淺談博客營銷

[摘要] 本文在介紹博客營銷的概念以及博客營銷在國內外發展的基礎上，重點談了如何進行博客營銷的問題。

[關鍵詞] 博客營銷

一、博客營銷的概念

博客營銷的概念最早是由馮英健博士在從事博客營銷實踐的基礎上首次提出，并得到廣泛應用。博客營銷至今沒有嚴格定義，簡單來說，就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。要說明什么是博客營銷，首先要從什么是博客說起。

博客就是網絡日志（網絡日記），英文單詞為BLOG（WEB LOG的縮寫）。博客這種網絡日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網絡日記，也可以閱讀別人的網絡日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。由此可見，博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。與博客營銷相關的概念是企業博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界描述，主要區別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內容的個人博客。企業博客或營銷博客與個人博客的主要區別就在于：企業博客或者營銷博客具有明確的企業營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業營銷的色彩。企業正在使用博客來進行對內對外交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。他們將博客作為一種公共關系和營銷策略，以及領導人表達思想的陣地，甚至有些企業還用博客替代了E-mail。

二、博客營銷的發展

美國是博客營銷的發源地，博客營銷的最早嘗試也是來自美國公司。根據公開報道搜集來的案例，可以看出，耐克、亞馬遜、通用電氣、奧迪、惠普、微軟、百事可樂等，都吃過博客營銷這只“螃蟹”。由于博客營銷受眾范圍的限制，因此對于企業而言，目前博客營銷所側重的主要是消費者溝通、品牌打造、概念預熱、市場前期調查、新產品測試、媒介關系處理，公關輔助等方面。

中國博客的發展起步較晚，但發展迅速，到2005年底，博客用戶已經接近1000萬。相對于國外而言，目前國內的博客營銷案例還不太多，博客營銷面臨著巨大挑戰:一方面，這與國內營銷機構推薦博客營銷較少，博客營銷尚未獲得主流認可;另一方面，也與企業理解互聯網營銷以及博客營銷的意識程度有關。

近來國內十分受注目的博客營銷案例之一，即2005年6月九歌出版社與roodo樂多市場合作推出的朱少麟的新書《地底三萬尺》專屬博客。《地底三萬尺》從8月15日上市銷售量已有10萬冊，而且一度在誠品書店、金石堂、博客來的文學類排行榜位居首位。《地底三萬尺》發行前后2周，該博客每日瀏覽人次平均約有1400次，而在發行后第5天，瀏覽人次更高達2300次。商周出版營銷企劃蔡如鳳表示，博客營銷是一種新興的同網絡讀者溝通的營銷管道，而博客使用的好處，在宣傳方面可利用網絡無邊界的特性，進而降低宣傳成本。而曝光率增加后，銷售量也會相對提升;壞處則是無法控制網絡上的討論。

三、如何進行博客營銷

將博客作為一種營銷信息工具，發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用。因此，其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息。博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息，并達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的。

開始博客營銷的第一步很簡單，甚至無需專業的網絡知識，只要按照提示和幫助就能進行操作。對于企業來說，寫作博客最大的挑戰可能在于維護博客的持續熱情，并且是否能真正體會到博客與網絡營銷之間是如何完美地結合在一起的。

有關人士建議，建立企業博客要注意以下幾個問題:

一是避免商業味太濃。鑒于博客的性質，如果你的企業博客上發布的是企業供求信息這類內容，相信讀者不太會感興趣。

二是避免流于形式，沒有實質內容。如果你的博客沒有太多內容，或東抄西拼，這樣的博客不會有太大的價值，不太會吸引訪問者，甚至會嚴重影響企業品牌和形象。企業專業博客如果沒有專業的內容充實，只會降低企業的品牌形象和影響，有不如無。正確的做法應該是進行精心的編輯，將優秀的內容、行業新聞信息、行業發展動態、行業最新研究動向、企業研究課題成果等同行關心的內容進行分類和組合，使企業博客成為一個優秀的信息平臺。這樣就會不斷吸引同行或想了解相關信息的人來訪問，并不斷擴大影響力，從而達到傳播的效果。

三是避免將博客當成排名工具。有很多企業或個人博客基本沒有什么內容，但放了大量的無意義鏈接，以達到提高排名的效果。這樣太功利的做法從長遠看，也是沒有太大意義的，甚至會帶來很大的危害。

四是企業博客宜全員參與。博客的成本低廉，可以動員有興趣的員工申請自己的個人博客，放置自己愛好的內容外，還可附帶宣傳企業，如企業文化、產品品牌等，從而使博客成為企業的重要平臺。企業如果在這方面開展得比較成功，還可以考慮使用獨立服務器，建立自己的博客系統，向員工、客戶和其他外來者開放申請。眾所周知，免費的服務，服務方是不承擔任何責任的，所以，服務也是沒有保障的，如果中斷服務，企業通過博客積累的大量資源將可能毀于一旦。如果使用自己的系統，則可專人管理，定時備份，可保障網站的穩定性和可靠性。

四、結束語

現在的博客營銷相對于普通的互聯網營銷，仍然是小范圍、非全局意義的營銷，是傳統營銷方式的一種補充。因此，雖然由于缺乏權威的博客統計數據和科學有效的影響力評估方法，加之案例不足，博客營銷的未來走勢現在不能確切預知。對企業來說，對這個新探索領域，在可能的情況下，不妨一試。