學習型組織理念對圖書館員繼續教育的啟示

學習型組織是美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在其所作的《第五項修練：學習型組織的藝術與實務》(以下簡稱《第五項修煉》)一書中首倡，書中提出了創建學習型組織的五項技能，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考。彼得·圣吉將學習型組織的五項技能稱為五項修煉，也就是終生的學習與實踐。學習型組織的核心就是學習。學習型組織的思想融合了當代終身教育思想以及視學習為組織生命源泉等理念。在新世紀，面對知識經濟和市場機制的挑戰，我國圖書館必須大膽借鑒國外學習型組織理論與實踐，結合具體情況，努力把圖書館辦成學習型組織。圖書館的可持續發展關鍵在于形成一支高素質的館員隊伍。隨著素質教育的全面展開，我們已清醒地意識到過去那種傳統單一型的館員素質結構已難以適應圖書館改革的需要。另一方面，隨著科技的迅猛發展，經濟與社會的急劇變化，終身教育與終身學習的理念日益為人們所接受，而館員是應該最先感受到終身學習必要性的社會工作者之一。本文結合學習型組織理念以一種全新的理念來重新審視圖書館員繼續教育這一現實問題。

1. 圖書館員繼續教育的觀念：終身學習即工作與學習密不可分

學習型組織把學習看成個人和組織生命的源泉。學習是“人類的天性”、“生命趣味盎然的源泉”。這就是說，無論個人還是組織，要生存就要學習，學習與工作、生活不可分離；當今世界，發展迅速，對知識、智慧、創造的需求越來越緊迫，更要加強學習；將來要走向“社會學習化，學習社會化”，學習會成為生命的內在需要和生活的重要目標。對組織而言，在建立、發展過程中，一時一刻都離不開自我學習、相互學習，以便獲得新思想、新觀念、新技術、新方法、新材料、新信息，并從中獲得制勝之道和興旺發達的喜悅。個人、組織的生存和發展，生命意義和價值的擴大，自我超越和進步，都源于學習。重視學習、肯于學習、善于學習，應該成為優秀個人和組織的必備特質，圖書館員在新世紀的社會環境下，必須選擇終身學習。

2.圖書館員繼續教育的動力：創建圖書館員自身超越的組織氣候和共同愿景

彼得.圣吉在《第五項修煉》中肯定：人員的學習一方面來自外部動力，外部世界日新月異的變化和浪潮般涌來的各種信息對個體、組織所形成的壓力，常常能夠轉化為自我學習的動力。但最重要的是以自我超越的目標來激發學習者內在的動力，使其以創造的而不是反應的觀點來面對生活和生命。組織整體對于學習的意愿和能力則根基組織個體之意愿與能力，而這種意愿和能力又取決于個體自我超越的發展。

圖書館員“自我超越”的意愿和能力在很大程度上是受學校的組織氣氛影響的。因此，要使圖書館中的工作人員都具有學習的意愿，圖書館成為“自學習”機制的組織，必須首先創建一個重知識、重人才、重學習的圖書館組織氛圍。共同愿景是組織共同愿望的景象，學習型組織的愿景是個人愿景的匯聚，這類愿景孕育著無限的創造力，對組織成長是一種驅動力。在組織共同愿景的引導下組織中個體不斷地發展自我，不斷超越，產生創造性的學習。

做為圖書館領導要使圖書館成員在集體利益和個人利益之間找到最佳結合點，個人職業生涯設計與圖書館的長遠發展的統一。只有把認識提高到這樣的層次和水平，才能更好地發揮其工作和學習的自覺性、主動性，積極發揮自己的聰明才智，為圖書館的發展獻計獻策。

3.圖書館員繼續教育的內容和效果：聯系工作實際，“學”后有“新行為”

彼得·圣吉在談論學習時，總是把學習與思想、工作、生活、個人和組織的發展緊密相連，并且反復強調“吸收知識或獲得信息和‘真正的學習’‘還有好大一段距離’，一再要求在學習的過程中去認識世界及我們和它的關系。”圖書館繼續教育的內容必須注重聯系圖書館員具體

工作的實際情況，把圖書館員迫切需要的職業道德教育、新技術教育、外語教育、圖書館專業知識及其相關學科知識教育、心理學知識教育作為圖書館繼續教育的主要內容。圖書館員繼續教育必須圍繞讀者服務（更深層次的知識服務、學科館員發展的需要）、服從于圖書館員個體發展目標的需要，繼續教育內容必須與圖書館組織和個體發展目標具有相關性和滲透性。圖書館員通過繼續教育，學以致用，爭取“學”后在自己的實際工作中有“新”行為，增強館員的創造性，把繼續教育的實效落到實處。

