如何應對工作壓力

生活中許多有影響的變化，由于其進展緩慢，我們常常不容易察覺。當我們真正感受到這些變化的存在時，我們又會覺得，這種情況僅僅發生在我們身上而已。我們對很多事物往往是站在自己的立場上進行觀察，我們常常忽略這樣一個事實：不僅是我們的生活，我們身邊的環境也在發生變化；不僅是我們，周圍的人也越來越感到不安。其實，各種全新的挑戰并不單單擺在我們面前，我們的朋友、同事和親人同樣也要不斷迎接這些挑戰。

如果我們想成為一個能夠管理壓力的人，就必須清醒地認識到身邊不斷發生的變化。我們的生活因為信息技術的不斷進步，其變化周期會變得越來越短。我們經常會認為只有自己才要面對社會變革帶來的各種挑戰，而對這些變革的正確認識，則能幫助我們擺脫這種錯誤的觀點；另外，如果我們有能力辨別出周圍環境的變化哪些是有決定性作用的，那么制定各種管理壓力的策略時就會感到容易許多。

“永不停歇”的思想

統治了世界

看看最新的世界富豪排行榜我們就會發現，未來，那些手中掌握著全球大多數礦產資源并能對其進行加工的國家、企業集團和個人，將不再是最富有的。排名靠前的不再是石油大亨或者像亞里士多德·奧納西斯一樣的船王，軟件及網絡公司的所有者才是當今世界最富有的人。

要想在當今社會中獲得“真正”的財富，知識以及將知識轉化為擁有銷路的產品的能力是不可缺少的。正因為如此，基因技術、納米技術以及信息技術被視為未來的核心技術。雖然眼下這些擁有良好銷路的產品，其生產還離不開硅和鈷，但在知識經濟時代，知識才是最重要的生產元素。

“時間就是金錢”的思想對商業世界產生了巨大的影響。在這一理念的指導下，不僅是軟件開發商，就連一些傳統的工業企業（如汽車制造商）也開始不分晝夜地研發新產品。當德國的研發人員關掉自己的電腦時，研發工作在大洋彼岸的同事那里繼續進行著；而當美國的IT專家下班時，身在印度的同事卻依然在努力工作。接著，隨著太陽再次在德國升起，當地的研發人員重新打開電腦，新的一天也就開始了。許多科學家據此指出：我們正在邁向一個快節奏的社會，在那里，“永不停歇”成為人們努力追求的目標。近些年來，這種“永不停歇”的思想已經遍及社會的各個領域。加速化已經成為向數字時代轉變過程中的最重要、最基本的趨勢，它最直接地改變著我們的生活。

加速度是解決問題的

方式嗎？

如果我們不能在日常工作中展示自己的快速反應、靈活應對各項任務的能力，那么我們難以獲得一份長期的工作。持續更新觀念并學習新事物，是所有雇員都不得不面對的一項基本要求。

我們之中的許多人也認為，只要自己加油向前，就一定能到達終點。對此，沃爾夫·洛特（Wolf Lotter）這樣寫道：“那些行駛過快的人，總有一天會在某個轉彎處沖出路面，那些在毫無防備的情況下突然剎車的人也是如此。而那些緩慢向前行駛的人，則很可能成為追尾撞車事故的受害者。對我們來說，重要的不是動力的強弱，而是如何讓自身保持適當的速度。”

這里所謂的“適當的速度”，取決于我們每次遇到的具體任務與情況。

多年以來，人們的行為被很多宣傳所誤導，例如各種國際性的經營管理大會一再宣稱：“弱肉強食的時代已經結束，現代社會屬于行動迅速的人，這些人能夠不斷超越另外一些反應遲緩的人。”由于這一格言不斷在各種輿論場合及院校企業的重復。大多數企業都對此深信不疑，因此他們將速度與靈活性解釋為企業發展的不二法則。相應地，企業頻繁地進行結構與戰略調整，直至員工們（經常也包括客戶）腦子里一片混亂，不知道究竟什么才是合適有效的。在這種情況下，相關的各方選擇了這樣的一種態度：“我不能毫無選擇地接受。”這里是說，他們表面在傾聽各種口號，心里想的卻是：我還是按照以前的方法去做吧。幾個月之后，改革終究還是失敗了。領導層再度宣布：我們的員工還沒有對改革做好準備，他們抗拒任何形式的變化。事實上，企業的領導們忽視了這樣一個事實：正是他們自己的所作所為造成了員工的這種態度。他們沒有意識到，每種變革都需要相應的時間。

