雍正用人與企業人才招募和培養

　　胤 ，康熙的第四個兒子，繼位后年號雍正。史稱其聰明好學、文思敏捷、性格剛毅。雍正帝對官吏的選拔、任用非常重視，曾對諸王公大臣說：“從古帝王之治天下，皆言理財、用人，朕思用人之關系，更在理財之上，果任用得人，又何患財之不理，事之不辦乎？”他始終把用人看作行政的第一大事。正如他在鄂爾泰奏折上批寫的：“治天下惟以用人為本，其余皆支葉耳。”古為今用，筆者覺得雍正帝在用人的原則、方法上，有許多值得我們當今企業學習和借鑒的地方。現將其歸納為以下四點，以資人力資源工作者借鑒。
　　
　　首重人才招募的政策與標準
　　
　　雍正以不惜破壞清朝定制的精神貫徹自己“去庸人用才干”的原則。他表示：“朕用人原只論才技，從不拘限成例。”
　　反觀我們的企業，合理的原則、標準亦是選拔合適人才的關鍵。一個企業在特定階段的人才招募政策是企業發展水平、成長階段、人才結構等方面的綜合反映。標準過高，企業選拔人才的門檻就會很高，一線服務型和技能型人才就會缺乏，導致企業出現虛空；標準過低，人才建設就缺乏層次，也為激勵帶來了后遺癥，從而可能延緩企業的發展速度。所以，企業招聘環節的硬標準和軟標準必須靈活科學而且富有彈性。然而，我們現今有的企業在招聘時，對學歷的期望和信任已經遠遠超越了對能力的期望和信任。這已經成為企業人才虧空和人才外流的關鍵癥結。大量的高學歷人才不一定能給企業帶來發展的高智能化。所以在看待人才的資歷方面，我們對低資歷或不符合資歷的人要重新審視，或許適合碩士學歷的崗位用本科學歷的人員就夠了。當然這個要依據企業的特點、行業、背景和發展目標等因素綜合考慮。無論如何，關鍵是要找到適合企業的人才。這一環節做得好，企業的效率就會提高，否則只會增加企業管理的難度，延緩運營的步伐。
　　
　　其次，關注人才成長的環境
　　
　　雍正作為封建帝王，對一些持有不同政策見解的人，只要不同政治斗爭相聯系，不但不迫害，還照舊予以使用和信任。正如他曾向大臣們表示的：“君臣之間惟以推誠為貴，朕與卿等，期共勉之。”
　　封建時代的雍正能認識到信任對人才成長的重大意義是難能可貴的。現在人才的發展和成長環境正在逐步改善，注重信任往往是企業推進人本化管理的起點。這種信任來自于企業的價值觀、發展觀和領導觀。講求誠信是企業對人才的期望；誠信同樣也是人才對企業的呼喚。沒有誠信就會影響和破壞企業的文化氛圍，也會給管理和授權帶來危機。所以企業出現的管理、執行、團隊建設、成本、戰略等弊病，在某種程度上可以歸結為“誠信危機”，為此，企業需要構建一種誠信的環境以規避“誠信危機”。
　　
　　再次，要關注員工再教育工程
　　
　　雍正在給鄂爾泰的朱批中寫道：“凡有才具之員，當惜之，教之……但用才情之人，要費心力，方可操縱。”
　　這是說人才難得，對已經涌現出來的干才，盡管他們有缺陷，也要愛惜。愛惜的方法之一，是對他們加強教育，幫助他們改正過失，以充分發揮他們的才智。企業也是這樣。筆者把再教育工程分解為三個層面：員工成長層面、企業成長層面、關系建設層面。即員工在企業未來成長中的收獲和回報，企業在未來競爭中的地位，企業與員工之間的關系契約的建立和穩定。這些都與員工的再教育密切相關。而且，現在的大部分企業比較重視培訓和教育，不再僅僅把它作為企業留住人才的手段。這種背景下，在企業再教育實踐中，領導者與員工工作關系的建立和保持就更為重要，這也是隊伍建設的根本。在雍正看來，中高層管理者不是“木偶”，更要顯示其才能，所以日常的工作關系教育要遠遠超越企業所有服務型教育模式。
　　
　　最后，人才的素質結構要和企業的階段性戰略目標相匹配
　　
　　據馮紹康所著《雍正傳》記載，雍正為貫徹革新政治的總目標，希望有一個振作有為的管理隊伍去執行他的政策，要求官員振奮向上，并以此決定官員的取舍，摒棄庸懦老病的官員，重用有才能的人，為此而不顧清朝某些傳統的規章制度。
　　同樣，企業的目標也應該由擁有特定素質的人員隊伍去實現。如高技術型的企業對高智能型人才的需求必然要大；在企業的轉型階段需要的就是領導型人才；在企業的快速成長階段就需要全面的人才。企業不是一成不變的，對人才的招募政策和使用策略也不能一成不變。所以，要立足企業的實際和企業現實階段，用發展的眼光去實現企業的人才戰略，否則不是廟小就是請的佛太大。
　　當然，一個企業的人力資源政策和人力資源開發及管理水平，除了以上談到的一些主要制約和瓶頸之外，還有一個至關重要的因素，那就是最高決策者的背景、習性、喜好、領導水平、用人模式。雍正在登基之前一直被作為康熙中晚年培養的重要智囊人物。雍正自幼接受貴族化的系統教育，并參與康熙長達幾十年的治國平亂實踐，而且多次被派遣到全國各地視察民情，處理一些大案、要案，充分體驗了官場的腥風血雨。再加上其內斂、不善張揚的性格特征，都給雍正治理滿清王朝和大膽推行吏治改革奠定了堅實的基礎。如果把清王朝看作一個公司組織的話，雍正可謂是具備高學識、高學歷，集管理和經營才干于一身的高級管理人才。雍正本人在把他和康熙比較時，也說他事事不及乃父，“惟有洞悉下情之處”比乃父高明。他認為康熙八歲即位，深居宮中，很難了解真實情況。而他自己則有藩邸四十余年的親身閱歷，了解官場和政治實施情況：“凡臣下之結黨懷奸，夤緣請托，欺罔蒙蔽，陽奉陰違，假公濟私，面從背非，種種惡劣之習，皆朕所深知灼見，可以屈指而數者。”他又因在藩邸時間長，閱歷深，自認為“較之古來以藩王而入承大統，如漢文帝輩，朕之見聞，更遠過之”。一個懂管理并善管理的高級人才，再投身于戰略決策與運用層面，往往能夠規避很多弊端，也能夠權衡企業管理中的各種利害關系。雍正就是這樣的人物。從多年的官場體驗得到的實踐和教訓，讓他深刻知曉其中的各種微妙。
　　現代企業中也不乏這樣的例子。韓國三星就是一個代表。三星第二代領導人也即李秉哲的兒子李健熙，從小就被父親送到國外讀書，并于畢業之后在索尼等國際一流的企業長期從事一線工作。他這樣的閱歷為三星邁步世界名企夯實了根基。雖然中國的雍正皇帝和韓國的李健熙分處不同的地域和時代，但兩者的相似之處更驗證了現今企業最高決策者對企業運營和管理前沿的影響力，這在人才招聘和人才培養上也毫不例外。
　　
　　（作者：趙連軍，河南省鑫山實業發展有限公司首席培訓師、臺灣麗華集團CEO）