茅臨生是浙江省分管農業和科技的副省長,但是他的“互聯網從業經歷”卻一點也不比專業人士遜色。1998年~2002年擔任浙江省衢州市委書記期間,就首創“農技110”,利用信息技術幫助農民解決農業技術難題,后來被推廣到全國。2002年~2004年,擔任杭州市市長時,力推“市民卡”和“市民信箱”,如今,百萬杭州市民已經申請了這兩項服務。2004年至今,升任浙江省副省長之后,即開始親自設計、推動“浙江農民信箱(www.zjnm.cn)”的建設。
3月22日,在茅省長的辦公室里,他興致盎然地在電腦前親自為我們演示、介紹農民信箱。因為之前看過了太多的政府網站幾年信息不更新、只是個擺設的現象,在見到茅省長前,我們心里多多少少有些懷疑這會不會是又一個形象工程。但是兩個多小時的交流下來,我們確信茅省長在做的是一件務實而又有重大意義的工作。
在我看來,“浙江農民信箱”的四個特點保證了這個網絡將會取得成功。第一是它的實用性,只有通過使用農民信箱能產生實實在在的效益,農民信箱才能在廣大農民中得到真正的推廣,浙江農民信箱的頁面非常簡潔,買賣需求信息和各類其它資訊排列齊整,一目了然,沒有任何花里胡哨的東西;第二是傻瓜化,它的操作非常簡單,而只有操作簡單到傻瓜化的程度,農民使用農民信箱才不會望而卻步;第三是它的線上和線下的緊密結合。作為一個政府主導的、自上而下的公益項目,茅省長可以充分利用行政力量,通過在省、市、縣、鄉、村層層設立聯絡點,用地面的組織設置來保證網絡的順利推廣。比如,一個農民沒有電腦、不會上網不要緊,他可以跑到村里的聯絡點,讓聯絡員幫助發布或查找信息。而且,農民信箱還和手機短信捆綁起來,浙江農民每100戶中89戶有手機,利用手機短信就解決了信息斷層的問題;第四是它所采取的實名制。每個用戶都必須實名注冊,發布的信息、信件都有記錄、可追溯,這樣就保證了網上信息的準確與真實。
農民信箱實際的發展情況也證實了茅省長構筑“農民網上社會”的愿望不是夢想,原本設定的在2008年注冊用戶突破100萬的目標現在就已經超過了140萬,而且,網上的活動非常活躍。
全中國人都知道浙江商人會做生意,而且務實。從茅省長身上,我們也可以感受到這里政府官員相似的特點。茅省長對這個項目的熱情推廣以及他對互聯網產業的深入理解,讓我在與之交流時,幾乎產生錯覺—坐在我面前的不是一位省長,而是一位網絡公司的CEO。
今年3月,我和我的同事們走訪了浙江的很多企業,在茅省長的安排下,我的兩位同事還跟著省農業廳“下鄉”,深入到地基田頭,得以了解浙江農村信息化的發展狀況,的確是大開眼界。比如,在浙江海鹽,一位農民創辦的野鴨廠,每年2000多萬元的銷售額,全部通過線上完成。這樣的例子以前總覺得像神話一樣不可信,但現在在浙江的廣大農村我們卻親眼見到了很多。
浙江之行讓我們感受到了互聯網的另一個世界—更加民間、更加草根的互聯網力量。長期以來,占據我們眼球的都是新浪、搜狐、網易、騰訊等等互聯網明星企業及眾多概念不一的Web2.0網站,這個互聯網的世界喧囂而浮躁,充滿了娛樂化色彩。但其實我們都知道,這并不是互聯網的全部。
下一期我們的封面報道,就將關注浙江這個市場大省獨特的互聯網產業生態,展現那些低知名度卻更接近商業原生態、貼近生活、服務意識更強烈的草根力量。其實這是構筑網絡社會的真正基石。