鋼鐵業(yè)中逆向供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用與研究

摘要：結(jié)合鋼鐵行業(yè)的管理信息化現(xiàn)狀，提出了逆向供應(yīng)鏈管理的思想，進(jìn)而分析了在鋼鐵業(yè)進(jìn)行逆向供應(yīng)鏈管理的必要性與可行性。并在此基礎(chǔ)之上，構(gòu)建出了逆向供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的總體框架，以及系統(tǒng)的各主要功能模塊，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)也作了詳細(xì)的介紹。

關(guān)鍵詞：逆向供應(yīng)鏈；ADO.NET；VS.NET編程

中圖分類(lèi)號(hào)：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-3100(2007)12-0084-03

Abstract: A new thought of reverse supply chain management is suggested after the analysis of the current situation of management information in the steel and iron industry. Besides， the necessity and feasibility of carrying out the reverse supply chain management in the steel and iron industry are analyzed. Furthermore， the main frame of the reverse supply chain management system and every main functional module in the system are structured. At the same time， the key technology of the system development is introduced in detail.

Key words: reverse supply chain; ADO.NET; VS.NET's Programming

進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)鋼鐵生產(chǎn)的發(fā)展極為迅猛，鋼產(chǎn)量連續(xù)數(shù)年以?xún)晌粩?shù)的速度增長(zhǎng)。鋼鐵產(chǎn)業(yè)的主要資源是鐵礦石和廢鋼。鐵礦石是鋼鐵產(chǎn)業(yè)的主要資源，但它是自然資源，具有不可再生和逐年遞減的特性。按現(xiàn)在采掘能力計(jì)算，地球上的鐵礦石還可供采掘六七十年，我國(guó)有開(kāi)采價(jià)值的鐵礦石資源的服務(wù)年限應(yīng)該在100年左右。全球資源的匱乏使得廢鋼回收一度引起人們的關(guān)注。同時(shí)，人們的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)以及可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變，使得廢鋼回收再利用得到了更加廣泛的關(guān)注與研究。

我們將廢鋼回收再利用放置在逆向供應(yīng)鏈中進(jìn)行研究。逆向供應(yīng)鏈起源于逆向物流，是相對(duì)于供應(yīng)鏈提出來(lái)的，并且提出和研究的歷史很短。其概念和內(nèi)涵還處于探索和發(fā)展階段，目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的提法。V.DanielR. Guidejr.等認(rèn)為“它是指為了從客戶(hù)手中回收使用過(guò)的產(chǎn)品所必需的一系列活動(dòng)，其目的是對(duì)回收品進(jìn)行處置，或者再利用”[1]87。本人通過(guò)學(xué)習(xí)前人對(duì)逆向供應(yīng)鏈的理論研究成果，結(jié)合鋼鐵業(yè)回收物流的實(shí)際情況以及企業(yè)信息化現(xiàn)狀，擬開(kāi)發(fā)一個(gè)面向鋼鐵業(yè)的逆向供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)可以樹(shù)建一個(gè)逆向供應(yīng)鏈管理的實(shí)用模型，促進(jìn)逆向供應(yīng)鏈研究的發(fā)展，豐富逆向供應(yīng)鏈的研究?jī)?nèi)容以及加快鋼鐵業(yè)信息化的步伐，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值。

1鋼鐵業(yè)的逆向供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)分析

在供應(yīng)鏈發(fā)展極為迅猛的時(shí)期，隨著全新的資源環(huán)境觀和經(jīng)濟(jì)觀的演變，國(guó)外許多的知名企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到逆向供應(yīng)鏈所蘊(yùn)含的商機(jī)并將其作為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加顧客價(jià)值，提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效的重要手段。他們通過(guò)實(shí)施一系列控制措施、引進(jìn)信息化系統(tǒng)，開(kāi)始著手在逆向供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域降低由退貨造成的資源損失率。對(duì)逆向供應(yīng)鏈的關(guān)注，不但為他們帶來(lái)了直接的積極后果，與此同時(shí)，還獲得了成本下降、客戶(hù)滿(mǎn)意度提高、環(huán)保等多方面的間接經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。他們清楚地知道，有效的逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)和流程能節(jié)約成本、增加利潤(rùn)，并提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

廢舊鋼鐵產(chǎn)生于產(chǎn)品回收領(lǐng)域，屬于逆向供應(yīng)鏈，但是作為鋼鐵行業(yè)的主要原料，在一定程度上，又可以看作正向供應(yīng)鏈。因此，對(duì)于它的研究比較靈活。如圖1所示，在鋼鐵業(yè)中參與逆向供應(yīng)鏈的實(shí)體主要有用戶(hù)、銷(xiāo)售商、回收商、集中退貨及回收中心、鋼廠以及原料供應(yīng)商等。其中集中退貨及回收中心可以業(yè)務(wù)外包，讓第三方物流來(lái)經(jīng)營(yíng)，也可以由剛廠親自組織，建設(shè)自己的產(chǎn)品回收隊(duì)伍。由于鋼鐵行業(yè)有大量的回收產(chǎn)品可以進(jìn)行循環(huán)再生利用，廢鋼鐵的回收工程比較浩大，則應(yīng)考慮建立自己的廢鋼回收隊(duì)伍，這樣更有利于對(duì)其實(shí)施統(tǒng)一管理，讓生產(chǎn)銷(xiāo)售、使用回收、再利用、創(chuàng)新、再生產(chǎn)這一系列環(huán)節(jié)聯(lián)系更緊密，更有利于產(chǎn)品的信息跟蹤和客戶(hù)跟蹤。

