公平分配規律與企業和諧促進

摘要：社會和企業等組織的公平分配問題，從來就是十分敏感且充滿爭議的多學科重要研究領域，這類問題的認知和處理總會影響到宏微觀組織的和諧與發展。文章闡述了這方面具有一般理論意義的命題：什么是公平分配？公平分配有無規律可循？公平分配與企業和諧有何內在關系？如何抉擇公平分配策略，促進企業和諧、穩定與發展？旨在揭示這一重要領域“薄薄的面紗”。

關鍵詞：公平分配；公平分配規律；企業和諧

一、 公平分配及其對組織和諧的影響

公平分配是許多學科共同感興趣的重要研究領域，管理學、哲學、倫理學、政治經濟學、社會心理學、社會學、法學、宗教學等都對之進行著不懈的研究。公平分配究其涵義而言，有廣義和狹義之分。廣義的公平分配，是指一國或一個地區社會資源如何在社會不同主體間公正合理進行收入分配的問題；狹義的公平分配，是指企業及其他微觀組織的經濟收益如何在本組織成員中進行公正合理分配的問題。廣義和狹義的分配公平在主體、客體、分配標的、分配關系等要件上雖有所差異，但就其本質而言，公平分配乃是關于一定分配活動、分配結果及其分配關系是否公正合理的一種道德判斷和價值評價。社會和企業等組織的資源和經濟利益的公平分配問題，從來就是一類敏感而充滿爭議的問題，這類問題如果處理不當，就會直接或間接影響到宏微觀組織的穩定與安寧。因此關于公平分配問題的研究對于當今中國社會與企業組織而言都具有十分重要的理論和現實意義。

隨著中國特色社會主義建設的深入，我國經濟社會進入到了一個新的運行階段，以胡錦濤為總書記的黨中央提出了構建社會主義和諧社會的目標，把實現社會公平放到了突出的戰略地位。綜觀古今中外社會發展歷史，社會公平的核心和基石是經濟分配公平，以公平分配調節人群關系，促進社會和諧，乃是國家長治久安、社會穩定發展的根本機制；也理應成為我們今天建設和諧社會、建設各類和諧組織的必由之路。

作為社會最基本、最重要的經濟生產和分配單位，企業組織內部的經濟利益公平分配問題，涉及分配、激勵、資源配置等組織管理的方方面面，影響著組織成員的滿意感、士氣與行為表現，關系到群體和組織的人際和諧與工作協同效應，最終會影響到組織的效能和人力資源競爭力。無論企業的種類和規模如何，公平地組織經濟分配活動，使廣大員工保持對分配關系、過程和結果的公平感，是建設并維護和諧組織的一大基石。

二、 公平分配與企業和諧的內在關系

企業的公平分配與企業在實施經濟分配活動中的公正、公平程度，以及分配對象對于分配關系、分配過程、分配結果的公平性感受和反應密切相關。國外對之最主要的研究是心理學家亞當斯做出的。亞當斯（Adams，1965）將霍繆斯（Homans，1961）的社會交換理淪和費斯廷格（Fesfinger）的認知失調理淪結合起來，提出管理學上著名的分配公平理論。他提出了偏重于分配結果相對比較的員工公平感理論，并認為企業應當依據員工的投入與回報進行公平分配。

毫無疑問，分配公平性是任何組織分配系統的主要屬性，也是人們的必然要求之一。分配的公平性落實到具體企業，一般主要是指員工對薪酬分配制度、實施過程、分配結果是否公正、公平的判斷、看法和行為反映。通常，當員工認為薪酬分配是公平合理時，才會對所得薪酬產生公平感，提升對企業管理的滿意度，薪酬才能發揮積極作用。所以公平分配與企業和諧、組織績效之間有著以下影響關系：公平分配→員工公平感→滿意度→工作行為→組織和諧→協同效應→企業績效。