有關“速度”不應成為我們最高行為準則的觀點，還有這樣一條例證：“如果不斷奔跑就能避免自己淪為他人食物，沙漠跳鼠早就統治我們的星球了。僅僅第一個從起跑器上躍起是遠遠不夠的，我們必須知道自己接下來要跑向哪里。”

我們需要尋找

真正的自我

僅僅奔跑還不夠，我們必須知道自己要跑向哪里。我們需要為自身尋找新的支柱。

如果支撐我們個性、保持我們內在穩定性的支柱變得越來越脆弱，那么我們自身將變成一座搖搖欲墜的建筑。而在搖動的過程中我們會發現，我們身上毫無“自我”的體現，我們的個性只不過是由各種在外界壓力下形成的思維與行為模式組合而成的罷了。

如果我們的內在支柱還是足夠牢靠的，我們最好暫時先放松一下，問問自己：“什么對我來說才是真正重要的？”

作出決定，就意味著我們要放棄其他可能的選擇。我們選擇了一些東西，就不得不拒絕另外的一些東西，可以說拒絕就是選擇的一部分。

但是，威脅我們的絕不僅僅是我們自身過多的生活角色和那些我們毫不猶豫就戴在臉上的面具而已。因為過去我們的決定提供支持的支柱正在一根根倒塌，所以我們迷失自我的危險性也越來越大了。這其中，非常重要的一根支柱就是信仰。它曾以各項道德準則對我們的行為進行過明確的劃分——“做，還是不做”，可是在現代社會中，它的作用已經變得非常有限了。

我們與各種組織、團體之間的密切關系，以往也可以在一定程度上簡化了我們的決定過程。每個組織、團體都是建立在一定價值體系之上的，而這些價值體系正好能夠對我們的行為進行劃分。然而，在當今全球化的時代里，這種價值體系卻受到了越來越多的質疑。

越來越多的新要求向我們襲來，外界迫使我們作出反應的速度越快，我們也就越有必要在問題變得嚴重之前稍微放松一下，問問自己：我究竟想得到什么？什么對我來說才是真正重要的？我的未來會怎樣？

我們只有在適當的時候暫停下來，才能為我們的行為找到最佳的價值尺度和選擇標準，以防止自己像浮標一樣被洶涌的海浪來回拍打。

如果我們不對自己心中的價值觀負責，不去構建一幅未來生活的圖景的話，那么我們將面臨迷失自我、個性缺失的信仰危險。這樣一來，當我們面對需要做出決定的情況時，往往只會選擇逃避，而不是主動確定一個對實現美滿生活非常必要的方向。

我們越是逃避“什么對我來說才是真正重要的”這個問題以及它所帶來的不同后果，我們對自身的信賴程度就會降得越低，同時，我們對待自己也就更加不自信。只有當我們認真地向自己提出“什么對我來說才是真正重要的”這個問題，并作好準備承擔由此產生的一切后果時，我們才能保持信仰。在這樣的條件下，我們的自信、自我價值觀念以及決斷力將會不斷地得到提升。不僅如此，面對各種困難的局面時我們也會感到輕松許多。

如果我們想保持自己特有的身份和信仰，那么我們必須認清自己的價值觀，并學會面對重要的選擇時該如何作出決定。此外，我們還要作好準備，承擔決定帶來的一切后果。

（本文摘編自《壓力管理》，（德）洛塔爾·賽韋特，中信出版社出版，季紅整理）