中小民營企業戰略管理探析

摘要：中小民營企業在我國擁有舉足輕重的地位，面對中小民營企業的優勢和劣勢，如何提升中小民營企業管理水平是一項非?，F實而緊迫的工作。文章從中小民營企業的管理現狀存在的問題出發，用核心競爭力分析方法研究分析中小民營企業如何確定戰略目標最后提出我國中小企業發展對策。

關鍵詞：中小民營企業；戰略；核心競爭力；對策

我國中小民營企業發展到現在，在管理上取得了一些成績和經驗。成為其繼續蓬勃發展的寶貴財富和動力。但同時存在的管理問題也是很突出的，并嚴重制約了中小民營企業的發展和束縛著中小民營企業競爭力的提升。

一、中小民營企業管理存在的主要問題

1、管理體制落后。受傳統體制的嚴重影響，現有大多數中小民營企業管理體制在管理戰略上缺乏總體規劃和長期安排。在管理目標上仍是較為單一的生產總值導向。只追求生產效率；在管理體制上仍局限于生產集中化管理體制。管理組織仍采取傳統直線型管理組織。

2、采用家族式管理模式。大部分中小民營企業采取家族式管理模式，而一些民營企業則采取了兩權分理式的管理模式。事實證明，家族式管理不見得沒有效率，兩權分理式也不見得沒有問題。問題是一些企業采取分離制衡的模式，而它卻仍然是家族式的。在家族企業中，任人唯親的問題相當嚴重。這種“近親繁殖”的后果，就是使家族企業在用人方面的選擇面越來越窄，可用的人越來越少，排斥了社會上更優秀人才的加盟。家族企業通過血緣關系建立起的信任，也會在自覺或不自覺中對其他員工產生不信任感。一方面缺乏人才，另一方面又缺少留住人才的環境。不利于先進管理模式的引進。難于適應知識經濟時代管理創新和技術創新的需要，導致家族企業止步不前，甚至走向沒落。

3、管理水平低。在指導思想上以生產觀為主，思想僵化，很難將市場經營意識納入企業經營范疇之中，使大量中小民營企業仍局限于生產經營型管理格局之中。缺乏長期發展計劃和市場營銷的戰略，企業管理能力和管理素質差。仍停留在經驗管理、機械管理階段，面向市場的管理尚未形成，要么隨時跟著市場變動，缺乏洞察力而草率決策。以致遭遇重挫；要么信息閉塞，缺乏先見性而痛失發展良機。

4、技術創新落后。技術含量比較低是一個不爭的事實。中小民營企業的初期成功往往是經營者依靠某一個好的項目，或者是利用好了一個機會，在沒有或者很少競爭者的情況下一舉獲得初步的成功，比較快地完成了企業的原始積累。但極大部分的企業沒有在這個基礎上進行企業管理的創新，產品的創新，服務的創新，限制了企業的進一步發展。

二、中小民營企業戰略管理創研究

核心競爭力是一個帶有里程碑意義的全新概念，其產生和發展經歷了無數學者對企業理論的不懈摸索和探討。針對波特戰略管理理論對實踐指導乏力的現象。人們提出了核心能力理論。該理論在解釋什么是企業，企業競爭優勢是什么。企業如何保持持續的、競爭優勢等問題的過程中，把落腳點歸于企業擁有的特殊能力，從企業內在成長的角度來分析企業，為企業找到了合乎實際的戰略選擇，為企業的發展提供了更好的理論指導。

現在一般認為，核心競爭力是企業長期生產經營實踐積累的產物，具有以下特性：(1)獨特性。核心競爭力使得競爭對手難以模仿和追趕、且無法通過市場交易獲取。為企業所獨有。(2)整合性。核心競爭力是企業的生產能力、營銷能力、文化氛圍、創新意識的綜合表現，但無論以哪種形式出現，都是一種整合性知識。(3)延展性。企業依靠核心競爭力可以衍生出更多的產品和業務，從而跨越傳統的市場界限，進入多個市場，比較容易實現多元化經營?？梢哉f企業的戰略目標就是讓企業總是能處于企業核心競爭力最大狀態。

