團(tuán)體輔導(dǎo)在高職高專(zhuān)學(xué)生人際交往中的作用研究

不同于普通高校的高職院校，作為向社會(huì)輸送高技術(shù)職業(yè)技能人才的教育基地，教育和教會(huì)高職高專(zhuān)學(xué)生學(xué)會(huì)建立良好的人際關(guān)系，既有利于為社會(huì)提供富有合作精神的人才，也有利于學(xué)生自身心理健康的發(fā)展和整體素質(zhì)的提高。為此，我們?cè)噲D通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)來(lái)提高高職高專(zhuān)學(xué)生的人際交往能力，以彌補(bǔ)他們?cè)谌穗H交往方面產(chǎn)生的問(wèn)題，如缺少人際交往技巧、缺乏與人交往、溝通能力等。我們以10名學(xué)生為研究對(duì)象，先經(jīng)過(guò)每周一次共9次的團(tuán)體訓(xùn)練，后又跟蹤調(diào)查一個(gè)學(xué)年，來(lái)探究團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生人際交往方面產(chǎn)生的作用。

一、方法

1.被試

10名本校學(xué)生，三年高職3人，1男2女；五年高職7人，4男3女，年齡16－20歲，平均年齡17.7歲，均為02級(jí)新生。

2.篩選

通過(guò)“你是個(gè)愛(ài)交際的人嗎？”從80多人中選出得分在40－70分的學(xué)生，并通過(guò)面談，表示有愿望參加。成員特征：身體健康，對(duì)自己人際交往方面不甚滿意，有提高自身交往能力的愿望，精神狀態(tài)良好，無(wú)明顯心理障礙的學(xué)生。

3.前測(cè)

用卡特爾16PF人格問(wèn)卷進(jìn)行前測(cè)。

4.過(guò)程

團(tuán)體輔導(dǎo)，也叫團(tuán)體訓(xùn)練，是指通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我、認(rèn)識(shí)他人、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)的助人過(guò)程。本次輔導(dǎo)包括9次活動(dòng)（每周一次，每次一個(gè)半小時(shí)）。共分為5個(gè)階段：

第一階段：相識(shí)及形成團(tuán)體階段，通過(guò)“棒打薄情郎”、“我的自畫(huà)像”、“問(wèn)與答”等形式促進(jìn)成員相識(shí)；第二階段：自我探索階段，通過(guò)“戴高帽子”“二十個(gè)我是誰(shuí)”等形式幫助成員了解自己；第三階段：交際訓(xùn)練階段，通過(guò)“勇敢者演講比賽”“輕松辯論”等形式，使學(xué)員增強(qiáng)自信，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作精神，從而幫學(xué)員掌握溝通技巧；第四階段：自我成長(zhǎng)階段，通過(guò)“把心留住”“笑迎未來(lái)”等形式，讓學(xué)員互相說(shuō)出對(duì)方的變化之處并暢談感受及設(shè)想；第五階段：評(píng)估與結(jié)束階段，通過(guò)測(cè)試工具評(píng)價(jià)初步效果，鼓勵(lì)學(xué)員繼續(xù)成長(zhǎng)。

5.后測(cè)。分為兩個(gè)階段。第一階段：跟蹤這十名同學(xué)，看他們?cè)谶@一學(xué)年中，有何發(fā)展。第二階段：再次用卡特爾16PF人格問(wèn)卷（北大心靈方舟的測(cè)試軟件）測(cè)試，兼以隨訪法、觀察法。所有數(shù)據(jù)用SPSS10.00統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，并作相關(guān)分析。

二、結(jié)果

1.16PF人格因素實(shí)驗(yàn)前后得分比較（X±SD）

﹡p<0.05，﹡﹡p<0.01

t1為培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的顯著性檢驗(yàn)，t2培訓(xùn)前和一年后的顯著性檢驗(yàn)

從表1可以看出，團(tuán)體成員培訓(xùn)后在聰慧性、興奮性（p<0.01）、敏感性（p<0.01）、懷疑性、緊張性、憂慮性方面有顯著性改變（p<0.05），且一年后，除憂慮性沒(méi)有顯著性改變之外，其它五方面均有改變。這個(gè)結(jié)果提示成員在適應(yīng)交際的環(huán)境和交往的方式、智力潛能等方面都有所改變。同時(shí)，也可以看出，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)成員有持續(xù)性影響。

2.16PF雙重人格因素及測(cè)驗(yàn)應(yīng)用特征實(shí)驗(yàn)前后比較

從表2可以看出，團(tuán)體成員在“心理健康”和“環(huán)境適應(yīng)”上都有顯著性改變，這提示成員在一個(gè)良好的心理狀態(tài)下，能激發(fā)出自己的潛力，增強(qiáng)了自己對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，且能保持這種提高狀態(tài)。

