成人英語學(xué)習(xí)高度焦慮成因及規(guī)避措施探析

學(xué)習(xí)者在使用外語時， 因為外語水平不能有效地表達自己的思想而產(chǎn)生的緊張、害怕的感覺，就是外語焦慮。為了解學(xué)習(xí)者在外語學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的特殊心理反應(yīng)的程度差異以及對外語學(xué)習(xí)的影響，Horwitz 設(shè)計了外語課堂學(xué)習(xí)焦慮表FLCAS (Foreign Language Classroom Anxiety Scale)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，外語焦慮可分為低度焦慮、中度焦慮和高度焦慮。低度焦慮使學(xué)生學(xué)習(xí)注意力分散，語言學(xué)習(xí)的動力不足，學(xué)習(xí)效果不佳；中度焦慮讓學(xué)生維持適度的緊張狀態(tài)，使他們的注意力高度集中，學(xué)習(xí)效率提高；高度焦慮則使學(xué)生在課堂上內(nèi)心恐懼不安，注意力難以集中，不能連續(xù)完整地回答老師的提問，常常忘記剛學(xué)過的單詞或背過的篇章。長期的高度焦慮會造成失眠、食欲不振，甚至引起神經(jīng)衰弱等生理癥狀。高度焦慮對成人英語學(xué)習(xí)也會產(chǎn)生很大影響，造成許多成人在學(xué)習(xí)英語時擔(dān)心年紀大怕人笑話，擔(dān)心工作、學(xué)習(xí)和家庭矛盾處理不好，擔(dān)心考試內(nèi)容難，擔(dān)心拿不到文憑，擔(dān)心面授時間少、英語水平得不到提高等等。按其作用來看，中度焦慮屬于促進型焦慮(facilitative anxiety)，低度焦慮和高度焦慮都屬于妨礙型焦慮(debilitative anxiety)。因此，研究成人英語學(xué)習(xí)高度焦慮的成因及其消除策略顯得尤為重要。

一、成人英語學(xué)習(xí)高度焦慮的成因

許多研究者和教師認為焦慮是一種情感過度表現(xiàn)，妨礙學(xué)習(xí)者取得較高的外語能力，其負面作用遠遠大于正面作用。為了在學(xué)習(xí)和教學(xué)中規(guī)避成人英語學(xué)習(xí)的高度焦慮，我們有必要結(jié)合成人學(xué)生特點，多維度、多視角地探索成人英語學(xué)習(xí)高度焦慮的成因。按照成人英語學(xué)習(xí)高度焦慮的形成環(huán)境來劃分，我們可以把成因概括為以下兩類。第一類是外部因素，主要包括：（1）環(huán)境因素——校園語言環(huán)境，人文氛圍和課堂活動都可能導(dǎo)致焦慮，語言環(huán)境缺失可能導(dǎo)致學(xué)生英語交際畏懼(communication apprehension)，人文素質(zhì)低下容易造成成人思路不開闊，可能形成英語學(xué)習(xí)高度焦慮，課堂上在同學(xué)面前做口頭表達也可能會讓多數(shù)成人或多或少會產(chǎn)生焦慮。（2）教師因素——教師與學(xué)生的溝通，教師糾錯（error correction）的態(tài)度及其方式方法不同都可能造成成人英語學(xué)習(xí)的高度焦慮。（3）考試因素——多數(shù)成人學(xué)生在考試前和考試中會感到緊張不安，因此產(chǎn)生考試焦慮(text anxiety)。

第二類是內(nèi)部因素，主要包括：（1）年齡因素會引起焦慮感產(chǎn)生， 由于成人學(xué)習(xí)者的工作和生活壓力較大，且可供成人學(xué)習(xí)的時間十分有限，因而，年齡越大焦慮感越強；（2）受教育程度對成人英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，受教育程度越低，焦慮程度會越強；（3）性格差異對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，性格內(nèi)向的成人膽怯畏縮、害怕開口，容易形成高度焦慮，也稱氣質(zhì)型焦慮(trait anxiety)；（4）學(xué)習(xí)者對自己的評價與語言焦慮密切相關(guān)，自我評價低的成人最有可能產(chǎn)生語言焦慮，形成負評價畏懼(fear of negative evaluation)；（5）競爭意識也是引起焦慮的重要原因，在職成人學(xué)習(xí)對自己有很高的期望值，因為時間和工作的原因，希望短時間內(nèi)達到效果，當(dāng)達不到預(yù)期目標時，焦慮感自然產(chǎn)生；（6）成人學(xué)習(xí)外語有其自身的生理心理特點，經(jīng)歷青春期后，成人控制分析和智力功能的大腦左側(cè)開始起主導(dǎo)作用，因此傾向于過分依賴分析能力和過于注意英語學(xué)習(xí)效果。

二、成人英語學(xué)習(xí)高度焦慮的規(guī)避措施

成人學(xué)習(xí)英語，是成人實現(xiàn)奮斗目標和自我價值的有效途徑，應(yīng)該大力倡導(dǎo)。為了鼓勵成人學(xué)習(xí)英語的積極性，提高他們英語學(xué)習(xí)的效果，應(yīng)努力從以下幾個方面著手：