核心競爭力上述特性對于企業的持久競爭優勢的形成有著非常重要的作用。(1)核心能力是差異化競爭優勢的持久來源。通過差異化戰略可以降低顧客對價格的敏感度，從而避免價格戰，使公司獲得高利潤，得以從容應對供方的壓力和替代品的威脅。(2)核心競爭力是低成本競爭優勢的持久來源。低成本優勢是指企業在行業中以成本比競爭對手更低、從而保持在行業中領先地位而獲得的優勢。而擁有核心競爭力的企業，一方面可以憑借其核心競爭力使企業以較低成本獲得各種稀缺資源。另一方面。由于抓住了競爭的關鍵環節，可以更有效地配置資源、降低成本。(3)核心競爭力是企業不斷獲得超額利潤的可靠來源。立足于企業的核心競爭力，著眼于消費者的需求及未來的產業變動趨勢，不斷開發新產品，不僅能滿足消費者的需求，而且能引導需求，乃至創造需求。這種價值創造對于企業而言，顯然是無限的。(4)核心競爭力是企業多元化的基礎。多元化是企業發展到一定階段的必然選擇，有利于企業謀求協同效應、降低交易成本、分散經營風險、建立有效的內部市場、獲得新的市場機會。核心競爭力是決定企業多元化經營廣度和深度的關鍵要素。事實證明，能否以核心競爭力為基礎。是多元化成功與否的關鍵。

理論和實踐表明，企業的核心競爭力來源于企業的能力，是企業能力發展積累到一定程度后的必然表現。因此，對于普遍缺乏核心競爭力的中小民營企業而言，以核心競爭力為目標。就成為中小民營企業提高競爭力的必然選擇。因此，中小民營企業選擇戰略目標的時候就應該環繞核心競爭力而研究。

第一，要注意不要走進傳統觀念上的戰略管理的誤區。例如，以規模擴張代替能力提高，忽視企業的核心競爭力的培育。擴大企業規模可以帶來規模效益。即節約采購成本、降低單位產品固定成本、節約營銷費用，因而是企業贏得競爭優勢的一個有效手段。

但規模擴張，并不能從根本上增強從企業的競爭優勢。一方面，從根本上講，企業的競爭優勢來源于由企業各種知識、能力和資源的特定組合而形成的核心能力：另一方面，規模擴張的前提是企業管理能力的同步增長，否則過大規模帶給企業的，不僅不是效益的增長，反而是因規模擴張而導致的能力缺損。這個問題我們在下一節詳細討論。另外，不要走盲目多元化的道路，導致核心競爭力弱化以至消失。多元化應是以核心能力為基礎的有限多元化。但我們企業卻常常因為以下原因導致盲目多元化：(1)片面理解甚至夸大多元化對于降低企業風險的作用。(2)經不住市場不斷出現的利潤增長點的誘惑，什么賺錢干什么。(3)不明確企業的戰略目標，盲目跟風。盲目多元化導致企業原有核心競爭力無法有效發揮作用，難以在新領域與競爭對手抗衡，結果是在新領域企業困難重重。而原主業也陷入困境。

第二，要注意加大企業技術創新力度。形成自主知識產權。通過技術創新形成核心技術是企業培育核心競爭力的重要途徑。通過技術創新，企業可以擁有自己的專利技術，并以此為基礎在一定程度下控制某種產品甚至整個行業技術的發展進程，從而為產品的獨特性打下良好的基礎。另外，通過技術創新而形成的競爭力，往往也是競爭對手難以模仿，或在短期內難以追趕的，從而在為消費者帶來用戶價值的同時，也給企業帶來豐厚的利潤。

三、中小民營企業最適宜的戰略選擇

本文概括性給出中小民營企業戰略選擇的4種戰略組合，如下：(1)進攻型：產業吸引力強、環境不確定因素極小，公司有一定競爭優勢，并可以用財務實力加以保護。處于這種情況下的客戶可采取進攻型發展戰略。(2)競爭型：產業吸引力強，但環境處于相對不穩定狀況。公司占有競爭優勢，但缺乏財務實力。處于這種情況下的客戶應尋求財務資源以增加營銷努力。(3)保守型：客戶處于穩定而緩慢發展的市場，客戶競爭優勢不足，但財務實力較強。處于這種情況下的客戶應該削減其產品系列。爭取進入利潤更高的市場。(4)防御型：客戶處于日趨衰退且不穩定的環境，企業本身又缺乏競爭性產品且財務能力不強，此時，應該考慮退出該市場。

