費者對其他工業(yè)產(chǎn)品的需求,尋找家具設(shè)計的突破點,有時可以取得事半功倍的效果。例如消費者追求服飾文化的標新立異、時尚,則對家具設(shè)計需求是富于個性、前衛(wèi)、時尚。
4.坐標法。需求是個動態(tài)變化和累積的過程,當累積到一定程度時就會爆發(fā),產(chǎn)生巨大的購買力。家具產(chǎn)品在開發(fā)設(shè)計時,應該站在一個較高的立足點上,審視需求的變化,準確定位。坐標法就是指在坐標軸上找到一個坐標點,確定此坐標點上需求的內(nèi)容,并以此作為家具產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的依據(jù)。坐標法又分為時間坐標法、功能坐標法等,這種方法具有預測性,可以創(chuàng)造需求,引導消費行為。
5.區(qū)域法。區(qū)域定位法就是針對不同地區(qū)的經(jīng)濟、文化、風土人情等內(nèi)容進行調(diào)查研究,尋找具有地域特點的共性的需求,并以此最為產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的根據(jù)。采用這種方法開發(fā)設(shè)計家具產(chǎn)品,產(chǎn)品體系應該適度寬帶化,在標準的產(chǎn)品體系中為分銷商提供一定的彈性空間。
需求是市場的基礎(chǔ),企業(yè)發(fā)展的基石。家具企業(yè)全面收集市場信息,敏銳地捕捉消費者需求,準確定位,開發(fā)消費者的購買欲求,設(shè)計出滿足消費者需求的家具產(chǎn)品。