3.16PF應(yīng)用特征人格因素前后比較

從表3可以看出，團(tuán)體成員在“適應(yīng)與焦慮性”和“內(nèi)向與外向性”方面有顯著性改變，且一年后有持續(xù)性改變。這個(gè)提示出學(xué)員經(jīng)過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)與人際交往訓(xùn)練，在適應(yīng)環(huán)境及處事能力方面有所進(jìn)步，進(jìn)而發(fā)展了健康的人格。

通過(guò)個(gè)人訪談和觀察，這些團(tuán)體成員在日常的學(xué)習(xí)生活中都較實(shí)驗(yàn)前有了很大進(jìn)步，尤其是在與人交往方面更為自信和大膽了。團(tuán)體輔導(dǎo)直接促進(jìn)了成員之間坦誠(chéng)的思想交流，提高了在新環(huán)境下人際交往的能力，在掌握了一定交往技巧的同時(shí)，也改善了成員的人格及行為方式，對(duì)他們順利地完成學(xué)業(yè)打下了基礎(chǔ)。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)提高高職高專(zhuān)學(xué)生人際交往的能力有明顯的改善，這表明團(tuán)體輔導(dǎo)的總體效果是好的，這和國(guó)內(nèi)研究結(jié)果一致，即團(tuán)體訓(xùn)練在促進(jìn)大學(xué)生心理健康、優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)方面是有效的。同時(shí)也表明，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)成員有持續(xù)性影響，尤其是在幫助學(xué)生調(diào)整人際關(guān)系方面的不良情緒、改正不合理的認(rèn)知和學(xué)習(xí)新的行為方面有較好效果。

三、分析

人格是相對(duì)穩(wěn)定的心理特征。但是人格的發(fā)展是一生都繼續(xù)著的，而青年期是人格走向成熟，由量變到質(zhì)變的重要時(shí)期。奧蘇貝爾（D.P.AUSUBEL.1958）甚至提出青年期是人格的再構(gòu)成時(shí)期。

團(tuán)體咨詢(xún)是在團(tuán)體的情境下，借助團(tuán)體的力量和各種心理咨詢(xún)技術(shù)，使團(tuán)體成員自知并自助，達(dá)到消除癥狀、改善適應(yīng)、發(fā)展健康人格為目的一種心理咨詢(xún)方式。通過(guò)課下訪談，學(xué)員們都一致認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)他們完善健康的人格、提高人際交往能力都產(chǎn)生了積極的指導(dǎo)作用。

因素B（聰慧性）、因素F（興奮性）在實(shí)驗(yàn)前后向高分特征有顯著提高，主要原因是成員中的大部分是初中五年高職，他們?cè)趫F(tuán)體中更容易投入時(shí)間和感情，用熱情和真誠(chéng)營(yíng)造出一個(gè)和諧的團(tuán)體。團(tuán)體成員的相互關(guān)心與尊重，幫助他們順利地度過(guò)了初到新環(huán)境的人際交往的不適應(yīng)階段。因素I（敏感性）、因素L（懷疑性）、因素Q（緊張性）在實(shí)驗(yàn)前后向低分特征有顯著改變，提示我們：在新生入校時(shí)及時(shí)給予團(tuán)體輔導(dǎo)，有利于他們順利地渡過(guò)新環(huán)境的不適應(yīng)期，即由剛來(lái)的內(nèi)向、敏感、保守過(guò)渡為外向、大方、勇于開(kāi)放自己。這可能是因?yàn)閷W(xué)員們?cè)诓粩嗟亟煌袑W(xué)會(huì)了容納別人的優(yōu)缺點(diǎn)，也學(xué)會(huì)了相信別人、幫助別人。

雙重人格因素中的心理健康（Y1）和環(huán)境適應(yīng)（Y4）也有顯著性提高。這可能是團(tuán)體輔導(dǎo)給學(xué)員提供了一個(gè)安全的人際交往環(huán)境，并時(shí)常組織一些針對(duì)性的提高能力活動(dòng)，如演講、辨認(rèn)、心理劇、周末郊游等。通過(guò)親身參與和體驗(yàn)，不僅促進(jìn)了成員之間的情感交流，還提高了他們的自信心，鍛煉了他們的能力。

應(yīng)用特征人格因素中的適應(yīng)與焦慮性（X1）和內(nèi)向與外向性（X2）在實(shí)驗(yàn)前后顯示有顯著性改變，均具有高分特征。提示經(jīng)過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)，成員緩解壓力、適應(yīng)環(huán)境的能力有所增強(qiáng)，更樂(lè)于與人交往，并在交往中敢于開(kāi)放自己。

（作者單位：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院）