如何應(yīng)對(duì)工作壓力

生活中許多有影響的變化，由于其進(jìn)展緩慢，我們常常不容易察覺(jué)。當(dāng)我們真正感受到這些變化的存在時(shí)，我們又會(huì)覺(jué)得，這種情況僅僅發(fā)生在我們身上而已。我們對(duì)很多事物往往是站在自己的立場(chǎng)上進(jìn)行觀察，我們常常忽略這樣一個(gè)事實(shí)：不僅是我們的生活，我們身邊的環(huán)境也在發(fā)生變化；不僅是我們，周?chē)娜艘苍絹?lái)越感到不安。其實(shí)，各種全新的挑戰(zhàn)并不單單擺在我們面前，我們的朋友、同事和親人同樣也要不斷迎接這些挑戰(zhàn)。

如果我們想成為一個(gè)能夠管理壓力的人，就必須清醒地認(rèn)識(shí)到身邊不斷發(fā)生的變化。我們的生活因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的不斷進(jìn)步，其變化周期會(huì)變得越來(lái)越短。我們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為只有自己才要面對(duì)社會(huì)變革帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，而對(duì)這些變革的正確認(rèn)識(shí)，則能幫助我們擺脫這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)；另外，如果我們有能力辨別出周?chē)h(huán)境的變化哪些是有決定性作用的，那么制定各種管理壓力的策略時(shí)就會(huì)感到容易許多。

“永不停歇”的思想

統(tǒng)治了世界

看看最新的世界富豪排行榜我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，未來(lái)，那些手中掌握著全球大多數(shù)礦產(chǎn)資源并能對(duì)其進(jìn)行加工的國(guó)家、企業(yè)集團(tuán)和個(gè)人，將不再是最富有的。排名靠前的不再是石油大亨或者像亞里士多德·奧納西斯一樣的船王，軟件及網(wǎng)絡(luò)公司的所有者才是當(dāng)今世界最富有的人。

要想在當(dāng)今社會(huì)中獲得“真正”的財(cái)富，知識(shí)以及將知識(shí)轉(zhuǎn)化為擁有銷(xiāo)路的產(chǎn)品的能力是不可缺少的。正因?yàn)槿绱耍蚣夹g(shù)、納米技術(shù)以及信息技術(shù)被視為未來(lái)的核心技術(shù)。雖然眼下這些擁有良好銷(xiāo)路的產(chǎn)品，其生產(chǎn)還離不開(kāi)硅和鈷，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)才是最重要的生產(chǎn)元素。

“時(shí)間就是金錢(qián)”的思想對(duì)商業(yè)世界產(chǎn)生了巨大的影響。在這一理念的指導(dǎo)下，不僅是軟件開(kāi)發(fā)商，就連一些傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)（如汽車(chē)制造商）也開(kāi)始不分晝夜地研發(fā)新產(chǎn)品。當(dāng)?shù)聡?guó)的研發(fā)人員關(guān)掉自己的電腦時(shí)，研發(fā)工作在大洋彼岸的同事那里繼續(xù)進(jìn)行著；而當(dāng)美國(guó)的IT專(zhuān)家下班時(shí)，身在印度的同事卻依然在努力工作。接著，隨著太陽(yáng)再次在德國(guó)升起，當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)人員重新打開(kāi)電腦，新的一天也就開(kāi)始了。許多科學(xué)家據(jù)此指出：我們正在邁向一個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，在那里，“永不停歇”成為人們努力追求的目標(biāo)。近些年來(lái)，這種“永不停歇”的思想已經(jīng)遍及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。加速化已經(jīng)成為向數(shù)字時(shí)代轉(zhuǎn)變過(guò)程中的最重要、最基本的趨勢(shì)，它最直接地改變著我們的生活。

加速度是解決問(wèn)題的

方式嗎？

如果我們不能在日常工作中展示自己的快速反應(yīng)、靈活應(yīng)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的能力，那么我們難以獲得一份長(zhǎng)期的工作。持續(xù)更新觀念并學(xué)習(xí)新事物，是所有雇員都不得不面對(duì)的一項(xiàng)基本要求。

我們之中的許多人也認(rèn)為，只要自己加油向前，就一定能到達(dá)終點(diǎn)。對(duì)此，沃爾夫·洛特（Wolf Lotter）這樣寫(xiě)道：“那些行駛過(guò)快的人，總有一天會(huì)在某個(gè)轉(zhuǎn)彎處沖出路面，那些在毫無(wú)防備的情況下突然剎車(chē)的人也是如此。而那些緩慢向前行駛的人，則很可能成為追尾撞車(chē)事故的受害者。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，重要的不是動(dòng)力的強(qiáng)弱，而是如何讓自身保持適當(dāng)?shù)乃俣取！?/p>

這里所謂的“適當(dāng)?shù)乃俣取保Q于我們每次遇到的具體任務(wù)與情況。

多年以來(lái)，人們的行為被很多宣傳所誤導(dǎo)，例如各種國(guó)際性的經(jīng)營(yíng)管理大會(huì)一再宣稱(chēng)：“弱肉強(qiáng)食的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)代社會(huì)屬于行動(dòng)迅速的人，這些人能夠不斷超越另外一些反應(yīng)遲緩的人。”由于這一格言不斷在各種輿論場(chǎng)合及院校企業(yè)的重復(fù)。大多數(shù)企業(yè)都對(duì)此深信不疑，因此他們將速度與靈活性解釋為企業(yè)發(fā)展的不二法則。相應(yīng)地，企業(yè)頻繁地進(jìn)行結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略調(diào)整，直至員工們（經(jīng)常也包括客戶(hù)）腦子里一片混亂，不知道究竟什么才是合適有效的。在這種情況下，相關(guān)的各方選擇了這樣的一種態(tài)度：“我不能毫無(wú)選擇地接受。”這里是說(shuō)，他們表面在傾聽(tīng)各種口號(hào)，心里想的卻是：我還是按照以前的方法去做吧。幾個(gè)月之后，改革終究還是失敗了。領(lǐng)導(dǎo)層再度宣布：我們的員工還沒(méi)有對(duì)改革做好準(zhǔn)備，他們抗拒任何形式的變化。事實(shí)上，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們忽視了這樣一個(gè)事實(shí)：正是他們自己的所作所為造成了員工的這種態(tài)度。他們沒(méi)有意識(shí)到，每種變革都需要相應(yīng)的時(shí)間。

