先進人物宣傳公信力弱化的社會心理分析

摘要:社會心理學和文化社會學研究認為，特定社會或文化環境會影響和制約群體成員的態度和行為#65377;先進人物宣傳的公信力的弱化，與建國后誠信道德規范的逐漸缺失不無關系#65377;近幾十年來誠信社會風氣的變化，直接或間接地加快了先進人物宣傳公信力的下降#65377;重視大眾誠信心理的變化和需求，建設自律和他律的誠信宣傳工作，先進人物宣傳工作才可更富于成效#65377;

關鍵詞:先進人物宣傳;公信力;誠信;社會心理

中圖分類號:C912.1文獻標識碼:A 文章編號:1009-9107(2007)03-0123-04

近幾年來，隨著中國社會主義市場經濟的逐步發展和日趨成熟，先進人物的宣傳工作也遇到了前所未有的挑戰，宣傳效果不佳，社會影響不大，成為困擾這一工作的主要難題#65377;筆者認為，這一現象的存在與先進人物宣傳公信力的弱化不無關系#65377;先進人物宣傳公信力的下降不是單一的某一個因素作用的結果，而是一種系統性的影響結果，是多種不同層次變量的合力#65377;本文僅從社會心理學的宏觀角度探討先進人物宣傳公信力變化的歷史變化軌跡，以期找到解決問題的一種途徑#65377;

一#65380;公信力是先進人物宣傳有效性的基礎

一直以來，先進人物宣傳不僅是日常宣傳報道工作的重要組成部分，也是黨和國家重要的輿論宣傳陣地#65377;它在唱響主旋律#65380;引領積極健康的主流輿論方面也發揮著重要的作用#65377;我們之所以要宣傳先進人物和先進事跡，就在于他們的“典型性”上，而這種“典型性”則具體表現在他們的思想和行為忠誠體現著黨的根本意志，全面反映著人民的心愿，正確弘揚著社會的正氣，真實展示著時代的風范#65377;新聞媒體在向社會提供先進人物及其事跡的同時，也在不斷地接受社會公眾對自身的評價#65377;例如導向是否正確，信息是否可信，格調是否高尚，記者是否誠信等等#65377;年長日久，諸多問題答案的融合，就會逐步形成社會公眾對先進人物宣傳的總體印象和對它的信賴程度，進而對它的宣傳采取完全信任#65380;大部分信任#65380;小部分信任#65380;不太信任，還是不信任的態度，這就是公信力在起作用#65377;先進人物宣傳的公信力是指這種宣傳報道能夠獲得受眾信賴的能力#65377;公信力的“信”，既是公信，也是誠信#65380;威信#65377;在這三個概念當中，公信是個大概念，是全社會對某一問題所形成的基本看法;而誠信是個人的道德規范之一，只有在群眾當中講誠信#65380;有威信的媒體，才會獲得公信力#65377;

只有具備良好公信力的先進人物宣傳才能產生良好的社會影響力，才能受到人民群眾的歡迎和肯定#65377;所以，對于先進人物的宣傳而言，在人民群眾心目中公信力的高低直接決定著宣傳效果的大小#65377;但是，我們的先進人物宣傳工作在公信力方面表現得不盡如人意#65377;廣電總局“宣傳黨的意志與反映人民呼聲”課題組，2003年對6個省市的聽眾#65380;觀眾#65380;及29個省市的廣電系統以及中央3個臺的新聞從業人員在這兩個領域分別進行了抽樣調查，結果顯示:在“您認為新聞宣傳最應該減少的報道內容”一項中，“先進典型的報道”不約而同地被排在了第三位，僅僅名列“會議的報道”#65380;“黨和國家領導人活動的報道”之后，兩個領域的受調查者觀點空前統一;而在“您認為新聞宣傳工作必須改進的方面”一項中，“典型宣傳”則被新聞工作者排在了所有類項的第一位，聽眾觀眾則將其列在第二位，僅排在“會議報道”之后#65377;更為重要的是，在“您認為影響新聞宣傳效果的主要因素是什么”一項中，聽眾和觀眾則把“報道缺乏可信度”列在了榜首位置![1]先進人物的宣傳效果不佳，社會影響不大，群眾不予認可的根本原因在于聽眾和觀眾認為先進人物和典型事跡“缺乏可信度”，即缺乏公信力#65377;

