世界上大部分的資源儲備在一些不盡安全的地方,而且是很難獲得的。尤其是伊拉克、巴勒斯坦、阿富汗等高危地區,工作人員也不得不前往,使得其生命受到嚴重威脅。
2007年7月8日,3名中國工人在巴基斯坦西北部城市白沙瓦遭不明身份武裝分子襲擊身亡,另有1名中國工人傷勢嚴重。他們隸屬于一個三輪摩托車制造廠剛從工廠出來就遭襲。
慘無人道的暴力恐怖襲擊事件,使得在中國企業的國際化進程中,員工的海外安全狀況日趨復雜。統計資料顯示,我國對外承包工程的前10個國別和地區依次是:香港、巴基斯坦、新加坡、蘇丹、阿爾及利亞、緬甸、孟加拉、伊朗、尼日利亞和墨西哥。這10大海外市場中,不少國家存在嚴重的不安定因素,宗教和種族矛盾重重,各種背景的政治勢力關系錯綜復雜。
境外市場的風險管理是否要完全依靠自身力量,如何聯手國際安防公司來保障人身安全,已逐步成為擺在中國海外企業面前的一個新課題。為了解國際安防公司的業務,在“中國企業跨國投資研討會”上,本刊記者采訪了英國Britam安防公司亞洲區總裁侯世民先生。
據侯世民介紹,英國Britam安防公司是由英國的退役的軍人和警察組織起來的一支國際專業安防隊伍,業務遍布全世界。對各種襲擊、恐怖活動、刑事犯罪及自然災害等危機事件,Britam安防公司都會提供直接的援助。
英國Britam安防公司提供的專業服務主要包括風險評價和風險管理,幫助企業采取必要的安全措施。如經常性地對員工進行安全培訓,對安全問題進行分析等。
侯世民認為,“對員工的安全性保護并不是一蹴而就的,我們必須制定風險管理計劃,包括疏散和防火演習等。因為,在一些偏僻的地方,急救車、消防車不可能一叫就到,所以必須要讓員工知道—旦遇到緊急情況該如何處置。”
在談到這些培訓和演習的重要性時,侯世民指出,“對員工進行良好的安全培訓和演習之后,員工就會有安全感。讓他們知道在各個場所應該注意什么,各個場所的安全性是怎么樣的;當他們知道所有的員工都接受同樣的培訓時,他們都會相互依賴,提高生產力。”
英國Britam安防公司還可以提供個性化的服務,如運輸方面的協助,以防止劫持和綁架等意外的發生。
關于是否雇傭國際安防公司,如何認識國際安防公司的保障作用,顯然與中國企業的經濟實力、生存狀況及中國的國際關系息息相關。中國現代國際關系研究院反恐研究中心主任李偉認為,雖然歐美國家在境外人員與機構的安全保衛上有一些值得借鑒的經驗與教訓,但中國不宜完全照搬西方經驗。首先,中國的“走出去”戰略不同于西方殖民主義的資源掠奪,是與所在國發展相輔相存的“多贏”戰略,得到所在國政府與民眾的支持。第二,所在國的很多矛盾和沖突與西方國家借投資與援助干涉其內部事務有關,而中國則始終堅持不干涉別國內政的外交政策。第三,中國與大多數發展中國家有著傳統友誼,這為中國保護境外人員與機構安全提供了良好的基礎。