供應鏈下的庫存管理

[摘要] 庫存管理在物流供應鏈的地位十分重要，闡述了供應鏈中庫存管理的作用，分析了存在的問題，提出了供應鏈下的庫存管理策略以及庫存戰略決策。

[關鍵詞] 供應鏈物流庫存管理

庫存資產在各個企業的資產總額中所占的比率極為可觀，因此進行適時而恰當的庫存管理成為增加盈利最好的方法之一，成為左右企業興衰存亡的關鍵之一。現代社會已步入了網絡經濟時代，物流方式也由原來分散的物流管理方式向新型物流管理體制——供應鏈管理方式過渡。庫存管理作為物流供應鏈中舉足輕重的一環，傳統的庫存管理方式已難以適應新經濟環境下的要求，新的庫存管理理念正在興起。

一、供應鏈中庫存管理的作用和存在的問題

從單個企業來講，庫存管理要協調和整合各部門的活動來實現效益目標，而供應鏈中庫存管理則在不同企業間相互協調，從管理的角度來講要復雜得多，因此在供應鏈范圍進行庫存管理不僅可以降低庫存水平，特別是供應鏈庫存量放大現象（牛鞭效應），從而減少資金占用和庫存維持成本，而且還可以提高顧客的滿足度。從供應鏈整體的角度看，單一企業庫存管理的方法顯然難以適應。目前在供應鏈中的庫存控制存在的主要問題有:

1.沒有供應鏈的整體觀念。雖然供應鏈的整體績效有賴于各個供應鏈的節點績效，但各個部門都是獨立的單元，都有各自獨立的目標，有些目標和供應鏈的整體目標是不相干的，有的則可能導致沖突。

2.低效率的信息傳遞系統。目前許多企業的信息系統沒有實現網絡化，當供應商需要用戶的需求信息時，常常得到的是延遲的或不準確的信息。生產過時的產品造成過高的庫存也就不足為怪了。

3.對用戶服務的理解不恰當和不及時的交貨狀態。對用戶的服務的理解與定義各不相同，導致用戶服務水平的差異，許多企業采用訂貨滿足率來衡量用戶服務水平，但用戶滿足率不等于用戶滿意率。另外當顧客下訂單時，他們總想確定什么時候能交貨，在等待交貨過程中，還可能對訂單交貨狀態進行修改，特別當交貨被延遲后，許多企業由于信息傳遞系統的問題，沒有及時把推遲的訂單交貨的修改數據提供給用戶，其結果當然是造成用戶不滿。

4.庫存控制策略簡單化。許多公司對所有物品采用統一的庫存控制策略，沒有反映不同物品供應與需求中的不確定性。在傳統的庫存控制策略中，多數是面向單一企業的信息基本上來自企業內部，其庫存控制沒有體現供應鏈管理的思想，所以體現供應鏈管理的思想，是供應鏈庫存管理的重要內容。

5.缺乏協調性。供應鏈的各個節點企業，為了應付不確定性，都有一定的安全庫存，這是企業采取的一種應急措施，企業不得不維持一個較高的安全庫存，從而付出了較高的代價。在企業內部一般有各種激勵機制以加強部門間的合作與協調，但是當涉及到企業之間，困難就大得多，并且信任風險的存在更加深了問題的嚴重性，相互之間缺乏有效的監督機制和激勵機制，是供應鏈企業之間合作不穩固的原因。

6.產品的設計沒有考慮供應鏈庫存。現代產品設計與制造技術的出現使產品的生產效率大幅度提高，但是，供應鏈庫存的復雜性卻常常被忽視，結果所有節省下來的成本都被供應鏈上的分銷與庫存成本抵消了，同樣在引進新產品時，如果不注意供應鏈的規劃，也會由于運輸時間過長，庫存成本高等原因而無法獲得。

二、供應鏈下的庫存管理策略

采用傳統的庫存管理模式不可能解決如需求較大導致的庫存增加，信息傳遞不暢等新的庫存問題，所以為了適應供應鏈管理的要求，供應鏈下的庫存管理必須作相應的改變。從供應鏈下的庫存管理策略上來講，目前從國內外實踐經驗及理論成果看，有了先進的供應鏈庫存管理方法和策略，包括（VMI）管理系統、聯合庫存管理，多級庫存優化等。

1.VMI（Vendor Managed Inventory）供應商管理用戶庫存系統。VMI是一種在用戶和供應商之間的合作性策略，對雙方來說都是以最低的成本優化產品的可獲性，在一個相互同意的目標框架下由供應商管理庫存，這樣的目標框架被經常性地監督和修正，以產生連續的改進。該管理系統突破傳統的條塊分割的管理模式，以系統的、集成的管理思想進行庫存管理，以使供應鏈系統能夠獲得同步化的運作。精心設計與開發的VMI系統可以降低供應鏈的庫存水平，降低成本。而且用戶還可獲得高水平的服務，改善資金流與供應共享需求變化的信息和獲得更高的用戶信任度。

2.聯合庫存策略。與VMI庫存管理系統管理模式不同，聯合庫存管理不是把用戶的庫存決策權交給供應商，由供應商代理分銷商或批發商行使庫存決策的權力，而是一種風險共擔的庫存管理模式。聯合庫存管理是解決供應鏈系統中各節點企業的獨立庫存運作模式導致的需求放大現象，從而提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。

3.多級庫存優化策略。基于協調中心的聯合庫存管理是一種聯邦式供應鏈庫存管理策略，它可以對供應鏈局部優化控制，而要進行供應鏈的全局性優化與控制則須采用多級庫存優化與控制方法，因為多級庫存優化與控制是對供應鏈資源的全局性優化。多級庫存控制的方法有兩種：一種是非中心化分布式策略，在各個庫存獨立采取各自的庫存策略，在管理上比較簡單，但并不能保證整體上的供應鏈最優化，因此非中心化策略需要更多的信息共享，以保證產生最優結果，另一種是中心化策略，即所有庫存點的控制參數是同時決定的，考慮了各個庫存點的相互關系，通過協調可以獲得庫存的優化。

三、供應鏈下的庫存戰略性決策——工作流的戰略管理

基于傳統庫存觀點，庫存管理就是物料管理，人們花大量時間與精力進行物料成本優化，但往往沒達到預期效果。所謂的庫存管理也總是圍繞物流管理、倉庫管理等問題展開。深層次的研究發現，庫存并非簡單的資源儲備或閑置的問題，而是一種組織行為問題，庫存是企業間或部門間沒有縫連接的結果，因此，庫存管理的真正本質不是針對物料的物流管理，而是針對企業業務過程的工作流管理，在供應鏈庫存管理中組織障礙是庫存成本增加的一個重要因素，不管是企業內部還是企業間相互協調是實現供應鏈無縫連接的關鍵。在供應鏈中，庫存控制不再是一種運作問題，而是戰略問題。要實現供應鏈管理的高效運行，必須增加企業的協作，建立有效的合作機制，不斷進行流程改革，可見，庫存管理并不是簡單的物流過程管理，而是企業之間工作流的管理。