突破中小企業(yè)人才瓶頸

超過七成的中小企業(yè)期望通過與外部專業(yè)人力資源公司合作方式解決招聘與培訓的問題，顯示出對人才社會化服務的期待。

缺乏適用人才，是中小企業(yè)信息化發(fā)展的主要瓶頸。當前突出的矛盾，是人才機制上小生產(chǎn)與大社會的矛盾。

調(diào)查顯示，50人以下規(guī)模企業(yè)設立人力資源部的比例不足兩成，“招聘效率低，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃”、“建立培養(yǎng)體系困難”成為老大難問題。一方面就業(yè)難，一方面企業(yè)找不到人；一方面培訓重要，另一方面，企業(yè)無力獨立承擔。

突破中小企業(yè)人才瓶頸的出路，靠企業(yè)自身努力固然重要，但在面上看，建立社會化的人才服務體系，實現(xiàn)人才服務社會化更為關鍵。超過七成的中小企業(yè)期望通過與外部專業(yè)人力資源公司合作方式解決招聘與培訓的問題，顯示出對人才社會化服務的期待。

建設人才社會化服務體系

政府推動中小企業(yè)人才服務體系建設，是快速突破中小企業(yè)人才瓶頸的有效途徑。國內(nèi)外實踐都證明了這一點。

目前我國各地也把建設中小企業(yè)人才服務平臺，做為社會化服務的重要內(nèi)容。主要有：

1、建設人才市場服務平臺，如舉辦人才交流大會，成為各地普遍做法。

2、成立服務中心，提供培訓服務。以廈門為例，成立市中小企業(yè)服務中心，形成了由國家、省、市三級財政每年固定資金補助的創(chuàng)業(yè)培訓教育體系，重點從市場營銷、人力資源、財稅籌劃、職業(yè)經(jīng)理人等方面入手，加大培訓力度，取得了顯著效果。

3、營造科技人才服務體系。各地主要做法包括，一是建立中小企業(yè)科技創(chuàng)新人才支持體系，幫助中小企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力。具體措施是建立中小企業(yè)科技創(chuàng)新人才供需對接平臺。二是建立中小企業(yè)科技創(chuàng)新人才需求信息匯集系統(tǒng)。三是建立以科技中介機構(gòu)為主要支撐的供需服務體系，就中小企業(yè)與專業(yè)人才之間的項目規(guī)劃、合作方式、效益分配等問題提供咨詢服務。四是設立中小企業(yè)人才發(fā)展資助基金，或者在現(xiàn)有基金中增設專項，資助有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)引進、培養(yǎng)急需人才。 五是建立產(chǎn)業(yè)集群人才支持體系。政府有意識地根據(jù)區(qū)域企業(yè)集群產(chǎn)業(yè)發(fā)展的業(yè)務需要，引進能夠提高集群競爭力的人才。

4、建設人才信息系統(tǒng)。如青海省對勞動力市場信息系統(tǒng)建設進行統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實現(xiàn)就業(yè)服務的全程信息化。實現(xiàn)各級公共就業(yè)服務機構(gòu)的信息聯(lián)網(wǎng)，發(fā)布和分析職業(yè)供求和工資水平信息，進行網(wǎng)上職業(yè)介紹，為求職者和用人單位牽線搭橋，提高了勞動力市場供求匹配效率。

校企合作是理性的選擇

校企合作模式的特點，在于企業(yè)早期介入學生在校培養(yǎng)和實習，學校早期介入就業(yè)推介，達到雙方定向匹配效果，有效避免高不成低不就現(xiàn)象。

校企合作在國外十分流行，主要模式包括德國的 “雙元制”模式，英國的 “三明治”合作教育模式，美國和日本的 “產(chǎn)學合作”模式以及韓國的 “訂單培養(yǎng)”模式。

在企業(yè)用人歸于理性的大背景下，校企合作，正為全國上下所普遍認識。山西省積極推進以集團化、連鎖化辦學，校企結(jié)合、工學結(jié)合為主要內(nèi)容的辦學模式創(chuàng)新。福建鼓勵職業(yè)院校加強同企業(yè)合作，建立高技能人才校企培養(yǎng)制度，加快培養(yǎng)急需的技術含量高的實用型、復合型人才。山東省還成立了中小企業(yè)校企協(xié)作聯(lián)盟。目前主要模式有：

1、平度的雙元模式，平度市職教中心借鑒德國“雙元制”經(jīng)驗，思路是“圍繞專業(yè)辦產(chǎn)業(yè)，辦好產(chǎn)業(yè)促專業(yè)”。

2、榕城訂單模式，在珠三角等發(fā)達地區(qū)較為普遍。思路是“職校出人才、企業(yè)留崗位”的“校企結(jié)合”。

3、“集團化”模式，如山東 “現(xiàn)代制造業(yè)教育集團”，把同類專業(yè)的職業(yè)學校有組織地聯(lián)合起來，建設實訓基地。

4、園區(qū)模式，如科技園就和清華聯(lián)合打造了多個IT人才培養(yǎng)基地。

5、實習模式，如北京中青高級人才培訓中心實施“大學生就業(yè)培訓見習計劃暨農(nóng)村貧困大學生就業(yè)援助計劃”，北大方正軟件技術學院“暑期實習計劃”等。讓學生、企業(yè)乃至學院三方受益。

網(wǎng)上招聘方興未艾

沒有社會化服務，小生產(chǎn)的成本是多少？據(jù)一項調(diào)查，一個企業(yè)錄用成本每崗1.8萬元，一個求職者應聘開銷平均每人1.2萬元。通過大型招聘網(wǎng)站解決同樣問題，一般企業(yè)下載100份，每份簡歷的費用只需要5至16元左右。低成本進行人才供求匹配，成為網(wǎng)上招聘的突出優(yōu)勢。網(wǎng)上招聘，為中小企業(yè)帶來巨大的成本節(jié)約。

1、公共模式，如國家發(fā)展改革委、教育部主辦中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務信息網(wǎng)為中小企業(yè)提供免費服務。

2、公益模式，如黑龍江省同江中小企業(yè)分網(wǎng)進行網(wǎng)上人才交流、招聘，2005年使用網(wǎng)絡招聘的企業(yè)約為120萬，2006年突破200萬。

3、市場模式，如中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘等，都是網(wǎng)上招聘比較領先的網(wǎng)站，而中小企業(yè)信息網(wǎng)，則提供了專門面向中小企業(yè)的人才招聘服務。

2006年里Web2.0概念被熱炒到一個新的高度，有別于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，以1010job精英招聘網(wǎng)為代表的一些新興招聘網(wǎng)站已經(jīng)將Web2.0理念融入到新型的網(wǎng)絡招聘服務當中。