老帥復出：梅開二度能否接續輝煌

大千世界無奇不有。今年以來，在企業上演一幕又一幕公司創始人被大股東趕出家門悲劇的同時，一些強悍的創始人卻又重新出山、披掛上陣，從幕后回到臺前，重新執掌公司，與市場對手貼面肉搏。

6月19日，雅虎宣布，其董事會已經任命公司聯合創始人、長期董事會成員楊致遠為CEO。雅虎現任董事會主席兼CEO特里·塞梅爾(Terry Semel)將擔任公司非執行董事會主席和高級管理團隊顧問。而半年前的1月31日，戴爾公司創始人邁克爾·戴爾復出，取代凱文·羅林斯擔任公司首席執行官。

老帥延復出 迫于無奈

特里·塞梅爾今年64歲，六年前開始執掌雅虎。雅虎能平穩度過互聯網泡沫破碎后的困難時期，他發揮了重要的作用。但最近幾年，由于未能及時應對來自谷歌和MySpace等互聯網后起之秀帶來的挑戰，他受到了各方面的質疑。

“這幾年，雅虎一直左右搖擺，漂移不定，而問題的癥結就在塞梅爾身上。”雅虎股東艾瑞克·杰克森(EricJackson)無不懊惱地說。他代表約80名持有200萬股雅虎股票的股東，在股東大會上向塞梅爾發難。

4月17日，雅虎發布了2007年第一季度財報。報告顯示，由于網絡廣告業務增長減緩，雅虎第一季度凈利潤同比下滑11％。顯而易見，雅虎低迷的業績抵消了新廣告系統“巴拿馬”給投資者帶來的熱情。

而在去年一年，Google的不俗表現足以令雅虎汗顏。Google接連進行大手筆收購，先后將視頻共享網站YouTube和網絡廣告服務提供商DoubleClick收歸麾下，同時進一步拉大了與雅虎在搜索業務方面的差距。雅虎全年的利潤還不及谷歌一個季度的利潤。在雅虎最為看重的網絡廣告市場上，Google已經成為統治者。相關機構預計，2007年，Google的收入將是雅虎的兩倍；凈收入將是雅虎的3.7倍。到2009年，Google的年凈收入可能會超過雅虎的年總收入。

盡管雅虎業績陷入低谷，塞梅爾的待遇卻居高不下，這也令股東們十分生氣。一些分析師因此認為，長期擔任雅虎CEO的特里·塞梅爾應當引咎辭職。

塞梅爾自己也認為應該盡早辭職，他在寫給董事會成員的信中說：“考慮到公司的未來，我認為自己應該盡早辭職，而不是拖拖拉拉。”同時，塞梅爾還說：“大家都清楚，楊致遠和德克都是非常優秀的人才，再加上對雅虎的無私奉獻，他們應該是率領雅虎繼續前行的完美組合。”

在楊致遠擔任CEO的同時，雅虎還任命蘇珊·德克為公司總裁。此前，德克被普遍視為塞梅爾的內定接班人，不久前被任命負責雅虎的核心廣告業務。

雅虎的股東們也把期待的目光投向楊致遠這個創業元老。

而邁克爾·戴爾的復出也是因為戴爾公司的首席執行官凱文·羅林斯業績不佳。

戴爾和羅林斯素有深交。2004年，戴爾竭力向董事會推薦羅林斯為其接班人，當時，他突發奇想的直銷模式正如日中天，而羅林斯對此也十分擅長，是戴爾直銷模式的忠誠執行者。

羅林斯擔任戴爾公司首席執行官重任后，奇跡并沒有發生。而戴爾近年來糟糕的業績成為羅林斯下臺的關鍵。

戴爾公司公布的2005年第四季度的營收和利潤都低于外界的預期。據公開的統計數據顯示，2006年第三、第四季度，戴爾全球PC銷量連續被惠普超越。IDC的報告顯示，盡管戴爾還是2006年全年的全球PC銷量冠軍，但與惠普市場份額的差距僅有0. 1％。

而近年來，戴爾公司遇到的麻煩事一件連著一件，全球410萬“危險”電池的召回，1984年以來的首次利潤下滑；包括副總裁兼亞太和日本地區業務總裁威廉·阿梅里奧在內多位高管投奔聯想；財務總監施奈德因財務報告遭有關當局調查而下臺，讓戴爾傷透了心。

