激勵教育在班級工作中的應用

激勵就是根據人的需要激發人的動機的心理過程。通過激勵，在某種內外刺激的影響下，使人處于興奮狀態。激勵的心理過程，就是由人的需要、動機、行為、目標相互作用的過程。班主任工作中，教師給予的激勵性評價對學生生活態度的端正，學習興趣的激發起等都有舉足輕重的作用。而激勵教育我認為至少包括賞識（贊揚）和批評兩個方面。因此，我注重運用激勵性的評價語言，激發學生和老師交往的興趣，收到了良好的效果。

一、學會傾聽是班主任激勵教育的前提

傾聽是一種能力，“傾聽是禮貌的最高形式”，傾聽是人際交往的一個重要因素。去年，我在高二年級接任班主任工作。半路接班，了解班級情況是工作的當務之急，我選擇了和每個同學談話的方式來了解情況，學生也在琢磨新來的老師是怎樣一個人。剛開始的談話比較拘謹，后來，我就把話題鎖定在“你喜歡什么樣的老師”上，學生開始匯報他們心目中的老師的樣子，我也就在傾聽中開始了解每一個學生。總結學生心目中的好老師的形象——滿懷激情、熱愛學生、思想開闊、尊重學生、態度和藹、富有遠見……看樣子學生對我抱有很大的期望，而我離這些標準相差甚遠。但是，第一次接觸，我做了一回忠實的聽眾，尊重每一個同學的發言意見，使學生打消了一些顧慮，能夠和我迅速交流，還算是成功的，師生關系也變得非常融洽。這也應驗了“親其師而信其道”這一古訓。

從那以后，每當遇事，我都從傾聽開始，從不同的角度了解學生和事件，力爭全面了解情況，然后給學生一個實事求是的評價，使學生心服口服。

二、班主任應該抓住學生的每一點進步進行表揚

愛美之心人皆有之，對贊美的需要是人的本性。學生時期的年輕人，其成就心理需要就更強一些，這時正是“氣可鼓不可泄”時期，他們需要用不同的方式來說明自己的成就，以增強自信心，幾句贊揚也可以激發學生創造奇跡。教師是學生在學校中最親近的人，教師的贊揚是對他們成就的認可的最佳方式，教師及時適度的贊揚是促使學生轉變、進步的推進器。為了增強學生的自信心，提高其學習興趣，教師要善于發現每一位學生身上的閃光點，注意贊揚學生前進過程中的每一點進步。

例如，班上有一位女生，理科基礎差，成績經常倒數，科任老師經常找她談話，她也認為自己不是學習理科的料，一度非常自卑，精神恍惚，注意力不能集中。有一次開家長會，家長把發給她的家長會通知拿給我看。上面是她寫給家長的話：“我不知道這是第幾次了，每次開家長會都會使我抬不起頭，我真的不應該上師大附中，初中時我還跟得上，誰知上了高中，上了師大附中，每次考試對我來說都是打擊，我都沒臉讓你們去開家長會了，可這是換了班主任以后的第一次家長會，你們還是去吧。我都不敢相信我自己了，但我只能說我會盡力。”看完這些話以后我感觸良多，恰巧，那次家長會我沒有提到任何一個成績不好的學生，只是說，這是我接班以來的第一次正規考試，所有的成績我都視為是新的起點，我更加關注今后的發展。我一方面鼓勵她的家長說，孩子自己知道爭氣這比什么都強，學生自信心不足，需要我們共同給她鼓勵。打那以后，我比較關注她，一方面，我和她談話，每次都鼓勵她的刻苦努力和堅持不懈精神，鼓勵她主動和科任老師交流，求得學習方法上的指導，委婉地指出她不能利用好課上的時間卻開夜車的毛病。我也給她調換了座位，鼓勵她經常向旁邊成績好的同學問問題。另一方面，也和家長經常溝通，囑咐家長不要只看成績，讓家長多關心她的生活和休息，不要過多過問學習情況。還有就是和科任老師也進行交流，讓他們也關注學生的動態。每次科任老師向我反映她有了進步，我都會在班會上再次表彰。事實證明，這種贊揚使她精神大振，學習成績穩步提高，而科任老師對她的表揚也更多了。如此良性循環，她再也不懷疑自己學好理科的能力了。

有位哲人說過：只有真實的贊美才能打動人的心靈。同樣，老師的贊揚也要實事求是，發自內心，而發自內心的贊揚來自對學生的愛。愛學生就要對學生負責，贊揚也一樣。教師對學生的贊揚是對學生的良好思想行為給與好評和贊美，有人認為贊揚學生不過是給學生戴戴高帽，反正好話多說點不會錯，其實不盡然。只有恰當而準確的贊揚才能使學生明確自己的長處和優點，激起學生的進取心和榮譽感。把賞識教育理解為無懲罰教育，即對學生不批評，也不指責，會使學生被賞識所包圍，丟失自我，變得脆弱而缺乏抗挫折的能力。

