［肯聽取意見］之解說

溫家寶總理在國家行政學院省部長研討班上的一次講話中指出：“沒有一個肯聽取意見的政府會垮臺。”

政府要“肯聽取意見”，各級領導干部也都應帶頭做到“肯聽取意見”。為何要做到“肯聽取意見”，道理顯而易見。人民是國家的主人和實踐的主體，對決策最有發言權。假若領導干部不肯聽取意見。那怎能做到正確決策?又怎么幫助群眾解疑釋惑、疏導情緒、化解矛盾，并引導好、保護好、發揮好群眾的積極性和創造性?又怎么將對黨負責與對人民負責辨證地統一起來?

盡管大家對“肯聽取意見”的意義和作用都能理解，但有時難免還會出現“說起來重要，做起來次要以至不要”的問題。有的領導干部，總以為自己比別人高明。認為自己的觀點、自己作出的決策是正確的，是不容更改的，別人的意見都是不合理的，乃至是錯誤的，所以對別人的意見總是拒不接受，或橫加指責。更有甚者，不惜采取“以不變應萬變”的做法：我盡可以作出“肯聽”的姿態。但你講你的，我做我的。這般態度，是與“肯聽取意見”的要求格格不入、背道而馳的。

當然，不肯聽取意見，也還是個別領導干部習慣使然。可不是?平時，聽慣了奉承話，一旦有人提出不同乃至相反的意見，他就感到是咄咄怪事，就覺得渾身不舒服，以至于以權壓人、以勢壓人。園林專家陳從周，對于政府規劃的不合理之處，總是扮演仗義執言的角色。但一次激烈的爭吵讓他因過度激動而中風，病痛由此一直伴隨著他的最后歲月。據說，當時主持者竭力主張將徐家匯的一幢歷史悠久的建筑拆除以保證地鐵工程的實施，陳從周認為開了這樣的先例，會對以后的古建筑保護造成極大的威脅，因而是不理智的(見第10期《讀書》)。這住地方官，平目無疑聽慣了順耳話，因而對陳從周提出的反對意見疾首蹙額，并做出“沒有教養的舉止”，致使陳從周承受終身之痛。真是可悲可嘆!

看來。真要“肯聽取意見”，除了提高認識，關鍵是領導干部要抱著向群眾學習的態度，拋棄一切先入為主的東西，老老實實向群眾請教，真心實意拜群眾為師；關鍵是要徹底摒棄“官本位”意識，不能有絲毫的驕矜之態，要有雅量，對不同意見乃至刺耳之言，都要表現出虛懷若谷的熱情和真誠。當然，是否真“肯聽取意見”，關鍵還得看領導干部是否將正確的意見轉化為自己的決策依據。是否吸收意見中合理而有價值的成份并付諸實施。否則，態度再誠懇，也實際上只是一種擺設和噱頭而已，不僅無益，而且會引起廣大群眾的反感。

“肯聽取意見”，確乎太重要了。這方面的教訓，古今中外皆有。諱疾忌醫的寓言故事，眾所周知。作為一個政治家，韓非子當然不是講醫道的，他諷刺那些國君自以為是，聽不進別人的意見，最后誤國害民。再如袁世凱，反對民主，偏聽偏信，一意孤行，最后弄得信息失真。決斷錯誤。當年袁世凱為了解世情而必看的《順天時報》，是其公子袁克定暗中炮制的“宮廷版”。他所控制的重要部門和下屬，畏于其淫威，誰也不敢說真話。如此，怎能有好結局!

胡錦濤總書記在十七大報告中指出：要“堅持群眾路線。真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦。多為群眾辦好事、辦實事。做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。”如此擲地有聲的善政之言，我們每個領導干部都要作為座右銘，并且身體力行。如是，上述關于聽取意見的一切問題，都會迎刃而解!

責任編輯：劉 惠