二#65380;社會心理變化對先進人物宣傳造成的影響

當代社會心理研究普遍認為，各種社會環境和社會背景會影響人的思維#65380;情感和行為#65377;社會文化學研究也認為:特定群體共同的信仰#65380;價值#65380;傳統和行為模式，即文化，是人們形成特定行為的依據#65377;文化正是通過社會化過程，由上一代傳給下一代，從而形成社會規則，制約著群體成員的態度和行為#65377;[2]一言以蔽之，要理解特定社會或文化背景下的特定行為，就必須要考察其所對應的特定社會或文化背景#65377;社會文化的觀點對于理解特定社會或文化背景下的行為是很有用的#65377;

在中國人的民族性格中，對國家講忠誠#65380;對他人講信義是個人進入“止于至善”境界的必備方法之一#65377;浩若煙海的經典文籍里，極度美化的誠信觀念隨處可見;而另一方面，上至帝王將相，下到凡夫走卒，“誠信”二字或多或少都是他們日常行為和品評鑒賞的無形約束#65377;“誠信”同別的方式一道滲透進中華百姓的言談舉止中，成為公認思想模式#65377;但從東西文明的比較里去審視，我們會發現其弱點自身無法克服#65377;傳統“誠信”從“人本”觀念出發，強調“人能弘道”，過分肯定行為主體的主觀認識和行為，漠視客觀評價體系的建立和完善，對儒家學說而言，君子講誠信最終是為了“治國平天下”，實現政治理想，目標的過分單一，嚴重影響“誠信”在社會各個方面的有效展開，為當今誠信的失范埋下了伏筆#65377;[3]即便如此，數千年風云起伏，中國傳統“誠信”已取得它所能取得的最高成就#65377;步入近代，中國遇到“三千年未有之大變局”，“堅船利炮”把“天朝上國”迷夢轟得粉碎#65377;封建社會遺留下來的政治誠信觀點被歷史的車輪無情碾碎，誠信在經濟#65380;信用等領域的不足被漸漸暴露，尤其在歷經建國后幾次較大的政治波動之后，社會轉型時期的誠信更面臨著嚴峻的挑戰#65377;這在各行各業表現不一，先進人物宣傳無可避免地也會受到沖擊，主要表現在其公信力的弱化上#65377;

現就三個重要歷史時期的分析如下，以期從誠信缺失的角度談談它對先進人物公信力的影響:

1.“大躍進”時期#65377;經過多年努力，新中國呈現出一派前所未有的嶄新氣象#65377;人民堅信黨為人民謀福利，它指引的道路鋪滿金色陽光#65377;黨和國家的領導人也享有了近代其他政治力量不敢奢望的威信力#65377;社會秩序在重建，社會風氣也在不斷好轉，社會主義的新“誠信觀”在逐步形成#65377;孟泰#65380;王崇倫等一批先進生產者的事跡被廣大人民熱情接受和學習#65377;但是，由于復雜的歷史原因，黨中央提出“跑步進入共產主義”的奮斗目標，有鑒于新“誠信觀”要求對黨和人民絕對忠誠，為了國家可以奉獻一切，所以人民對這個奮斗目標一呼百應，許多地方都刮起了“共產風”#65380;“浮夸風”……各種宣傳部門全部開動，為“大躍進”添柴加火#65377;為了達到宣傳效果，“短促突擊”的戰時宣傳法寶再次被祭起，貫穿于報紙的各個版面和廣播的各條波段#65377;樹立先進人物，產生示范效應，“比#65380;學#65380;趕#65380;幫#65380;超”的宣傳此起彼伏，使受眾熱情不斷被激發#65377;這場運動背離了事實，最后欺上瞞下，謊言盛行，使得社會主義新誠信萌芽受到摧殘#65377;

