網(wǎng)上看病不可取

“足不出戶，在家輕點鼠標(biāo)就可以看病”——隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，“網(wǎng)上醫(yī)院”及“網(wǎng)上醫(yī)生”如雨后春筍般地涌現(xiàn)。然而，由于“網(wǎng)上看病”屬于新鮮事物，不少地區(qū)還未將此納入規(guī)范管理，以致漏洞百出……

前段時間，小雪感覺自己下身非常癢，還有紅斑，她非常害怕，但是又不好意思問自己的朋友和家人，更不好意思去醫(yī)院檢查。聽說現(xiàn)在在網(wǎng)上就可以看病，小雪便上網(wǎng)查詢。

沒想到上網(wǎng)一搜索，就搜到許多“在線咨詢”、“網(wǎng)上診斷”的網(wǎng)頁。據(jù)網(wǎng)站上的說明介紹，只要把癥狀發(fā)到網(wǎng)上，在線醫(yī)生就會診斷回復(fù)，并對癥開出藥方。小雪覺得這種方式很好，既方便，又不會公開自己的病情。于是便在某網(wǎng)站上說明了自己的癥狀，并留下了電子郵件地址。之后兩天，小雪打開自己的電子郵箱，卻發(fā)現(xiàn)里面堆滿了有關(guān)婦科藥品和專科醫(yī)院的廣告郵件。小雪這才明白，“網(wǎng)上醫(yī)院”可不是免費的午餐，反而是把患者當(dāng)成了“待宰的羔羊”。

“網(wǎng)上醫(yī)院”誰在看

目前，網(wǎng)上看病分兩種類型，一種是患者先在網(wǎng)上選擇看病的醫(yī)生，之后把詳細的病歷資料發(fā)送到選擇大夫的郵箱內(nèi)，大夫看過之后再以郵件或者電話方式給患者回復(fù)；另一種是醫(yī)生在線，可以通過聊天的形式和患者直接交流。

據(jù)記者了解，上網(wǎng)看病的人群主要有三種人。一是圖方便、省錢的人。眾所周知，現(xiàn)在上大醫(yī)院看病要掛號、候診、檢查，得到醫(yī)生診斷后再劃價、拿藥，幾乎每一個環(huán)節(jié)都要排隊，看個病至少也要花去半天時間。而上網(wǎng)咨詢則顯得方便快捷，省了在醫(yī)院看病的許多程序和費用。二是不希望熟人知道自己病情的人。一些有難言之隱的患者往往選擇網(wǎng)上求醫(yī)，認為在網(wǎng)上可以不公開自己的身份，從而保護自己的隱私。三是想尋求疑難雜癥良方的人，不少患者因受本地醫(yī)療條件限制，便想通過上網(wǎng)尋求良方。

上網(wǎng)看病弊大于利

在老百姓認為看病難的今天，衛(wèi)生行政部門也利用起網(wǎng)絡(luò)這個優(yōu)勢，想了不少辦法。比如開通了網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上看病等內(nèi)容。

大多數(shù)醫(yī)生認為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)有利于醫(yī)療資源的充分利用。患者在就醫(yī)之前，可以先在網(wǎng)上了解疾病的相關(guān)知識，這樣便于就診時與醫(yī)生的溝通。現(xiàn)在絕大多數(shù)大醫(yī)院都建立了網(wǎng)站，患者也可以事先在網(wǎng)上對醫(yī)院、科室和醫(yī)生的專長有所了解。但是，“網(wǎng)上看病”并不能代替到醫(yī)院進行正規(guī)診治。

因為，中醫(yī)看病講究“望、聞、問、切”，西醫(yī)也要求“視、觸、叩、聽”，還要做相關(guān)檢驗。不論哪種方式的“網(wǎng)上看病”，醫(yī)生都難以了解患者的詳細情況，光憑網(wǎng)上的病例資料，醫(yī)生是無法了解到患者最新病情的。因此，這樣看病效果遠遠比不上和大夫面對面的接觸。

另外，“網(wǎng)絡(luò)大夫”的真實性和技術(shù)水平也是患者需要慎重考慮的。因為在網(wǎng)上，我們無法對所謂“大夫”的資質(zhì)進行審核。關(guān)系到身體健康的問題，患者還是要多個心眼兒的好。同時，“網(wǎng)上醫(yī)生”魚龍混雜，推銷藥品或產(chǎn)品的人也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)雖然快捷、方便，但也很虛幻。一直以來，網(wǎng)絡(luò)就有“虛擬世界”之稱，也就是說網(wǎng)絡(luò)上的事情，真真假假，不可不信，但絕不能全信。

衛(wèi)生部2001年制定的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法》已經(jīng)明文規(guī)定，網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)只能提供醫(yī)療衛(wèi)生信息咨詢服務(wù)，不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動。因此，廣大患者在利用網(wǎng)絡(luò)解決健康問題的時候，一定要把握這個“度”：咨詢、查閱資料可以，診斷、治療不行。

編輯/張宇 zhangyu@cpcw.com