有關(guān)“速度”不應(yīng)成為我們最高行為準(zhǔn)則的觀點(diǎn)，還有這樣一條例證：“如果不斷奔跑就能避免自己淪為他人食物，沙漠跳鼠早就統(tǒng)治我們的星球了。僅僅第一個(gè)從起跑器上躍起是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須知道自己接下來(lái)要跑向哪里。”

我們需要尋找

真正的自我

僅僅奔跑還不夠，我們必須知道自己要跑向哪里。我們需要為自身尋找新的支柱。

如果支撐我們個(gè)性、保持我們內(nèi)在穩(wěn)定性的支柱變得越來(lái)越脆弱，那么我們自身將變成一座搖搖欲墜的建筑。而在搖動(dòng)的過(guò)程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們身上毫無(wú)“自我”的體現(xiàn)，我們的個(gè)性只不過(guò)是由各種在外界壓力下形成的思維與行為模式組合而成的罷了。

如果我們的內(nèi)在支柱還是足夠牢靠的，我們最好暫時(shí)先放松一下，問(wèn)問(wèn)自己：“什么對(duì)我來(lái)說(shuō)才是真正重要的？”

作出決定，就意味著我們要放棄其他可能的選擇。我們選擇了一些東西，就不得不拒絕另外的一些東西，可以說(shuō)拒絕就是選擇的一部分。

但是，威脅我們的絕不僅僅是我們自身過(guò)多的生活角色和那些我們毫不猶豫就戴在臉上的面具而已。因?yàn)檫^(guò)去我們的決定提供支持的支柱正在一根根倒塌，所以我們迷失自我的危險(xiǎn)性也越來(lái)越大了。這其中，非常重要的一根支柱就是信仰。它曾以各項(xiàng)道德準(zhǔn)則對(duì)我們的行為進(jìn)行過(guò)明確的劃分——“做，還是不做”，可是在現(xiàn)代社會(huì)中，它的作用已經(jīng)變得非常有限了。

我們與各種組織、團(tuán)體之間的密切關(guān)系，以往也可以在一定程度上簡(jiǎn)化了我們的決定過(guò)程。每個(gè)組織、團(tuán)體都是建立在一定價(jià)值體系之上的，而這些價(jià)值體系正好能夠?qū)ξ覀兊男袨檫M(jìn)行劃分。然而，在當(dāng)今全球化的時(shí)代里，這種價(jià)值體系卻受到了越來(lái)越多的質(zhì)疑。

越來(lái)越多的新要求向我們襲來(lái)，外界迫使我們作出反應(yīng)的速度越快，我們也就越有必要在問(wèn)題變得嚴(yán)重之前稍微放松一下，問(wèn)問(wèn)自己：我究竟想得到什么？什么對(duì)我來(lái)說(shuō)才是真正重要的？我的未來(lái)會(huì)怎樣？

我們只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候暫停下來(lái)，才能為我們的行為找到最佳的價(jià)值尺度和選擇標(biāo)準(zhǔn)，以防止自己像浮標(biāo)一樣被洶涌的海浪來(lái)回拍打。

如果我們不對(duì)自己心中的價(jià)值觀負(fù)責(zé)，不去構(gòu)建一幅未來(lái)生活的圖景的話，那么我們將面臨迷失自我、個(gè)性缺失的信仰危險(xiǎn)。這樣一來(lái)，當(dāng)我們面對(duì)需要做出決定的情況時(shí)，往往只會(huì)選擇逃避，而不是主動(dòng)確定一個(gè)對(duì)實(shí)現(xiàn)美滿(mǎn)生活非常必要的方向。

我們?cè)绞翘颖堋笆裁磳?duì)我來(lái)說(shuō)才是真正重要的”這個(gè)問(wèn)題以及它所帶來(lái)的不同后果，我們對(duì)自身的信賴(lài)程度就會(huì)降得越低，同時(shí)，我們對(duì)待自己也就更加不自信。只有當(dāng)我們認(rèn)真地向自己提出“什么對(duì)我來(lái)說(shuō)才是真正重要的”這個(gè)問(wèn)題，并作好準(zhǔn)備承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果時(shí)，我們才能保持信仰。在這樣的條件下，我們的自信、自我價(jià)值觀念以及決斷力將會(huì)不斷地得到提升。不僅如此，面對(duì)各種困難的局面時(shí)我們也會(huì)感到輕松許多。

如果我們想保持自己特有的身份和信仰，那么我們必須認(rèn)清自己的價(jià)值觀，并學(xué)會(huì)面對(duì)重要的選擇時(shí)該如何作出決定。此外，我們還要作好準(zhǔn)備，承擔(dān)決定帶來(lái)的一切后果。

（本文摘編自《壓力管理》，（德）洛塔爾·賽韋特，中信出版社出版，季紅整理）