好大喜功的冒進必然遭到殘酷懲罰#65377;1959-1961年中國遭受到的嚴重經濟困難，波及面之廣#65380;損失之重，讓許多人始料未及#65377;夢想與現實的巨大反差，讓廣大群眾與黨和政府產生了某種心理隔閡#65377;當年的豪言壯語如今偃旗息鼓，失真的宣傳不得不讓受眾懷疑，不信任宣傳內容的心理認知開始逐漸形成，宣傳的公信力開始下滑#65377;這一下降的過程在“文革”中得到極大加強#65377;

2.“文化大革命”時期#65377;“文化大革命”提倡“階級斗爭一抓就靈”，要求人民只有共產主義理想，大膽拋棄封建“四舊”，撕碎資產階級溫情脈脈的虛偽面紗，將毛澤東奉為人間佛陀，對其所有指示“理解的執行，不理解的也要執行，在執行中加深理解”#65377;為了“革命”，兒子告發老子#65380;朋友互相出賣#65380;夫妻反目成仇天經地義，社會整體的誠信理念受到踐踏#65377;

在這種背景下，先進人物宣傳的政治“標槍”作用被發揮的淋漓盡致，完全淪為斗爭工具，“謊言重復一千遍就成為真理”這一專制名言此時此地得到極好詮釋#65377;宣傳尊重基本事實這一公理撂到一邊，宣傳者只想把“以階級斗爭為綱”的觀點強加給受眾，他們漠視人民群眾基本物質和精神需求，對先進人物和事跡“過度報道”#65380;“極度夸張”，強迫人民接受，態度語氣也頤指氣使，高高在上#65377;這使宣傳者與人民群眾之間形成了極不和諧的傳受關系#65377; 

“文化大革命”不但嚴重破壞了誠信鏈條，更使黨的宣傳公信力一落千丈，曾被稱為紅衛兵“五大領袖”之一的蒯大富卻成了反革命分子，學習毛主席語錄標兵的顧阿桃其實大字不識一個#65377;這些先進人物不知是值得學習，還是值得憐憫，“哀莫大于心死”，許多人悲憤#65380;失望之后，內心信念轟然倒塌，產生出強烈逆向心理，越是宣傳什么，越往反面去想#65377;實踐和歷史已經證明，不符合客觀世界發展規律的事物終將被淘汰，所以這種不顧事實的“吹破天”，只會事與愿違，招來受眾的強烈反彈，導致宣傳效果在群眾心中的整體否定#65377;

3.商品經濟和市場經濟的發展#65377;當1978年底中共十一屆三中全會提出將工作重心轉移到經濟建設上來時，中國大陸社會主義模式沒有根本性變化，人均生活水平遠低于世界平均值，反反復復的政治運動沒有建立起普遍的社會主義“誠信”觀，而傳統的相關理念已遭到嚴重破壞#65377;當國門打開之時，西方文明如“洪水猛獸”般涌來#65377;許多人深深厭惡政治，追求西方拜金主義，把經濟當成日常生活最高主題，一時間社會幾乎“人人向錢看”#65377;加之中國轉型初期，缺乏成熟市場經濟的信用意識和信用道德規范，從經濟到道德領域，“誠信”又一次受到較大沖擊#65377;

誠信危機的爆發，人們會不由自主地把自己對他人對社會的不信任，套加到對先進人物宣傳的理解上來，這一社會刻板印象以它“先入為主”的成見，使帶有明顯政治目的的先進人物宣傳效果不斷后退#65377;先進人物宣傳公信力受到社會整體不良風氣的沖擊#65377;而另一方面，當今的先進人物宣傳和宣傳工作自身也存在一些不可忽視的問題，也是公信力始終不能提高的重要原因#65377;這包括三個方面:首先，經過“大躍進”#65380;“文革”等政治運動，先進人物宣傳長期真真假假，真假難辨，導致大眾最終對它形成了懷疑排斥的心理定勢，造成當前先進人物的宣傳缺少威信#65380;不易為大眾所信賴#65377;其次，先進人物宣傳仍然秉承過去一貫的模式，很少考慮隨著誠信危機的爆發大眾需求的變化，“我唱我的，你說你的”，各類人物幾十年如一日，他們的事跡還仿佛發生在計劃經濟時代，必然使他們在大眾心中的形象大打折扣#65377;另外，在誠信危機的影響下，宣傳媒體的價值觀也受到誠信危機的沖擊，從而削弱了宣傳的社會責任感，更有甚者，有的新聞從業人員一味追求先進人物的轟動效應，因而炮制出過分渲染#65380;獵奇的假新聞，使自身的信譽日漸低下，令先進人物宣傳者和受眾之間的人格互動愈發困難#65377;[4]

