ｅＢａｙ中國“滑鐵盧”

2005年4月17日，第八屆中國國際電子商務大會上，原本的議題被兩家公司的激烈對撞打亂，這兩家公司就是淘寶和eBay易趣。記者也是在此時正式接觸到這兩家公司，以及時任淘寶執行總經理的孫彤宇和時任eBay易趣中國區總裁的鄭錫貴。

當天，從會場的廣告，到場上的fans，乃至媒體提問，無不充斥著激烈的“火藥味”。不過總體上看，從孫彤宇高調推出“支付寶”，到鄭錫貴高調宣布eBay的新一輪投資，雙方基本打了個平手。

兩年多過去了，兩位老總的豪言壯語猶在耳邊，人卻已不再，競爭也初見分曉：淘寶初步奠定國內C to C領域大佬的地位，而eBay易趣選擇了退讓，將中國區業務出售給了Tom Online。

eBay“發家史”

“eBay是新經濟最耀眼的明星之一，她的盈利能力讓她成為寵兒?！痹缭?000年，菲利浦·科特勒就將eBay作為經典案例列入了他的經典著作《營銷管理》之中，并且毫不吝惜他的溢美之詞，將eBay的成功帶到了所有人面前。

那時的eBay，確實是值得那樣夸耀的。從1995年硅谷的軟件工程師皮埃爾·奧米迪亞(Pierre Omidyar)設想出一套交易系統，并花費了一個周末寫出了這套系統的程序代碼之后，在互聯網上讓買賣雙方自己確定真正市場價格的時代來臨了。

“當時，所有人都認為這個主意太糟了，因為沒有人會愿意從一個陌生人手里買一樣看不到實物的商品?！泵绹^察家亞當·柯恩這樣感慨。

然而，從最初的Auction Web到最終的eBay，從皮埃爾·奧米迪亞到梅格·惠特曼（Meg Whitman），這家公司形成了2006年60億美元年收入和11億美元凈利潤規模，并成功打進了全球30多個國家和地區。

奧米迪亞最初的設想并不大，在1995年網站成立初期，他提出“希望營造一種人性化的交易社區”，并將eBay的理念歸納為“一種不僅僅是為做生意而做生意的東西，而是還能給別人帶來好處的東西”。

他的繼任者繼承了這一理念的同時，也放大了他的理想。身為哈佛研究生，又曾在寶潔、迪斯尼等公司擔任高管，惠特曼在1998年加入eBay后，陸續從百事可樂、迪斯尼集團挖來許多有經驗的管理人才。這些零售業的老將懂得如何善用網絡拍賣優勢，更懂得同大公司打交道。很快，eBay就與威士卡國際集團、通用汽車、迪斯尼等名牌結盟，一舉打響了知名度。

隨著各種制度完善、公司上市，惠特曼加緊了她全球化的步伐，澳大利亞、加拿大、德國、法國、奧地利、韓國……一個個市場在她腳下倒下，惠特曼仿佛看到了全球勝利的旗幟。據說，為了打造夢想中eBay的未來，她甚至拒絕了迪斯尼董事會發出全球總裁的邀請！

正當惠特曼全力推進她在發達國家的部署，尚無暇顧及中國時，國內本土拍賣網站迅速崛起，其中尤以易趣最為突出。

1999年，哈佛商學院兩位MBA的畢業生—邵亦波和譚海音躊躇滿志地回到了上海，并創辦了國內較早的一家在線交易網站—易趣。

此時國內此類網站尚處于起步階段，易趣很快就取得了一些成績。2000年1月，根據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）第五次“中國互聯網絡發展狀況統計調查”的結果顯示：截止2000年，易趣網得票數高居國內拍賣網站之首，成為中國最受歡迎的拍賣網站。

2000年7月 易趣推出個人網上開店服務，短短一周即吸引5，000多位網友“嘗鮮”，此舉切實地培養起中國首批真正靠網絡來賺錢的網民。2001年7月，易趣宣布網站開始對賣家登錄物品收取登錄費。

至此，易趣完成了“江湖大佬”地位的確立，也將自己推到了惠特曼的面前。

eBay“中國行”

2002年3月，eBay宣布向易趣投資3000萬美元，取得易趣網33％的股權，正式邁進中國大陸市場。雙方同時還宣布結成戰略合作伙伴關系。

而在此之前，eBay已成功打進了18個國家和地區，取得了驕人的成績，因此，對于這次合作，惠特曼和整個公司的高層都抱有必勝的信心，完成簽約后的惠特曼公開表示，“在今后的三、四年中，中國的電子商務將會增長12倍，達到160億美元。我們將與易趣共同建立一個全球性的交易市場！”