1.改善英語教育環(huán)境。成人院校要注重英語學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，讓學(xué)生在真實或仿真語言環(huán)境中自然學(xué)習(xí)外語。要結(jié)合成人學(xué)生的特點，通過校園廣播電臺、校園有線電視和校園網(wǎng)絡(luò)定期定時段播放英語節(jié)目。還可以舉辦校園英語角、語言文學(xué)實踐等活動，組建各種英語協(xié)會和聯(lián)誼會等等，以此吸引更多的學(xué)生自愿參與，讓學(xué)生盡可能多地看到英語、聽到英語、使用英語，養(yǎng)成校內(nèi)師生之間用英語交際的良好習(xí)慣。通過營造濃厚的校園英語環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和自主性，為成人學(xué)生英語語言實踐提供廣闊的舞臺。

2.營造輕松愉快的課堂氛圍。學(xué)生只有在焦慮程度適中， 安慰程度較高的氛圍中， 才可能產(chǎn)生英語學(xué)習(xí)的良好效果。因此，學(xué)校和教師要努力營造一個民主平等、寬松和諧的以成人學(xué)生為主體的課堂氣氛，增強課堂教學(xué)的趣味性和參與性。對存在英語交際高度焦慮的學(xué)生，教師要在提問的藝術(shù)性和針對性上多下功夫，可以通過循序漸進提問、降低任務(wù)難度、放寬任務(wù)完成時間來消減高度焦慮。在教學(xué)過程中，要不斷激勵成人學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語的愿望和自信，讓他們敢于開口、樂于學(xué)習(xí)。教師對成人學(xué)生的錯誤要寬容，要講究糾錯的藝術(shù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤不可立即打斷和糾正，要捕捉學(xué)生表達的亮點，采用鼓勵、禮貌、幽默的策略，讓成人學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤。

3.建立融洽和諧的師生關(guān)系。著名教育家巴班斯基提出的“道德心理氣氛”學(xué)說認為，情感因素在教學(xué)過程中作為基本因素直接參與了教學(xué)活動，并影響著教學(xué)質(zhì)量。英語學(xué)習(xí)高度焦慮的成人學(xué)生在學(xué)習(xí)上更需要他人的關(guān)心，融洽的師生關(guān)系使他們感到更安全和溫暖，從而緩解學(xué)生高度的焦慮。師生之間要及時溝通，教師要更多地了解學(xué)生的情況，包括家庭情況、學(xué)習(xí)情況、生活經(jīng)歷、對未來的期望等等。要多欣賞學(xué)生的優(yōu)點，寬容他們的缺點，在成人學(xué)生英語學(xué)習(xí)遇到困難時，給予適當(dāng)提示和啟發(fā)，多給學(xué)生一些自我糾正的機會。

4.鼓勵合作學(xué)習(xí)的策略。合作學(xué)習(xí)(cooperative learning)是一種把班級分成合作小組，學(xué)生以合作小組形式進行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。它在改善課堂氣氛、大面積提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、促進良好心理品質(zhì)形成等方面實效顯著。皮亞杰認為， 語言作為一種社會性和任意性的知識， 只有在與他人的交流中才能被掌握。研究表明，合作學(xué)習(xí)通過減少學(xué)習(xí)者的壓力，提高學(xué)生的課堂參與度，削弱教師的課堂支配作用，從而達到促進成人英語學(xué)習(xí)的效果。Kagan指出，合作學(xué)習(xí)幾乎對所有與語言習(xí)得密切相關(guān)的因素都產(chǎn)生戲劇般的積極影響。要根據(jù)不同成人學(xué)生的焦慮水平，制定適合他們自身水平的學(xué)習(xí)目標，探索符合個體特質(zhì)的學(xué)習(xí)方法，盡可能組織課堂小組活動，最理想的會話小組是 10個人以下。通過合作性學(xué)習(xí)，促使學(xué)生互相學(xué)習(xí)， 互相幫助， 互相鼓勵， 做到教學(xué)相長， 獲得交際的樂趣，降低成人學(xué)習(xí)英語、使用英語的焦慮水平。

5.培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)策略和自主性學(xué)習(xí)意識。Oxford認為，學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者為了使語言學(xué)習(xí)更加成功、更加自主、更加愉快而采取的行為或行動。成人學(xué)習(xí)英語要充分利用理解力強、長時間記憶力強和自我約束力強的優(yōu)勢，也要下意識地多接觸英語， 注重培養(yǎng)和使用學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)方法。學(xué)校和教師要為成人學(xué)生提供學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)（Learning Strategy Instruction）、答疑解惑。自主性(Autonomy)是學(xué)生支配自己的學(xué)習(xí)以滿足學(xué)習(xí)愿望的能力表現(xiàn)，要注重培養(yǎng)成人學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣， 改變成人業(yè)已形成的消極心理定勢， 激活學(xué)生的自我教育機制，變被動為主動和自主學(xué)習(xí)， 使教學(xué)過程由被動接受的過程變?yōu)樵诮處熤笇?dǎo)下主動探索、主動獲取、自我發(fā)展、自我完善的過程。

總之，教師應(yīng)根據(jù)成人英語學(xué)習(xí)的特點和成人的心理生理特個體特征，大膽探索，積極運用各種教學(xué)方法，努力消除成人學(xué)生英語學(xué)習(xí)高度焦慮的各種誘因，改變學(xué)生業(yè)已形成的消極心理定勢，創(chuàng)造寬松和諧的課堂氣氛，營造良好的語言環(huán)境，最大限度地激勵和發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性和自身潛能，消除成人英語學(xué)習(xí)的高度焦慮。

（作者單位：西安工業(yè)大學(xué)外語系）