2鋼鐵業(yè)逆向供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)流程分析

現(xiàn)有的數(shù)據(jù)流程分析多是通過(guò)分層的數(shù)據(jù)流程圖來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它是系統(tǒng)分析員與用戶(hù)交流思想的工具。其具體的分析過(guò)程為：先把系統(tǒng)看作一個(gè)整體，明確信息的輸入和輸出，界定系統(tǒng)的邊界，畫(huà)出項(xiàng)層數(shù)據(jù)流程圖；再根據(jù)結(jié)構(gòu)化方法的思想，將系統(tǒng)分解成相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，找出各子系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流，分析輸入數(shù)據(jù)流的來(lái)源和輸出數(shù)據(jù)流的去向，用數(shù)據(jù)流將數(shù)據(jù)源、子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)終點(diǎn)連接起來(lái)。依次類(lèi)推，直到分解為功能單一的模塊為止。

目前，逆向供應(yīng)鏈的研究還很不成熟，業(yè)界的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也很少，所以這里只做靠近頂層的數(shù)據(jù)流程分析。在如圖2所示的數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)主要的處理有：客戶(hù)退貨管理、回收商管理、車(chē)輛調(diào)度、倉(cāng)庫(kù)管理、分類(lèi)檢測(cè)管理、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的用戶(hù)涉及到公司的各個(gè)部門(mén)以及逆向供應(yīng)鏈的上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)。

3鋼鐵業(yè)逆向供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)功能分析

逆向供應(yīng)鏈由來(lái)自不同地理位置上不同企業(yè)的聯(lián)盟伙伴組成，具有面向回收產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快速靈活的特點(diǎn)，以及各企業(yè)在組織管理上的分布性和信息系統(tǒng)的異構(gòu)性。逆向供應(yīng)鏈的構(gòu)建主要體現(xiàn)在信息共享、事務(wù)協(xié)調(diào)、群決策支持以及資源的合理分配上，而這一切都離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支持。可以說(shuō)，逆向供應(yīng)鏈本身就是建立在信息系統(tǒng)提供的架構(gòu)之上的。因此，在組建逆向供應(yīng)鏈的同時(shí)，有必要建立一個(gè)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的跨領(lǐng)域、跨平臺(tái)的逆向供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，以支持逆向供應(yīng)鏈進(jìn)行產(chǎn)品回收、再制造以及二次銷(xiāo)售等全過(guò)程的信息集成和過(guò)程集成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期乃至多生命周期的過(guò)程控制和數(shù)據(jù)管理[1]89。

本系統(tǒng)分為兩大功能模塊：前臺(tái)和后臺(tái)管理員。兩大模塊又分別包含各自的眾多子模塊。整體模塊組織圖如圖3所示。在整個(gè)解決方案實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，把前臺(tái)、后臺(tái)分開(kāi)作為兩個(gè)不同的項(xiàng)目工程，擁有各自的命名空間。這樣做主要是安全性方面的考慮。因?yàn)閺倪壿嬌现v，后臺(tái)和前臺(tái)的功能基本是獨(dú)立的，由各自的項(xiàng)目安全機(jī)制來(lái)控制會(huì)使得開(kāi)發(fā)更加簡(jiǎn)潔。在圖中不難觀察到前臺(tái)和后臺(tái)之間出現(xiàn)了交叉的功能模塊。

3.1前臺(tái)模塊詳細(xì)功能描述

（1）信息共享平臺(tái)：用于展示行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、供求信息以及回收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。可為匿名用戶(hù)所訪問(wèn)。

（2）回收信息管理：注冊(cè)新回收商、登錄、注冊(cè)回收商信息修改、查詢(xún)回收信息等。

（3）退貨信息管理：注冊(cè)新客戶(hù)、登陸、注冊(cè)客戶(hù)信息修改、查詢(xún)退貨信息等。

3.2后臺(tái)模塊詳細(xì)功能描述

（1）系統(tǒng)管理：包括對(duì)用戶(hù)信息的管理和對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中代碼表的管理。對(duì)用戶(hù)管理主要是指對(duì)用戶(hù)信息查詢(xún)、修改、添加刪除等功能。而對(duì)代碼表的管理主要是指對(duì)代碼表中數(shù)據(jù)項(xiàng)的添加、刪除、修改等功能。