這些還只是短期問題，最令戴爾郁悶的還是增長的瓶頸。直銷還是渠道，在中國這樣的市場確實很難選擇。而對于戴爾的本部，多年來的直銷體系也正在越來越多地受到質疑，展示門店是否是走向渠道的鋪墊，國內國外的媒體不停地猜測著。

與早年相比，戴爾的那種充滿原始氣息的創新精神已開始淡化，戴爾公司的直銷模式遭遇尷尬。聯想和惠普在世界各個角落對戴爾發起攻擊，他們有更鮮活的店面，更吸引人的促銷，而價格同樣能往下突破，讓戴爾不得安生。這是長期占據全球老大的戴爾高層不能容忍的恥辱。

在戴爾公司的腳步放緩之際，戴爾的競爭對手惠普卻在冉冉升起。2006年2月，惠普宣布PC業務的運營利潤率達到3.9％；而在以往，該業務的運營利潤率通常不到1％。而戴爾同期運營利潤率為8.2％。

惠普還在侵蝕戴爾的領地，使得它有可能在未來某個時候取代戴爾的位置成為全球最大的PC生產商。國際數據公司(IDC)的數據顯示，2006年第一季度，戴爾在全球PC市場上的占有率從一年前的18.6％下降至18.1％，而惠普的市場占有率從15.1％升至16.4％。

面對市場競爭對手咄咄逼人的氣勢，疾病纏身的戴爾公司急需一個新的掌門人，而在短時間內合適的接班人又無法遴選，戴爾只得親自上陣，試圖力挽狂瀾，救戴爾公司于危難之中，這也是眾望所歸，是投資人所希望看到的抉擇。

老江湖面臨新問題

■1995年，楊致遠與大衛·費羅創建雅虎公司。

對于楊致遠的復出，有分析師認為，在戰略層面上，他必須要繼續提升“巴拿馬”計劃，并在搜索市場向Google發起攻勢。

至于公司的未來，楊致遠必須要弄清楚雅虎到底想要什么，去到哪里。嚴肅地說，雅虎需要克服中年危機，改掉以往“什么都想做”的習慣，并以嶄新的視角迎擊未來。

接下來，雅虎還要盡可能地砍掉那些“二流產品”。雅虎的確是做了太多的產品，但效果并不是很好。在網絡市場的很多領域，雅虎已經成為了永久的第二、第三，甚至第四和第五，這不是成功之路。

1990年代末，當互聯網還處于早期發展階段時，雅虎是一家令人羨慕的公司。但當互聯網泡沫破裂后，雅虎的魔力消失了。無論管理層怎樣努力，雅虎都無法遏止廣告收入下跌的趨勢。

但是，如果楊致遠不能重振軍心，他就不是一個合適的人選，雅虎就只有向Google舉白旗投降了。

而邁克爾·戴爾闖蕩IT業界已經20余年，算是一個老江湖了。但面對日新月異的IT產業，他將面臨著許多拯救難題，并非想像中那么樂觀。

戴爾管理的殺手锏是直銷，可成也直銷，敗也直銷。戴爾遭遇的其實是創新難題，它太迷戀自己的直銷了。而這個在商用市場無往不勝的利器，延伸到個人領域后，正顯示出無奈。比如在中國，由于電子商務仍處初級階段，加上傳統購物習慣影響，面對三四級市場以及廣闊鄉鎮，戴爾還只能望“市”興嘆。如果只覆蓋一二級城市市場，在低價優勢失去后，作為直銷代名詞，戴爾公司很可能成為自身商業模式的“掘墓者”。羅林斯正是迫于業績壓力做了替罪羊。

解鈴還需系鈴人。直銷模式是邁克爾·戴爾當初發家的秘籍，如今秘籍不秘，直銷的模式已非戴爾獨享，原來屬于戴爾獨有的直銷模式正在被越來越多的廠商所借鑒，戴爾原來的優勢越來越弱，況且正成為戴爾發展的絆腳石。邁克爾-戴爾必須尋求一種新的管理模式。