4.圖書館員繼續教育的方式：自主學習模式與其他模式相結合

在知識社會里人類知識總量急劇增長，知識陳舊率越來越快，單靠相對較短的專門進修已經不能滿足知識經濟時代對圖書館員所提出的要求，一次性的師資培訓體制已經不能適應知識經濟發展的需要。為了使圖書館員能勝任時代賦予的新職能，必須使師資體制具有終身的性質，必須依靠自主學習模式與館內培訓模式、科學研究模式、課程教授模式、遠程教授模式等相結合的形式。

我國傳統的師資培訓往往過于強調圖書館員在崗培訓或脫產學習，其目的在于加強受訓者的專業本體知識、條件性知識和文化修養。但由于條件限制，圖書館員的學習處于被動局面，機會少、效率低。而學習型組織則強調圖書館員自主性學習，即通過自學機制建立使學習與圖書館實際工作緊密結合起來，充分調動圖書館員內在的積極性，如輪崗培訓、崗位培訓。培訓方式有定期聘請館內外資深專家講課、舉辦各崗位的業務測試、業務研討會等等，還可以通過圖書館員的反思性訓練，主要是專家型館員把從實踐中獲得組織處理知識的經驗加以結構化、系統化，讓新館員學習，通過工作實踐與學習相結合的方式來提高圖書館員的實踐性知識。

在圖書館員培訓工作中，應注意專門培訓與館員自主學習相結合。培訓內容應該注重館員自學能力的培養，使館員在以后的工作實踐過程中也能夠不斷學習、不斷提高。提倡館內自主培訓模式的建立，并遵循波斯納的“實踐+反思=成長”的館員成長公式，大力提倡實踐反思的培訓模式，以對圖書館實際工作的自我覺察作為工作改進的起點，看到所依據的理論和其他影響，通過經驗獲得，由探求而構建過程性知識。

5.圖書館員繼續教育的途徑：館員個體學習與團體學習相結合

彼得.圣吉認為：“團體是學習的最佳單位，只有團體學習才能看到和解決整體互動中的根本問題，只有團體學習才能保持組織在變動的環境中持續調運和發展，只有團體學習才能在交談和合作中孕育出極為重要的科學成果。”但是，彼得·圣吉也一再說明：“組織整體對于學習的意愿和能力，植基于個別成員對學習的意愿和能力”，“只有透過個人學習，組織才能學習。雖然個人學習并不保證整個組織也在學習，但沒有個人學習，組織學習無從開始”。團體學習植基于個人學習并積極引導、鼓勵、支持個人學習，個人為團體而學習、以團體需要為重，二者密切結合、相互促進。

圖書館員個體的學習，指的是圖書館從業人員個人為了自身的提高，把個人的發展與圖書館事業有機地結合在一起。如個人學歷教育、各種培訓、業余個人自學等。圖書館整體的學習，指的是圖書館為了適應發展的需要，組織館員成立學習團隊，運用整體的力量對實際工作中產生的問題進行研究解決。同時，在圖書館大力提倡學習之風，增強集體凝聚力，形成良好的學習氛圍，營造開拓進取創新的局面。如根據圖書館崗位需要，組織圖書館館員對崗位技能進行學習；組織圖書館館員學習計算機操作，組織圖書館員進行專業知識理論的學習、職業道德學習等等。

6 圖書館繼續教育的培訓者：實現角色的轉變

學習型組織就是在不斷發展的基礎上重視學習的價值并優先考慮學習。有人會質疑：如果組織自身能夠學習，那么誰還需要培訓？如何使培訓部門在高績效的工作中發揮學習的重要作用？

學習型組織的概念并沒有削弱培訓者的作用，它轉換了培訓者的角色，即作為學習經驗的知識提供者、知識促進者、知識載體、知識向導、知識顧問、知識創造者。培訓者除了要發揮更大的作用，還要獲得許多新的技能，例如：系統思考、需求評估、變革管理、知識管理等技能。

學習型組織理論認為，工作是學習的重要渠道，培訓者承擔著重要戰略角色，負責將工作場所的學習和圖書館的目標以及績效聯系起來。培訓者的作用從為了培訓而培訓轉移到廣泛的組織學習中。現在開展的短期培訓，其內容大多是側重于某一項專業技能，如文獻標引、圖書分類、文獻編目規則等，有一些甚至是一般工作技能的初級講習。今后，除了要進行專業技能培訓，還應當加強學術性培訓和研究性培訓，不斷提升培訓檔次。培訓形式要多樣，使被培訓者提高研究問題和分析問題的能力，目前開展的短期培訓，采取的還都是面對面的授課方式，這無疑給圖書館增加了一些開支，而且能參加這種培訓的館員也只能是少數。大力發展遠程培訓應該是今后開展圖書館培訓的方向。在有條件的地區和圖書館建立培訓網絡，聘請專家學者進行高級培訓，讓那些沒有時間或機會參加培訓的館員和缺乏經費的圖書館多一些機會參加培訓，以期全面提高圖書館員的業務素質和綜合研究。

編輯：霍瑞珍