沱沱網拿著望遠鏡也一樣找不到競爭對手。做產品出身的沱沱網首席運營官胡欣然言語間透著自信與犀利。
10月,為了配合沱沱網搜索產品“黃金三甲”銷售的啟動,胡欣然親自奔走于各大貿易活躍城市之間擔當起了媒體發言人。胡欣然很清楚,只有在很短的時間內在市場上快速提高知名度,沱沱網獨具特色的搜索服務優勢才能被更多的出口企業所認識。在帶領沱沱網跨越商業模式探索,完成產品和技術的打造階段之后,胡欣然已經準備好迎接第三次挑戰——全面推廣沱沱網。
在結束全國媒體巡講回京的第二天,胡欣然接受了本刊專訪,旅途勞頓絲毫未掩蓋他交流中的果斷和敏銳。
第一個實現全網搜索的B2B
《進出口經理人》:B2B平臺多見于像阿里巴巴那樣的門戶型網站,沱沱網為何另辟蹊徑推崇B2B垂直搜索?沱沱網的資源優勢是什么?
胡欣然:在人們的印象中,B2B貿易存在形式不是傳統B2B門戶,就是泛搜索。換個比喻,不是集貿市場,就是“大海撈針”,可以說,這是中國B2B發展的必經之路。早年,B2B網站的主要任務是啟蒙運動,幫助中國的供應商了解到,除了通過電話直銷、廣告或者全球各地的專業展會,還可以依靠互聯網與海外的買家溝通信息。當時的B2B網站主要解決采購商和供應商看得到采購信息的問題,因此,絕大多數B2B服務商都變成了門戶。
阿里巴巴和一些B2B門戶培育了中國市場10年,現在大概有幾十萬的企業在網上發布產品和公司信息,在全球大概有上千萬企業在網上發布相關信息。海量信息分散在不同的B2B門戶中,這讓B2B采購商手足無措,增加了采購成本。更多的采購商期望利用B2B搜索引擎,準確搜尋目標供應商,從而節約采購成本。與B2B門戶相比,作為全網搜索,垂直搜索引擎收錄的產品信息和公司信息更加詳細和豐富;與通用搜索引擎相比,B2B垂直搜索引擎的搜索結果更具相關性、更加體現采購商意愿和習慣。
我們認為,B2B搜索引擎將取代B2B門戶成為國際采購商尋找全球商機的直接入口。
事實上,基于對B2B搜索前景的看-好,我一直在思考搜索技術在國際貿易領域的應用。2005年,我在雅虎中國就職時曾經提過一個宏偉計劃:整合雅虎全球搜索資源進軍國際貿易B2B,擊敗阿里巴巴。就在計劃被雅虎亞太區通過之時,阿里巴巴宣布收購雅虎中國。
國際貿易B2B搜索需要有很深的產業背景,只有能承擔起歷史使命的團隊才能做得更好。2006年,我走進了對國際貿易領域有著深厚積淀的公司——九城集團。
九城十多年來始終致力于不斷探索新的貿易方式,使中國企業國際貿易的手段更加敏捷和便利。沱沱網正是基于這一愿景構建而成。
今天,我可以自豪地說,沱沱網已經是全球最大的B2B垂直搜索引擎,第一個實現全網搜索的B2B。套用馬云的話,沱沱網拿著望遠鏡也找不到競爭對手。我們相信,在B2B搜索引擎領域,無論是技術還是產品的積累,沒有一家公司能追上我們。
這份自信首先取決于,我們擁有超過100人的技術團隊,為沱沱網帶來了尖端的搜索引擎技術。例如All in One信息處理技術,能幫助國際采購商精準鎖定每家中國供應商發布到互聯網所有的信息。到目前為止,沱沱網收錄全球企業信息超過800萬條、產品信息超過1500萬條,遠多于僅有10萬商機的B2B門戶,足能吸引國際采購商把沱沱網作為其搜尋優質供應商的首選入口。
其次,九城十多年B2G(Businessto Government)國際貿易領域資源的積累實現了與B2B業務的對接。沱沱網搜索產品的實現很多是基于對九城原有客戶需求的分析與了解。
最重要的一點,沱沱網資源優勢更得益于沱沱網所承擔的使命,幫助盡可能多的中國供應商全面展現質量。不同于傳統的B2B門戶收取會員費,沱沱網免費收錄供應商信息。因此,將有更多的中國中小出口企業能通過沱沱網走向世界。
從國際采購商角度做B2B
《進出口經理人》:沱沱網橫跨電子商務和搜索兩個熱門領域,成功者和效仿者均不乏其數,沱沱網如何建立自身差異?又是如何幫助中國出L1企業展現差異化的?