正如同和諧社會的廣泛社會共識一樣，組織和諧也是建設和維護任何有效企業，保證其事業的順利推進的必要條件。正所謂“家和萬事興”，企業和諧內涵的最主要部分是其組織要素的有機整合，組織機制的一體化程度，以及企業成員的團結、協調、協同關系。企業和協的內容涉及企業的組織結構、戰略實施過程、利益分配、人力資源計劃等各個方面。它要求企業成員要具有全局性觀念，在企業文化價值觀基礎上達成統一，協調彼此的言行，維護企業和諧局面，減少摩擦而追求正協同效應，從而有效實現組織目標。

經濟分配是任何企業整體系統中一個十分重要的子系統。經濟分配的公平狀況不僅會影響人們的切身利益和公平感受，而且會影響人際、群際關系，影響到企業的協調與穩定，從而影響企業的效率、績效與人力資源競爭力。這種內在關系可以表示為：利益分配關系→公平性感受和反映→人際關系和諧→企業和諧→企業穩定與發展。

企業如同宏觀社會組織一樣始終存在著如何公平分配難題。尤其是企業作為盈利性組織，其內部關于工資、獎金、培訓、休假、職位等直接或間接經濟利益的分配，事關企業員工的切身利益，影響到員工的即期和后續行為，關系到組織安定團結、協同效能。應當從事關生存、發展、穩定全局高度來注重企業的公平分配與組織和諧問題，從建設和維護和諧企業出發，盡力管控企業中分配不公問題，盡力減小為此所付出的代價。實際上，如果公平分配與企業和諧的關系處理的好，員工和企業會同心同德，形成利益共同體，在企業“做大蛋糕”中共享利益；處理不好不僅直接影響到企業成員的士氣與行為表現，而且會削弱企業發展的可持續動力，破壞組織運行規則，損害人際和諧與協同關系，對組織的經營發展帶來十分不利的影響。

三、 公平分配觀差異與公平分配定律

企業員工的公平分配思想觀念，會因為人們不同的觀察比較視角、不同的文化和價值觀、不同的資源占有狀況、不同的經濟社會地位和利益訴求、不同的個性和需求等，而具有形形色色的差異，從而導致了多種多樣的分配公平觀。實際上，分配公平性的評判很難找到一種人人贊同的絕對真理，它在真實生活中往往表現為一部分人贊同或一個時間有效的相對真理。人的公平感具有差異和偏好，個體的分配公平性看法主要受其主觀感受和相對比較的影響，具有明顯的主觀性和相對性。然而，如果透過現象看本質，分析綜合各類企業的公平分配制度、機制、原則、政策以及人們的分配公平主張和思維邏輯，我們可以從中破解企業等組織經濟利益公平分配的內在規律，從而找到駕馭公平分配活動，維持企業和諧的思想鑰匙，這就是企業公平分配的“貢獻律、平均律和需要律”這三大基本公平分配定律。

所謂公平分配的“貢獻律”是主張在經濟分配中，應當按照個人對勞動成果和組織績效的貢獻大小，成比例地進行分配。認為人們所得報酬正比于他們所作貢獻時，才能算作公平。這里所說的貢獻包括體力、智力、知識、時間、金錢、技術、信息、原料、機器等各種生產要素資源，是人們對勞動成果和組織績效所作出的各種有效投入和有益貢獻。因此，貢獻律實際上包括了人們常說的“按勞分配”、“按績效分配”、“按生產要素分配”的原則，是一種強調貢獻，效率優先，注重成效的基本分配定律。企業等組織如果照此分配，可以使那些對工作和組織績效貢獻大、工作出色者的個人收益最多，能夠促使人們“長本事”、“比貢獻”，從而推動整個企業平均生產率的不斷提高。但完全照此分配，也會使人們的收入差距持續擴大，可能帶來組織內人際關系緊張，利益矛盾激化等潛在危險。

所謂公平分配的“平均律”是主張在經濟分配中，應當按照“人頭”平均分配。認為不管個人對勞動成果和組織績效貢獻大小、工作好壞，只要人人所獲報酬均等，才能算作公平。平均律的實質是否定人與人之間的差異，強調分配結果的人人均等，主張的是“平均即公平”的分配后果，會使貢獻最小、績效最差者獲益最大，卻使投入多、效率高、貢獻大者吃虧最大。人們耳熟能詳的“大鍋飯”，“平均主義”分配現象即是平均律的真實寫照。組織照此分配的好處是：可以照顧一些弱勢群體和個人，可以在災荒、戰爭等非常時期合理分配稀缺資源，有利于獲得人與人之間的和諧關系。但其突出的缺點是：它會使組織中的人們貢獻生產要素資源的主動行為受到壓抑和消退，甚至導致人們去“比懶”，從而使組織的生產效率停滯不前，創造的業績和財富日漸萎縮。

