百思買(mǎi)供貨商應(yīng)注重產(chǎn)品安全

百思買(mǎi)(BEST BuY)是全球最大的家用電器和電子產(chǎn)品的零售和分銷及服務(wù)集團(tuán)之一，是全球500強(qiáng)企業(yè)之一。BEST BUY企業(yè)集團(tuán)包括BEST BUY零售、音樂(lè)之苑集團(tuán)、未來(lái)商場(chǎng)公司、Magnolia Hi-Fi和五星電器。BEST BUY在美國(guó)、加拿大和中國(guó)擁有1000多家連鎖店，以能提高生活品質(zhì)、易于使用的物美價(jià)廉的高科技娛樂(lè)產(chǎn)品著稱。

獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式

百思買(mǎi)引入自助服務(wù)和折扣店的概念，使消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中擁有更多的自主權(quán)。并且以顧客為中心，通過(guò)獨(dú)特的待客方式、滿足顧客個(gè)性化的需求，激勵(lì)員工更好地為顧客服務(wù)，進(jìn)而提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

百思買(mǎi)區(qū)別于其他市場(chǎng)之處在于其員工富有的生活經(jīng)驗(yàn)，員工們不斷引導(dǎo)百思買(mǎi)去探索全新的方式更好地服務(wù)于顧客。

采購(gòu)特點(diǎn)

百思買(mǎi)北美的產(chǎn)品主要是以黑電為主的消費(fèi)電子產(chǎn)品占43％，以PC為主的數(shù)碼產(chǎn)品占32％，游戲產(chǎn)品占18％，以白電為主的家用電器占6％。在中國(guó)家電市場(chǎng)，百思買(mǎi)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于平板電視和家庭影院組合、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品適配上，自有品牌產(chǎn)品也可能針對(duì)細(xì)分人群進(jìn)行特別的設(shè)計(jì)。

百思買(mǎi)會(huì)采購(gòu)多種產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品的數(shù)量有可能很大，有可能很小，所以百思買(mǎi)的訂單可能很大，也可能很小；同一張訂單里邊有很多的產(chǎn)品，有的產(chǎn)品買(mǎi)的量很大，有的產(chǎn)品買(mǎi)的量很小。采購(gòu)期一般集中在春、秋兩季，還有就是每年8、9月份開(kāi)學(xué)前和美國(guó)感恩節(jié)之后的那個(gè)星期的星期五的2次促銷。所以有時(shí)對(duì)一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品不下單的原因是錯(cuò)過(guò)了采購(gòu)季節(jié)。

采購(gòu)方式

百思買(mǎi)的2個(gè)采購(gòu)模式，一個(gè)是純粹的標(biāo)準(zhǔn)的零售商的采購(gòu)模式，另一個(gè)是純粹的經(jīng)典的OEM采購(gòu)模式。

“作為百思買(mǎi)的供應(yīng)商，你不要像Apple公司或者是Motorola公司給你的要求，我們會(huì)給你一個(gè)我們的想法，或者我們產(chǎn)品的外觀告訴你，但是你不要指望我把什么都給你做好。我們期望這些工作是由供應(yīng)商來(lái)做，他們把技術(shù)工程的工作告訴我們，對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)一定要具備這方面的能力。”BestBuy公司亞洲高級(jí)采購(gòu)經(jīng)理說(shuō)。

百思買(mǎi)對(duì)部分產(chǎn)品價(jià)值較高，會(huì)為采購(gòu)者提供退貨的服務(wù)。對(duì)于顧客提出的退貨產(chǎn)品，作為零售商百思買(mǎi)沒(méi)有鑒別能力，一般會(huì)直接退貨給供應(yīng)商，建議供應(yīng)商可以把成本考慮進(jìn)去。同時(shí)百思買(mǎi)有價(jià)保的要求。國(guó)內(nèi)供應(yīng)商還應(yīng)該遵守中國(guó)的勞動(dòng)法，符合當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY，尊重產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題，供貨商要承擔(dān)全部責(zé)任。

采購(gòu)清單

家電部件、汽車立體聲音響、音響附件、汽車電子、MP3耳機(jī)、電話附件、電視附件、計(jì)算器、內(nèi)置揚(yáng)聲器、個(gè)人便攜式電子產(chǎn)品、微波爐、真空吸塵器、數(shù)碼相機(jī)附件、電池、家具、監(jiān)控器、電腦附件、電腦揚(yáng)聲器、投影儀、游戲設(shè)備、揚(yáng)聲器、手機(jī)附件、筆記本電腦附件、DVD、輸入設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、MP3設(shè)備、可攜式攝像機(jī)附件、平板電視、電子管電視、MP3附件、寬帶部件等。