戴爾目前正在啟動戴爾2.0的項目，希望通過2.0能夠帶動戴爾再一次的騰飛。

邁克爾·戴爾指出，“我十分看好戴爾2.0，它將使我們為客戶帶來最佳的體驗，建立強大的全球服務業務，并確保我們的產品為客戶提供最佳的長期價值。”但是據了解，戴爾2.0現在還在探索中，還沒有明確的模式。 戴爾需要重新想像，戴爾2.0從目前來看只是強化客戶服務、設計戰略等。也許，邁克爾·戴爾本人也是戴爾2.0的強大敵人。

但戴爾的直銷已根深蒂固，要改變不是一朝一夕的事情。一種新模式的構建需要相當的時間，而且邁克爾·戴爾重掌帥印是否就能有重大的起色，業內人士對此持謹慎悲觀的態度。畢竟他現在面對的對手比他以前面對的對手要強大得多。

老辣生姜還管用嗎

分析師認為，如果雅虎真想在搜索廣告市場戰勝Google，戴爾想重新找回第一的桂冠，那么創始人楊致遠和邁克爾·戴爾需要再度出山。楊致遠和邁克爾·戴爾似乎是“廉頗老矣”，但雅虎和戴爾要重振雄風，創始人必須在場。他們骨子里面的一些東西是職業經理人所不具備的。

而在市場風云變幻的情勢下，楊致遠和戴爾的復出之舉并非空前之舉，蘋果電腦創始人史蒂夫·喬布斯、嘉信理財創始人查爾斯·施瓦布、Gateway Inc.創始人泰德·溫特，還有HCA Inc.的小托馬斯·弗萊斯特都有過復出的經歷。

有分析人士認為，隨著各公司董事會加快罷黜業績平庸的首席執行官的步伐，還會有更多元老復出的好戲陸續上演，異彩紛呈。創業元老們一般都愿意復出，因為他們認為公司需要他們，覺得自己擁有扭轉公司危局的點金之手，有點舍我其誰的霸氣。

管理學家稱，老帥復出取得最佳成效通常都伴隨著復出老帥對曾經使公司和其個人成就輝煌的那一套理念的反叛。喬布斯和施瓦布都是永不停息的冒險家，他們都曾經歷過許多挫折，之后他們會從挫折中吸取經驗教訓，然后再另辟蹊徑。

喬布斯和史蒂夫·沃茲尼克共同創辦的蘋果電腦公司在20世紀70年代成為個人電腦領域的先驅。喬布斯于80年代卸任，后在蘋果同意收購也是他創立的NeXT Software Inc.后于1996年重返蘋果電腦擔任顧問。1997年，正當蘋果遭遇困境之際，在時任蘋果董事的埃德加·S·伍拉德的勸說下，喬布斯重新出任蘋果掌門。喬布斯對奄奄一息的蘋果公司進行大刀闊斧的公司改組和一連串新產品降價促銷的措施。終于在1998年第四個財政季度創造了一億零九百萬美元的利潤，讓“蘋果”重新“紅”了起來。

德高望重的創始人復出能力挽狂瀾，再續輝煌，因為他對公司團隊的駕馭能力遠在外人之上。2004年夏，嘉信理財董事會趕走了大衛·波塔克，請施瓦布重新出山。波塔克曾是施瓦布的副手，擔任嘉信理財CEO之職僅有14個月的時間。施瓦布將嘉信理財振興計劃的重點放在了戰略調整、成本控制和降低價格上，他成功了。2006財政年度，嘉信理財借稅項收益之助實現了69％和19％的凈利潤和收入增長。施瓦布復出后，嘉信理財股價上漲了一倍有余。施瓦布將艱難但成功的抉擇歸功于人們對他的信任，歸功于他對公司價值和理念的激情。

當然，創始人再現江湖也有失敗的案例。Gateway Inc.共同創始人之一的泰德·溫特1999年讓位于人，13個月后又因公司銷售下滑而重任CEO。2004年，他第二次卸任。繼任的WayneInouye面對銷售額的下降回天無術，于2006年2月突然辭職。該公司2006年前9個月小額虧損，全年股價累計下挫20％。因此說，更換公司領導人不會總帶來奇跡。并非所有這些復出之舉都能收到重定乾坤之效，有些企業家并不具備使其親手創立、視如個人傳承的公司重獲新生的能力。