三、班主任工作中，批評也是一種激勵

賞識學生的優點、長處和進步，并不是忽視學生的缺點和弱點。學生有了問題，該指出的一定要指出，該批評的一定要批評，該制止的一定要制止，絕不能姑息遷就。學生的缺點和弱點，只有調動和依靠自身積極因素才能真正改正。這時，批評的藝術顯得尤為重要。學生雖然明白“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但實際生活中還是不愿意聽到批評。

眾所周知，人在本能上對批評有一種抵觸心理。但如果批評合理，就能起到化消極因素為積極因素的作用。因此，批評學生時要慎重，要講究方式、方法，語言應該委婉，以情服人，讓學生在接受批評時心服口服。還要把學生看成一個個獨特的個體，給予充分的理解，縮短師生之間的心理距離，以心換心，由“心理換位”達到 “共同感知”，才能使批評真正達到激勵的作用。 歐美一些管理人士主張使用“三明治”策略，即在批評時，應像“三明治”一樣，將批評夾在表揚中間。

我班有一位男生，早上經常遲到，我經常找他談話，每次他的認錯態度都很好，但就是不能堅持按時到校。半個學期下來，遲到已達20次之多，到了學校給予處分的邊緣。我決心改變這一情況。我首先和家長取得聯系，了解到該生家住得很遠，周邊不通公交車，每天都是家長開車送他上學，而從他們家到學校，要通過很多個擁堵路段，只要出來的稍晚一些，就必然會遲到。另外我還了解到，該生的家長工作辛苦，經常加班，孩子已經睡了，家長才回到家中，而每天早上都是孩子先起床，有時孩子也不忍心叫醒大人們，于是遲到就是家常便飯了。“這是個孝子，”我心里這樣想，“問題出在家長身上。”我和家長談話，對他們的實際困難表示理解，但學校的紀律還是要遵守，不容破壞。家長表示尊重學校的紀律，力爭早出來不遲到。而學生那一方面呢，為了避免學校的處分，也告誡其他同學要切實遵守學校紀律，我班專門召開了相關內容的班會，會上同學們對不遵守紀律的現象提出了批評，也都提到了該生的表現。也就是說，學生們也在關注著老師對待此事的態度，我也非常注意自己總結講話時的方法和語言。首先我對遲到這一違反紀律的現象講明了危害，給予了嚴厲的批評，也重申了學校紀律不容踐踏的基本底線；然后我給同學們講述了我了解到的該生的家庭情況，并當眾宣布，在家里體諒父母的這一份孝心是我們應該共同學習的，我相信在他和家長的共同努力下，今后一定會杜絕遲到現象的發生！在同學們熱烈的掌聲中，該生紅著臉低下了頭。此后他很少再遲到了，而我每次發現他來得早都會上前鼓勵他堅持下去。

在批評學生的時候我注意到了要實事求是，不夸大、不擴展。評價學生時，尤其是在進行批評性評價時特別要注意誠懇和心平氣和，使學生從教師的評價中感到溫暖和親切，有所收益。批評學生時盡量不當眾批評，多單獨批評，以保護被批評學生的自尊心，免其產生抵觸情緒，或對學生的一些錯誤采取“冷處理”，即當時不說，過后找到恰當的機會用適當的語言進行批評教育，動之以情，曉之以理，使學生能夠接受，這在實踐中取得了較好的教育評價效果。對學生一時改不了的錯誤，就不要批評，老師可以通過其他途徑表明自己的態度，暗示學生不能那樣去做，然后找機會幫助他提高認識，改正錯誤。在教育學生的過程中始終要堅持“一切為了學生，為了學生的一切”的教育理念。

總之，對學生的教育是一個系統工程，而此項工程是建立在尊重學生、理解學生和對學生的愛這一基礎上的，無論贊揚還是批評都是一種激勵的手段，都是引導學生向好的方向發展。傾聽是尊重的基礎，也是全面了解情況的方法，學會傾聽，就能更好地使用激勵手段。對學生的表揚和批評都要選擇時機，要考慮學生的可接受性、群眾基礎和輿論氛圍。老師要借助班集體的力量和輿論，引起共鳴，才能真正發揮表揚和批評的作用。另外批評和表揚都要講究策略，一定要從關愛學生的角度和幫助學生發展的愿望出發，以寬容和負責任的態度來對待學生，這樣才能引發學生心理的共鳴，才能真正達到激勵教育的目的。

作者單位 北京師范大學附屬中學

（責任編輯 潘靜波）