胡欣然:沱沱網從剛立項開始就提出“關注質量”,倡導“以質量為主線的B2B商機尋找、篩選和評估等”。我們認為B2B的差異化探索必須和產業的發展趨勢相結合才能造就新的行業高潮。其次,要站在國際采購商的角度做B2B才能為中國企業帶來更多商機。
回顧歷史我們不難發現,B2B助力中國從制造弱國變成制造大國。當中國質量信任危機爆發,中國產業正面臨二次變革,中國必須由制造大國轉變成制造強國。B2B作為最為強有力的推動力必須展示企業的質量保證體系。B2B網站必須解決從一個單純的信息出口平臺,向一個綜合、質量、篩選、評估體系的平臺發展,這是B2B網站必須承載的社會責任,沱沱網立志成為推動二次產業變革的先行者。
此外,沱沱網對采購商采購的行為進行了研究和分析,我們發現專業的采購工作需經歷搜索、篩選評估、確認3個工作環節。其中最重要的工作環節就是評估篩選,它占采購工作時間的70%。而面對象中國制造業采購,評估工作都將主要圍繞著質量風險評估展開。由于買賣雙方越來越關注質量問題,所以針對B2B采購有效降低交易時間成本的方法必然是提供產品搜索及質量篩選和評估工具給采購商使用。因此,沱沱網與其他B2B門戶和泛搜索之間的差異化就是,站在采購商的角度做B2B,為他們提供圍繞企業、產品質量展開的搜索,篩選、評估服務。
《進出口經理人》:沱沱網是如何實現質量篩選,展示差異化的呢?
胡欣然:主要體現在以下三個方面。
第一,貿易記錄,展示質量。沱沱網COS會員均是匯聚有良好出口記錄的優質供應商,以出口記錄證明供應商的經驗,通過貿易數據幫助海外買家快速做出區分和識別,贏得采購商信任。
第二,搜索算法,篩選質量。首先,沱沱網自主創新的Fast Profile技術能夠對網頁信息進行相對的結構化分析與提取,方便采購商進行分析與比較,并且有利于按照采購商的習慣展現供應商的全面信息;獨特的Quality Rank技術可按照從互聯網獲取的信息,對供應商進行質量能力排序,有效地降低了采購商搜尋優質供應商的時間成本。其次,沱沱網TQS“中國出口企業質量與能力評價體系”,解決貿易過程中買家最關心的“企業質量與能力”問題。它涵蓋商品的整個生產制造、交易等關鍵性環節,并延伸到整個進出口貿易價值鏈、供應鏈。TQS可以讓國際采購商從多個角度對所搜索到的產品及中國出口商有更直觀的了解。
第三,網上驗廠驗證質量。這是沱沱網馬上要發布的新產品。獲得企業授權后,國際采購商可在線查看供應商的現場生產狀況和產品質量控制過程,幫助中國供應商贏得更多“質量”信任。沱沱網是中國惟一可以提供此項服務的B2B供應商。
成為承載使命的行業領導者
《進出口經理人》:沱沱網各地媒體巡講可以看作是市場推廣預熱,請您談一談沱沱網的銷售策略。
胡欣然:沱沱的銷售渠道會有別于傳統的B2B門戶渠道。我們在核心地區,將采用渠道和直銷相結合的營銷體系,在其他大部分地區則是以渠道為主的營銷體系。沱沱網之所以采用這種營銷體系,是基于目前互聯網銷售體系的時代空缺。
現有的互聯網銷售渠道,從2005年到現在,沒有太多合適的產品上市。全國有接近10萬個賣網絡產品的銷售人員,由于雅虎搜索、網絡實名生意的持續下滑,處于失業邊緣。
沱沱網的渠道銷售開展將幫助中國互聯網渠道營銷實現集體突圍。我們認為沱沱網有能力和責任去完成這個使命。
《進出口經理人》:能否給我們描繪一個沱沱網的成長脈絡圖?
胡欣然:我們可以將成長中的沱沱網比作一座拔地而起的大樓。商業模式探索為大樓夯實地基,我們花了1年多的時間決定了沱沱網垂直搜索+增值服務服務,即“VV”模式(VerticalSearch+Value Added Services);垂直搜索是為采購商提供尋找供應商的入口和評估供應商的工具;增值服務則是為滿足企業客戶網絡營銷深層次需求而提供的更具特色和深度的質量展現服務。
對于技術的積累和產品的打造,就像大樓鋼筋混泥土建構已經接近尾聲,大樓基本封頂。
現在我們面臨的問題就是裝修——包裝和推廣沱沱網。
其實,在海外,我們已經做了1年的推廣,包括1年參加20多場展會,以及海外在線廣告的投放,都在有助于幫助國外采購商了解沱沱網。但在國內,對供應商的推廣,我們還剛起步。
沱沱網,以其近500人的規模,成就國內最大的B2B搜索引擎。500A的團隊,只做一件事:秉承以“通過展現、篩選和驗證質量能力,促成中國優質供應商盡快獲得有效商機”為使命,一脈相承地建立起以質量篩選為核心的B2B垂直搜索服務。我們相信我們將成為行業領導者,推動第二次產業變革,助力中國制造,從制造大國走向制造強國。