在她看來，進入中國最大的對手就是易趣，而當時的情況也確實如此，所以他們選擇了易趣作為合作伙伴，變競爭為合作，并以此為突破口撬開中國的大門。

隨后的部署也證明了這一點，包括各種收費項目的迅速上馬，與eBay的迅速對接，與Paypal的捆綁戰略等等，計劃有條不紊的執行。

然而，計劃總是趕不上變化，尤其是在瞬息萬變的互聯網行業里。中國市場的變化讓遠在另一個半球的他們措手不及。

2003年，馬云阿里巴巴旗下的淘寶網上線，祭出了與易趣競爭的大旗，戰火一觸即燃。時至今日，馬云透露了淘寶網的真實目的：為了應對eBay對阿里巴巴的沖擊，他不得不設立淘寶網，借此來分散eBay中國市場的部署。

然而創立之時，馬云并沒有這么說，他甚至很少正面回應，對外界的發言一般由淘寶的老總作出。例如時任執行總經理的孫彤宇在接受記者的采訪時堅持表示，由于“非典”，他和一些高管被困在家中無事可干，無聊之下才誕生了淘寶網。

雖然是無稽的公關詞匯，然而eBay似乎真的就被淘寶網迷住了雙眼，開始了新一輪的部署，開始了與淘寶的競爭。

2003年7月，惠特曼宣布eBay以1.5億美元全資收購易趣公司。這一做法打破了13個月前她所宣稱的“eBay對只占33%的易趣股份感到很滿意，因為這意味著易趣將有更自由的發展空間”。

很顯然，惠特曼不滿意“自由的發展空間”， 她一直把中國看作是eBay全球化的必爭市場，因此，她希望親手打敗淘寶，踩過馬云這一關，開啟“中國時代”。她的收購直接帶來了易趣創業者邵亦波和譚海音的離去，eBay易趣進入“經理人”時代。此時，易趣占據著中國在線拍賣業務80%的市場份額。

對于惠特曼的做法，馬云接受采訪時表示，“eBay可能是大海里的鯊魚，但是我是長江里的揚子鱷。如果我們在海洋里爭斗，我會輸；但是如果是在河里，那我就能贏。”

面對馬云的挑戰，時任eBay易趣首席運營官鄭錫貴非常自信，“電子商務的成功模式可以復制，但eBay易趣的獨特優勢是不可超越的。”

或許是eBay全球業績助長了他的自信，而這也導致了他的滑坡。當時，多家研究機構認為，隨著互聯網市場的競爭與投資的加強，2005年將是市場分配以及利潤率重新平衡的關鍵一年。在互聯網市場中，包括電子商務在內的中國市場將占有大部分投資機會以及長期市場增長份額。為此，國際企業應該中國市場投入更大的關注。

而eBay也確實開始了努力。2004年7月，eBay易趣宣布于eBay平臺對接。10月，eBay易趣聯合國內多家金融機構，共同推出“安付通”，通過第三方對交易作出誠信保障，不僅對買家承諾收貨后付款，而且為賣家提供了全額賠付的“安付通保障基金”，同時保障買賣雙方的利益。2005年2月，eBay就在中國市場追加了1億美元投資，隨后，旗下的一拍網與西單商場的合作、eBay易趣在第13屆國際服裝服飾博覽會上的亮相，力推傳統行業與電子商務的融合。

然而，種種措施沒能阻止eBay易趣市場份額的下滑。從2003年的80%，到2005年的53%，再到2006年的20%，eBay易趣以驚人的速度，落寞地退出了一線舞臺。

放棄中國？

2006年12月20日，eBay與Tom Online宣布，將與Tom Online組建合資企業TOM易趣，雙方共同投資6千萬美元，其中，eBay投入4000萬美元現金和子公司易趣，TOM在線則投入2000萬美元本土管理經驗、技術以及品牌。

新成立的公司eBay和Tom Online分別持股49%和51%，并由Tom Online的王雷雷擔任新公司的總經理。此外，如經雙方同意，兩家公司還可以平等追加最高達1000萬美元的投資。

根據公布的協議，新成立的“TOM易趣”的服務器將設置在中國，再加上新網站從用戶體驗的角度進行了優化設計，所以新網站不僅僅訪問速度會更快，而且也更加適合中國用戶的使用習慣。

TOM易趣相關人士表示，目前的易趣交易平臺會繼續保留一段時間，主要用于中國用戶與eBay全球客戶的國際交易。

此外，TOM易趣相關人士指出，新的TOM易趣交易平臺不會完全采用免費模式。此前呂伯望在其調查報告中指出，已經有超過30%的用戶愿意為C2C網絡交易支付交易費，他的報告認為網絡交易環境已經成熟。

對于此次合作，分析人士認為，選擇Tom Online的根源在于這家在中國提供增值多媒體服務的無線互聯網公司，與中國各方擁有良好的政治關系。馬云則表示不解，“我不明白這整樁交易。它把安付通撇在一邊，但安付通只有與電子商務相連接才能取得成功?！?/p>

馬云的不解也許不無道理。該交易似乎暗示著eBay將把未來的賭注全放在移動商務方面。引用TOM在線CEO王雷雷的話說，“根據中國市場的需求度身定做的合資公司將尋求改善用戶體驗，利用我們公司在新興電子商務行業的優勢來拓展業務?！?/p>

目前來看，這樁交易是eBay在中國打出的最后一張牌還是它將繼續打出新牌的標志尚有待觀察。