中小民營企業由于自身的特點，規模小、資金不足、沒有雄厚的科研人員力量，其實永遠都是在創業、成長之中，因此，本文著重討論創業初期、成長階段的企業戰略。中小民營企業創業、成長階段的主要特征是，企業的規模小，資金少，人心齊，風險高，經營者一般具有擔當風險的勇氣、有個性、有強烈的責任感和開拓精神，企業多屬于開拓型的，企業生產已經具有一定規模，產品已逐步打開市場，并且在市場上占有一定的地位，所處的產業有一定的吸引力，但環境的不確定性較強，另外，在行業中位置一般，沒有較強的競爭能力，財務的運用狀況也一般，因此在都比較適于采取競爭戰略方向。中小民營企業的特點更需在市場競爭之中把握住企業的戰略規劃，根據技術和市場的發展趨勢，結合企業自身的優勢。選擇有市場前景、有開發潛力的項目進行開發。培養自己的核心競爭力，建立戰略規劃也要圍繞自己企業的核心競爭力展開。

公司戰略是價值創造的決定因素，戰略管理活動是最重要的價值創造活動，對公司價值創造潛力具有重大、長遠的影響。通過公司戰略管理，企業管理者更加關注企業外部環境對企業資源進行合理配置，實現企業資源和環境的動態適應；能夠有效避免企業短視行為的發生。為企業贏得持續發展的空間；能夠促使企業形成統一的目標，極大協調各部門、各環節的工作，充分發揮企業的協同效應，最終使得價值創造和那些決定市場競爭程度與公司競爭地位的價值推動要素之間建立明確的聯系。企業的競爭戰略方向確定之后，企業進入市場，開拓市場和多占市場的戰略策略就可以跟隨確定下來了。下面我們研究一下中小民營企業在確定自己的競爭戰略目標后，如何使自己的產品盡快地進入市場。在財務的角度來看。企業的產品只有在收入大于成本的時候產品價值才會創造出來，實際上，公司的價值在很大程度上取決于其超過資本成本獲得資本收益的能力，而這種價值創造的能力又受限于市場競爭的壓力。企業的戰略選擇竟然選擇了競爭戰略。當資本成本取決于資本市場時，企業價值管理也一定要研究市場競爭的影響。一個企業可以通過兩種途徑打破經濟平衡法則：(1)進人非完全競爭市場，這類市場中的資本收益高于資本成本；(2)制定能夠為企業帶來獨特競爭優勢的戰略。行業和企業業績的巨大差異是市場吸引力和競爭優勢不同造成的，這種不同主要是由不斷變化的市場和競爭策略之間相互作用所決定的。

特別指出的是，從中小民營企業成功進行市場滲透的競爭戰略知道，對于業已建立起來又比較成熟的市場來說，采用的競爭策略不外乎這兩種：“替代戰略”和“免費搭乘戰略”?！疤娲鷳鹇浴本褪侵笇F有企業供應的相同市場設定為目標市場，提供的產品的服務可替代現有企業的產品和服務，但有差異。自身的優勢在于。節省了市場和產品開發方面的費用，學習借鑒現有企業經驗，利用現有企業的技術、工人及其外協配套技術，減少了失敗的風險。對于現有企業來說，要么重新配置現有產品，要么引進本公司一樣的產品來抵抗它進一步進入該市場。但是，如果現有產品已經進行了較好配置，那么重新配置就會導致現有產品線上的產品銷售分流，而且其利潤率也會下降。另外一方面，如果現有企業引進新產品對抗本公司產品，同樣導致現有產品線產品的分流，不過，危害性最大為是直接競爭會引發價格戰，降低本企業的利潤率。所以無論現有企業選擇哪種方法來抵抗本公司產品進入，都會產生較大的成本。這個成本大于由于容忍本公司產品進入市場而損失一部份市場份額的容忍成本，現有企業就會采取不理睬態度，本公司產品就可以生存發展下去。后一種戰略，顧名思義。“免費搭乘戰略”就是為了從最先進入市場的生產者所創造的機會中獲利，同時避免產生相伴的開發費用而對先入者進行模仿的市場進入戰略。自身的優勢與上述“替代戰略”是完全一樣的，現有企業的應對態度也是和上述“替代戰略”一樣。所不同的是該戰略提供的產品和現有市場產品的提供者的產品是完全相同的。