誠信的缺失不是一朝一夕形成的，對先進人物宣傳公信力的影響也不是馬上就能突顯的#65377;雖然誠信危機的產生有其復雜的社會原因，但不管怎樣，我們都要用發展的眼光看待#65377;公眾對政府的先進人物宣傳冷淡是歷史轉變時期必然出現的問題，不需要大驚小怪，不能視之為洪水猛獸#65377;這說明公眾對宣傳的自我識別#65380;選擇力在不斷提高，公民意識在不斷成熟#65377;新變化對先進人物宣傳提出新挑戰，我們要積極主動早日適應變化，使之日漸成熟并走上正面發展的的軌道#65377;

三#65380;提高先進人物宣傳公信力的應對策略

首先，增強先進人物宣傳的公信力，要堅持真實即堅持宣傳的實事求是原則，這是一切思想意識的生命力，是宣傳工作富有吸引力#65380;說服力的保證#65377;只要宣傳還是新聞的一種題材，它就必須遵循新聞基本法則，人和事都必須真實可靠，否則一切無從談起，這樣才能從根本上扭轉公信力降低的局面#65377;具體來說，包括這兩方面:一方面，傳媒要把好是非關，務必堅持客觀公正原則，所有先進人物的報道均要嚴格忠實于客觀事實，且應盡量采取客觀報道的形式，不能以自己的喜好和主觀愿望選擇篩選事實來報道#65377;另一方面，新聞傳媒必須嚴格把好事實關#65377;真實是新聞的生命，確保新聞的真實#65380;準確，杜絕虛假新聞，是社會與公眾對先進人物宣傳最基本的要求#65377;

其次，先進人物宣傳的公信力，除了要有主流意識形態的支撐外，還要有人民群眾的心理為依據#65377;在社會主義初級階段和體制轉型時期，群眾的#65380;群體的和階層的社會心理會有各種變化，先進人物宣傳的工作都要隨著社會心理的變化而與時俱進#65377;先進人物有許多事跡，不可能一一列舉，這需要宣傳工作者獨具“慧眼”，不要回避誠信危機帶來的影響，正視大眾對媒體信賴的流失，以及群眾需求出現了多元化#65380;多層次#65380;多變量的趨勢，善于用先進人物宣傳來引導大眾的精神和物質需求，對社會生活中真善美的現象進行大張旗鼓的宣揚，對假惡丑的現象進行無情的揭露和批判，弘揚民族精神，弘揚科學思想，弘揚社會正氣;努力做到貼近群眾#65380;聯系實際#65380;深入生活，增強先進人物宣傳的時代感，加強針對性#65380;實效性#65380;主動性，緊密結合干部群眾的思想實際和生產生活實際，善于用事實說話#65380;用典型說話#65380;用群眾熟悉的語言和群眾喜聞樂見的方式宣傳先進人物#65377;

最后，強調媒體的自律和他律，以折射出人格力量的實際行動來影響受眾#65377;一方面，新聞傳媒及其從業者都應加強職業道德修養，恪守新聞道德規范#65377;新聞工作者要講真話#65380;辦實事，自覺地以誠信理念規范自己的言行，與各種誠信缺失現象作斗爭#65377;[5]實行“自我監督#65380;自我控制#65380;自我檢查#65380;自我調整”，以真正把有失誠信的言論和行為消滅在萌芽狀態#65377;[6]另一方面，建立健全新聞傳媒誠信制度體系，強化社會的監督和約束#65377;黨的新聞主管部門應當加大對新聞媒體誠信狀況的監管力度#65377;要建立媒體信用等級的評價機構，增強全社會了解媒體信用狀況的透明度;還要建立起媒體之間相互監督和相互制約的關系;同時要加快誠信制度的相關立法和修訂工作，使新聞不守信者無機可乘，使失信行為和失信者受到應有的懲處#65377;

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