所謂公平分配的“需要律”是主張在經濟分配中，應當按照各人的實際需要加以分配。認為不論個人對勞動成果和組織業績貢獻大小、工作好壞，不論個人身份、地位和能力的高低，誰最需要（即最困難或對某種分配物最缺乏）就予以最多的分配時，才能算作公平。組織照此分配的好處是：可以使組織中每一位成員都能作為平等的一員，保護和照顧其基本福利，符合人道主義原則。但如果完全按此分配，由于越“窮”的人“實際需要”越多，分配收益越大，就會促使人們去“比窮”，“越窮越實惠，越窮越光榮”，從而大大削弱人們通過辛勤勞動換取生活資料的主觀能動性，增加社會或組織成本和負擔，降低人們的工作意愿和經濟發展動力。

四、 公平分配策略與企業和諧促進

在企業經營管理活動中，管理者不得不應對“人人心中有桿秤”，“各有各的準星”的公平分配挑戰，不得不面對“眾口難調”的公平分配觀差異，進行公平分配的政策方針抉擇。為了避免分配政策失序、公平矛盾失衡的局面，必須摸清員工需要和分配訴求，尊重公平分配規律，采取科學合理的公平分配策略，以維護企業穩定與發展的和諧局面。

盡管企業的具體分配政策需要具體問題具體分析、具體決策，不可一概而論；然而基于促進企業和諧，保障正協同效應，謀求個體、群體和組織績效的目標取向，我們仍然可以尋找和概括企業公平分配的一般策略方針。這就是，應當在統籌兼顧企業經濟分配的激勵、保障、成本、補償、信號傳遞等功能的前提下，根據組織的環境任務、資源情況、組織文化、分配目標、人員特點等條件因素，來選擇或組合使用“貢獻律、平均律、需要律”這些基本公平分配規范，并因時因勢制宜，確定以何種公平分配律為主導來設計和實施經濟分配的政策方針。

公平性是任何組織分配系統的主要屬性，也是人們的必然要求之一。通常， 由于個體的多種差異，不同的人會對貢獻律、平均律和需要律偏好不同。在一般情況下，聰明能干、健壯靈活以及掌握稀缺資源者，往往贊成貢獻律；能力較差、遲鈍不靈以及懶惰者往往強調平均律；老弱病殘、經濟負擔重以及弱勢貧困者往往偏好需要律。盡管人皆滿意的分配公平難以完全做到，但是我們可以合理選擇公平分配的政策和策略，減小組織因此引發的矛盾和成本，努力維護和促進企業和諧。比如：

如果企業著眼于刺激生產率，強化競爭，著重提高員工或群體工作績效，促進組織績效目標時——理應突出工作導向——選擇和推行以貢獻律為主導的公平分配策略與政策。

如果企業著眼于緩和人際矛盾，化解利益沖突，保持內部和諧，兼顧員工公平感差異，縮小收入差距時——理應突出關系導向——選擇和推行以平均律為主導的公平分配策略與政策。

如果企業旨在解決困難職工補助，扶危濟貧，滿足員工基本生活保障時——理應突出人道導向——選擇和推行以需要律為主導的公平分配策略與政策。

企業的公平分配策略與政策一旦確定，切不可“葉公好龍”，將其束之高閣，必須統籌兼顧，科學合理地建立企業的組織公正系統和公平分配體系，切切實實地將公平分配政策和策略落實于企業分配活動的各個環節，體現和細化在企業經濟分配的機會公平、規則公平、程序公平、結果公平以及互動公平等公平分配的有機系統之中。

參考文獻：

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作者簡介：馬新建，東南大學經濟管理學院教授。

收稿日期：2007-08-03。