所以，中小民營企業的產品開始就應該采取“免費搭乘戰略”。等企業有一定實力和規模后就同時并行采用替代戰略，給市場提供和現有企業的產品略有差異的產品。中小民營企業只要確信它所提供的產品有足夠的替代性。以便阻礙現有大企業采取積極的報復措施。同時還要確認自己的產品有足夠的差異性，就可以相信一定會吸引客戶。另外，已有大企業控制的市場越大，積極反對中小民營企業進入該市場的反應就越勉強，這是因為已有大企業支配的市場規模越大，其積極反對的成本就越高，就更容易容忍后來者的市場進入。

四、我國中小民營企業管理的對策

1、把戰略細節分解量化和落實精細化管理注重細節。努力將小事做精，力求出類拔萃，盡善盡美。精細化管理仍然把戰略看成是最重要的，戰略決定命運，決定方向，但有了好的戰略還必須把戰略細節量化，才能保證戰略的有效執行。戰略就是要從細節中來，到細節中去。前期做得越細，戰略定位就越準確；再說，再好的戰略，也必須落實到每個細節的執行上。對企業來說。在戰略上應該是舉重若輕，在戰術上應該是舉輕若重。戰略是指要進入什么領域，要找到人才、資金、市場；細節是指資源在內部的微觀層面上的配置，是指如何把優秀資源用好，發揮效率。作為經理人要關注戰略，但大量的內部管理是關注細節。同時，戰略指定的過程也要注意細節，要注意數據是否可靠，參照系是否出錯，如果不注意制定戰略中的細節，戰略也會出錯。戰略要從細節中來，要到細節中去，其實就是戰略細節的量化問題。戰略若不進行量化、細節化、具體化，就容易讓人感到空洞，不切實際，最后就沒有什么指導綱領可以依循，也想不出什么戰術了。細節是閃光點，細節也可以是成為失誤點，成也細節，敗也細節。我們都提大戰略、大視野。但最終還是要落實到細節上。

2、實施精益生產，提升精細化管理效率。精益生產是繼大批量生產方式之后，對人類社會和人們的生活方式產生巨大影響的一種生產方式。精益生產方式的“精”包含精品、精制、精確、精準之義，質量為其最核心的內容，以追述產品的“零缺陷”為終極目標“。益”則指效益，最大限度地減少生產過程中的浪費，讓員工在恰如其分的工作節奏中，持續保持產品的量和質兩個方面都達到理想狀態。精益生產能夠大幅度減少閑置時間、作業切換時間、庫存、低劣品質、不合格的供應商、產品開發設計周期以及不良的績效。

精益生產的基本思想就是“Just In Time”。即為“只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品”。精益生產的目標就是元不良品，沒有庫存，排除一切不產生價值的工作。在追求精益生產的過程中。精益生產者不斷地建立一個更好的生產體系，使員工更加迅速地對市場做出反應，并不斷取消那些不增加產品價值的工作。精益生產方式中最獨特的部分就是采用看板進行管理?？窗迳厦嬗涊d零部件編號、取貨地點、送貨地點、數量、工位器具型號及盛放量等信息，生產以此作為取貨、運輸和生產的指令。精益生產方式實現了提高品質與降低成本的一致性。在生產過程中，把“出錯保護”思想貫穿整個生產過程，從產品設計開始就把質量問題考慮進去。保證每種產品只能嚴格按照正確方式加工安裝，從而避免生產流程可能發生的錯誤。同時，在設備上安裝各種加工狀態檢測裝置和自動停止裝置，自動檢測不良品，一旦發現異?；虿涣计房梢宰詣油Ｖ乖O備運行。另外，設備操作工人發現或設備的問題時。有權自行停止。依靠這兩種機制，出現不良品時馬上就能發現，消除檢驗、返工等現象，防止不良品的重復出現或大量出現，避免由此可能造成的巨大浪費。實現適時適量生產在品質上的保證。

3、實行精細化營銷，提升企業的市場營銷精準率精細化營銷是以科學管理為基礎，以精細操作為特征，追求營銷資源合理配置，達成商品市場價值最大化的營銷模式。