（2）信息共享平臺(tái)管理：對(duì)前臺(tái)信息共享平臺(tái)的管理。

（3）回收信息管理：查詢(xún)回收商信息，以及對(duì)回收信息的修改。

（4）退貨信息管理：查詢(xún)要求退貨的客戶(hù)信息，以及對(duì)退貨信息的修改。

（5）逆向運(yùn)輸管理：根據(jù)回收信息、退貨信息等生成的派車(chē)單，對(duì)廢鋼鐵進(jìn)行運(yùn)輸方面的管理。

（6）財(cái)務(wù)管理：主要用于處理逆向供應(yīng)鏈中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

（7）庫(kù)存管理：對(duì)廢鋼鐵進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)管理，以及庫(kù)存信息查詢(xún)和分析等功能。

4系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)

該系統(tǒng)是基于Web Form 的ASP.NET基礎(chǔ)類(lèi)庫(kù)，其編程語(yǔ)言采用C#.NET，整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行環(huán)境為Visual Studio.NET，此Web應(yīng)用程序通過(guò)結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言（SQL）來(lái)操縱.NET Framework 中的SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。

4.1ADO.NET對(duì)象模型訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)

ADO.NET是微軟.NET平臺(tái)上標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)方法，使用它可以很方便的訪問(wèn)、檢索、修改各種數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，并且它允許針對(duì)指定的數(shù)據(jù)源編寫(xiě)新的數(shù)據(jù)供應(yīng)程序，這樣使用ADO.NET的應(yīng)用程序不需要進(jìn)行修改就可以訪問(wèn)新的數(shù)據(jù)格式。ADO.NET由一組對(duì)象組成，這些對(duì)象完成數(shù)據(jù)訪問(wèn)過(guò)程中的不同功能，例如Connection對(duì)象用于連接數(shù)據(jù)庫(kù)、Command對(duì)象用于向數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)出SQL語(yǔ)句、DataSet對(duì)象存儲(chǔ)檢索的數(shù)據(jù)等。

ADO.NET與有很強(qiáng)的協(xié)同作用，ADO.NET利用XML模型保存數(shù)據(jù)，完成了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)表示的完全分離，將數(shù)據(jù)分離到XML文檔中，結(jié)構(gòu)分解到XSD文件中。ADO.NET由.NET數(shù)據(jù)提供者和兩部分構(gòu)成。其模型框架圖如圖4所示。

4.2DataGrid（數(shù)據(jù)控制元件）與DataBind（數(shù)據(jù)綁定）

DataGrid控件是一個(gè)相當(dāng)靈活的服務(wù)器控件，使用它除了能夠根據(jù)綁定的數(shù)據(jù)源的結(jié)構(gòu)自動(dòng)生成顯示數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)表格以外，還能夠提供了很多數(shù)據(jù)修改方面的功能。它不是由模板驅(qū)動(dòng)的，而是由表格驅(qū)動(dòng)的。通過(guò)設(shè)置它的AllowPaging屬性，可以確定啟用自動(dòng)分頁(yè)功能與否；通過(guò)設(shè)置它的AllowSorting屬性，可以確定啟用排序功能與否；通過(guò)設(shè)置它的AllowSource屬性將控制關(guān)聯(lián)到特定集合；通過(guò)設(shè)置DataMember屬性可以指定AllowSource中要關(guān)聯(lián)控件的子項(xiàng)目等多種功能的屬性。

DataBind的概念已經(jīng)提出很長(zhǎng)時(shí)間了，在ASP中也有應(yīng)用，但是在ASP.NET中已經(jīng)把它提升到一個(gè)核心的高度了，幾乎所有的控件都需要它來(lái)控制數(shù)據(jù)的操作。DataBind包括三大方法：Repeater、DataList和DataGrid，這些控件都位于 System.Web.UI.WebControls命名空間中，從 WebControl基類(lèi)中直接或間接派生出來(lái)的。這些方法都是通過(guò)HTML來(lái)顯示數(shù)據(jù)的內(nèi)容。

5結(jié)束語(yǔ)

本文在分析了鋼鐵業(yè)中廢鋼回收管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，研究了鋼鐵行業(yè)逆向供應(yīng)鏈管理方法，并開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括退貨信息管理、回收信息管理、逆向運(yùn)輸管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理和信息共享平臺(tái)的管理等，雖然該系統(tǒng)離推廣還有一定的距離，需要深入的研究和完善，但為鋼鐵行業(yè)的逆向供應(yīng)鏈管理提供了一定的思路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 夏緒輝，劉飛，曹華軍. 逆向供應(yīng)鏈及其管理系統(tǒng)研究[J]. 中國(guó)制造業(yè)信息化，2003(4):87-90.

[2] V Daniel R Guide Jr， Luk N Van Wassenhove. The reverse supply chain[J]. Harvard Business Review，2002，80(2):25-26.

[3] 孟軍，王寶學(xué). 精通ASP.NET網(wǎng)絡(luò)編程[M]. 北京：人民郵電出版社，2002.

[4] 王斌，許廣巖. 鋼鐵業(yè)的回收物流[EB/OL]. (2006-08-28)[2007-04-20]. http://www.dlh.com.cn/DLHWeb/contentmanagement/mana_publish/publ_news/data/2006-08/12727.jsp.